采購與供應(yīng)商關(guān)系

1、 供應(yīng)鏈運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈運(yùn)作的框架結(jié)構(gòu)A4. 精細(xì)生產(chǎn)精細(xì)生產(chǎn)/JITA5. 供應(yīng)商伙伴關(guān)系管理供應(yīng)商伙伴關(guān)系管理A6. 集成化的供應(yīng)鏈管理集成化的供應(yīng)鏈管理B. 技術(shù)能力技術(shù)能力B1. 集成化的信息系統(tǒng)集成化的信息系統(tǒng)B2. 先進(jìn)的信息技術(shù)先進(jìn)的信息技術(shù)A. 業(yè)務(wù)流程能力業(yè)務(wù)流程能力A1. 用戶驅(qū)動(dòng)用戶驅(qū)動(dòng)A2. 有效地分銷和物流有效地分銷和物流A3. 需求驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)銷需求驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)銷售計(jì)劃售計(jì)劃B3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)C. 組織管理能力組織管理能力C1.一體化的績效評價(jià)一體化的績效評價(jià)C2. 團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)工作C3. 聯(lián)盟化的組織結(jié)聯(lián)盟化的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)A1需求需求驅(qū)動(dòng)驅(qū)動(dòng)A5供供

2、應(yīng)商應(yīng)商 管理管理 庫存管理庫存管理 分銷管理分銷管理A2有效物流有效物流供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶A3供應(yīng)供應(yīng) 鏈計(jì)劃鏈計(jì)劃 A4 精細(xì)制造精細(xì)制造A6 供應(yīng)鏈綜合績效評價(jià)供應(yīng)鏈綜合績效評價(jià) 采購采購 生產(chǎn)生產(chǎn) 分裝分裝 訂單訂單 處理處理物料物料需求需求ERP主生產(chǎn)主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃銷售銷售預(yù)測預(yù)測信息技術(shù)：信息技術(shù)： B1集成化信息系統(tǒng)集成化信息系統(tǒng) B2 先進(jìn)信息技術(shù)先進(jìn)信息技術(shù) B3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)： C1集成供應(yīng)鏈集成供應(yīng)鏈 C2團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)工作 C3跨功能的組織結(jié)構(gòu)跨功能的組織結(jié)構(gòu) 教材教材 圖圖3-9 供應(yīng)鏈運(yùn)作結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈運(yùn)作結(jié)構(gòu)模型客戶關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系

3、管理 制造制造IBM制造制造制造制造訂貨計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃MRP集中采購生產(chǎn)計(jì)劃直接銷售地方分銷中心銷售渠道用戶訂單市場調(diào)查銷售分析需求預(yù)測供應(yīng)商信息在制品庫存供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商 客戶客戶客戶客戶R&D計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)生產(chǎn)分銷分銷付款付款內(nèi)向運(yùn)輸內(nèi)向運(yùn)輸供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系管理有些流程線比另一些更重要被管理的流程被管理的流程 ：核心企業(yè)與另一：核心企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)結(jié)合為一個(gè)流程個(gè)企業(yè)結(jié)合為一個(gè)流程被監(jiān)視的流程被監(jiān)視的流程：核心企業(yè)只是監(jiān)：核心企業(yè)只是監(jiān)督或檢查連接怎樣被結(jié)合或管理督或檢查連接怎樣被結(jié)合或管理不受管制的流程不受管制的流程：不重要，所以：不重要，所以核心企業(yè)甚至不會(huì)監(jiān)視這種

4、連接，核心企業(yè)甚至不會(huì)監(jiān)視這種連接，核心企業(yè)相信其他企業(yè)這種連接核心企業(yè)相信其他企業(yè)這種連接上會(huì)做得更好上會(huì)做得更好非成員企業(yè)的流程非成員企業(yè)的流程：核心企業(yè)的：核心企業(yè)的供應(yīng)鏈的成員與供應(yīng)鏈的非成員供應(yīng)鏈的成員與供應(yīng)鏈的非成員之間的連接（例如一個(gè)供應(yīng)商也之間的連接（例如一個(gè)供應(yīng)商也供應(yīng)一個(gè)競爭性供應(yīng)鏈（非成供應(yīng)一個(gè)競爭性供應(yīng)鏈（非成員），他們之間的連接不能被忽員），他們之間的連接不能被忽視）視）客戶訂單接收檢查訂單銷售數(shù)據(jù)更新可供貨的訂單可供應(yīng)的商品開具客戶帳單收到貨款更新總分類帳采購-付款流程或 生產(chǎn)流程 技術(shù)支持：信息技術(shù)、信息系統(tǒng)不斷更新的用于管理決策的業(yè)務(wù)信息訂單營銷和銷售收款庫存流

5、程連 接 連 接銷售主管銷售部門財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)收賬 出納 信用審批 物流主管運(yùn)輸部門 倉庫客戶12345786691011采購訂單發(fā)送應(yīng)付帳款發(fā)送貨款接收檢貨技術(shù)支持：信息技術(shù)、信息系統(tǒng)不斷更新的用于管理決策的業(yè)務(wù)信息更新總分類帳訂單-現(xiàn)金流程或生產(chǎn)流程連 接業(yè)務(wù)報(bào)告流程連 接訂單觸發(fā)供應(yīng)付款物流主管采購 倉庫財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)付款 出納供應(yīng)商123456897為訂單供貨的庫存確定庫存水平較低制定生產(chǎn)計(jì)劃技術(shù)支持：信息技術(shù)、信息系統(tǒng)不斷更新的用于管理決策的業(yè)務(wù)信息生產(chǎn)制造過程控制庫存增加所采購的貨物訂單-現(xiàn)金流程采購-付款流程 庫存 流程庫存觸發(fā)計(jì)劃生產(chǎn)生產(chǎn)主管計(jì)劃部門 工廠財(cái)務(wù)主管成本 資金物流主管

6、原材料庫 產(chǎn)品倉庫1234567舊流程：舊流程：服裝款式及顏色策劃絲染色織布裁剪縫制銷售對外流行色的反應(yīng)周期新流程：新流程：服裝款式策劃織布裁剪顏色策劃縫制布染色銷售對外流行色的反應(yīng)周期舊流程：舊流程：客戶貸款申請IBM現(xiàn)場銷售員IBM信貸專員信貸部信用審核商務(wù)部擬定合同文秘部制定報(bào)價(jià)單新流程：新流程：客戶信貸申請IBM現(xiàn)場銷售員處理IBM信貸交易員處理特殊情況處理專家決策支持系統(tǒng) 舊流程：舊流程：采購部財(cái)務(wù)部賣方倉庫訂貨訂單簽約、發(fā)貨驗(yàn)收驗(yàn)貨單審核付款訂單副本發(fā)票付款新流程：新流程：訂購訂單簽約、發(fā)貨驗(yàn)收收貨單數(shù)據(jù)庫簽訂合同簽訂合同采購決策：自制與外購；品種；總量和批量；時(shí)間；方式等教材圖6

7、-1采購活動(dòng)連接制造商和供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商采購部門采購部門生產(chǎn)部門生產(chǎn)部門庫存提貨采購計(jì)劃供應(yīng)投標(biāo)選擇供應(yīng)商和制造部門協(xié)商準(zhǔn)備采購單生產(chǎn)備貨驗(yàn)收接收收款和制造部門確定訂貨細(xì)節(jié)提交生產(chǎn)通知財(cái)務(wù)部門付款發(fā)出訂貨信息請求談判答復(fù)訂貨付款發(fā)供應(yīng)商采購部門制造部門制造部門制造訂單采購訂單銷售訂單準(zhǔn)備貨物收款協(xié)調(diào)采購制造工程接受貨物通知財(cái)務(wù)請求請求銷售計(jì)劃采購計(jì)劃制造計(jì)劃制造信息反饋訂貨信息反饋交貨通知財(cái)務(wù)部門付款采購管理信息處理系統(tǒng)信息匯總、處理 企業(yè)管理信息系統(tǒng)供應(yīng)商的信息處理系統(tǒng)供應(yīng)商情況數(shù)據(jù)庫物資情況數(shù)據(jù)庫信息流信息流教材圖6-3 基于供應(yīng)鏈的物流采購管理信息共享模型教材表6-1 準(zhǔn)時(shí)化采購和傳統(tǒng)采購的比較管理信息系統(tǒng)分銷配送用戶服務(wù) 銷售人員市場營銷生產(chǎn)運(yùn)作財(cái)