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文檔簡介
1、績效考核體系如何才能夠真正落地?如何構(gòu)建中小企業(yè)考核體系?此文根據(jù)本人作為嘉賓在?人本論壇?分享的容整理而成,原標題為?中小企業(yè)考核體系建設(shè)?中小企業(yè)的考核體系應(yīng)該如何構(gòu)建?經(jīng)過多年的個人實踐,我覺得可由三個方面構(gòu)成:一是績效考核單元,二是行為考核單元,三是專業(yè)考核單元。這三個 單元,各自的考核容不同,考核對象不同,考核形式不同,考核周期不同,考核 作用也不同。分為三個考核單元,既便于實際操作,也容易讓員工理解承受,可 以實現(xiàn)各項考核的真正落地。一、為何構(gòu)建中小企業(yè)考核體系為何要構(gòu)建這個考核體系?有三個方面的原因:1、考核很重要從某種意義上來講,沒有考核,就沒有管理,或者說,沒有考核,管理就很
2、 難到位,考核是有效管理的重要手段。有一句話,叫“企業(yè)大事,獎懲二字, 這是中石化一位總經(jīng)理助理說的,他曾經(jīng)擔(dān)任石化的總經(jīng)理和齊魯石化的總經(jīng) 理,他用了六年時間,把石化從中石化系統(tǒng)效益倒數(shù)第一做到了正數(shù)第一。“企業(yè)大事,獎懲二字,是他幾十年管理經(jīng)驗的總結(jié),說明獎懲的重要性,也說明 考核的重要性。那么,中小企業(yè)有沒有必要建立部考核體系呢?答復(fù)是肯定的,有必要,很有必要。主要原因有兩點:一是面對嚴峻的形勢,中小企業(yè)必須盡快由粗放管理 向精細管理轉(zhuǎn)變;二是通過考核的實施,來提升中小企業(yè)的整體管理水平。所以, 加強考核,是中小企業(yè)加強部管理的需要。2、形勢很嚴峻中小企業(yè)面對著什么樣的形勢呢?根據(jù)國家統(tǒng)
3、計局公布的數(shù)字,目前全國民營企業(yè)有1300多萬家,總注冊資本40多萬億。民營企業(yè)的巨大作用,可以用“568來表示,民企上繳稅收占到了國家總稅收的 50%以上,民企創(chuàng)造了國家 60%勺產(chǎn)值,民企提供了全國就業(yè)崗位的 80%從這些數(shù)據(jù)我們知道,民營經(jīng)濟 在國民經(jīng)濟中的重要地位,從國家層面來講,國家對民企不會“見死不救。但是,我們也應(yīng)該看到,當前的企業(yè),尤其是中小企業(yè),日子都非常難過, 破產(chǎn)倒閉、老板跑路的消息接連不斷。昨天看到一篇文章說,中國的95%勺制造企業(yè)可能熬不到2021年。問題不會這么嚴重,但形勢確實非常嚴峻。面對這樣 的局面,中小企業(yè)必須一方面抓業(yè)務(wù),一方面抓管理,在這個冬天里要“熬,
4、誰能“熬到最后,誰就是勝利者。這也就是說,形勢逼迫中小企業(yè)不得不加強 管理。3、部困難多剛剛我們說全國大大小小的民企有 1300萬家,在這1300萬家企業(yè)中,絕大 多數(shù)都是中小企業(yè),那么中小企業(yè)目前存在的問題又有哪些呢?我認為, 突出表 現(xiàn)為四大壓力:一是平安生產(chǎn)的壓力,二是環(huán)保的壓力,三是資金的壓力,四是 人才的壓力。另外,中小民企還存在四大問題:一是制度不完善的問題,二是管理粗放的 問題,三是創(chuàng)新能力差的問題,四是考核不到位的問題。這四大壓力和四大問題, 在中小型企業(yè),尤其是中小型制造企業(yè),具有一定的普遍性。國家不會“見死不救是國家的事,但民企不要死掉卻是自己的事。 對于中 小型企業(yè)來講,
5、絕對不是互聯(lián)網(wǎng)+那么簡單,結(jié)構(gòu)如何調(diào)整,產(chǎn)品如何換代,管 理如何升級,在當前形勢下,顯得尤為重要、尤為迫切。在這樣的外部形勢和部問題面前,中小企業(yè)真的到了應(yīng)該重視管理的時候 了。要重視管理,就應(yīng)該重視考核;要重視考核,就有必要把考核體系建立起來, 切實解決考核不到位的問題,解決管理不到位的問題。二、考核體系的三個構(gòu)成單元一績效考核單元我覺得,要想績效考核落地,可以按照“一二三四這樣的思路進展操作: 一是做好一個定位,二是打好兩個根底,三是提供三個保證,四是重視四大步驟。1、做好一個定位做好一個定位,就是做好績效考核的定位,這個定位有兩層意思:一是 效考核終究要考核哪些東西?二是,績效考核的目的
6、到底是什么?第一層意思,績效考核終究要考核哪些東西呢?績效考核, 顧名思義,就是 對“績效的考核,當然是和“績效有關(guān)的容,但凡和“績效無關(guān)的,都不 應(yīng)該放到績效考核里去。屬于行為方面的,放到行為考核里去;屬于專業(yè)方面的, 放到專業(yè)考核里去。第二層意思,績效考核的目的到底是什么呢?績效考核的目的,有的說,是為了提高企業(yè)績效;有的說,是為了調(diào)動積極性;有的說,是為了提升管理水平; 也有的說,是為了讓戰(zhàn)略落地。對于這些說法,都沒有什么問題,但我覺得,績 效考核的主要目的,就是實現(xiàn)薪酬的合理分配,說白了,就是怎么把錢分好。我曾經(jīng)在中人網(wǎng)發(fā)過文章,講了績效考核的目的就是為了分錢,有#留言說, 如果把績效
7、考核僅僅定位在分錢, 那績效考核就會流于形式,就是自尋死路。這 樣的答復(fù),代表了不少人的觀點。從企業(yè)實際操作的角度來看,有三點可以探討:一是,除了運用考核進展薪 酬的合理分配,我們還有沒有比考核更好的手段?二是, 績效考核如果不和薪酬 掛鉤,績效考核的意義又在哪里?三是,如果把任何一項管理都上升到戰(zhàn)略層面, 我們又怎么來解決那些具體的實際問題?這里我們看看兩位著名的企業(yè)家是怎么說的。 華為的任正非認為,企業(yè)有兩 件大事:一是怎么管好干部,二是怎么分好錢。他還認為,有時分錢比賺錢還要 難。阿里的馬云認為,企業(yè)留不住人才有兩個原因:一是錢沒給到位,二是傷了 人家的心。要把錢分好,就不能僅憑領(lǐng)導(dǎo)印象
8、,不能拍腦袋,總得有個比較科學(xué)的方法, 這個方法,我認為就是績效考核,通過績效考核這個手段,來到達分好錢的目的。 要把錢給到位,并不是說發(fā)的錢越多越好,這樣哪個老板也不會愿意,而是主要 表達在局部配的合理與公正,讓大多數(shù)員工認為是合理的,是公正的,所以,要 把錢給到位,也必須通過績效考核來實現(xiàn)。所以我認為,通過績效考核,實現(xiàn)企業(yè)薪酬的合理分配,如果解決了這個大 問題,績效考核就已經(jīng)非常了不起。能把錢分好,分的員工有積極性,分的上下 沒有意見,讓多干活的人不吃虧,讓少干活的人賺不到廉價。所以,我們應(yīng)該把 績效考核的定位搞清楚,把績效考核的主要目的弄明白。績效考核的定位搞清楚了,績效考核的主要目的
9、弄明白了,也就是解決了績 效考核的認識問題,就不會認為績效考核無所不能,就不會認為績效考核包治百 病,就會從企業(yè)實際出發(fā),進展績效考核方案的設(shè)計,否那么,績效考核或者流 于形式,或者難以推行。我認為,很多企業(yè)的績效考核只所以難以落地,關(guān)鍵就 是績效考核的定位存在問題。2、打好兩個根底有了清晰的績效考核定位,還要打好績效考核的兩個根底。 這兩個根底:一 個是定崗定編,一個是薪酬設(shè)計。1做好定崗定編為什么要進展定崗定編?因為定崗定編與績效考核, 有密切的關(guān)系。定崗定 編可以解決三個問題:一是確定各個生產(chǎn)單位的難易程度, 以便把握薪酬分配的 整體平衡。二是確定各個崗位的難易程度,以此核定崗位的獎金系
10、數(shù)。三是確定 崗位人員的配置,倒推核定各個崗位的計件工資標準?,F(xiàn)在的市場形勢下,作為制造企業(yè)來講,生產(chǎn)組織變化很大,有些崗位經(jīng)常 處于開開停停的狀態(tài),給定崗定編帶來了難度,但不管怎樣,定崗定編這項工作 還是要做,最好以年度為單位,每年年初進展一次。我們公司每年都進展一次編 制定員的修訂,尤其實施績效考核以來,更是把定崗定編作為一項重要工作來對 待,目的就是為了把績效考核做到位。2搞好薪酬設(shè)計前面我們說了,薪酬分配必須與績效考核掛鉤。所以,要想搞好績效考核, 就必須先把薪酬方案設(shè)計好。薪酬設(shè)計有兩個要點:一是薪酬結(jié)構(gòu)問題,二是薪 酬模式選擇。薪酬結(jié)構(gòu)問題,一般情況下,薪酬包括兩個局部,一個是固定
11、局部,一個是 浮動局部。固定局部是不動的,不管企業(yè)經(jīng)營狀況好壞,都要發(fā);浮動局部是變 化的,與每月的績效考核結(jié)果掛鉤。是固定局部高一點好,還是浮動局部高一點 好,因為各行各業(yè)差異很大,必須根據(jù)企業(yè)實際來確定。對薪酬模式的選擇,制造企業(yè)一般有三種:一是崗績工資制,對應(yīng)管理勤務(wù) 系統(tǒng)人員。二是計件工資制,對應(yīng)生產(chǎn)系統(tǒng)人員。三是提成工資制,對應(yīng)銷售崗 位人員。我們公司過去除銷售崗位實行提成工資外, 其他崗位都實行崗績工資制。前 年我們對生產(chǎn)系統(tǒng)進展了改革,全部改為計件工資制。生產(chǎn)系統(tǒng)實行計件工資后, 非常明顯的一個變化,就是在生產(chǎn)崗位缺編的情況下,基層的車間主任會自行安 排其他人員替班,因為缺編不會
12、核減工資。當然,企業(yè)會從平安生產(chǎn)角度,該補 編的還是必須補編。3、提供三個保證要搞好績效考核,必須有一些保證條件,我歸納為三個保證。這三個保證: 一是成立考核委員會,二是建立相關(guān)表單,三是把握系統(tǒng)平衡。1成立考核委員會為了保證考核順利實施,企業(yè)應(yīng)該成立考核委員會,當然,這個考核委員會 不僅僅負責(zé)績效考核,還有行為考核和專業(yè)考核。考核委員會可下設(shè)績效考核組、 行為考核組、專業(yè)考核組。應(yīng)該明確考核委員會的主要職責(zé),同時也要明確各考核專業(yè)組的具體職責(zé), 譬如考核政策的制定、考核方案的審議、考核結(jié)果的審定、重要事項的獎懲等, 應(yīng)該由考核委員會負責(zé)。具體的考核實施,應(yīng)該由各專業(yè)組負責(zé)。考核小組成員 應(yīng)該
13、相對穩(wěn)定,并且具有較強的專業(yè)能力。這里也特別強調(diào),無論是績效考核,還是行為考核,還是專業(yè)考核,都離不 開完善的根本制度和專業(yè)制度,因此,要把企業(yè)的各項制度建立起來,這是考核 的根本前提,否那么,考核將無法實施。2建立相關(guān)表單與績效考核相關(guān)的表單,有四個:一是生產(chǎn)單位月度考核表,二是職能部門 月度考核表,三是員工月度變動表,四是員工獎金系數(shù)核定表。這四考核表單,由績效考核組根據(jù)考核方案制定, 并根據(jù)專業(yè)進展分工,分 別由考核組成員負責(zé)。生產(chǎn)單位月度考核表,應(yīng)該由生產(chǎn)方面的考核員負責(zé);職 能部門月度考核表,需要注意的一個問題,就是考核組成員不能對自己所在部門 進展考核。為什么要整理員工月度變動表?
14、因為月度之, 會發(fā)生員工跨部門、跨分公司 調(diào)動,涉與計件工資和績效獎金的核算問題。為什么要整理員工績效獎金系數(shù)核定表?因為除了生產(chǎn)系統(tǒng)之外, 管理和勤 務(wù)系統(tǒng),會發(fā)生病事假、休假以與崗位變動的情況,會涉與崗位工資與績效獎金 系數(shù)的調(diào)整問題。3把握系統(tǒng)平衡把握系統(tǒng)平衡,是企業(yè)薪酬管理的一項重要原那么,也是績效考核的一項重 要原那么。系統(tǒng)平衡,應(yīng)該包括三個方面:一是職能部門與生產(chǎn)單位之間的平衡; 二是生產(chǎn)單位彼此之間的平衡;三是個別考核單元之間的平衡。職能部門與生產(chǎn)單位之間的平衡,有效的解決方法,就是把職能部門獎金的 基數(shù),與生產(chǎn)系統(tǒng)的人均計件工資一定比例“剛性掛鉤。生產(chǎn)單位彼此之間的平衡,有效的
15、解決方法,可以采取“預(yù)留、預(yù)借的方 式,進展當月調(diào)整,還可以確定各生產(chǎn)單元的根本任務(wù)量, 對超出根本任務(wù)量的 局部,明確規(guī)定計件標準的調(diào)整原那么。個別考核單元的平衡,有兩種情況可能發(fā)生:一是新投用的生產(chǎn)裝置,考核 標準當初設(shè)定的不合理;二是市場發(fā)生急劇變化,導(dǎo)致產(chǎn)量激增或銳減。對此類 情況,不能按原有方案執(zhí)行,應(yīng)該由考核委員會重新評估決策。另外還有一點,要把中高層人員的考核,納入公司直接考核,工資和獎金均 由公司核算,防止可能發(fā)生的弄虛作假行為。作為中小企業(yè),廠區(qū)一般都集中在一個地方,即使有幾個廠區(qū),相距也不會 太遠,因此企業(yè)部信息傳播很快,如果單位之間月度工資差距較大, 一定會影響 基層員工
16、的情緒,導(dǎo)致思想上的波動。搞好績效考核的部平衡,不是搞平均,不是“吃大鍋飯,它是績效分配的 一個策略。剛剛講的“預(yù)留、預(yù)借,都要在年底或適宜的時候,該給的給了, 該扣的扣回。4、重視四大步驟有了清晰的定位,有了兩個根底,有了三個保證,那么,還要有具體的實施 步驟和措施。我歸納為四大步驟:一是制定考核方案,二是確定考核指標,三是 明確考核標準,四是開好考核會議。1制定考核方案績效考核方案,是績效考核的綱領(lǐng)性文件,不僅要制定好,還要做廣泛的宣 傳發(fā)動;不僅要讓各級管理者清楚,還要讓全體基層員工清楚;不僅要讓老板同 意,還要讓絕大多數(shù)員工承受,這是制定績效考核方案的幾個原那么。 年度的績 效考核方案
17、,一般要在上年年末完成??冃Э己朔桨?,應(yīng)包括幾個方面容:一是考核的根本原那么,二是考核形式, 三是考核容,四是考核分工,五是考核程序,六是考核周期,七是考核數(shù)據(jù)來源, 八是數(shù)據(jù)審核部門。另外,還需要明確考核周期、考核指標調(diào)整原那么,以與對 各級統(tǒng)計人員、財務(wù)人員、考核組成員的紀律要求。除了以上的容,還要同時下達各單位、各部門的績效考核表,考核表中包括 具體的考核指標、考核標準。還要明確“分級考核"的原那么,公司績效考核只 對各個單位,分公司考核只對車間,車間考核要落實到人。2確定考核指標根據(jù)考核方案,確定考核指標??己酥笜嗽O(shè)定的原那么,就是“能不能量化, 能量化的就納入,不能量化的就
18、不要納入。要定量指標,不要定性指標。從公司層面來講,可以按照崗位性質(zhì),將考核指標分為三類:一是,生產(chǎn)系 統(tǒng)考核指標;二是,職能部門考核指標;三是,特殊考核指標。無論是生產(chǎn)系統(tǒng) 考核指標,還是職能部門考核指標,均以不超過 15項為宜。生產(chǎn)系統(tǒng)考核指標,包括:產(chǎn)量、質(zhì)量、平安、環(huán)保、收率、能耗、物耗、 檢測費、維修費等。如果一個分公司存在多個業(yè)務(wù)板塊,就需要根據(jù)工序關(guān)聯(lián)度, 劃分為不同考核單元,便于考核指標確定,也便于考核實施。對職能部門考核,根據(jù)各個部門職能不同,來確定具體考核指標,考核指標 主要包括兩個方面:一是主要控制指標,二是根本工作任務(wù)。對特殊的考核指標,可以這樣理解,但凡企業(yè)特別重視的
19、事項,都可以作為 特殊考核指標對待。譬如化工企業(yè),易燃易爆,咼溫咼壓,平安冋題尤為重要, 這樣就可以把平安管理作為特殊考核工程對待??己酥笜嗽O(shè)定非常重要,設(shè)定低了,考核沒有意義;設(shè)定過高,也是不適宜 的。所以,具體考核指標的設(shè)定,可以把握三個原那么:一是,參照同行業(yè)平均 水平;二是,參照本企業(yè)歷時最好水平;三是,考慮技術(shù)進步可能帶來的指標變 化。各項考核指標由各單位或部門提交,由專業(yè)職能部門審核,再經(jīng)績效考核專 業(yè)組核查,然后上報考核委員會審定。同時,對考核指標的準確性問題,對負責(zé) 審核的職能部門進展考核。對審核部門考核的標準,是提交的考核指標超出或低 于考核值的情況。這里也特別強調(diào),不要把勞
20、動紀律、工作紀律、工作態(tài)度、工作能力等等方 面的東西,列入績效考核的指標體系,因為這些都不屬于績效考核的容。3明確考核標準考核指標確定以后,就可以確定考核指標的權(quán)重和標準。 有三個方面:一是 生產(chǎn)系統(tǒng)的,二是職能部門的,三是特殊工程的。對生產(chǎn)系統(tǒng),因為各個分公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)不同,或者一個分公司部生產(chǎn)業(yè)務(wù)也 有不同,具體的考核指標是不一樣的,但可以確定同樣的考核原那么。 這個原那 么可以用八個字來說明,就是“產(chǎn)量計件、其他加扣。也就是說,“產(chǎn)量是核定計件工資的唯一指標,其他指標都是輔助指標,輔助指標不作為計件工程, 而是設(shè)定輔助指標的目標考核值,到達了加獎,達不到扣獎。對職能部門,按照百分制進展考核
21、,對考核工程,原那么為“只扣不加, 也就是說,你完成了下達的指標和任務(wù)是必須的, 完不成是不可以的,完不成就 要承受處分。對特殊考核工程,考核標準以專業(yè)管理制度為準。對事故的扣罰,或?qū)ζ渌?事項的獎勵,最好以“人均數(shù)額為標準,這樣可以防止同類同級事故,因為單 位人數(shù)不同而導(dǎo)致的不合理。這里也強調(diào),各項規(guī)章制度,不能只有原那么,而 沒有具體的處分標準。下面舉幾個例子,對以上做個補充說明:一是,職能部門與生產(chǎn)系統(tǒng)掛鉤問題。為了防止出現(xiàn)“兩皮的問題,可以 硬性規(guī)定,職能部門獎金基數(shù),與生產(chǎn)系統(tǒng)全體計件人員的人均計件工資掛鉤。 也就是說,如果全公司的生產(chǎn)有問題,或者某個生產(chǎn)單元有問題,人均計件工資 就
22、會低,那么,職能部門的獎金基數(shù)就低。二是,獎勵與處分的公平問題。譬如說同樣級別的一個事故,如果規(guī)定發(fā)生 這樣級別的事故處分2萬元,就會導(dǎo)致因單位人數(shù)不同、人均處分額不同的現(xiàn)象, 這是不合理的。我們的做法,不是按處分總額,而是按人均處分額來對待。這樣 以來,無論是處分還是獎勵,都表達了相對公平的原那么。三是,對利潤考核的問題。就制造企業(yè)而言,利潤占比不能沒有,也不能太 高,因為利潤的上下受市場影響太大。利潤權(quán)重應(yīng)考慮不同的層次,可按照“ 123 原那么進展設(shè)定,也就是基層員工掛鉤 10%中層掛鉤20%高層掛鉤30%4開好考核會議考核會議由考核委員會組織,考核委員會成員、績效考核組、行為考核組、
23、專業(yè)考核組的人員參加,會議的容,就是對各個考核組提報的考核結(jié)果進展審議, 并對提交會議的考核問題進展研究決策。有三個問題需要注意:第一個問題,考核周期的問題。制造類企業(yè),最好按月進展考核,做到“當 月考核,當月兌現(xiàn)。好處是,當月的事情,大家都清楚,產(chǎn)量如何,銷售多少, 效益怎樣等等,有問題,有差距,趕快去整改,趕快去改進,真正發(fā)揮適時鼓勵 作用。我們過去是“隔月考核,后來調(diào)整統(tǒng)計和財務(wù)核算節(jié)點,確定每月月末 最后一天為“考核日。第二個問題,考核數(shù)據(jù)的問題。保證數(shù)據(jù)的真實性,是考核的根本要求。我 們的做法是:所有數(shù)據(jù)來源均以生產(chǎn)統(tǒng)計和財務(wù)報表為準,這一點不會有問題, 因為我們作為上市公司的子公司
24、,數(shù)據(jù)都是要按期上報總公司的。第三個問題,考核溝通的問題??己说臏贤ú灰珡?fù)雜,考核會之前,各考 核組成員必須與被考核單位溝通。 考核會之后,要做兩件事:一是下發(fā)當月考核 通報文件,通報的容有績效考核、行為考核、專業(yè)考核的結(jié)果,明確績效改進的 意見,對下月重點事項提出要求;二是下發(fā)考核通知單,把具體的計件工資、績 效獎金數(shù)額,以與獎懲事項,分別發(fā)給各個被考核單位。二行為考核單元行為考核,這很好理解,顧名思義,就是對員工個人行為的考核。行為考核, 必須表達“誰出問題、誰受處分的原那么,行為考核的對象,是企業(yè)中的每一 個人,包括高層都應(yīng)該承受考核。行為考核,由行為考核組負責(zé),定期或者不定期地對勞動
25、紀律、 工作紀律等 進展檢查。行為考核的依據(jù),是企業(yè)的?員工守那么?、?員工行為規(guī)?、?員 工獎懲規(guī)定?、?勞動紀律規(guī)定?等規(guī)章制度。規(guī)章制度一定要具體,要有明確的處分標準。譬如說遲到扣100元,早退扣 100元,脫崗扣200元,睡崗扣500元等等。這樣的處分標準,是針對化工類企 業(yè)而言的,因為易燃易爆的生產(chǎn)性質(zhì),決定了企業(yè)必須嚴格勞動紀律,其他的行 業(yè)未必這樣做。處分標準要具體、要明確的問題,在周二晚上律師的課程里面, 就特別強調(diào)了這個問題。為什么不把員工行為納入績效考核,而單獨設(shè)立行為考核?有四點原因:一是,考核應(yīng)該越簡單越好,能用規(guī)章制度解決的,就直接用規(guī)章制度,不 要列入績效考核的容。
26、二是,行為是行為,績效是績效,員工的個人行為出現(xiàn)問題,未必會影響個 人的績效,也未必會影響組織的績效,所以,把行為問題列入績效考核是不適宜 的。三是,員工個人的行為問題,應(yīng)該由個人承擔(dān)全部責(zé)任,而不應(yīng)該讓所在團 隊的其他人也跟著受影響,跟著受處分。四是,規(guī)章制度是剛性的,是不可變通的,對違章違紀人員的處理,也是不 可變通的;績效考核,會受到很多部和外部因素的影響, 有些情況下可能無法實 施。鑒于四個方面的原因,應(yīng)該將行為考核進展單獨設(shè)立。三專業(yè)考核單元在管理實踐中,我們會發(fā)現(xiàn)一個問題,就是績效考核、行為考核不能涵蓋的 一個方面,譬如對某個部門專業(yè)管理水平的評價, 譬如對一個工程實施效果的評 價
27、,譬如對一個大型活動實施效果的評價,等等。對于這些問題,僅靠一個部門是不能完成的,就需要單獨成立一個專業(yè)考核 組,對這樣的一些工程進展考核評估,并作出獎懲決定。專業(yè)考核的對象,是企 業(yè)中的各個單位,是對某些方面工作的考核,而不是對“人"的考核。專業(yè)考核 的依據(jù),是企業(yè)的各項專業(yè)制度和流程。專業(yè)考核,由專業(yè)考核組負責(zé),根據(jù)董事會或者辦公會的安排,對有關(guān)事項 進展專業(yè)考核。鑒于中小企業(yè)自身專業(yè)人員缺乏的現(xiàn)實, 如有必要也可聘請外部 相關(guān)專業(yè)人士參與。專業(yè)考核的目的,在于圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,對影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵事 項,對涉與企業(yè)開展的重要問題,進展全面考核評價,以促進企業(yè)各個系統(tǒng)專業(yè)
28、管理水平的提高。因為行為考核各個企業(yè)都在進展,比較簡單,容易操作,這里就不再展開論 述。關(guān)于專業(yè)考核,我們現(xiàn)在把月度 5S檢查作為一項常規(guī)性的工作,這里做個 簡單的介紹。我們的5S檢查,成立了 5S專業(yè)考核組,構(gòu)成人員包括各個專業(yè)管理部門, 每月組織一次對全公司各個單位的專項檢查, 檢查容不僅僅是現(xiàn)場環(huán)境的衛(wèi)生面 貌,還包括工藝管理、研發(fā)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、平安管理、環(huán)保管理、 制度落實、倉儲管理、財務(wù)管理、人員管理等等,檢查之后立即召開現(xiàn)場講評會, 檢查結(jié)果要進展全公司通報,并按規(guī)定進展處分。三、考核需要注意的五大問題我的體會,考核需要注意五個問題,這五個問題分別是:一是不要認為考核 無所不能,二是績效考核不等于績效管理,三是不要把考核攬給我們自己,四是 績效考核的周期不宜過長,五是績效考核的指標不宜太多。1、不要認為考核無所不能無論是績效考核,還是行為考核,還是專業(yè)考核,考核只是一個管理的手段, 考核不可能代替其他的專業(yè)管理。 考核和其他的管理是相輔相成的關(guān)系, 其他的 管理不到位,考核將無法實施,即使實施了,也不能發(fā)揮應(yīng)有作用。初創(chuàng)期的企 業(yè),可以進展行為考核,簡單進展績效考核,或者不要進展績效考核;進入開展 期的企業(yè),應(yīng)該重視
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