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文檔簡介
1、.中小企業(yè)做好農(nóng)民工管理在我國的勞動密集型企業(yè)中,農(nóng)民工是最主要的一線消費力,但目前許多企業(yè)面臨著民工流動性大,民工消費積極性低以及民工敬業(yè)意識較差等問題,給企業(yè)造成一定的本錢壓力盒相關(guān)損失。鑒于此種現(xiàn)狀,我們來做一次試探性的討論。要想管理好農(nóng)民工這樣的群體,首先需要對其心理特點和本身的特殊性有足夠的理解,所謂“攻心為上,理解民工心中所想,對于其管理方能做到對癥下藥。對農(nóng)民工的分析需要從整體和部分的思路來討論。整體,就是所有民工都具有的特性,合適于總體來研究目前的農(nóng)民工群體;部分就相對復(fù)雜,需要考慮到農(nóng)民工構(gòu)造,農(nóng)民工來源地以及不同文化程度層次的農(nóng)民工。首先我們從總體來分析。由于我國城鄉(xiāng)差距加
2、大,農(nóng)民與城市居民之間的差距也日漸拉大,城市居民不僅在經(jīng)濟收入程度還是社會地位上都高于農(nóng)民,加之我國素來就將農(nóng)民看著社會底層居民,所以,農(nóng)民與城市居民相比在社會上具有非常嚴(yán)重的自卑心理。這種自卑不是如今人們造成的,而是由歷來中國的歷史傳統(tǒng)造成的。懷著這樣的自卑心理的農(nóng)民走進城市,自然就具有非常敏感的自尊心。任何對其有損害性的語言或行動都會傷及到他們的自尊心,從而對城市產(chǎn)生某種抗拒。但是由于目前國內(nèi)社會機制不夠完善,沒有真正形成人人平等的社會意識,農(nóng)民在城市中的尊嚴(yán)往往得不到有力的維護,因此他們只能將對社會的不滿掩藏在心里,同時也會找時機發(fā)泄在某些事件上,一些所謂的“仇富心理似乎就可以這么理解,
3、并不是農(nóng)民天生討厭有錢的人,而是因為受到了他們看來“有錢人的傷害最終的一種發(fā)泄。這是一種惡性的循環(huán)。好在隨著越來越多的農(nóng)民工逐漸獲得了一定的成功,農(nóng)民工也看到了自己的希望,自己也有了成為“城里人的可能,這樣仇富的現(xiàn)象逐漸減少,但是那種天生就無法去除的自卑心態(tài)仍然故我,加之當(dāng)前社會政策特別是城市中的種種限制讓農(nóng)民工的心態(tài)更加的敏感。因此,他們始終無法在城市當(dāng)中找到真正的歸宿感。在這樣的情形下,由于自卑心兒引發(fā)與城市人或車間管理者之間的沖突是很容易的?;蛟S很多的工廠并不在城市,而是在鄉(xiāng)村,但是對于農(nóng)民工而言這里畢竟是個富裕的地方,比起自己的老家這里仍然如同城市,這里照舊是“有錢人主宰,連同自己背井
4、離鄉(xiāng)的困難,在這樣的環(huán)境下,自卑心仍然產(chǎn)生著非常宏大的影響。因此在日常管理中,首先就要顧及到農(nóng)民工的自尊心。其次我們從部分來分析。第一從構(gòu)造來看,據(jù)相關(guān)部門和機構(gòu)的調(diào)查,當(dāng)下我國的民工從打工經(jīng)歷和年齡來看已經(jīng)分為兩代,第一代為35歲以上,他們是我國最早的農(nóng)民工,他們經(jīng)歷了最艱辛的務(wù)工時代,第二代那么是34歲至18歲,甚至更年輕的群體,他們趕上了務(wù)工最活潑的年代。第一代農(nóng)民工是真正意義上的農(nóng)民工,因為他們從事過很長時間的農(nóng)業(yè)消費,相對于第二代農(nóng)民工,他們的農(nóng)民特色更為濃重。他們外出務(wù)工多為家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)較重而被迫外出,且由于文化水品較低,大部分人只能從事體力活,因此諸如建筑和消費性行業(yè)是他們的主要
5、勞動行業(yè)。鑒于經(jīng)濟的壓力、文化程度以及技術(shù)缺乏的限制,工資和穩(wěn)定是他們關(guān)注的焦點。為了持續(xù)供給家中的經(jīng)濟需求,他們希望獲得一份具有較高工資的工作,但是認(rèn)識到自己才能缺乏,他們更多的是關(guān)心工作的穩(wěn)定性和工資發(fā)放的準(zhǔn)時性。這一代農(nóng)民工經(jīng)歷過農(nóng)村集體公社的熏陶,又受到現(xiàn)代個人私欲的沖擊,因此他們在工作上往往不會有太高的熱情,不會特別關(guān)注技術(shù)的改革和創(chuàng)新,只在乎自己有事做,有錢拿。一般情況下,他們不是技術(shù)創(chuàng)新的主力軍,但是他們從事務(wù)工時間較長,對于現(xiàn)代消費技術(shù)的運用也比較熟悉,具有非常豐富的經(jīng)歷,是我們技術(shù)改革的咨詢主體。第二代民工已經(jīng)逐漸成為企業(yè)一線消費的主力員工,這代民工具有非常復(fù)雜的特點。他們的
6、平均文化程度較第一代民工而言已經(jīng)有很大進步,大多都上過小學(xué)和中學(xué),部分還上過高中或相關(guān)的職業(yè)類技校,他們根本沒有從事過農(nóng)業(yè)消費,生活壓力也不大,他們外出務(wù)工的直接原因是為實現(xiàn)心中的夢想。而他們本身在家期間或得到家庭的溺愛,或缺乏良好的家庭教育,致使他們的性格任性,更多的人由于年齡小缺乏社會經(jīng)歷,社會責(zé)任意識淡薄,在工作崗位上可能表現(xiàn)出不敬業(yè)現(xiàn)象,選擇職業(yè)的隨意性較大,更換工作頻率較高,整體的流動性較大,對企業(yè)消費的影響也較大。但是他們也具有肯于動腦,喜歡創(chuàng)新的特點,特別是有著強烈的自我實現(xiàn)的欲望,急于表現(xiàn)自我,證明自我的心理,富有個性。這對于企業(yè)來講往往又是一股活力,有效的利用和引導(dǎo),將給公司
7、創(chuàng)造意想不到的財富。第三,關(guān)于民工的來源地,這是個非常棘手的話題,但是往往他又確實具有一定的影響,對于這個命題的分析需要把握尺寸,不能落進地域歧視的陷進,前段時間在江蘇出現(xiàn)了企業(yè)明確打出招牌“不招山東人和河南人,這就容易引起民工的反感和仇視,也違犯了相關(guān)的國家法律精神。同時也說明我們部分企業(yè)也確實感覺到來自不同地域的民工帶有了一些特殊的因素,對企業(yè)的日常管理和消費造成了一定的損失。所以我們應(yīng)該細(xì)心關(guān)注和理解來自各地區(qū)的人們的生活習(xí)慣和思維方式,有效利用其共性,形成有效的工作隊伍。第四,文化程度層次同樣也影響了農(nóng)民工在企業(yè)中的角色,也影響著企業(yè)的管理方式的調(diào)整。上文說到,第二代農(nóng)民工的平均文化程
8、度相對于第一代民工而言已經(jīng)有了較高的提升,但是總體來講仍然較低。結(jié)合兩代代民工,我們大致可以分為小學(xué)文化程度,初中文化程度和少數(shù)高中文化程度。不同文化層次,對于企業(yè)制度的理解,將來的人生最求也不盡一樣。同樣不同文化程度的人對于企業(yè)的奉獻也應(yīng)當(dāng)有所不同,作為公司應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)相關(guān)的機制有效利用這一優(yōu)勢創(chuàng)造財富。綜上所訴,農(nóng)民工既有普遍的自卑心態(tài),又具有不同層次和環(huán)境的特殊性,針對這些特殊的人群,作為企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)充分考慮到自身企業(yè)的特點,找出雙方都能承受的方式來建立雇傭關(guān)系。同時我們還要盡可能地鼓勵員工的工作意識和敬業(yè)精神,為企業(yè)效益的最大化奉獻力量。下面我們來討論如何讓民工更愿意效勞于我們的企業(yè)。第一、如何顧及民工的自尊心?怎樣將用自信來代替自卑?我們提到民工的自卑心理源于城鄉(xiāng)差異,而個根本是經(jīng)濟和社會地位的差異,表現(xiàn)形式多為他們的意愿沒有得到重視和尊重,個人的損失沒有得到比價合理的賠償,被社會冠以“弱勢群體的稱號。所以我們的打破點就應(yīng)當(dāng)在這些方面著手。首先作為企業(yè)的管理者,第一要務(wù)就是在思想上和傳統(tǒng)觀念做一次斗爭,真正樹立
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