BONA-PSF-004薪酬管理方案

1、 薪酬管理方案第一章 薪酬設(shè)計(jì)原則2第二章 薪酬結(jié)構(gòu)及薪資標(biāo)準(zhǔn)3第三章 績(jī)效工資計(jì)算辦法5第四章 薪資支付方法8第五章 薪酬管理辦法92009年12月第一章 薪酬設(shè)計(jì)原則第一條 薪酬制定的理念 保持五大平衡：1、外部市場(chǎng)情況和企業(yè)情況平衡；2、崗位價(jià)值和個(gè)人能力平衡；3、公平和業(yè)績(jī)平衡；4、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體平衡；5、保障和激勵(lì)平衡。第二條 薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向：吸引人才、留住人才，給優(yōu)秀的人才受到激勵(lì)的機(jī)會(huì)，并使全面價(jià)值最大化：?jiǎn)T工滿意、企業(yè)滿意、企業(yè)業(yè)績(jī)提升、員工價(jià)值回報(bào)提升，最終實(shí)現(xiàn)人力資源管理的良性循環(huán)。薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)：l 薪酬優(yōu)高于市場(chǎng)平均水平，而且優(yōu)秀員工可以得到加薪機(jī)會(huì)l 激勵(lì)強(qiáng)明確體現(xiàn)多

2、勞多得l 業(yè)務(wù)增隊(duì)伍士氣提高，業(yè)績(jī)持續(xù)增長第三條 薪酬制定的六項(xiàng)原則1、具有外部競(jìng)爭(zhēng)力2、具備內(nèi)部公平性3、能夠激勵(lì)員工4、符合企業(yè)的成本承受力及成本結(jié)構(gòu)合理性5、具有員工及企業(yè)的普遍認(rèn)同性6、便于操作和管理第二章 薪酬結(jié)構(gòu)及薪資標(biāo)準(zhǔn)第四條 薪酬序列1、 管理序列：包括店長、財(cái)務(wù)主管、后勤主管、前臺(tái)主任、收銀員、客服員、庫管員、保潔員2、 技術(shù)序列：包括技術(shù)總監(jiān)、燙染總監(jiān)、燙發(fā)總監(jiān)、染發(fā)總監(jiān)、發(fā)型師、技師、助理、學(xué)員第五條 薪酬結(jié)構(gòu) 全面薪酬結(jié)構(gòu)：總薪酬崗位工資工齡工資津貼績(jī)效工資各崗位具體薪酬結(jié)構(gòu)如下表：第六條 崗位工資采用職位等級(jí)工資制，根據(jù)相應(yīng)的職等與職級(jí)進(jìn)行核定。1、 管理序列崗位工資

3、表如下： （單位：元/月）職等職級(jí)ABCD保潔員、庫管員收銀員、客服員財(cái)務(wù)主管、后勤主管、前臺(tái)主任店長1600700150020002700800160030003800900170040004900100018005000510001100190060002、 技術(shù)序列崗位工資表如下： （單位：元/月）職等職級(jí)ABC學(xué)員、助理技師技術(shù)總監(jiān)、燙發(fā)總監(jiān)、染發(fā)總監(jiān)1400（初級(jí)）80015002600（中級(jí)）90020003800（高級(jí)）100025003、 確定崗位工資的步驟： 1) 根據(jù)崗位確定職等；2) 根據(jù)具體崗位的具體要求和個(gè)人能力確定職級(jí)，店長崗位工資的確定要考慮具體分店的具體情況；3

4、) 根據(jù)職等和職級(jí)確定崗位工資。4) 試用期崗位工資為1級(jí)。5) 試用期滿正式錄用后，崗位工資根據(jù)崗位要求和個(gè)人能力調(diào)整確定。第七條 工齡工資1、 擁有工齡工資的員工在飄絲坊連續(xù)工作的工齡每滿一年，加100元/月的工齡工資。2、 中途離職后又返回飄絲坊工作的人員，工齡工資需重新計(jì)算。3、 工齡工資400元封頂。第八條 津貼1、 伙食津貼： 150元/月；2、 臨時(shí)崗位津貼：發(fā)型師兼組長或副組長的，500元/月的崗位津貼。第三章 績(jī)效工資計(jì)算辦法第九條 管理序列績(jī)效工資計(jì)算方法1、 店長的績(jī)效工資計(jì)算方法績(jī)效工資崗位工資×2×績(jī)效得分業(yè)績(jī)提成績(jī)效得分是指其月度績(jī)效考核得分，詳

5、見店長績(jī)效合同書。業(yè)績(jī)提成的提成比例統(tǒng)一為10，業(yè)績(jī)的計(jì)算參見第十條第1款。2、 財(cái)務(wù)主管、后勤主管、前臺(tái)主任的績(jī)效工資計(jì)算方法績(jī)效工資崗位工資×績(jī)效得分績(jī)效得分是指其月度績(jī)效考核得分，詳見績(jī)效考核表。3、 收銀員、客服員、庫管員、保潔員的績(jī)效工資計(jì)算方法績(jī)效工資崗位工資×50×績(jī)效得分績(jī)效得分是指其月度績(jī)效考核得分，詳見績(jī)效考核表。第十條 技術(shù)序列各崗位的績(jī)效工資計(jì)算方法1、 發(fā)型師的績(jī)效工資計(jì)算方法績(jī)效工資業(yè)績(jī)提成產(chǎn)品外賣提成賣卡提成其中，業(yè)績(jī)提成業(yè)績(jī)額×業(yè)績(jī)提成比例產(chǎn)品外賣提成產(chǎn)品外賣利潤額×產(chǎn)品外賣提成比例賣卡提成賣卡額×賣卡

6、提成比例具體提成比例如下：提成標(biāo)準(zhǔn)指定客戶業(yè)績(jī)提成比例非指定客戶業(yè)績(jī)提成比例產(chǎn)品外賣提成比例賣卡提成比例月度業(yè)績(jī)額2萬元302840%6%2萬元月度業(yè)績(jī)額3.5萬元35333.5萬元月度業(yè)績(jī)額4038注：1) 業(yè)績(jī)額燙染營業(yè)額（燙染營業(yè)額×燙染成本率）剪發(fā)營業(yè)額2) 新入職發(fā)型師前3個(gè)月業(yè)績(jī)提成比例統(tǒng)一按照30%提成3) 未正式入職的發(fā)型師業(yè)績(jī)提成比例不分檔，統(tǒng)一按照40%計(jì)算。4) 返工的情況不算業(yè)績(jī)，成本仍然從個(gè)人收入中扣除。5) 卡充值1500元以下無提成；卡充值1500元及以上且當(dāng)次消費(fèi)超過充值額80的，無提成。2、 助理、技師的績(jī)效工資計(jì)算方法：績(jī)效工資業(yè)績(jī)提成產(chǎn)品外賣提成

7、賣卡提成泰洗提成水洗提成手工護(hù)理提成其中，業(yè)績(jī)提成業(yè)績(jī)額×業(yè)績(jī)提成比例產(chǎn)品外賣提成產(chǎn)品外賣利潤額×產(chǎn)品外賣提成比例賣卡提成賣卡額×賣卡提成比例泰洗提成泰洗額×泰洗提成比例水洗提成水洗次數(shù)×水洗提成比例手工護(hù)理提成手工護(hù)理額×手工護(hù)理提成比例具體提成比例如下：提成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)提成比例產(chǎn)品外賣提成比例賣卡提成比例泰洗提成比例水洗提成比例手工護(hù)理提成比例月度業(yè)績(jī)額5000元540%6%指定客戶：20%非指定客戶：151元/次20%5000元月度業(yè)績(jī)額10000元610000元月度業(yè)績(jī)額15000元715000元月度業(yè)績(jī)額25000元825000

8、元月度業(yè)績(jī)額35000元935000元月度業(yè)績(jī)額10注：1) 業(yè)績(jī)額燙染營業(yè)額（燙染營業(yè)額×燙染成本率）（個(gè)人接發(fā)營業(yè)額個(gè)人接發(fā)成本）2) 返工的情況不算業(yè)績(jī)，成本仍然從業(yè)績(jī)額中扣除。3) 卡充值1500元以下無提成；卡充值1500元及以上且當(dāng)次消費(fèi)超過充值額80的，無提成。3、 技術(shù)總監(jiān)的績(jī)效工資計(jì)算方法：績(jī)效工資培訓(xùn)提成業(yè)績(jī)提成產(chǎn)品外賣提成賣卡提成其中， 培訓(xùn)提成為50元/小時(shí)；業(yè)績(jī)提成、產(chǎn)品外賣提成、賣卡提成具體計(jì)算方法參見第十條第1款。4、 燙發(fā)總監(jiān)的績(jī)效工資計(jì)算方法：績(jī)效工資燙發(fā)業(yè)績(jī)提成產(chǎn)品外賣提成賣卡提成其中， 燙發(fā)業(yè)績(jī)提成（本店當(dāng)期燙發(fā)營業(yè)額本店當(dāng)期燙發(fā)成本額）

9、5;提成比例0.8%產(chǎn)品外賣提成、賣卡提成具體計(jì)算方法參見第十條第1款。5、 染發(fā)總監(jiān)的績(jī)效工資計(jì)算方法：績(jī)效工資染發(fā)業(yè)績(jī)提成產(chǎn)品外賣提成賣卡提成其中， 染發(fā)業(yè)績(jī)提成（本店當(dāng)期染發(fā)營業(yè)額本店當(dāng)期染發(fā)成本額）×提成比例3%產(chǎn)品外賣提成、賣卡提成具體計(jì)算方法參見第十條第1款。6、 燙染總監(jiān)的績(jī)效工資計(jì)算方法：績(jī)效工資燙染業(yè)績(jī)提成產(chǎn)品外賣提成賣卡提成其中， 燙染業(yè)績(jī)提成（本店當(dāng)期燙發(fā)營業(yè)額本店當(dāng)期燙發(fā)成本額）×提成比例0.8%（本店當(dāng)期染發(fā)營業(yè)額本店當(dāng)期染發(fā)成本額）×提成比例3%產(chǎn)品外賣提成、賣卡提成具體計(jì)算方法參見第十條第1款。第四章 薪資支付方法第十一條 全部采用月

10、薪制度，在每月指定發(fā)薪日發(fā)放崗位工資、工齡工資、津貼和績(jī)效工資。第十二條 每月10日為指定發(fā)薪日,發(fā)放員工上月薪資。如遇周未或節(jié)假日，則提前相應(yīng)時(shí)日發(fā)放。第十三條 督導(dǎo)項(xiàng)目組組長和常務(wù)副組長的工資為2000元/月，分別從各店均攤。第十四條 財(cái)務(wù)主管和后勤主管的工資由各店均攤。第十五條 每一流水單由收銀員在客戶結(jié)賬時(shí)及時(shí)輸入電腦，交接班之前要把流水單和電子賬逐項(xiàng)核對(duì)，確認(rèn)無誤以后，再進(jìn)行交接班。第十六條 收銀員每日晚上下班之前打印收支明細(xì)表，財(cái)務(wù)主管次日審核紙質(zhì)明細(xì)表和電子賬是否相符、紙質(zhì)明細(xì)表和流水單是否相符。發(fā)現(xiàn)1個(gè)數(shù)據(jù)不符合，扣罰收銀員20元。第十七條 每月1日由收銀員打印業(yè)績(jī)報(bào)表和扣罰明

11、細(xì)表，報(bào)財(cái)務(wù)主管制作工資表并簽字確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤后，方能發(fā)放工資。第五章 薪酬管理辦法第十八條 考勤管理辦法遲到/早退情況扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款上限備注遲到/早退10分鐘1元/分鐘400元/次上班不打卡，扣50元/次10分鐘遲到/早退1小時(shí)2元/分鐘1小時(shí)遲到/早退5元/分鐘第十九條 請(qǐng)假管理辦法請(qǐng)假情況扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款上限備注事假20元/小時(shí)200元/天扣完當(dāng)月薪資為止曠工三天以上扣除當(dāng)月全部薪資曠工500元/天第二十條 客戶滿意度管理辦法1、 如果出現(xiàn)客戶拒付的情況，則扣罰責(zé)任人本次服務(wù)全部費(fèi)用2倍的罰款。2、 客服員抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)月每1個(gè)客戶不滿意發(fā)型師和助理，扣罰發(fā)型師200元，扣罰助理50元，若某一發(fā)

12、型師或者助理當(dāng)月有5個(gè)以上客戶不滿意的情況，則扣罰加倍。第二十一條 對(duì)燙染總監(jiān)、燙發(fā)總監(jiān)、染發(fā)總監(jiān)，設(shè)有返工率控制要求1、 月返工次數(shù)兩次及以下，不扣罰；2、 月返工次數(shù)兩次以上、五次及以下，扣罰100元；3、 月返工次數(shù)五次以上，扣罰200元。第二十二條 對(duì)于發(fā)型師，設(shè)有最低業(yè)績(jī)要求1、 連續(xù)六個(gè)月沒有達(dá)到最低業(yè)績(jī)1萬元/月要求的，自動(dòng)離職或降級(jí)為技師。2、 入職六個(gè)月后指定客戶數(shù)量連續(xù)三個(gè)月沒有達(dá)到80人次/月的，自動(dòng)離職或降級(jí)為技師。第二十三條 不計(jì)薪情況試用期員工報(bào)到后，工作未滿一周的，店內(nèi)不支付薪資。員工未辦理任何離職手續(xù)，或離職手續(xù)不全的，不支付當(dāng)月薪資。第二十四條 崗位工資調(diào)整的條件1、 技術(shù)序列員工崗位級(jí)別（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）調(diào)整時(shí)，調(diào)整崗位工資。2、 管理序列員工績(jī)效考核優(yōu)異或過差時(shí)1) 年度本店績(jī)效考核第一名的管理序列員工，調(diào)高一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)；2) 年度績(jī)效考核成績(jī)最差的基層人員，調(diào)低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)；3) 每年底，根據(jù)績(jī)效考核情況，由店長審批是否調(diào)整因績(jī)效考