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文檔簡介
1、華能研發(fā)管理管理設計某咨詢職能戰(zhàn)略設計職能戰(zhàn)略設計研發(fā)研發(fā)營銷營銷供應供應人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略戰(zhàn)略模仿靈活先進的RD中等規(guī)模開始生產(chǎn)的靈活性產(chǎn)品差異化、刺激次要要求中大量資本靈活性加效率性成長早期從寧波華能業(yè)務特點來看適于采取模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略從寧波華能業(yè)務特點來看適于采取模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略技 術戰(zhàn)略RD制造營銷財務組織時間領先R D 水平高中 等 規(guī)模刺 激 首要需求風 險 資本冒險型、靈 活 型高 于 效率盡 早 進入成 本最 小化生產(chǎn)工藝技術高、成本有效的生產(chǎn)大 規(guī) 模生 產(chǎn) 、自動化減 少 推銷 和 分銷成本大 量 資本效 率 、層 級 控制成 長 晚期 、 成熟早期市 場
2、細分產(chǎn)品設計能力高、定制工程短 期 、中 期 的靈活性識 別 和進 入 有利 細 分市場中 、 大量資本品 種 多樣 化 的靈 活 性和控制成 長 早期 、 成熟期華能國貿(mào)的研發(fā)戰(zhàn)略定位華能國貿(mào)的研發(fā)戰(zhàn)略定位做創(chuàng)新的追隨者做創(chuàng)新的追隨者華能國貿(mào)的研發(fā)戰(zhàn)略定位:華能國貿(mào)的研發(fā)戰(zhàn)略定位:在未來的5年內(nèi),華能以緊跟技術領先的創(chuàng)新者為主,學習、模仿技術領先者的創(chuàng)新行為學習、模仿技術領先者的創(chuàng)新行為,在追隨中求得生存和發(fā)展。水泵以水泵以PEDROLLO的系列產(chǎn)品為模仿對象的系列產(chǎn)品為模仿對象工具以工具以MAKITA的系列產(chǎn)品為模仿對象。的系列產(chǎn)品為模仿對象。技術能力發(fā)展技術能力發(fā)展外形設計外形設計質量控
3、制質量控制(2002年)年)功能設計功能設計自主創(chuàng)新自主創(chuàng)新(2005年后)年后)建立產(chǎn)品標準、工藝標準建立產(chǎn)品標準、工藝標準技術測試中心技術測試中心耐久試驗機械試驗實操試驗完善的質量檢驗程序完善的質量檢驗程序樣機性能測試長期供應商管理(質量管理系統(tǒng)評估)原料檢驗線上檢驗成品檢驗品質集合模仿創(chuàng)新模仿創(chuàng)新(2003年年05年)年) 外形設計 功能設計高素質研發(fā)人員高素質研發(fā)人員有效的激勵機制保留和發(fā)展人才招聘吸引頂尖人才合理立項重點突出,集中管理項目管理項目管理嚴格的進程控制資源的合理配置以成果為導向制造前期準備制造前期準備 易生產(chǎn)性 (原料)成本控制 穩(wěn)定性華能目前需要建構的研發(fā)能力華能目前需
4、要建構的研發(fā)能力測試中心設計中心電機試驗耐久試驗機械試驗實操試驗泵水利試驗結構試驗外形設計工藝設計研發(fā)中心虛線部分為今后重點方向產(chǎn)品設計培養(yǎng)自身技術開發(fā)能力培養(yǎng)自身技術開發(fā)能力以自主開發(fā)為主,充分結合以自主開發(fā)為主,充分結合工廠資源工廠資源1、項目合同合作項目合同合作,雙方簽訂技術項目合同,由華能出資委托專業(yè)機構具體實施研發(fā)工作,技術成果歸華能獨有;如水泵與江蘇理工大學合作。2、項目合作開發(fā)項目合作開發(fā),就華能擬開發(fā)的技術項目,由華能主導開發(fā),供應工廠提供相關支持,專利權歸華能所有。3、開發(fā)基地合作開發(fā)基地合作,企業(yè)與高校院所共同出資,建立專業(yè)開發(fā)機構(試驗室、研究室、技術開發(fā)中心、中試中心等
5、),雙方派員工作,成果所有權由雙方按出資比例和實際貢獻大小分享。4、基金合作基金合作。既由企業(yè)出資在高校院所設立科研基金,共同建立基金管理機構,管理機構按企業(yè)技術積累要求提出擬開發(fā)的技術項目,在規(guī)定的范圍內(nèi)招標選擇項目承擔人,研發(fā)成果按企業(yè)與項目承擔人按一定比例分享;目前我們在江蘇理工大學的獎學金形式仍需深化。華華能能技技術術中中心心高高等等院院校校、研研究究所所、工工廠廠新品研發(fā)技術發(fā)展方向與目標新品研發(fā)技術發(fā)展方向與目標水泵家用泵系列家用泵系列(小馬力)(小馬力)其他技術關聯(lián)產(chǎn)其他技術關聯(lián)產(chǎn)品品工業(yè)泵系列工業(yè)泵系列家用泵系列家用泵系列(大馬力)(大馬力)多級離心泵深井潛水泵空壓機噴霧機電機
6、MKP、MCP完善1.5馬力以下的產(chǎn)品系列MHF完善1.5馬力以上5馬力以下的產(chǎn)品系列花園泵其它新技術其它新技術主要特點 工具充電型電動工具電子調速型微機控制型應用新材料模仿為主模仿為主產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能設計為主設計為主產(chǎn)品外形產(chǎn)品外形設計為主設計為主以完全模仿國外知名產(chǎn)品為主(如:MAKITA)以擁有WAL自己特色的產(chǎn)品外形設計為主通過產(chǎn)品功能設計的加強,進一步提高WAL系列產(chǎn)品的產(chǎn)品性能華能質量管理戰(zhàn)略定位華能質量管理戰(zhàn)略定位未來5年內(nèi),追隨競爭對手產(chǎn)品質量水平,提高自身質量管理能力,建立質量管理體系,逐步達到競爭對手產(chǎn)品品質,贏得市場質量聲譽水泵以水泵以PEDROLLO為質量管理標桿為質量
7、管理標桿工具以工具以MAKITA為質量管理標桿為質量管理標桿華能需構建質量管理能力華能需構建質量管理能力品質管理質量檢驗質量管理加強建立,以ISO9000為基本要求嚴格規(guī)范研發(fā)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略技術品管組織技術品管組織研發(fā)管理研發(fā)管理品質管理品質管理技術品管相關業(yè)務流程技術品管相關業(yè)務流程附錄一附錄一附錄二附錄二技術品管組織結構技術品管組織結構 董 事 會 董 事 長 監(jiān) 事 會 總 經(jīng) 理戰(zhàn)略規(guī)劃委員會 技術中心 營銷中心 管理中心技術品管部辦公室財務部人力資源部投資管理部東南亞銷售部歐洲銷售部中東銷售部美洲銷售部成套部管理委員會供應管理部市場運作部技術主管品管主管生產(chǎn)工藝設計工業(yè)設計技術開發(fā)質量
8、工程師檢驗部門名稱部門名稱技術品管部職能:職能:負責組織公司新產(chǎn)品的技術開發(fā)及老產(chǎn)品技術改良,技術標準制定與技術認證,產(chǎn)品工藝設計,專利申請與管理;根據(jù)公司的質量目標,制定并實施各項產(chǎn)品的質量計劃,保證公司的產(chǎn)品質量;參與產(chǎn)品質量問題分析并提出改進措施;為銷售和市場提供技術支持??己酥笜思皺嘀兀嚎己酥笜思皺嘀兀洪_發(fā)任務完成情況研發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)品化率產(chǎn)品的技術穩(wěn)定性技術文檔整理規(guī)范性出廠產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品退貨率 客戶質量投訴次數(shù)質量標準、檢驗標準完善程度 質量記錄完善程度重大任務完成情況技術品管部技術品管部上級上級:技術總監(jiān)擬設崗位擬設崗位:技術品管部經(jīng)理技術開發(fā)助理研究開發(fā)、工業(yè)設計、生產(chǎn)工藝設計品
9、管助理質量工程師、檢驗員涉及流程名稱:涉及流程名稱:新產(chǎn)品的技術開發(fā)流程技術改良流程產(chǎn)品質量檢驗流程部門職責:部門職責:1.根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計劃要求進行新產(chǎn)品研究開發(fā),并負責現(xiàn)有產(chǎn)品的改良與技術完善工作,記錄和整理各種實驗數(shù)據(jù)、技術報告、軟件等技術文檔,按有關規(guī)定及時存檔2.做好物資、產(chǎn)品的檢驗,妥善保管檢驗紀錄,建立質量檔案3.收集并吸收最新技術信息,提出產(chǎn)品開發(fā)建議和技術可行性分析4.制定公司主要產(chǎn)品、關鍵零配件、原材料的技術標準、質量標準和檢測標準,組織技術認證和專利申請、管理工作5.負責公司項目合同簽訂前的技術支持工作,解決合同履行過程中和售后維護中的技術問題,參與用戶質量投訴的處理工作
10、,并負責組織質量事故的分析、鑒定、處理工作6.參加技術培訓教材的編寫,負責對內(nèi)部技術人員及用戶的技術培訓7.對供應合作廠家提供技術指導和質量管理指導,提高廠家技術水平和質量管理水平8.對產(chǎn)品質量狀況進行分析,協(xié)助設計、工藝、生產(chǎn)環(huán)節(jié)改善產(chǎn)品質量9.根據(jù)需要對供應廠商所使用的原材料和過程中質量進行監(jiān)控10.制定和完善質量檢驗制度、開發(fā)管理制度,確保技術開發(fā)和產(chǎn)品質量水平技術品管部技術品管部建立以技術管理會議制度為決策機構的非正式組建立以技術管理會議制度為決策機構的非正式組織形式保障技術管理科學決策織形式保障技術管理科學決策技術管理會議技術管理會議參加人員構成參加人員構成總經(jīng)理、營銷中心總監(jiān)、技術
11、中心總監(jiān)、供應管理部經(jīng)理、市場運作部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、品管部經(jīng)理、銷售區(qū)域經(jīng)理等職責職責負責制定公司產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略;負責制定研發(fā)項目的可行性研究、項目立項、項目研究成果的審批、評估工作方式工作方式技術管理會議由技術總監(jiān)主持;技術品管部經(jīng)理兼任技術管理會議秘書,技術管理會議秘書負責組織召開會議,準備會議資料,處理、落實技術管理會議決議;每月定期開會(可與其它管理會議同時進行)特殊情況,技術品管部經(jīng)理提議并經(jīng)技術總監(jiān)批準,可臨時召開會議。研發(fā)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略技術品管組織技術品管組織研發(fā)管理研發(fā)管理品質管理品質管理技術品管相關業(yè)務流程技術品管相關業(yè)務流程附錄一附錄一附錄二附錄二研發(fā)實行分級管理、責任
12、到位、目標明確的管理方式研發(fā)實行分級管理、責任到位、目標明確的管理方式 研發(fā)戰(zhàn)略(3年)研發(fā)項目審核、監(jiān)督研發(fā)委員會負責研發(fā)項目實施 研發(fā)戰(zhàn)略管理方法示意圖研發(fā)戰(zhàn)略管理方法示意圖技術中心總監(jiān) 項目 A 項目B 項目C 項目N管理指令信息反饋流項目小組組長總經(jīng)理負責研發(fā)戰(zhàn)略管理研發(fā)戰(zhàn)略管理研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理新產(chǎn)品戰(zhàn)略制定:由總經(jīng)理組織制定研發(fā)戰(zhàn)略,研發(fā)委員會、技術中心配合制定新產(chǎn)品戰(zhàn)略實行周期:每三年制定一次新產(chǎn)品戰(zhàn)略管理:研發(fā)戰(zhàn)略管理權在總經(jīng)理,執(zhí)行權在研發(fā)委員會。
13、研發(fā)戰(zhàn)略原則上不作大的、方向性的修改,除非在非常特殊情況下,才做大的修改。譬如:市場需求發(fā)生重大的變化、競爭對手發(fā)展戰(zhàn)略和市場競爭策略的調整、目標區(qū)域市場環(huán)境的改變及新型技術的應用而引起的非人為因素,可以對研發(fā)戰(zhàn)略做重大修改 研發(fā)項目規(guī)劃管理研發(fā)項目規(guī)劃管理研發(fā)項目規(guī)劃制定權:由研發(fā)委員會組織制定,技術中心配合研發(fā)項目規(guī)劃實行周期:每一年制定一次研發(fā)項目規(guī)劃管理:根據(jù)研發(fā)戰(zhàn)略、營銷規(guī)劃中產(chǎn)品設計要求,由技術中心提出研發(fā)年度項目計劃報研發(fā)委員會審批,討論通過后由技術中心負責實施,并進行項目可行性研究等研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)
14、過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目可行性管理研發(fā)項目可行性管理研發(fā)項目可行性研究制定權:由技術中心組織實施研發(fā)項目可行性研究實行周期:不定期研發(fā)項目可行性研究管理:根據(jù)研發(fā)項目規(guī)劃要求,在實施研發(fā)項目之前,由品牌經(jīng)理組織市場可行性分析,技術中心提出研發(fā)項目的技術可行性研究(項目可行性研究要求詳見附錄一)。 注:注:每一個研發(fā)項目在立項前都要做項目可行性研究論證研究,通過項目評估之后方可能進行項目立項和研發(fā)實施過程研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項
15、目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項管理研發(fā)項目立項管理研發(fā)項目立項制定權:由技術中心組織實施研發(fā)項目立項實行周期:不定期研發(fā)項目立項管理: 技術中心負責組織研發(fā)項目立項評審工作,研發(fā)委員會參與具體的評審工作。項目評審通過后,參與項目可行性研究小組的主管負責辦理項目標準化手續(xù),領取項目立項編號等 項目立項管理詳見附錄二 注:注:研發(fā)立項是研發(fā)項目研究過程中的必要程序,沒有經(jīng)過立項的研發(fā)項目不能納入研發(fā)項目規(guī)劃管理之中研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管
16、理管理研發(fā)項目組織形式研發(fā)項目組織形式研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理項目組長技術開發(fā)成員項目支持成員技術開發(fā)成員項目開發(fā)成員項目支持成員項目支持成員技術品管理經(jīng)理技術中心總監(jiān)總經(jīng)理技術管理會議銷售部人員、供應管理部人員、品牌經(jīng)理、質檢人員技術開發(fā)人員研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理主要要素主要內(nèi)容建議決策/評價設想來源新產(chǎn)品設想主要來自內(nèi)外部,譬如:潛在購買者、競爭者、產(chǎn)品供應商、經(jīng)銷商、內(nèi)部各部門等每半年或一年市場運作部組織各區(qū)域銷售經(jīng)理/市場運行部相關人員對目標市場進行深層次市場調
17、查(問卷調查/委托當?shù)貙I(yè)市場調查公司)、及通過了解競爭對手產(chǎn)品情況,品牌經(jīng)理對市場調查結果進行分析,提出新產(chǎn)品開發(fā)設想技術中心從技術發(fā)展與完善角度提出新產(chǎn)品開發(fā)設想以營銷為導向建立新產(chǎn)品設想決策與評價體系品牌經(jīng)理參與研發(fā)項目組工作,確定設想過程組織銷售人員參與評價技術開發(fā)組負責整理新產(chǎn)品設想,制定新產(chǎn)品設想規(guī)劃,報公司技術管理會議討論設想形成方法市場環(huán)境根據(jù)產(chǎn)品的歷史發(fā)展、技術專利、競爭對手產(chǎn)品分析、市場暢銷產(chǎn)品分析、未來產(chǎn)品發(fā)展分析等產(chǎn)品結構對產(chǎn)品結構的功能分析、使用分析、缺點分析、獨特性能分析等尋找產(chǎn)品差異或未滿足的需求形成新產(chǎn)品構思消費需求通過對消費者個人進行深入調查、投訴分析、建議分
18、析等,獲得個人反應的信息;對重點小組(代理商、區(qū)域銷售部等),通過頭腦風暴法和德爾菲法對消費者行為、態(tài)度、購買動機等進行分析,尋找尚未滿足的市場需求潛需求結構通過對市場需求分析和市場細分化分析,來尋求新的市場機會產(chǎn)生的新產(chǎn)品設想設想差異性分析法決定差異分析根據(jù)競爭對手產(chǎn)品之間的屬性的差異性和消費者對產(chǎn)品屬性的重要程度的不同要求進行分析,尋求新的市場需求機會知覺差異分析通過分析消費者對各種產(chǎn)品的認知(即各種產(chǎn)品的差異性和產(chǎn)品消費群體定位的不同),來判斷各種產(chǎn)品的市場需求空間的大小,來尋求研發(fā)機會偏好差異分析主要分析消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品和未來新產(chǎn)品的偏好程度,來尋求研發(fā)機會研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)
19、項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理新產(chǎn)品設想概念原型最終產(chǎn)品營銷計劃研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理主要要素主要內(nèi)容例證建議決策/評價營銷部門新產(chǎn)品概念從產(chǎn)品的特性、購買者的心理認知定量化、潛在市場接受程度等產(chǎn)品重量、大小、外型、功能、壽命等水泵、工具產(chǎn)品高科技含量低,新產(chǎn)品概念主要來源于市場需求和生產(chǎn)工藝改進,因而研發(fā)人員要深該了解區(qū)域目標市場和產(chǎn)品供應商生產(chǎn)狀況每季度/月份整理分析市場需求信息;每年度要求營銷部門組織區(qū)域相關市場調查與重點供應商簽定技術合作協(xié)議,幫助供應商改進生產(chǎn)工藝,因而每季度/月份深入供應商生
20、產(chǎn)現(xiàn)場,與供應商的技術部門/生產(chǎn)部門成立技術/工藝開發(fā)小組技術中心負責組織新產(chǎn)品概念開發(fā),在部門內(nèi)部進行鑒定,然后上報研發(fā)委員會進行審核,討論通過后上報總經(jīng)理審批根據(jù)項目大小、投入、開發(fā)要求速度等因素,技術中心定期或不定期組織相關部門對新產(chǎn)品概念進行進行評估,及時跟蹤、篩選新產(chǎn)品概念開發(fā),降低研發(fā)費用投入風險技術開發(fā)部門新產(chǎn)品概念從產(chǎn)品的技術、形式和功能等方面來影響研發(fā)的時間、質量等水泵有自吸泵、單極泵、多極泵;葉輪泵、離心泵等供應部門新產(chǎn)品概念從工藝設計、生產(chǎn)加工工藝和裝配工藝等來影響產(chǎn)品制造時間、制造成本、產(chǎn)品質量和有利于售后服務等方面,來達到新產(chǎn)品的最佳設計通過優(yōu)化水泵產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝來提
21、高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率或通過產(chǎn)品工業(yè)設計改進產(chǎn)品密封/出水流量等研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理概念原型最終產(chǎn)品營銷計劃新產(chǎn)品設想研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理建議定義通過技術開發(fā),把新產(chǎn)品概念轉化為具體化的而獲得的一種工作模型或最終產(chǎn)品的初始形式開發(fā)過程新產(chǎn)品原型開發(fā)實行項目負責制(由項目開發(fā)小組組長承擔責任),在開發(fā)過程中技術經(jīng)理起宏觀控制作用,配合項目小組組長組織相關部門進行項目的資源配置和評估工作。在產(chǎn)品原型開發(fā)過程中,隨時進行產(chǎn)品開發(fā)的技術測試、財務測試、生產(chǎn)測試、市場測試等,決策
22、/評價產(chǎn)品開發(fā)最終成果評價:技術中心負責組織新產(chǎn)品原型開發(fā),圓形開發(fā)后首先在部門內(nèi)部進行鑒定,然后上報技術管理委員會進行審核,組織公司相關部門進行討論,技術含量高或重要產(chǎn)品的開發(fā)要組織外部專家對產(chǎn)品進行技術鑒定。產(chǎn)品開發(fā)過程評價:根據(jù)項目大小、投入、開發(fā)要求速度等因素,技術中心技術中心總監(jiān)定期或不定期組織相關部門對新產(chǎn)品原型開發(fā)過程進行評估,及時跟蹤、篩選新產(chǎn)品原型開發(fā),降低研發(fā)費用投入風險研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理原型概念最終產(chǎn)品營銷計劃新產(chǎn)品設想研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理
23、建議定義新產(chǎn)品核心概念的最終實現(xiàn)。是新產(chǎn)品原型經(jīng)過反復技術開發(fā)、評價和使用測試,逐步完善形成可使用的產(chǎn)品開發(fā)過程新產(chǎn)品原型開發(fā)后,要進行最終產(chǎn)品生產(chǎn)工藝實現(xiàn)設計、技術完善、產(chǎn)品質量測試、成本預算、產(chǎn)品投入財務收益測算等制定產(chǎn)品技術標準文件、質量標準文件、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準文件和產(chǎn)品生產(chǎn)前的相關文件等決策/評價技術中心將最終產(chǎn)品生產(chǎn)的標準化文件和產(chǎn)品生產(chǎn)前的相關文件上報研發(fā)委員會并組織相關部門(市場運作部、銷售部、財務部、供應管理部、技術中心等)對其進行審核和評估最終產(chǎn)品簽定通過后,總經(jīng)理組織相關部門對最終產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟收益進行預測研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理
24、研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理新產(chǎn)品設想概念原型營銷計劃最終產(chǎn)品研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理建議定義新產(chǎn)品投放市場時對市場的有關要素(產(chǎn)品價格、銷售額、盈利、消費者的市場反應、投放時機、產(chǎn)品投放市場跟蹤等)進行測試的過程開發(fā)過程技術中心協(xié)同營銷中心擬訂出新產(chǎn)品營銷計劃方案,營銷中心負責組織相關部門召開新產(chǎn)品營銷計劃專題研討會,首先擬訂出新產(chǎn)品營銷計劃測試要素,然后各區(qū)域銷售部經(jīng)理負責實施,品牌經(jīng)理負責市場信息跟蹤、分析,最終確定出比較適合目標市場發(fā)展的產(chǎn)品特征和市場營銷計劃決策/評價營銷中心負責提出營銷計劃,總經(jīng)理負責審批公司根據(jù)新產(chǎn)品營銷
25、實施效果對研發(fā)小組成員進行績效掛鉤研發(fā)戰(zhàn)略管研發(fā)戰(zhàn)略管理理研發(fā)項目可行研發(fā)項目可行性管理性管理研發(fā)項目立項研發(fā)項目立項管理管理研發(fā)過程管理研發(fā)過程管理研發(fā)項目規(guī)劃研發(fā)項目規(guī)劃管理管理新產(chǎn)品設想概念原型最終產(chǎn)品營銷計劃開發(fā)項目預算(一)開發(fā)項目預算(一)開發(fā)活動開發(fā)費用現(xiàn)值開發(fā)階段費用和備注基礎研究R1R1*新產(chǎn)品的基礎研究、探索研究、應用研究可以委托專業(yè)研究所、高等院校進行或者購買相應的技術,而華能僅做新產(chǎn)品商業(yè)性開發(fā)探索研究R2應用研究R3開發(fā)研究R4R2*華能以產(chǎn)品商業(yè)開發(fā)為主,但不排除在新產(chǎn)品研究過程中,與專業(yè)研究所、高等院校進行合作的可能性商業(yè)化研究R5改型研究R6開發(fā)項目預算(二)開
26、發(fā)項目預算(二)開發(fā)收益現(xiàn)值開發(fā)純利潤成功率備注R1 R2 R3 V44V4R44 V55V5R55V66V6R66開發(fā)費用總額R=R= R1+ R2總收益現(xiàn)值V=Vi開發(fā)純利潤VR=iViRi項目開發(fā)價值判斷設標準利潤率為K1,標準利潤為P1,則(VR2)/ R2 K1 ,VR2 P1說明:標準利潤率為K1,標準利潤為P1確定原則根據(jù)同類產(chǎn)品與競爭對手對比或與同行業(yè)平均水平進行比較而商定;同時K1、P1最小值不能低于華能的的機會成本研發(fā)資金管理研發(fā)資金管理建議資金管理公司總體研發(fā)投入根據(jù)預測銷售收入取一定百分比,由財務管理委員會批準后,總經(jīng)理審批,在財務部建立獨立的資金使用帳戶,由財務部進行
27、監(jiān)控管理 ,不得擅自動用研發(fā)資金使用于其它用途 資金管理方式計劃內(nèi)資金管理年度研發(fā)資金使用計劃按開發(fā)項目進行獨立結算,由技術品管部經(jīng)理審核、技術中心總監(jiān)審批即可 例外資金管理如果出現(xiàn)例外現(xiàn)象,譬如:出現(xiàn)資金短缺不能保證研發(fā)項目的進行要由總經(jīng)理審核批準,方可改變研發(fā)資金的使用計劃,否則,所有責任由當事人承擔。同時按項目重要程度,對資金進行分級管理 計劃 資金管理審批程序和權限 備注 2000元以下資金使用技術品管部經(jīng)理審批技術品管經(jīng)理、技術中心總監(jiān)確定年最高資金支配權上限5000元以下資金使用 技術品管部經(jīng)理審核,技術中心總監(jiān)審批 5000元以上資金使用技術中心總監(jiān)審核后,由總經(jīng)理審批 研發(fā)人員
28、管理研發(fā)人員管理方案管理措施物資獎勵基本工資+獎勵基金技術中心研發(fā)人員采取較高工資與項目獎金相結合薪酬方式。技術中心的開發(fā)人員的工資基本固定,與業(yè)績考核掛鉤浮動。獎金與開發(fā)項目的業(yè)績掛鉤。每年按新開發(fā)產(chǎn)品銷售額的0.5-1%作為技術中心年獎勵基金,提取獎金1-3年不等(按開發(fā)項目的難易程度和市場價值來加以區(qū)分);獎金分配原則按項目參與者的貢獻大小來進行不同程度的獎勵年薪制對技術中心總監(jiān)、開發(fā)部經(jīng)理或有突出貢獻的專家可以實行年薪制。年薪設計按不同級別和貢獻大小而定。目前可高薪(年薪)聘請外部專家來充實華能目前的科研實力股權獎勵對華能研發(fā)有突出貢獻的業(yè)務骨干或技術管理專家,可以購買公司股權精神激勵
29、榮譽獎勵每年度評出研發(fā)優(yōu)秀貢獻者、突出貢獻者、優(yōu)秀技術管理者等不同類型的先進員工,在公司內(nèi)部廣泛宣傳,并給更高的榮譽,形成內(nèi)部競爭機制學習激勵對有潛力、有重要貢獻的開發(fā)人員送到高等院校/研究機構去學習,或參加行業(yè)專題研討會,或到國外去參觀等承 擔 課 題研究對有進取心、有發(fā)展?jié)摿?、有敬業(yè)精神的開發(fā)人員,讓他們獨立承擔研究課題,給更多的鍛煉機會職務晉升對有技術管理領導能力的人或有獨立承擔研究課題的專家,在職位上給予晉升,為各類人才提供更大發(fā)展空間出外渡假項目課題組負責人或主要骨干每完成一個開發(fā)項目或每年享受一次出外渡假待遇信息數(shù)據(jù)庫信息交換平臺信息數(shù)據(jù)庫信息交換平臺信息數(shù)據(jù)庫關鍵要素數(shù)據(jù)庫信息內(nèi)
30、容信息數(shù)據(jù)來源華能構建技術開發(fā)信息平臺,與科研機構、高等院校、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)雜志、專業(yè)信息服務中心建立合作關系,同時與企業(yè)內(nèi)部相關部門建立信息共享系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫內(nèi)容宏觀環(huán)境國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展水平、法律/法規(guī),相關產(chǎn)業(yè)政策;國家出口產(chǎn)品結構,出口產(chǎn)品技術,產(chǎn)品出口的國家/地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、技術發(fā)展水平以及相關產(chǎn)品的技術發(fā)展趨勢等 行業(yè)信息行業(yè)信息:行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平和相關政策、行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展特點和未來發(fā)展趨勢、技術發(fā)展特征、投資規(guī)模、行業(yè)發(fā)展集中度、國內(nèi)外市場競爭程度、行業(yè)發(fā)展區(qū)域市場特點、各當?shù)卣畬π袠I(yè)發(fā)展的相關政策等 ;產(chǎn)品出口情況:產(chǎn)品出口國家/地區(qū),規(guī)模、出口形式、出口價格、產(chǎn)品在國外市場競
31、爭優(yōu)勢、未來出口規(guī)模和發(fā)展趨勢等 技術信息與華能產(chǎn)品相關的技術發(fā)展信息:中國目前的技術(材料技術、工業(yè)應用技術)發(fā)展水平、未來技術發(fā)展趨勢;國外相關技術的發(fā)展現(xiàn)狀及未來技術發(fā)展趨勢 市場需求信息國內(nèi)外市場產(chǎn)品需求結構:現(xiàn)有產(chǎn)品的品種、類型、規(guī)格,產(chǎn)品需求檔次,產(chǎn)品性能價格比及潛在市場需求狀況等 市場供給信息國內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)的技術應用水平、工藝技術應用水平及未來技術應用發(fā)展趨勢 競爭對手信息國內(nèi)外競爭對手的產(chǎn)品技術水平、產(chǎn)品系列規(guī)格、產(chǎn)品檔次、性能價格比等 華能內(nèi)部信息技術水平:目前華能產(chǎn)品技術應用水平、工藝設計能力、開發(fā)人員結構、開發(fā)條件(設備配置能力)和對市場需求反應能力等 ;產(chǎn)品結構:產(chǎn)品系
32、列的配套性、產(chǎn)品線規(guī)格、品種、類型,生產(chǎn)能力,技術突破的關鍵因素等 ;技術開發(fā)能力:產(chǎn)品開發(fā)的技術管理水平,技術標準、質量標準完善程度和研發(fā)資金的保證能力等 信息數(shù)據(jù)庫交換方式主要通過Internet、EDI、FAX、Phone等方式來收集外部信息資源,通過局域網(wǎng)來實現(xiàn)內(nèi)部信息共享 技術信息數(shù)據(jù)庫運行Internet:主要通過Internet在網(wǎng)上收集相關信息以及與科研機構、高等院校、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)雜志、專業(yè)信息服務中心等行業(yè)專業(yè)部門或單位建立長期的信息溝通和交流關系,配合E-Mail信件或FAX/Phone進行快速信息處理 ;同時也可與代理商建立網(wǎng)上信息溝通關系 。EDI :EDI是商務信息
33、和數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)。主要與供應商技術標準、加工工藝標準或產(chǎn)品加工條件等按照雙方約定的方式進行信息傳輸 內(nèi)部局域網(wǎng) :提供內(nèi)部局域網(wǎng)來實現(xiàn)內(nèi)部信息共享,即銷售部反饋的市場需求信息、采購部反饋的供應市場信息、財務部反饋的資金調度使用計劃信息等,達到內(nèi)部信息資源的充分利用 技術信息數(shù)據(jù)管理技術信息數(shù)據(jù)管理信息管理內(nèi)容信息管理方法信息傳遞途徑基礎技術信息、應用技術信息、行業(yè)產(chǎn)品技術、市場產(chǎn)品技術信息、華能產(chǎn)品技術信息等,并按信息模塊建立信息數(shù)據(jù)庫 按照信息模塊分別進行收集、整理和分析,根據(jù)信息類別進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、動態(tài)化的管理。例如:行業(yè)技術信息、應用技術信息每季度進行一次統(tǒng)計;市場技術信息、華能技術信
34、息每月進行一次統(tǒng)計分析等按照信息模塊進行分類存檔,公眾信息研發(fā)人員可隨時進行查閱,分析后的技術應用信息、科研成果、研究課題信息或資料需經(jīng)過技術經(jīng)理批準后才能查閱或借閱數(shù)據(jù)庫的所有資料必須建立檔進行案管理。公眾信息要隨時進行公布或在局域網(wǎng)上發(fā)布;重要資料要要向技術經(jīng)理或其他負責人隨時進行發(fā)送資料清單項目風險管理項目風險管理外部環(huán)境風險項目投資風險項目開發(fā)過程風險市場投放風險建立識別風險、分析風險、評價風險、處理風險的風險處理機制 項目開發(fā)關鍵環(huán)節(jié)措施可行性研究研發(fā)前,要進行項目可行性研究,對項目的可行性研究進行評審,形成項目立項制度;項目開發(fā)過程要有監(jiān)控程序和管理制度;項目開發(fā)后要有項目鑒定、項
35、目評估過程;項目商業(yè)化過程要有項目投資重新評估 立項項目開發(fā)過程項目成果鑒定產(chǎn)品商業(yè)化知識產(chǎn)權管理知識產(chǎn)權管理發(fā)明專利技術應用創(chuàng)新購買的新技術研究開發(fā)的技術/產(chǎn)品成果模具設計所有產(chǎn)品圖紙其他重要技術資料建議公司所有技術產(chǎn)權方面的資料皆有辦公室統(tǒng)一保管,而且根據(jù)資料的重要性進行分級管理,并且按公司技術保密管理規(guī)定對相關資料進行管理。例如:有關公司保密性非常強的資料要由辦公室主任簽字后要經(jīng)總經(jīng)理審批;重要性技術資料由主管部門經(jīng)理批準,辦公室主任簽字后即可借閱;相對重要資料由辦公室主任簽字后便可借閱。具體借閱時間詳見公司技術保密管理制度有關規(guī)定研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法評價項目
36、評分值12345 評分法開發(fā)基本計劃開發(fā)的目標 技術質量 獨創(chuàng)性 未來市場市場規(guī)模 市場占有率 新產(chǎn)品壽命期 開發(fā)問題開發(fā)人員/技術 開發(fā)設備 生產(chǎn)問題生產(chǎn)人員/技術 生產(chǎn)設備 銷售問題銷售人員/能力 銷售網(wǎng)點 預期收益年度銷售計劃 盈虧平衡點比率 利潤 平均評分值 定量或定性判斷 綜合分析 評價結論 研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法:評價標準研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法:評價標準開發(fā)基本計劃評分標準 54321開發(fā)目標與用戶需求完全一致,反映了時代需求的產(chǎn)品很好的反映了用戶需求的時尚產(chǎn)品較 好 地 反 映了 用 戶 需 求的時尚產(chǎn)品雖 屬 時 尚 產(chǎn)品 , 但 有 些用 戶 需 求 還不能滿足雖屬時尚產(chǎn)
37、品,但有些用戶需求還不能滿足技術質量完全滿足用戶需求的高質量產(chǎn)品與用戶需求一致的高質量產(chǎn)品滿 足 用 戶 需求 的 較 高 質量產(chǎn)品反 映 用 戶 需求 的 一 般 產(chǎn)品雖反映用戶需求但屬低質量產(chǎn)品獨創(chuàng)性與競爭產(chǎn)品相比可開拓壟斷市場與競爭產(chǎn)品相比在開拓壟斷市場上占據(jù)優(yōu)勢地位與 競 爭 產(chǎn) 品相 比 可 開 拓對等市場與 競 爭 產(chǎn) 品相 比 市 場 開拓力較弱與競爭產(chǎn)品相比市場開拓力弱 研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法:評分標準研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法:評分標準未來市場評分標準 54321市場規(guī)模5年后比現(xiàn)在擴大100%5年后比現(xiàn)在擴大50%5 年 后 比 現(xiàn)在擴大30%5年后比現(xiàn)在擴大30%5 年
38、后 比 現(xiàn)在擴大的可能性小市場占有率5年后比現(xiàn)在擴大30%以上5年后比現(xiàn)在擴大20%以上5 年 后 比 現(xiàn)在擴大15%以上5年后比現(xiàn)在擴大10%以上5 年 后 比 現(xiàn)在擴大5%以上新 產(chǎn) 品 壽 命期預計可達10年以上預計可達5年以上預 計 可 達 3年以上預計可達12年以上預 計 可 達 1年以上 研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法:評分標準研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法:評分標準開發(fā)方面的問題評分標準 54321開發(fā)人員/技術以現(xiàn)有開發(fā)人員和能力完全可以開發(fā)以現(xiàn)有開發(fā)人員和能力基本上可以開發(fā)需 適 當 增 加開 發(fā) 人 員 和能力需 一 定 程 度增 加 開 發(fā) 人員和能力需 大 幅 度 增加 開 發(fā) 人
39、 員和能力開發(fā)設備以現(xiàn)有開發(fā)設備和能力完全可以開發(fā)以現(xiàn)有開發(fā)設備和能力基本上可以開發(fā)需 適 當 增 加開 發(fā) 設 備 和能力需 一 定 程 度增 加 開 發(fā) 設備和能力需 大 幅 度 增加 開 發(fā) 設 備和能力 生產(chǎn)方面的問題評分標準 54321生產(chǎn)人員/技術以現(xiàn)有生產(chǎn)人員和能力完全可以開發(fā)以現(xiàn)有生產(chǎn)人員和能力基本上可以開發(fā)需 適 當 增 加生 產(chǎn) 人 員 和能力需 一 定 程 度增 加 生 產(chǎn) 人員和能力需 大 幅 度 增加 生 產(chǎn) 人 員和能力開發(fā)設備以現(xiàn)有生產(chǎn)設備和能力完全可以開發(fā)以現(xiàn)有生產(chǎn)設備和能力基本上可以開發(fā)需 適 當 增 加生 產(chǎn) 設 備 和能力需 一 定 程 度增 加 生 產(chǎn)
40、設備和能力需 大 幅 度 增加 生 產(chǎn) 設 備和能力研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法:評分標準研發(fā)計劃和開發(fā)成果評價法:評分標準 銷售方面的問題評分標準 54321銷售人員/技術以現(xiàn)有銷售人員和能力完全可以開發(fā)以現(xiàn)有銷售人員和能力基本上可以開發(fā)需 適 當 增 加銷 售 人 員 和能力需 一 定 程 度增 加 銷 售 人員和能力需 大 幅 度 增加 銷 售 人 員和能力銷售網(wǎng)點以現(xiàn)有銷售網(wǎng)點完全可以銷售以現(xiàn)有銷售網(wǎng)點基本上可以銷售需 增 加 與 現(xiàn)有 銷 售 網(wǎng) 點數(shù) 目 銷 售 新網(wǎng)點大 部 分 依 靠新 網(wǎng) 點 來 銷售全 部 需 要 依靠 新 網(wǎng) 點 來銷售 預期收益評分標準 54321年度預期銷
41、售額計劃完全可以達到預期計劃值(100%)基本上可以達到預 期 計 劃 值(80%)可以一定程度達到預期計劃值(70%)達到預期計劃值有困難(50%)達到預期計劃值很困難(50%以下)盈快平衡點比率很 安 全 ( 低 于60%)安全(低于70%)較安全(低于80%)較 危 險 ( 低 于90%)危險(高于90%)預期利潤預期利潤計劃完全可以完成預期利潤計劃基本上可以完成預期利潤計劃做適當修改后可以完成預期利潤計劃完成比較困難預期利潤計劃完成很困難 研發(fā)項目評價法:研發(fā)項目評價法:1項目評價法PN = (技術性成功率*商業(yè)化成功率*(銷售價格銷售成本)*年銷售量*新產(chǎn)品壽命)/總開發(fā)費用PI =
42、(技術性成功率*商業(yè)化成功率*(銷售價格銷售成本)*年銷售量*新產(chǎn)品壽命*0.5)/總開發(fā)費用如果PN 1 時,研發(fā)可以實現(xiàn)與折現(xiàn)率高的投資利潤率當PN 3 成功概率取平均的數(shù)值或者分別取企業(yè)型新產(chǎn)品、改良型新產(chǎn)品和合理化開發(fā)的成功概率,并與相應的收益指數(shù)分別相乘來計算總開發(fā)收益項目業(yè)績評價指標項目業(yè)績評價指標 主要考核指標考核方法新 產(chǎn) 品技 術 價值評價技術的先進程度定性產(chǎn)品技術的生命周期定性、定量產(chǎn)品市場的生命周期定性、定量新 產(chǎn) 品經(jīng) 濟 收益評價預計產(chǎn)品利潤率定量預計產(chǎn)品銷售收入定量產(chǎn)品商業(yè)化轉化周期定量研 發(fā) 過程評價項目總體投資規(guī)模定量研發(fā)時間定量研發(fā)人員配置定量項目實際完成率定
43、量項目可行性研究考核指標項目可行性研究考核指標 主要指標考核方法項 目 完 成 考核指標任務的完成率定量信息的詳實性定量、定性對項目的工作態(tài)度定性報 告 內(nèi) 容 考核指標報告結構邏輯性定性報告論證的真實性定量、定性方案的可行性定量、定性經(jīng)濟效益分析的精確性/嚴密性定量、定性項目立項考核指標項目立項考核指標主要考核指標考核方法項目是否經(jīng)過可行性研究定性項目審批程序是否齊全定性項目是否標準化定性項目是否備案登記定性 項目研發(fā)人員考核指標項目研發(fā)人員考核指標 主要考核指標考核方法工作效率項目完成率定量承擔任務完成率定量出勤率定量信息掌握程度技術領域定性 定量行業(yè)領域定性 定量市場信息定性 定量企業(yè)內(nèi)
44、部信息定性 定量項目研究重大貢獻技術領域定性 定量研究方法定性 定量實證分析定性 定量項目研究成果定性 定量 個人受益外出學習(次數(shù)、承擔的任務和責任)定性 定量專題研討會(次數(shù)、承擔的任務和責任)定性 定量市場調查(次數(shù)、承擔的任務和責任)定性 定量承擔專題研究方面(承擔的任務和責任)定性 定量研發(fā)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略技術品管組織技術品管組織研發(fā)管理研發(fā)管理品質管理品質管理技術品管相關業(yè)務流程技術品管相關業(yè)務流程附錄一附錄二建立和完善華能公司內(nèi)部質量體系各要素建立和完善華能公司內(nèi)部質量體系各要素與公司整體管理有關要素與公司整體管理有關要素管理職責質量體系文件和資料控制不合格品控制糾正和預防措施質量記
45、錄控制內(nèi)部質量審核與公司活動有關的要素與公司活動有關的要素合同評審設計控制采購顧客提供產(chǎn)品的控制過程控制檢驗和試驗搬運、貯存、包裝、防護和交付服務為公司活動提供支持的要素為公司活動提供支持的要素產(chǎn)品標識和可追溯性檢驗、測量和試驗設備的控制檢驗和試驗狀態(tài)培訓統(tǒng)計技術提高供應商質量管理水平提高供應商質量管理水平供應過程供應商管理供應商選擇供應商質量能力考察與評估供應商質量體系建設指導質量管理技術培訓原材料質量控制、生產(chǎn)過程質量控制成品質量檢驗質量記錄與公司質量體系相一致的質量要求供應商質量能力規(guī)劃研發(fā)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略技術品管組織技術品管組織研發(fā)管理研發(fā)管理品質管理品質管理技術品管相關業(yè)務流程技術品管相
46、關業(yè)務流程附錄一附錄二相關流程見流程設計方案!相關流程見流程設計方案!研發(fā)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略技術品管組織技術品管組織研發(fā)管理研發(fā)管理品質管理品質管理技術品管相關業(yè)務流程技術品管相關業(yè)務流程附錄一附錄一附錄二附錄二附錄一:項目可行性研究附錄一:項目可行性研究序號關鍵要素主要內(nèi)容備注1項目概況項目背景根據(jù)市場需求、競爭對手的競爭壓力、技術發(fā)展驅動以及研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的要求,提出研發(fā)課題 項目研發(fā)目標功能要求、性能指標要求 ;物理參數(shù)及工藝要求 ;質量要求,包括使用壽命、可信性(可靠性、維修性、測試性)等 ;安全性、環(huán)境適應性、使用性等 ;研發(fā)周期 項目研發(fā)依據(jù)項目SWOT分析 :宏觀環(huán)境分析 ,行業(yè)環(huán)境分析 、市場需求分析 、同競爭對手產(chǎn)品進行類比分析 (通過對區(qū)域市場主要競爭對手現(xiàn)有產(chǎn)品的功能、性能、價格進行對比分析,論證研發(fā)的經(jīng)濟價值 )、內(nèi)部研發(fā)環(huán)境分析 、新產(chǎn)品的價值定位 、有關法律、法規(guī)、標準和文件 2可行性分析研發(fā)方案設計 技術實現(xiàn)途徑 ;技術可行性分析 ;項目開發(fā)難度分析 ;方案可行性論證 ;各種備選方案對比比較
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