Internet與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上Internet與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理摘要Internet的飛速發(fā)展以巨大的沖擊力改變?nèi)藗兊纳钣^念，給現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)，怎樣讓現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理跟上Internet的步伐，從EHRM的多方面來談Internet時代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理。關(guān)鍵字電子化人力資源管理；EHRM戰(zhàn)略規(guī)劃；EHRM應(yīng)用分析   Internet的發(fā)展過程就是全球網(wǎng)絡(luò)化、信息化的過程，它對未來社會的影響目前還難以準確地描述、但專家們認為，盡管有些事情目前還覺得新奇，但也許在10年以后，它將成為我們生活中不可缺少的一部分。目前網(wǎng)上的一些變化已經(jīng)為人們提供了涉

2、及社會生活、經(jīng)濟、科技、政治等領(lǐng)域的許多思考。 因特網(wǎng)（Internet）已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的一個標志。例如，通過因特網(wǎng)，我們給一個在遠方的朋友或者親戚發(fā)信息，幾秒鐘之內(nèi)就可以到達；我們可以相互交談，甚至可以互相見面；我們不用外出就可以購物；我們可以呆在家就可以跟外國公司做生意。實際上，通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以做很多的事情，而且成本也低。因此，我不能想象，社會沒有了互聯(lián)網(wǎng)會是什么樣子。信息技術(shù)正在日新月異改變著人類社會，Internet進入現(xiàn)代人的日常生活和學(xué)習(xí)，已成為不可缺少輔助工具。學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)、教師在網(wǎng)上查找資料，互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)校教育開辟了更廣闊的天地。在這五彩繽紛的網(wǎng)絡(luò)世界里，誰都想有一個展示自

3、己風(fēng)采的機會，建設(shè)一個學(xué)校網(wǎng)站，將學(xué)校的資源對外開放，使自己的信息奔馳在信息高速公路上，并展示自己學(xué)校的風(fēng)采。但是如何建設(shè)好學(xué)校網(wǎng)站，如何制作學(xué)校網(wǎng)頁，讓每位訪問者都感到賞心悅目，留戀往返，則是學(xué)校網(wǎng)站設(shè)計與建設(shè)所要的問題。 一、Internet給現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理帶來的沖擊 在以知識為主宰的經(jīng)濟時代，人力資源與知識資本優(yōu)勢成為現(xiàn)代企業(yè)重要的核心能力，人力資源的價值成為衡量現(xiàn)代企業(yè)整提競爭力的標準。Internet的發(fā)展使人力資源管理面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，一是組織的扁平化；二是人員流動性增強；三是工作方式改變和工作團體虛擬化。隨著Internet的迅猛發(fā)展，人類現(xiàn)在21世紀將

4、全面迎來電子化時代，也就是我們常說的“E”時代。在新的時代背景下，現(xiàn)代企業(yè)的競爭大大加劇?，F(xiàn)代企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境的變化進行變革，包括生產(chǎn)的、內(nèi)部管理的等等，具體人力資源部門也是如此。因此，我們需要一個嶄新的模式來發(fā)展人力資源管理EHRM應(yīng)運而生，即電子化的人力資源管理。 1.EHRM的概述。EHRM是基于先進的軟件和高速、大容量的硬件基礎(chǔ)上的新的人力資源管理模式。EHRM通過集中式的信息庫、自動處理信息、員工自主服務(wù)、外協(xié)以及服務(wù)共享，達到降低成本、提高效率、改進員工服務(wù)模式的目的。它通過與現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)有的Internet相聯(lián)系，保證人力資源與日新月異的技術(shù)環(huán)境同步發(fā)展。 2.

5、EHRM的“E”體現(xiàn)以及運用。EHPM中的“E”包含兩層含義：不僅僅是“Electronic”即電子化的人力資源管理，同時更重要的是“Efficiency”即高效的人力資源管理。人力資源部門通過人力資源管理手段，促進現(xiàn)代企業(yè)不同角色參與到人力資源管理活動中來，并希望借助信息技術(shù)手段真正實現(xiàn)“全面人力資源管理”。與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)不同，EHRM是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用InternetIntranet技術(shù)為人力資源管理搭建一個標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺，在滿足人力資源管理部門業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，還能將人力資源管理生態(tài)鏈上不同的角色聯(lián)系起來，使得EHRM成為現(xiàn)代企業(yè)實行“全面人力

6、資源管理”的紐帶。 3.EHRM的基本形式。目前，EHRM系統(tǒng)在應(yīng)用中主要有電子化溝通、電子化人事管理、電子化招聘、電子化培訓(xùn)、電子化自助和電子化績效管理等幾種形式。4.Internet時代現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃  (1)Internet時代現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本戰(zhàn)略 一是人力資源管理核心工作的確定。Internet時代現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理有著不同于傳統(tǒng)管理的內(nèi)容和方式，首要問題是對其工作核心進行重新確定。工作核心的確定就是為了培育現(xiàn)代企業(yè)自身的核心能力，核心能力是指某一個組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平

7、的能力，這可以從工作的價值、工作的稀缺性、工作的獨特性來考慮。 二是職能或工作的外購。外購是指現(xiàn)代企業(yè)向外采購原來應(yīng)由自己制造或提供的原材料和服務(wù)。在Internet時代，現(xiàn)代企業(yè)人力資源的政策與決策越來越需要借助于“外腦”和外部力量。沒有外力的推動，現(xiàn)代企業(yè)新的人力資源政策、組織變革方案很難提出并被員工認同。人力資源職能外購主要有兩種方式：人才聯(lián)盟；購買。 三是人力資源的過程管理。隨著現(xiàn)代企業(yè)外購、員工流動性的加強、工作方式的改變，對人力資源過程管理變得越來越困難。然而基于結(jié)果、效率的考慮，對進程管理變得更為重要。借助Internet可以解決此矛盾，例如在線招聘、在線績效

8、評估、在線培訓(xùn)等。 (2)Internet在現(xiàn)代人力資源管理的運用 一是EHRM系統(tǒng)規(guī)劃和執(zhí)行的程序。第一，確認現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向和優(yōu)先次序。它需要通盤考慮，最后確認系統(tǒng)的目標和可能會涉及的一些變量，決定職信息系統(tǒng)計劃的范圍和重點，接著應(yīng)該建立設(shè)計小組。第二，建立EHRM系統(tǒng)運行模型，要獲得管理層的支持。同時確認資金和其他資源的保障。第三，設(shè)計解決方案，這包括優(yōu)化職管理流程；明確EHRM的功能和技術(shù)需求，設(shè)計、購買或租賃功能模塊，了解用戶的使用體驗，改進用戶友好度。第四，實施解決方案，設(shè)計和安裝系統(tǒng)，建立EHRM工作流程、用戶角色、界面等內(nèi)容。第五，實施推廣和效

9、果評估，這包括開發(fā)新的功能和流程，應(yīng)用、技術(shù)支持和維護，以及系統(tǒng)的整體效果評估。這五個步驟構(gòu)成一個循環(huán)的系統(tǒng)，不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)流程。 二是EHRM管理系統(tǒng)模型的實施?，F(xiàn)代企業(yè)在實施EHRM管理系統(tǒng)模型之前，首先要對自身做一個客觀而充分的評估，然后確定將要實施的EHRM管理系統(tǒng)模型的范圍與邊界，從自身實際情況出發(fā)，盡可能作到量體裁衣。在了解自己的需求之后，就要選擇一家合適的解決方案供應(yīng)商。EHRM管理系統(tǒng)模型解決方案的實施過程絕不是簡單產(chǎn)品買賣過程，應(yīng)該視其為一個完整的項目。項目的實施過程將分為三個階段：第一，實施前與供應(yīng)商配合進行需求分析與流程設(shè)計階段。第二，系統(tǒng)實

10、施與客戶化改造階段。第三，系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)階段。  (3)Internet與員工招聘隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息時代的到來，計算機技術(shù)和Internet得到了迅速發(fā)展，網(wǎng)上招聘的應(yīng)用日益普及。一方面求職者不再滿足于傳統(tǒng)的招聘渠道，轉(zhuǎn)而大量的使用Inter-net這種新的、更為廣泛的求職渠道，發(fā)布求職信息和提出求職申請：另一方面越來越多的現(xiàn)代企業(yè)利用Internet進行招聘人才活動。Internet作為一種現(xiàn)代溝通方式，對現(xiàn)代人有很強的吸引力。在Internet上可以找到適合自己企業(yè)的大量優(yōu)秀人才。Internet與員工培訓(xùn) Internet讓知識更新速度越來越快，越是先進、流行

11、、新穎的知識，生命周期就越短。作為Internet經(jīng)濟時代的現(xiàn)代企業(yè)必須成為“學(xué)習(xí)型組織”，通過持續(xù)不斷的培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，增強現(xiàn)代企業(yè)競爭實力。電子化培訓(xùn)將成為未來企業(yè)開展培訓(xùn)活動的主要方式。電子化培訓(xùn)，就是通過Internet這一交互的信息傳播媒體實現(xiàn)培訓(xùn)過程。與讓員工在某一時間集中在某一地點統(tǒng)一受訓(xùn)的傳統(tǒng)方式不同的是，電子化培訓(xùn)是把信息送到員工面前，而傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式則把員工送到信息面前。EHRM在現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)用分析 思科公司投入了1500萬美元來實現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源管理的變革，其結(jié)果是每年能節(jié)省5000萬美元的費用。美國商業(yè)周刊認為“很少有公司能比思科更好地抓住新技術(shù)與

12、人力資源管理變革的結(jié)合點”。這篇評論的作者John Byrne認為，“思科能夠提供通向一種新管理模式的最好的路標。一方面是由于它提供了一個強有力的連接顧客和供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)工具，另一方面思科率先運用這些最先進的技術(shù)及工具進行人力資源管理實踐?！彼伎艵HRM的成功經(jīng)驗充分證明：現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)高科技術(shù)的發(fā)展，為組織管理E化提供了先進的傳播載體和網(wǎng)絡(luò)工具，還能使組織內(nèi)的人力資源管理和原有的財務(wù)等其他信息系統(tǒng)進行有效的鏈接，從而進一步推動組織管理E化的進程；人力資源管理部門已不單單是人事政策的制定者和執(zhí)行人，更應(yīng)該成為一個組織配置戰(zhàn)略資源的核心力量。思科EHPA的啟示有三個：第一，EHRM有助于對知識員工的管理

13、。第二，EHRM與其他信息系統(tǒng)的資源互補和共享。第三，EHRM促使人力資源管理部門角色的轉(zhuǎn)換，形成新的管理文化。三、信息組織手段發(fā)生革命性的變化 隨著Internet技術(shù)的發(fā)展和完善，對社會信息資源的生產(chǎn)和組織將出現(xiàn)以下變化：(1)依靠電子網(wǎng)絡(luò)形成龐大的信息庫?，F(xiàn)在發(fā)達國家的各種信息媒體和源體正在持續(xù)不斷地進入Internet，專家預(yù)言，不出兩年，發(fā)達國家的大多數(shù)社會消息都將成為Internet網(wǎng)上的成員。它們包括：政府、大學(xué)和科研機構(gòu)介紹；圖書館的圖書目錄、文摘、論文；電視臺的電視新聞和電視節(jié)日預(yù)告；各種報刊、雜志的重要文章；出版商的電子出版物：各公司的廣告和網(wǎng)上服務(wù)；各增值服務(wù)商

14、的游戲、影視點播和信息服務(wù)等等。特別值得一提的是些政府機構(gòu)的政府信息和政府法規(guī)條文也正在進入Internet。美國政府為了提高其政府形象，聯(lián)邦政府各組成部門，包括白宮、中央情報局、農(nóng)業(yè)部、教育部、能源部、衛(wèi)生部、聯(lián)邦調(diào)查局、眾議院和宇航局等政府機構(gòu)都在Internet上建立了信息發(fā)布主頁(Home Page)。他們在自己的網(wǎng)頁上公布各部門的工作規(guī)劃和已經(jīng)取得的工作成果。供網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)閱。(2）出現(xiàn)網(wǎng)上電子出版物。內(nèi)于網(wǎng)絡(luò)上的電子拷貝和廣播式發(fā)送非常容易，成本極低，這將給知識生產(chǎn)者帶來一次革命。即知識可以不經(jīng)過紙質(zhì)等媒介和各種發(fā)行商，直接進入讀者市場。(3)個人可以在網(wǎng)上設(shè)立專用的資料庫

15、。人人都可以把網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)信息連接起來，組成個人的資料庫作為自己工作和學(xué)習(xí)等方面的需要。四、面臨挑戰(zhàn)，作出對策  現(xiàn)在，發(fā)展中國家因為人才和技術(shù)的劣勢而處于不利地位。但世界信息化革命本身也處在初創(chuàng)階段，這又為發(fā)展中國家趕上發(fā)達國家提供了機遇。因此，我們要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，奮力趕上。  當前無論對于國家、企業(yè)還是個人，信息優(yōu)勢都已成為全球競爭的制高點。社會信息網(wǎng)絡(luò)化決不是發(fā)達國家的專利，也不是一件純技術(shù)性的工作，實際上它是一種信息資源的開發(fā)利用過程，乃至于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大過程，以及信息活動的規(guī)模擴大和作用強化過程。發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)不僅要建設(shè)和經(jīng)營一些信息硬件的基礎(chǔ)設(shè)施。而且還要從現(xiàn)代化社會的管理軟件角度考慮，要促使企業(yè)和事業(yè)單位，政府和公共管理部門通過應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源，來提高生產(chǎn)和工作效率、降低成本和費用開支，增進經(jīng)濟和社會效益同時使社會成員普遍享受信息互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，從而提高全民的現(xiàn)代化素質(zhì)。所以說，信息互聯(lián)網(wǎng)同時也是經(jīng)濟和社會問題，并且歸根到底是發(fā)展生產(chǎn)力的問，自然它還必將涉及到生產(chǎn)關(guān)系