會議流程手冊

1、公司會議流程與規(guī)范手冊公司會議流程與規(guī)范手冊目錄1. 指定手冊1#OO O O .o O Oo o Oo2. 手冊適用圍.3.會oo#會。3.2市場部主管大會.3.3O o o o o店長#OO O o oO O O O O oO O O O O o o議 .。 . 。ooOO O O Oo o4.會序。° °o5.會律.0.00 o0.00O O o O o o6.會備。O ooo o7.會2#OO O O O O OOOOOOOOO目的1。實現(xiàn)公司有效的管理，促進(jìn)公司各部門之間的溝通與合作。2。提高公司各部門的工作效率和執(zhí)行力，以便于追蹤各部門的工作進(jìn)度.3。收集各部門

2、的提議，提出行之有效的意見和建議 ,做出更有利于公 司的改進(jìn)方案。4。銜接各部門之間的工作進(jìn)程、工作進(jìn)度、人員以及相關(guān)物資的調(diào) 配。二適用范圍1. 凡是本公司組織的綜合類會議和重要會議，如總經(jīng)理大會、公司市 場部主管大會、銷售部會議、技術(shù)部會議、電商部會議、主管會議、 公司晨會、店長會、緊急會議等，都適用本流程 .2. 大型會議由行政辦公室負(fù)責(zé)，部門會議由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，其它部門 全力配合。原則上實行“誰主辦誰負(fù)責(zé)的原則”，特殊情況由總部領(lǐng) 導(dǎo)統(tǒng)一安排。3. 公司對各級管理者貫徹充分授權(quán)管理的指導(dǎo)思想，基于公司頒發(fā)的 各項管理制度和規(guī)定 ,采用誰主管誰決策，誰主管誰對過程管理的結(jié) 果和效果負(fù)責(zé)，

3、誰主管誰有權(quán)決定和處理所屬范圍內(nèi)事務(wù)的管理思 路.三會議類別1. 總經(jīng)理大會 :總經(jīng)理辦公會是公司的領(lǐng)導(dǎo)和決策機構(gòu) , 直接對公司董 事會負(fù)責(zé)。2. 公司市場部主管大會 :為了及時合理的，做出本部門的工作計劃 ,做 好整體規(guī)劃 .3. 公司晨會：提高員工素質(zhì)，加強規(guī)范化科學(xué)管理，推行早會制度。4. 店長會：這類會議主要是邀請公司的客戶代表 （也就是我們公司的加 盟商），合作單位代表參加，聽取各位投資人對企業(yè)經(jīng)營管理方面的 意見,建議，對客戶提出的問題集中予以解答，這類會議的與會者來 自方方面面。5. 專題例會 :公司為滿足工作需要， 而臨時就某項或者幾項突發(fā)事件而 召開的專門會議 .四會議操作

4、程序（一）總經(jīng)理大會1。會議組織：行政辦公室2。會議主持人 :公司總經(jīng)理3. 會議參加人員： 公司各部門主管以上管理人員 ,以及會議制定需要參 加的人員。4。會議內(nèi)容：各部門匯報自己部門的工作進(jìn)度以及遇到的問題，總 經(jīng)理做工作總結(jié)和工作安排。5。會議紀(jì)要以及會議整理 :公司制定相關(guān)人員做會議記錄和會后內(nèi)容整理6. 會議時間：公司每周指定時間，比如周一早 8 點到 10 點7。會議地點：公司三樓會議室（二）公司市場部主管大會1。會議組織：市場部主管2。會議主持人 :總經(jīng)理助理 （市場部主管 ）3。會議參加人：銷售部、培訓(xùn)部、電商部、營建部、招商部、企劃 部主管、總經(jīng)理助理，行政辦公室主管列席參加

5、會議。4. 會議內(nèi)容：檢查公司各業(yè)務(wù)部門工作指標(biāo)的完成情況，進(jìn)行督促， 并為各部門安排新的工作計劃和工作重點。聽取各部門主管的工作進(jìn)度匯報， 對工作中遇到的困難和問題進(jìn)行集體討論和研究，并積極的尋找解決的方法。對工作中遇到的問題進(jìn)行及時的跟蹤和解決， 在工作中出現(xiàn)的失誤及 時查找原因，并進(jìn)行客觀的總結(jié)。5. 會議記錄的記錄和整理以及保存，并在會后對會議室進(jìn)行打掃，保 持會議室的干凈和整潔，要保證走時比來時好。6. 會議時間 :每周一上午 9 點以后7。會議地點：公司三樓會議室三）周會1。會議主持人 :王總 2。會議參加人員：公司全體員工3。會議內(nèi)容：（1）首先由財務(wù)部經(jīng)理通報前日經(jīng)營情況。（2

6、）由行政值班經(jīng)理通報值班巡查中發(fā)現(xiàn)的問題。（3）其他經(jīng)理圍繞日常運轉(zhuǎn)逐一簡要提出需要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào) 解決的問題。（4）總經(jīng)理就當(dāng)日或當(dāng)前急辦的事情做出指示和安排。（5）會議時間：每周一到周五早 8點到 9點.4。會議地點：公司三樓會議室5。會議時間：例如上午半小時（四）店長會1。會議組織 :培訓(xùn)部2. 會議主持人 :培訓(xùn)部部長王平3. 會議參加人員：全體加盟商和公司員工4. 會議內(nèi)容：公司為了更好的對加盟店進(jìn)行指導(dǎo)，每兩周召開一次店 長會，為加盟商解決日常管理和系統(tǒng)運行中的問題， 以及為加盟商解 答疑問 .5. 記錄員：公司指定人員5。會議時間：每個月的第一周和第三周的周四下午1點半到5點

7、6:會議地點：公司貿(mào)易部（五）公司專題例會1時間：公司或部門根據(jù)工作實際需要隨時確定。2地點：公司一樓會議室（或臨時指定）。3參會人員：公司指定的參會人員（臨時通知）4主持人:提出專題會議的公司主管或者部門負(fù)責(zé)人.5會務(wù)組織：行政辦公室6會議內(nèi)容：（1）參會人員討論研究專題內(nèi)容，并提出具體的意見和建議。（2）總經(jīng)理做總結(jié)點評，并提出工作計劃和要求.（3）對提出的問題做出會議決議。工作程序工作步驟1。明確會議性質(zhì)和目的2。確定會議日期、出席者和主持人及會議地點3.通知（1）方式：電話、文件、信函、請柬、傳真等（2 ）內(nèi)容：會議性質(zhì)、目的、議題、需準(zhǔn)備材料、日期、地點、出席者和王持人4.準(zhǔn)備（1

8、）落實會場，會前一小時布置會場；（2）準(zhǔn)備所需材料及物品（會議簽到本、擴音、錄音和影像器材）；5.會中（1）準(zhǔn)備會會記錄扉和，料注明會議時間、名稱、地點、議題、主持人、 記錄人及出席和缺席人員名單等；（2）做好會議記錄，要格式準(zhǔn)確 ，內(nèi)容完整，不遺漏、不發(fā)揮；6 。會后（1）會后半日內(nèi)形成會議紀(jì)要，按程序上報下發(fā)。（2 ）向缺席人員傳達(dá)會議精神和跟蹤督辦會議落實情況五.會議紀(jì)律1會議召開前應(yīng)該認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，例如自備筆記本、中性筆和 其他與會議相關(guān)的資料。2要保證按時參加會議，不得遲到、早退，更不得無故中途離會；如的 確有特殊情況不能參加會議的必須提前向本部門負(fù)責(zé)人請假，由部門負(fù)責(zé)人告知

9、行政辦公室（原則上公司重要會議，如公司總經(jīng)理大會、 店長會不得請假）3公司員工必須認(rèn)真開會，做好工作記錄，在開會時玩手機是嚴(yán)重不允 許的。4會議期間要統(tǒng)一著裝，儀容整潔，嚴(yán)肅有序，會風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，友好溝通.5會議期間必須將收集調(diào)至“靜音”狀態(tài)，任何人不得接聽電話（特 殊情況除外）6會議期間不得有抽煙、吃東西、聊天等違紀(jì)行為。7在會議期間要保持一個好的精神狀態(tài)。88. 會議期間的紀(jì)律情況由行政辦公室負(fù)責(zé)記錄，公司根據(jù)有關(guān)管理規(guī) 定對違紀(jì)人員作出處理，并將其納入個人的績效考核 .六會前準(zhǔn)備1. 公司重要會議的通知應(yīng)該在 2 天前發(fā)出，如公司的店長會由客服部 對加盟商進(jìn)行提前告知。固定時期的例會 ,如果遇

10、到節(jié)假日，應(yīng)該順 延一天， 會議的時間和地點如果沒有沒有固定負(fù)責(zé)人， 則由公司事先 決定再通知 ,會議記錄人員由公司專門人員記錄 ,例會除非有重大事 項，均需按照正確時間進(jìn)行 .會議記錄應(yīng)該在一天內(nèi)交由上級主管， 主管限定時間完成，再交由會議主持人進(jìn)行追蹤辦理 .2。重大會議召開前 ,需要對進(jìn)行會場布置，準(zhǔn)備會議進(jìn)行需要使用的 設(shè)備，如多媒體、投影儀、話筒等物品。其他的會議接待等也需要進(jìn) 行準(zhǔn)備。3. 在會議期間要準(zhǔn)備七會后整理1.各類會議由行政辦公室現(xiàn)場做會議記錄，會后形成統(tǒng)一的會議記 錄，經(jīng)總經(jīng)理批示后下發(fā)至各部門。2。行政辦公室要對在會議中形成的會議決議進(jìn)行監(jiān)督 ,具體監(jiān)督各部 門對會議

11、決議的落實情況，并根據(jù)具體辦理結(jié)果提出考評意見。3. 會議決議事項全部辦理完畢后，由行政辦公室將所有的會議資料進(jìn) 行匯總，形成會議記錄進(jìn)行統(tǒng)一管理，方便日后調(diào)閱使用。重大會議標(biāo)準(zhǔn)化操作流程目 的為使公司會議能夠有效的召開，特制訂如下標(biāo)準(zhǔn)流程流程流程內(nèi)容時間節(jié)點分工負(fù)責(zé)人會議 通知基本信息：與會名單、時間、地點、議程、匯 報模版主管確認(rèn)：會議通知、匯報模版經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)發(fā)放方式：OA正式發(fā)放、電話、短信、書面等會議召開前 5天會議召開前 4天會議召開前 3天通知撰寫通知確認(rèn)通知發(fā)放會議 籌備場地安排：會議場地確認(rèn)（總經(jīng)辦提前預(yù)定會議 室）硬件設(shè)施：音響、話筒、筆記本、投影儀、座 椅、名牌等必須品：紙杯、礦泉水、寫字板、白板、白板 筆以及白板擦和計時器資料收集：匯報內(nèi)容收集、會議資料鏈接檢查會議召開前一天1會議場地確認(rèn)2軟硬件設(shè)施檢查3匯報材料收集會場 進(jìn)行服務(wù)：兩名工作人員每隔一段時間添一次水以及其他需要會議記錄：會議內(nèi)容記錄以及整理會議進(jìn)程中1服務(wù)人員安排2記錄人員安排突發(fā) 事件人員：回報參會人員以及人員變動和會議有關(guān) 內(nèi)容的改變設(shè)備:當(dāng)筆記本、投影儀話筒等設(shè)備出現(xiàn)問