幼兒園教師禮儀培訓

1、幼兒園教師禮儀常規(guī)培訓內(nèi)容 一位優(yōu)秀的幼兒教師在人們心目中的形象應該是：具 有一顆純正善良的愛心，有一口談吐文明的語言，有一身得 體大方的衣著，有一種文明優(yōu)雅的舉止。一、舉止文雅1 舉止溫文得體，不失教師風度，一舉一動，一言一 行堪為幼兒表率。 2 遵守社會公德，遵紀守法，遵守幼兒 園各項規(guī)章制度。 3 在幼兒、家長和客人面前不嬉戲， 不開過頭玩笑， 不講牢騷話。 4 在園內(nèi)外遇到各種沖突時， 以禮相待，不做失禮之事。 5 辦公桌物品擺放整齊，工作 時間不吃零食。 6 不私托家長辦事。二、儀表端莊1儀表端莊典雅，瀟灑大方。2 衣著整潔、美觀大方，不追求奇裝異服，不穿露臍裝和吊帶衫，不穿拖鞋帶班

2、 時不穿高跟鞋。 3 頭發(fā)整齊光潔，帶班時間不梳披肩發(fā)。4 不濃妝艷抹，上班時間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾 物。三、語言文明1工作時間一律講普通話，語言恭謙，表情友善和氣， 待人熱情。 2 談吐文雅，不使用粗俗語言，不惡語傷人。3 談話語氣得體，語調(diào)適中，談話時要注視對方，以示尊 重。 4 多用“請”、 “謝謝”、 “對不起”等尊重性詞匯。四、禮貌待人 1 真誠待人，懂得尊重，接待幼兒家長和來賓，笑容可掬，主動讓座。2 同事間相互尊重，和睦相處，不猜忌，不背后議論他人，不傳個人隱私。3 尊重幼兒人格，不體罰和變相體罰幼兒，幼兒打招呼時要及時 還禮應答 4 按時參加會議、活動或其它集會。聽取別

3、人發(fā) 言時，做到專注、有耐心，并做好筆記。 5 集體活動時關(guān) 閉通訊工具的鈴聲，帶班或會議時間不接外來電話五、教師的職業(yè)修養(yǎng) 1有高度的責任感和事業(yè)心：對幼兒認真負責，熱愛尊 重每一個幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻身精神，勇于吃苦， 為了工作不計較個人得失；能意識到自己的工作與幼兒園、 前途和社會發(fā)展的關(guān)系。 2 善于團結(jié)協(xié)作 ,妥善處理與周 圍同志之間關(guān)系：善于交流、化解矛盾；以集體利益為重， 與人為善、和諧；能意識到與他人合作的價值。六、教師的精神面貌： 幼兒教師的精神面貌，是幼兒 教師形象的靈魂。1. 積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果； 2. 模范遵守社會公德； 追

4、求 和創(chuàng)造愉快、 健康、向上的氛圍； 3. 有積極的生活態(tài)度和價 值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。 教師應努力使 自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)： 心態(tài)自尊自信的； 品質(zhì)真誠正直的；性格活潑開朗的；心胸豁達 寬容的。七、教師的儀容儀表1. 著裝：幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守” 的服裝，而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝（超短裙、超短 褲、吊帶裙、低胸裝）。 衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè) 特點：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷，不 同場合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶2. 儀容 （化妝）：精神飽滿，健康向上，面帶微笑，充滿 活力。 保持口氣和體味清新， 儀表整潔； 日常生活化妝

5、自然、 大方、淡雅，與膚色衣服相匹配；杜絕濃妝艷抹濃指厚甲， 使用有刺激性氣味的化妝品；染發(fā)大眾色，工作時間將長發(fā) 束起，不披頭散發(fā)；額前頭發(fā)不可過長，不擋住視線；佩飾 不要太夸張，點綴即可。八、行為舉止 ：自然規(guī)范、親切優(yōu)雅 1、臉部真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、 可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。2、眼神親切有神，轉(zhuǎn)動幅度適宜，合理分配目光， 讓每個幼兒都感受到教師的關(guān)注。3、守時按時上下班，參加各類會議及活動不遲到、 不早退。4、坐姿入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒 坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。5 、站姿身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠 攏，雙

6、目平視，不倚靠站立。6、走姿上身正直不動，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速 度適中，步幅恰當。 、 教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣 度。九、語言溝通篇 全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語 言生動、有趣、兒童化。1. 上課語言：語速適中，語言生動、有趣、兒童化。2. 生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。3. 文明用語：接待來賓時要主動詢問一一您好，請問您找誰？請問您 有什么事嗎？需要幫忙嗎？ 被動受問時抱歉，這個 我還不太清楚，我可以幫你問一下。對同事： 上班時進幼兒園見到園里的工作人員，應問“你好”“早上好”或點頭致意。 在幼兒面前對同事不直呼 其名，用幼兒角度

7、的稱呼： X 老師、 X 麼麼，不用生活中 的稱呼小X、老X （言談間不涉及他人隱私）一、幼兒來園時，教師應主動上前笑臉相迎，熱情 接待每個幼兒，稱呼“ * 小朋友早”，檢查幼兒衛(wèi)生、身 體（牌子）情況，并和每個幼兒簡單交談，集中精力指導 幼兒活動（穩(wěn)定情緒、指導活動）。二、教師進班一律用普通話輕聲講話，互相稱呼 * 老師，幼兒面前教師為人師表，不翹二郎腿和坐桌子，不 長時間坐在椅子上全身心地指導幼兒活動。三、教師嚴禁體罰和變相體罰，不大聲訓斥，漫罵 幼兒。 當幼兒做錯事情時，不能粗暴地大聲斥責或大聲 叫喊， 應主動地說 “請你好好想一想， 錯在哪里？” 。 在 任何情況下，教師不應用命令或蔑

8、視、憎惡之類的口吻， 不用刻薄， 挖苦幼兒的語言， 不替幼兒起綽號， 不講反話。四、對家長熱情，大方有禮謙讓，不接受家長的禮 品。日常交流中的忌要 把禮貌習慣性用于日?？谡Z中， 注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事 體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。教師在進行教育過程中時時、處處、事事都應以高度 負責的態(tài)度來對待自己的言行，做到“以身立教”，言傳 身教，成為幼兒的榜樣，言行一致，言而有信 ，要求別 人做到的，自己首先應該做到?！鞍倌甏笥?，教育為本；教育大計，教師為本；教師大計，師德為本 到底人們沒有一個很嚴格的定論。一般認為，所謂師德，就是教師的職業(yè)道德， 教師應該具備的最基本的 道德素

9、養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦, 等等，這都是師德；師風，即教師的行為作風。熱愛學生，尊重學生，關(guān)心學生 等等，這都是師風師德師風對一個教師特別的重要，因為，教師是學生行動的標桿。其身正，不令 而行；其身不正，雖令不從。怎樣才能做一名好教師呢？我認為，愛崗敬業(yè)，熱愛學生，尊重學生，關(guān)心學生是我們教師最基本的 道德素養(yǎng)。我還認為我們教師的出發(fā)點首先要考慮的是學生的利益，只有讓學生真正的學到知識，讓他們將來能夠?qū)W有所用，才是我們的出發(fā)點，這也是我理解的師德，師 德的力量在于對學生的付出價值是不是有所升華，有所歷練，而我深信，只有把握好這個度，我們每一位教師都會做到，把師德師風的力量傳達

10、下去，深入下去， 才是重中之重。 作為一名教師首先要熱愛自己的崗位，有強烈的責任心，只有 這樣你才會真正全身心地投入，認真?zhèn)湔n，精心組織每一次講稿，認真對待每一 堂講課，想方設(shè)法把盡可能多的知識傳授給學生， 完成古人對教師的教書方面的 職責要求：傳道、授業(yè)、解惑。其實任何事情都是雙向的，學生如果看到老師這么努力、這么認真，付出這么多 來教他們，我想他們肯定會首先在思想上對這位老師予以肯定， 不會在學習的過 程中對老師的教學態(tài)度持有懷疑，真正起到了示范的作用，這樣對學生的學習肯 定是相當有利的。教師應該熱愛學生，主動經(jīng)常與學生溝通交流，了解學生的思 想，從心里愿意與學生成為朋友，建立起平等和諧的

11、師生關(guān)系。這樣，學生平時 也就會主動和老師交流思想，遇到問題，也會主動征求老師的意見。同時老師遇 事要冷靜，不要隨便發(fā)怒，以威壓人，處事要盡量公平合理，不抱偏見，對自己 所有的學生，不管是不是自己教過的，對所有學生都要一視同仁，這樣才能在學 生中樹立起較高的威信。熱愛一個學生就等于塑造一個學生，而厭棄一個學生無異于毀壞一個學生。每一 位學生都渴望得到老師的愛，尤其是現(xiàn)今大多數(shù)家庭都是獨生子女， 生活條件也 好了，父母的期望也高了，再加上社會的競爭越來越激烈，使現(xiàn)在一些學生負擔 很重，形成了很大的心理壓力，他們?nèi)菀仔纬晒缕А缘赖膫€性，使部分學生進 入大學后就出現(xiàn)了許多的不適應。 優(yōu)越感的失去，

12、生活上的不順心在心理上造成 了陰影。這就更要求我們廣大教師真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助每一位學生，用師愛的 溫情去融化他們“心中的堅冰”，讓他們在愉快的情感體驗中接受 。教書育人 是師德師風的關(guān)鍵。教師要把自己的學生培養(yǎng)成為有用的人才， 就必須把書教好。 這就要求教師要具淵博知識。在知識的海洋里，宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花， 一粒泥沙，而教師如同一葉扁舟，常年累月航行于其中，將一批又一批渴望成才的求知者送達理想 的彼岸，風雨無阻，無怨無悔。浪頭上行舟，難免驚心動魄，但也有欣慰與歡暢， 誰說不是呢？選擇了教師職業(yè)就選擇了艱辛和挑戰(zhàn)。胸無點墨，混跡社會，腰纏萬貫者大有人在，但我們無法想象

13、，更不能容忍一個濫竽充數(shù)的教師堂而皇之立 于那些求知若渴者目光聚焦的神圣講壇。 教書育人是教師的天職。教師在任何 時候都不能忘記，自己不單單是為教書而教書的“教書匠”，而應是通過教學活 動在學生心靈上精心施工的工程師禮儀站姿要領(lǐng)上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直、肌肉略有收縮；站姿有三種，側(cè)放式、前腹式、后背式；站立要端正，眼睛平視，嘴微閉，面帶微笑；雙肩自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服務的最 佳狀態(tài)（前腹式）；女子站立時，雙腳呈“ V”字型，雙膝靠緊，兩個腳后跟靠緊；男子站立時，雙腳與肩同寬；站立時要防止重心偏左或偏右；站立時雙手不可叉在腰間，也

14、不可抱在胸前；站立時身體不能東倒西歪；站累時，腳可以向后撤半步，但上體仍須保持正直，不可把腳向前或向后伸得過多或叉開很大。如何保持良好的走姿 無論是日常生活中還是在社交場合， 走姿往往是最引人注目的體態(tài)語言， 最能表 現(xiàn)一個人的風度的省略，走姿優(yōu)美，可增添人的魅力。走姿的基本要求應是從容、平穩(wěn)，應走出直線。 昂首、挺胸、收腹、眼直視、身要直、肩要平不搖、兩臂自然下垂擺動，腿 要直（避免 O 型或八字型腿）；身體重心應稍向前，頭朝正前方，眼睛平視，面帶微笑，上身正直不動，兩 肩相平不搖，兩臂擺動自然，兩腿直而不僵，步度適中均勻，兩腳距離為 45 50 公分左右，步位相平直前；雙腿前后成一直線，腳

15、步輕穩(wěn)； 女子走一字步（雙腳跟走一條線，不邁大步）； 男子行走時雙腳跟行兩條線， 但兩線盡可能靠近， 步履可稍大。 在地上的橫 向距離為 3 厘米左右；每走一步，兩腳間的距離標準為左腳一步邁出，腳跟離 右腳尖恰好是腳的長度（隨身材高低不同）；行走時不可搖頭晃腦、 吹口哨、吃零食、不要左顧右盼， 手插口袋或打響指； 不與他人拉手，勾肩搭背。非緊急情況不得奔跑、跳躍；因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，說聲“對不起”； 走路時男士不要扭腰，女士不要晃動臂部；盡量靠右行，不走中間。禮儀坐姿基本要領(lǐng) 入坐要輕緩，上身正直，人體重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向 前挺，雙肩放松平放，軀干與頸

16、、髖、腿、腳正對前方；手自然放在雙膝上，雙膝并攏；雙目平視，面帶笑容；坐時不要把椅子坐滿 （服務人員應坐椅子的三分之二） ，但不可坐在邊沿上； 不可坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳； 不可將腳跨在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上；在上司或客人面前不可雙手抱在胸前， 不可蹺二郎腿， 不可抖腿， 也不要半 躺半坐；A、兩手擺法：有扶手時，雙手輕搭或一搭一放；無扶手時，雙手相交或輕握放于腹部，左 手放左腿上，右手搭左手背，兩手呈八字形放于腿上；B 、兩腳擺法：腳跟腳尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右腳放在左腳外側(cè)；C 、兩腿擺法：凳高適中時， 兩腿相靠，兩膝的距離， 男性松開一拳為宜， 女性不松開為好，

17、凳高時，一腿略擱于一腳上，腳尖向下。什么是正確的禮儀坐姿？ 正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美， 給人以文雅、 穩(wěn)重、自然大方的美感。 坐， 作為一種舉止， 有著美與丑、 優(yōu)雅與粗俗之分。 正確的禮儀坐姿要求 “坐如鐘” ， 指人的坐姿像座鐘般端直，當然這里的端直指上體的端直。(1) 入座時要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前，轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置 不合適，需要挪動椅子的位置，應當先把椅子移至欲就座處，然后入座。而坐在 椅子上移動位置，是有違社交禮儀的。(2) 神態(tài)從容自如 (嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然 )。(3) 雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上， 以自然得體

18、為宜，掌心向下。(4) 坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直。(5) 雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊或成小“ V ”字型。男 士兩膝間可分開一拳左右的距離，腳態(tài)可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之 美，但不可盡情打開腿腳，那樣會顯得粗俗和傲慢。如長時間端坐，可雙腿交叉 重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。(6) 坐在椅子上，應至少坐滿椅子的 2 3 ，寬座沙發(fā)則至少坐 1 2 。落座 后至少 10 分鐘左右時間不要靠椅背。時間久了，可輕靠椅背。(7) 談話時應根據(jù)交談者方位，將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談者，上身仍保持挺直， 不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失

19、去自尊。(8) 離座時要自然穩(wěn)當，右腳向后收半步，而后站起。(9) 女子入座時，若是裙裝，應用手將裙子稍稍攏一下，不要坐下后再拉拽 衣裙， 那樣不優(yōu)雅。 正式場合一般從椅子的左邊入座， 離座時也要從椅子左邊離 開，這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美，兩腿并攏，雙腳同時向左 或向右放， 兩手疊放于左右腿上。 如長時間端坐可將兩腿交叉重疊， 但要注意上 面的腿向回收，腳尖向下，以給人高貴、大方之感。(10) 男士、女士需要側(cè)坐時，應當將上身與腿同時轉(zhuǎn)向同一側(cè)，但頭部保持I f 1、F,、八.、向著前方。(11) 作為女士，坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無扶手和靠背， 兩手、 兩腿、兩腳

20、還可有多種擺法， 但兩腿叉開， 或成四字形的疊腿方式是很不合適的。(12) 在餐廳就餐時最得體的入座方式是從左側(cè)入座。 當椅子被拉開后，身體 在幾乎碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會把椅子推進來，腿彎碰到后面的椅子時， 就可以坐下來了。就座后，坐姿應端正，上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙 臂肘放在桌上。不要頻頻離席，或挪動座椅。用餐時，上臂和背部要靠到椅背， 腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。(13) 穿牛仔褲的坐法，首先身體側(cè)坐，一腳支撐身體的重量，另一腳的足踝 靠在這腳的腳尖上。也可以采取盤坐的方式，兩腳交叉盤坐，腳尖朝上，兩手自 然地擺在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅，就可不必太

21、拘束，順其自然地坐著，保持優(yōu)雅 的坐姿即可。就座后，坐姿應端正，但不僵硬。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要隨 意擺弄餐具和餐巾， 要避免一些不合禮儀的舉止體態(tài)， 例如隨意脫下上衣， 摘掉 領(lǐng)帶，卷起衣袖；說話時比比劃劃，頻頻離席，或挪動座椅；頭枕椅背打哈欠， 伸懶腰，揉眼睛，搔頭發(fā)等。體態(tài)禮儀體態(tài)不僅能增加有聲語言的表現(xiàn)力， 還能使表達的含義更加明確， 使表達的 情感更加真摯， 并且能昭示或掩飾人的內(nèi)心情緒， 迅速地傳遞反饋信息， 很好地 體現(xiàn)人的氣質(zhì)和風度。體態(tài)主要有以下幾種：1）表情表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn) 出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定

22、為百分之百的話， 那么，其中 75 的印象則來自于此人的表情， 包括神態(tài)和態(tài)度， 特別是微笑。 而表情禮儀是指人 們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。 表情禮儀對總體要求是： 熱情、友好、輕松、 自然。 目光。眼睛被喻為“心靈的窗戶”，是人體傳遞信息最有效的器官，它能 如實地反映出人的喜怒哀樂。 在社交場合交談時， 一定要注意眼神的禮儀， 目光 要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊 重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。 如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目 光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅

23、速移開，不要給人留下冷漠、傲慢 的印象。對方緘默或失語時，不應再看對方。注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為：公務注視區(qū)（額中至雙眼部）、社 交注視區(qū)（雙眼至下頜）、親密注視區(qū)（雙眼至前胸）、側(cè)掃式（親密關(guān)系或非 常厭惡關(guān)系）。注視區(qū)的選擇視場合而定。 微笑。人際交往時，表情應以喜、樂為主調(diào)，微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征， 是禮貌的表示， 是心理健康的標志。 在各種場合恰當?shù)剡\用 微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。在與人交流時， 可以在開口之前先以微笑示好； 在與人交流時， 如果對方向 自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應。2 ）安全空間從心理學上講， 在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間， 每個人 對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破，我們會不自在或有不安全的感覺。 這就是安全空間。 親密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。 個人空間： 指交際雙方保持半米至一米的距離， 一般是朋友、 熟人相處的 得體距離。 社交空間：指平時社交、談判場合中，交際雙方之間一米至三米的距離， 一般是泛泛之交或工作關(guān)系。一般來說， 歐美人的安全距離要比亞