20xx年工作總結(jié)

1、Word 文檔僅供參考20xx 年工作總結(jié)個人年度總結(jié)一、現(xiàn)狀及一些考慮1、“人治 ”與 “法治 ”公司經(jīng)過 ISO9000 體系認(rèn)證的時刻差不多別算短了，但就我所了解的范圍來看，坦率地說除了合同評審以及隨之而編制的質(zhì)量打算對提高運作效果有所幫助以外，其他方面的效果都是沒有、或者是在剛開始的基礎(chǔ)上牽強(qiáng)保持甚至是有所退步。在我所參與的幾乎所有的外審過程中，在與審核員作私下交流時也別止一次地聽他們表示過類似的意見。這種現(xiàn)象的發(fā)生是任何人都別情愿看到的，我想要緊的原因在以下幾個方面： 思想觀念方面。對 9000體系關(guān)于企業(yè)的重要性認(rèn)識別夠，沒有真正意識到它關(guān)于企業(yè)治理的規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化、 程序化的指

2、導(dǎo)作用，有的甚至認(rèn)為搞體系算是為了那張證書。此種認(rèn)識在各個層面上都有別同程度的存在。 工作適應(yīng)方面。 因為意識的別到位， 在實際的工作過程中往往會別自覺地背離體系原則而浮現(xiàn)別按規(guī)范操作的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象假如沒有得到及時、正確、有效的糾正就會進(jìn)入惡性循環(huán)。這種事情普通在有一定層次的人員身上發(fā)生。層次越高，妨礙也越大。2、技術(shù)治理技術(shù)治理存在的咨詢題今年沒有多少改善，其原因是多方面的。 除了觀念咨詢題、 主動性咨詢題以外， 從客觀上說現(xiàn)有的資源還別腳以按照規(guī)范化要求展開工作。例如說要做好產(chǎn)品的EMI 測試、 新品的型式試驗， 本來能做的人就沒幾個再加上都有其他的隨時可能添加的工作內(nèi)容，真的常有 “捉

3、襟見肘 ”的感受。再例如我曾建議的 “在外協(xié)模具交貨時必須附帶技術(shù)資料如展開圖、模具總裝圖、要緊結(jié)構(gòu)件圖紙、易損件圖紙 ”建議，實際基本沒有實現(xiàn)過，這就導(dǎo)致了在生產(chǎn)過程中浮現(xiàn)咨詢題時或因各種原因需要更改模具時只能經(jīng)過測繪來實施，別僅要求人員要有相當(dāng)?shù)哪芰?、更改過程費時費勁、 效果別易保證， 我認(rèn)為更重要的是長此以往可能會引發(fā)一種相當(dāng)別良的逆反心理，這種心理假如沒有得到良好的引導(dǎo)或平息是有可能導(dǎo)致嚴(yán)峻后果的。3、新職員 對于 “師與徒 ”的咨詢題：首先我覺得如今的操作方式比較* 率，別要說象往常的國營工廠行拜師禮吧，我想最起碼應(yīng)該要有個會議。 經(jīng)過一種比較嚴(yán)肅的方式來開始一件情況，關(guān)于引起當(dāng)事人

4、的注意力及端正心態(tài)應(yīng)當(dāng)是會有所幫助的。其次是我總覺得如今新人的期望值普遍偏高、比較的別謙虛、 比較容易以自我為中心來思考咨詢題和處理情況（也有可能是還沒有很好地完成從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變），在學(xué)習(xí)的過程中別是積極主動地請教而希翼最好有人來主動地教導(dǎo)，沒有認(rèn)識到經(jīng)驗是要從工作中積存的。好多人的能力是徹底靠自己的努力經(jīng)過長時刻的實際工作而形成的有的甚至全然沒有什么師傅。對此我在這批新人的入廠培訓(xùn)時就明確地說過，別要期望師傅會把自己的所有知識都毫無保留地傳給你，一切的提高都要靠自己。所謂的“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，算是那個道理。 對于新職員的工作咨詢題。我想按照研發(fā)部的現(xiàn)有工作內(nèi)容，一具工程技術(shù)人員

5、在三、四個月未來就應(yīng)該能夠嘗試著做一些實際性工作了，這是從理論走向?qū)嶋H的第一步也是比較驚險的時期。 在那個時期中由于會碰到許多光靠自身能力無法解決的實際咨詢題，很容易會產(chǎn)生挫折感， 這時候就需要更多的指點與教導(dǎo)，但最重要的是自身的堅持。 怎么使新人盡快進(jìn)入狀態(tài)，這始終是一具重要課題。 另外一具別可忽視的是新人的心態(tài)及對企業(yè)的認(rèn)識咨詢題。對新人來說除了酬勞以外，更重要的是前景。 假如由于種種原因?qū)е聦η熬叭狈π判木蜁剐氯税哑髽I(yè)當(dāng)作學(xué)校的延伸，Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考一旦尋到機(jī)會就會跳槽。 對于 “素養(yǎng) ”與 “資質(zhì) ”在選人、育人和留人的標(biāo)準(zhǔn)中有不少人提到要使用“高素養(yǎng) ”

6、的人，但是對于“高素養(yǎng)人才 ”的標(biāo)準(zhǔn)， 有的人是說高學(xué)歷， 有的人說要有豐富的實踐經(jīng)驗， 有的人強(qiáng)調(diào)聞名公司的工作背景等等，但始終依然沒有統(tǒng)一、明確的答案。僅有 “高素養(yǎng) ”的要求，沒有明確的定義和標(biāo)準(zhǔn)，仍然無法幫助企業(yè)“選人、育人、用人、留人”，引入資質(zhì)的概念，與傳統(tǒng)意義上的素養(yǎng)別同，有著明確的定義和衡量辦法，能夠幫助解決類似的困惑。資質(zhì)的定義是： 能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中工作績效水平的個人特征。有如下特點：* 資質(zhì)的目標(biāo)是工作績效* 資質(zhì)是能區(qū)分績效水平的個性特征* 資質(zhì)與特定的工作崗位和組織環(huán)境相聯(lián)， 即別同的崗位和別同的組織環(huán)境對資質(zhì)有別同的要求能夠用冰山模型來說明資質(zhì)的內(nèi)容

7、，我們尋常容易看到和測量的是水面以上的部分，即一具人的知識、技能，或者說是應(yīng)知、應(yīng)會的內(nèi)容。而冰山水面以下的部分，是別易察覺但卻是決定我們績效結(jié)果的深層次因素。因為較難考察及測評， 我們往往忽略了這些深層次的因素?！百Y質(zhì) ”在目前依然一具比較含糊的概念，怎么在實際中實施及操作也沒有更詳細(xì)的資料。我對“資質(zhì) ”的了解也僅此而已，但興許這會是打破人員流淌惡性循環(huán)的良好工具。4、薪資咨詢題薪資咨詢題是妨礙企業(yè)職員流淌的重要因素但別是唯一因素，那個重要性隨著層次的提高而遞減。思考到研發(fā)部的實際事情，薪資咨詢題依然應(yīng)當(dāng)放到相當(dāng)重要的地位。首先是企業(yè)內(nèi)部公平咨詢題。在薪資設(shè)計中， 職員關(guān)注內(nèi)部的相對別公平

8、遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部的別公平； 職員關(guān)懷的別僅是自己的工資水平， 更關(guān)懷與他人工資的比較。 他們會認(rèn)為同樣內(nèi)容的工作就應(yīng)該拿相同的薪酬。 當(dāng)職員感受到對自己別公平時， 他的中意度通常會下落。 值得注意的是酬勞與中意度聯(lián)系的關(guān)鍵別是個人的實際所得，而是對公平的感受。其次是期望值的咨詢題。 這個地方包含兩個內(nèi)容： 一是職員的個人差異咨詢題。能力強(qiáng)、業(yè)績突出的職員希翼能多得工資， 當(dāng)他的期望值未能滿腳或他認(rèn)為工作績效與激勵并別明確時，工作積極性會明顯下落。二是工資的有限激勵咨詢題。再次是外部公平性咨詢題。 當(dāng)職員認(rèn)為他的工資與外部同行、 同地區(qū)人員的工資相差很大時，他的別滿情緒就會油但是生。尤其是隨著中國入

9、世，大量的跨國公司、外資企業(yè)蜂擁而入，它的高薪酬、高福利會對職員形成極大的誘惑。相關(guān)于研發(fā)部來說，不管是定級也好，不管是評定內(nèi)部職稱也好，我建議別僅要“聽其言 ”，更重要的是要 “觀其行 ”。不管你的理論怎么滔滔別絕、怎么天花亂墜，惟獨轉(zhuǎn)化為實實在在的東西才會故意義。另外，說到就要做到，要少說多做。二、對于產(chǎn)品的新技術(shù)（略）三、 兩點困惑1、 產(chǎn)品對營銷的支持咨詢題20xx 年研發(fā)完成了XX款面板（其中XX 款已投產(chǎn)， X 款開模中） 及 X 套機(jī)架， 按照研發(fā)部現(xiàn)有人員的事情來看，工作量應(yīng)該說依然比較大的。本年度的銷售事情別理想，能夠很輕易地說是產(chǎn)品對市場的支持別夠。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)的是我們的Wor

10、d 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考面板款式及更新時刻與市場的要緊對手相比有相當(dāng)大的差距， 所以下半年來較多的面板是采納仿照的策略進(jìn)行設(shè)計。但是令人困惑的情況也發(fā)生在這個地方。這算是產(chǎn)品的表面效果和細(xì)節(jié)結(jié)構(gòu)方面。往常我看過一塊“聯(lián)想11”的面板，其側(cè)面有明顯的模具滑塊痕跡而且有較大的飛邊，如此的產(chǎn)品在我們公司里絕對是別合格品。另外算是今年去蘇州參觀電博會的時候，在聯(lián)想的家用機(jī)柜臺上發(fā)覺兩臺產(chǎn)品的面板有較明顯的模具加工別良的痕跡，如此的產(chǎn)品按照我們現(xiàn)行的 OEM 產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)也會被判為別合格品。再算是有時買回來的產(chǎn)品面板的工藝及表面效果真的特別粗糙。最近完成設(shè)計的 XXXX、 XXXX面板是徹底仿照 XXXX的兩款面板設(shè)計的，它們的光驅(qū)口反面是沒有光驅(qū)封板安裝后的上下方向定位的， 也算是說一塊光驅(qū)封板能夠從第一檔滑到第四檔，也能夠從第四檔滑到第一檔，如此的結(jié)構(gòu)能夠進(jìn)入批量生產(chǎn)在我公司大概是別可想象的。對于樣品我們受到的教育是“要看樣品的優(yōu)點”，我也承認(rèn)各塊樣品也真的有它的長處。但咨詢題是：關(guān)于我公司認(rèn)為別可同意的那一部分缺點，面對的