網(wǎng)絡營銷策劃

1、.*學院（含籌備期）網(wǎng)絡營銷（招生）策劃書一、階段性網(wǎng)絡營銷（招生）目標1.階段性網(wǎng)招營銷目標 (2011年10月2012年10月)：力爭招生數(shù)100150人（長期班為主）。2.市場營銷目標力圖打造一流的“*”品牌學校，強勢推廣學院的歷史文化、環(huán)境、辦學優(yōu)勢等。二、市場營銷策略1、目標市場定位在1623歲之間的青少年，重點放在春季中學入學前兩個月和中高考前兩個月營銷宣傳推廣工作，其余時間為社會青年和在職人員宣傳推廣所有。2、對學院品牌的歷史文化、環(huán)境推、優(yōu)勢推廣宣傳，教學產(chǎn)品定位在專業(yè)化的基礎上。5、營銷人員的招聘男女比例為1:2，建立自己的培訓中心，對專職人員實行培訓上崗。6、服務建立一流的

2、服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出學院的特色和形象。8.在網(wǎng)上進行專業(yè)課程促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核獎勵營銷人員的方法，促使營銷人員大力推廣。三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略經(jīng)過精心策劃，學院首次注冊了一個國際頂級域名(*)，建立學校的官方網(wǎng)站，在網(wǎng)站全面介紹學院的文化、歷史、辦學優(yōu)勢、師資、專業(yè)、就業(yè)等服務內(nèi)容，詳細介紹各種專業(yè)。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。 四、網(wǎng)絡營銷的招生對象服務通過實施交互式

3、營銷策略，提供滿意的招生對象服務。主要工具有電話、電子郵件、論壇等方式進行對常見問題解答。五、網(wǎng)絡營銷管理及實施：(一)、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作：1.確定具體負責部門及人員編制網(wǎng)絡營銷屬招生宣傳推廣工作，由招生和就業(yè)指導中心（簡稱中心）負責，在中心主任領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。網(wǎng)絡營銷部人員編制為5 人，其中主任1人，網(wǎng)絡營銷專員人，網(wǎng)站設計專員1人，網(wǎng)

4、絡推廣助理1人，客服專員1人。2.明確專職網(wǎng)絡營銷人員職責(1)綜合學院各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。(4)網(wǎng)上反饋信息管理。(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。(6)對學院其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。3.網(wǎng)絡營銷費用預算在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預算主要包括：(1)人員工資(2)硬件費用：如計算機添置(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)(4)其他：如網(wǎng)絡推廣費、網(wǎng)絡廣告費等營

5、銷預算詳見表一、表二。表一：前期籌備期間的網(wǎng)絡營銷預算序號項目名稱數(shù)量單價（元）小計（元）備注1設備學院官方網(wǎng)站域名（已有）1100100*2學院官方網(wǎng)站空間（已有）1200200100M3(TQ)客戶洽談工具112001200防惡意點擊4軟文推廣工具118001800書生軟件合計3300(不包括空間、域名、百度開戶費)序號項目名稱數(shù)量單價（元）小計（元）備注5推廣費百度推廣費5000x2 10000籌備階段百度推廣費用合計10000序號項目職位人數(shù)月工資（元）小計（元）備注6人員配置主任1500050007網(wǎng)絡營銷專員12000先由兼職2000元開始8網(wǎng)頁設計專員13500由網(wǎng)絡公司兼職35

6、00(一次性完成網(wǎng)頁)9網(wǎng)絡推廣助理120002000軟文、郵件等操作10客服專員120002000現(xiàn)場、在線解答；兼軟文、郵件等操作，工資可以增加提成合計51100014500前期投入總計：設備3300+推廣費10000+期限2個月x人員配置工資14500=42300注：前期投入是指由*付追加網(wǎng)絡招生經(jīng)費開始至培訓學院教學樓裝修完成，設施設備進入正式招生開始為止，時間大約2個月。表二：成熟運作期間的網(wǎng)絡營銷預算序號項目名稱數(shù)量單價（元）小計（元）備注1設備高端配置的電腦（網(wǎng)站維護）140004000使用脫機配置（拖機卡300+顯示器800+鼠標鍵盤100=1200）合計4000序號項目名稱數(shù)

7、量單價（元）小計（元）備注2報紙宣傳待定3電視廣告4推廣費百度推廣費8000x1080000百度推廣費用合計？序號項目職位人數(shù)月工資小計備注5人員配置主任1500050006網(wǎng)絡營銷專員140004000專職7網(wǎng)站優(yōu)化與維護專員150005000專職8網(wǎng)絡推廣助理120002000軟文、郵件等操作 9客服專員120002000現(xiàn)場、在線解答；兼軟文、郵件等操作，工資可以增加提成合計518000x10180000不含媒體廣告總計：設備4000+百度推廣80000+人員配置工資180000=264000 (二)、綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺學院網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)

8、絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括學院形象展示、客戶服務、學院管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合學院各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：(1)信息豐富;(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足學院各部門要求。(4)網(wǎng)站人性化：以學生角度出發(fā)而非以本學院為中心(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及專業(yè)推廣的過程。1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有

9、：(1)本學院專業(yè)的潛在客戶范圍;(2)分清楚本學院專業(yè)的最終對象的各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何;(3)我們應該主要向誰做推廣;(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;(6)我們競爭對手的推廣手段如何;(7)如何保持較低的宣傳成本。（8）選擇最確當?shù)臅r機2.我們可以借助的手段：(1)搜索引擎登錄;(2)網(wǎng)站間交換連接;(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS進行宣傳;(5)通過新聞組進行宣傳;(6)在學院名片等對外資料中標明網(wǎng)址;(7)在學院所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。（9）選擇最確當?shù)臅r機3、實施步驟和

10、進程，見表三：表三：*學院（籌備期）網(wǎng)絡招生步驟進程序號時間工作內(nèi)容序號時間階段性工作18月上旬組建網(wǎng)招團隊69月上旬網(wǎng)招促銷策劃及其百度門戶和網(wǎng)門推廣(效果累積)28月中旬招生網(wǎng)站建設79月中旬38月下旬誠邀網(wǎng)招代理加盟89月下旬4著名搜索引擎登記910月上旬-次年2月上旬網(wǎng)招促銷策劃及其百度門戶和網(wǎng)門推廣（初見成效）59月上旬綜合網(wǎng)站的友情連接10次年2月上旬網(wǎng)招促銷策劃及其百度門戶和網(wǎng)門推廣（初見大效）六、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷案例的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。1.評估內(nèi)容包括：(1)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;(2)網(wǎng)站推廣是否有效;(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;(5)學院各部門對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;(6)學院各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。2.評估指標主要有：網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對學院其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到學院的整體運營管理。作為網(wǎng)