電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟

1、更多企業(yè)學(xué)院：./Shop/中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料./Shop/40.shtml總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料./Shop/38.shtml中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 ./Shop/39.shtml國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座./Shop/41.shtml人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料./Shop/44.shtml各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料./Shop/49.shtml員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料./Shop/42.shtml工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料./Shop/43.s

2、html財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 ./Shop/45.shtml銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料./Shop/46.shtml銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料./Shop/47.shtml電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告一、試驗(yàn)?zāi)康模ū敬紊蠙C(jī)實(shí)踐所涉及并要求掌握的知識(shí)點(diǎn)）電子商務(wù)作為一門新興的學(xué)科，將市場(chǎng)、貿(mào)易、商品流通與計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，涉及到新的貿(mào)易流通理念，在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)浪潮的起起落落之后，人們開始以更加理智和務(wù)實(shí)的態(tài)度看待電子商務(wù)。在這種背景下，我們對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)迫在眉睫。本次實(shí)驗(yàn)中，整個(gè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)分為六大角色，同學(xué)們六人一組，

3、每一組同學(xué)互相配合完成角色任務(wù)，待一輪結(jié)束，每個(gè)成員輪流扮演不同角色直至每個(gè)人都扮演了六個(gè)不同的角色。在扮演不同角色的操作過程中熟悉了解商務(wù)活動(dòng)中每個(gè)角色的具體事務(wù)以及其操作流程，從而更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心。電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，在親身實(shí)踐中，提高了我們對(duì)書本知識(shí)更深一步的理解。 二、使用環(huán)境（本次上機(jī)實(shí)踐所使用的平臺(tái)和相關(guān)軟件）軟件壞境：1、服務(wù)器：操作系統(tǒng)：Microsoft Wi

4、ndows 2000 Server + SP3 。數(shù)據(jù)庫：Microsoft SQL Server 2000 標(biāo)準(zhǔn)版或企業(yè)版，安裝時(shí)選擇混合模式。瀏覽器：Internet Explorer 6 + SP1。.NET框架：Microsoft的.NET框架1.1，可以從微軟網(wǎng)站下載。IIS：在安裝操作系統(tǒng)的“安裝系統(tǒng)組件”時(shí)，將Internet服務(wù)管理器選中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝完成。2、學(xué)生機(jī)：操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 98或更高版本。瀏覽器：Internet Explorer 5以上。硬件壞境：1、服務(wù)器：PIII 733以上的專業(yè)服務(wù)器，如IBM，HP，DLL等等。2、學(xué)生機(jī)：

5、586及以上PC機(jī)。3、交換機(jī)：DLINK 24口，3個(gè)。 安裝軟件運(yùn)行環(huán)境1. 安裝windows 2000 server操作系統(tǒng)。2. 安裝windows 2000 SP3(即操作系統(tǒng)補(bǔ)丁)和 Internet Explorer 6和SP1(即IE6的補(bǔ)丁)。3. 安裝Microsoft SQL Server 2000 標(biāo)準(zhǔn)版或企業(yè)版。4. 安裝.NET框架 使用軟件安裝光盤自帶的.NET框架安裝包或至微軟網(wǎng)站下載安裝。5. 安裝浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件 點(diǎn)擊Setup文件夾中的Setup.exe即可開始。6. 軟件安裝完畢進(jìn)入開始菜單/程序/Zkecom/數(shù)據(jù)庫管理，選擇還原數(shù)據(jù)庫。查找

6、安裝目錄下的數(shù)據(jù)庫備份文件，開始還原。三、試驗(yàn)內(nèi)容與步驟及相關(guān)數(shù)據(jù)記錄（上機(jī)實(shí)踐內(nèi)容、思想與實(shí)現(xiàn)步驟等。）角色（一）：消費(fèi)者消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡單，但是推動(dòng)整個(gè)模擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。消費(fèi)者這個(gè)角色中的主要操作流程步驟有：1、作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入模擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊(cè)填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個(gè)人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。2、進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過：柜臺(tái)業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開立賬戶，申請(qǐng)開立銀行即在劉華英銀行處開立賬戶。3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過

7、：柜臺(tái)業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后即完成。4、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“搜索”“Email”尋找個(gè)人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。下面是在網(wǎng)上商城進(jìn)行網(wǎng)上購物的操作：新用戶注冊(cè)選擇產(chǎn)品放入購物車選擇數(shù)量訂單確認(rèn)網(wǎng)上支付，即完成訂單。5、此次即完成了一次網(wǎng)上支付，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購買到的所有消費(fèi)品。通過“訂單查詢”可以看到用戶下達(dá)過的所有有效訂單，通過未完成訂單可以讓用戶掌握訂單的執(zhí)行情況。用戶訂購的商品經(jīng)物流運(yùn)輸?shù)截浐螅枰凇笆肇洿_認(rèn)”里確認(rèn)收貨。6、通過“收藏夾”內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源用戶還可進(jìn)行訪問門戶網(wǎng)、訪問企業(yè)網(wǎng)站和使用搜索引擎。 訪問門戶網(wǎng)： 通過商

8、貿(mào)網(wǎng)，訪問企業(yè)網(wǎng)站：使用搜索引擎：角色（二）：出口商1、進(jìn)入浙科電子商務(wù)模擬系統(tǒng)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊(cè)用戶，注冊(cè)時(shí)，填寫用戶資料，可將之前申請(qǐng)到的E-mail地址（hyihong）設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。2、財(cái)務(wù)管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)開立賬戶，就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。填寫資料，密碼，地址，選擇自己的銀行鄭小白銀行。提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請(qǐng)。3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：財(cái)務(wù)管理賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問商貿(mào)網(wǎng)店用戶注冊(cè) 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。5、出口商通過商貿(mào)網(wǎng)“網(wǎng)上出口”瀏覽來自外觀的進(jìn)口商發(fā)布

9、的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)產(chǎn)生報(bào)價(jià)單，均收錄在“出口業(yè)務(wù)”的“報(bào)價(jià)管理”中。報(bào)價(jià)單的狀態(tài)直接反映了進(jìn)口商的回復(fù)結(jié)果，對(duì)于“通過”狀態(tài)的報(bào)價(jià)單，說明進(jìn)口商滿意用戶的敗家，此時(shí)用戶可以直接選擇擬定合同，簽字后發(fā)送給進(jìn)口商。進(jìn)口商向出口商發(fā)送合同意向后，出口商根據(jù)合同內(nèi)容判斷是否簽署確認(rèn)合同。確認(rèn)簽署的同時(shí)，會(huì)給進(jìn)口商一個(gè)合同回執(zhí)同時(shí)發(fā)送信用證。用戶可以在“審核信用證”里查看并審核這些信用證。5、在出口合同完成的同時(shí)，出口商要同時(shí)進(jìn)行備貨。在商貿(mào)網(wǎng)上，出口商可以通過“商務(wù)助手”發(fā)布求購信息，采購過程中，出口商不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。 詢價(jià)后可收到賣方的采購報(bào)價(jià)單：在“詢價(jià)記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，

10、企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄。 對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)滿意即可與對(duì)方購銷合同，“合同管理”主要管理用戶與供應(yīng)商之間的購銷合同。供應(yīng)商根據(jù)合同發(fā)貨，“庫存管理”可以方便查詢到“采購入庫記錄”，“銷售出庫記錄”。6、出口商備貨成功，并完成所有單據(jù)的制單工作之后，用戶可以進(jìn)去出口業(yè)務(wù)的最后一步“結(jié)匯”。通過選擇需要結(jié)匯的合同，進(jìn)入結(jié)匯頁面，如果當(dāng)前合同無法馬上結(jié)匯，系統(tǒng)會(huì)用紅字提示用戶未完成的通關(guān)業(yè)務(wù)。結(jié)匯成功后，該筆出口業(yè)務(wù)完成。角色（三）：物流物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程有：1、填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的Email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。2、通過：財(cái)務(wù)管理柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)開立賬戶，向銀行申請(qǐng)開立銀行賬戶。3、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：財(cái)務(wù)管理賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進(jìn)行提交。4、通過：運(yùn)輸管理運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式并且進(jìn)行描述，還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。5、購買倉庫，“車輛管理”里購