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文檔簡介

1、旅游培訓班開班典禮動員工作報告 各位同志們,朋友們: 大家*午好!今日,我非??鞓纺軌騾⑴c本次我縣旅游服務人員培訓班的開班儀式。經(jīng)過縣政府和各級承辦單位的努力籌備,20XX年縣旅游服務人員培訓班今日正式開班了。在此,我代表縣政府向參與培訓的全體學員表示熱情的歡迎!并向承辦這次培訓活動的單位和老師致以衷心的感謝! 當前,發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢,加快地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展步伐,是實現(xiàn)經(jīng)濟水平提升,帶領群眾奔向小康社會的重要途徑。我縣旅游資源豐富,地理位置優(yōu)越,因此,如何將這一優(yōu)勢轉換為我縣的經(jīng)濟增長點是擺在我們政府面前的一道課題。依據(jù)州委、州政府關于加快推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見和20XX年全州經(jīng)濟工作會議總體目標有

2、關精神,縣委、縣政府提出了加快本縣旅游經(jīng)濟發(fā)展步伐的總體戰(zhàn)略目標,旨在加強本縣旅游品牌的建設,充分挖掘本縣旅游文化資源,更好地促進本縣經(jīng)濟的快速發(fā)展。因此,本次特舉辦縣旅游接待人員的培訓班活動,是為了更好地宣傳和推介,也是我們的一次大膽嘗試。 下面,我先簡潔介紹一下這次培訓活動的有關狀況。這次培訓歷時一個月時間左右,時間雖然不短,但學習的內(nèi)容都很豐富、全面??偣卜譃槿齻€學習階段:一是理論學習階段,7月6日至7月20日。這里,主要包括旅游接待禮儀、湘西州情及縣情介紹、導游講解技巧、湘西生活習俗、湘西民間歌謠、賓館客房服務、賓館餐飲服務、賓館前廳服務、菜點酒水學問、民間工藝品觀賞、茶藝表演等課程學

3、習。二是實際操作階段,7月21日至8月5日,在這半個月時間里面,學員就可以結合前期的理論學習來進行實踐,增加理解力和動手能力。三是旅游見習活動,見習活動基本會穿插在學習活動之間,總共進行兩次。學習期間采取的是全日制的軍事封閉式管理,統(tǒng)一食宿,學員每天分白天和晚上兩次學習。本次培訓時間緊、任務重,期望大家能夠努力克服學習和生活中的各種困難,肅清思想上的障礙,把握好這次難得的學習機會,在學習中提高,爭做我縣旅游行業(yè)優(yōu)秀帶頭人。 借此機會,我再提以下幾點意見與大家共勉: 一、擺正學習態(tài)度,思想熟悉到位 各位學員都是經(jīng)過層層選拔,嚴格選擇的人才,你們是我縣旅游行業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀苗子,是今后我們縣的形象

4、,旅游服務的活招牌。期望大家都能以主人翁的積極姿態(tài)來對待這次學習培訓活動。真正在思想上重視起來,珍惜這次難得的集中學習機會,集中精力,充分利用學習時間進行旅游學問的學習。期望大家能夠靜下心來,要坐得住、學得進,認專心真來學點有用的東西,把“要我學”變成“我要學”,全身心地投入到學習中,做到學有所思、學有所得、學有所成。 二、嚴格遵守學習紀律 要嚴格遵守培訓紀律要求,不遲到、不早退,按時作息,敬重老師,團結同學,專心聽課,專心做好筆記,要做到不恥下問,將每個不懂的問題吃透、摸透,理解清晰,做到徹底地把握。學習期間,要專心聽從組織人員和老師的支配,專心完成當天的學習任務。如無特別狀況,不得請假。增

5、加學習觀念和紀律觀念,切實抓好旅游業(yè)務學習工作。這樣,不僅能夠增加學習效果,還能培育個人的素養(yǎng)修養(yǎng),提升個人的綜合素養(yǎng)。況且,我們旅游行業(yè)猶如一面展示地方的鏡子,旅游景點的干凈、好壞和從業(yè)人員素養(yǎng)的優(yōu)劣都是反映本地形象的重要窗口。因此,各位學員要牢記遵守學習紀律、培育職業(yè)道德,是促進個人和集體發(fā)展的有效措施。 三、堅持理論和實踐結合,提高學習效率 本次培訓班是經(jīng)過縣人力資源及社會保障局、縣旅游局、機關事務管理局、湘西旅游學校的細心籌備組織才舉辦的,無論是課程設置,師資配備、還是時間的支配上都是進行了專心地研究、部署的。這樣的目的只有一個,就是期望這次培訓班能夠有所價值,大家都能學有所獲,為今后

6、的工作打好基礎,成為一名合格、稱職的旅游接待人員。這次培訓雖說有一個月左右,但時間并不長,相對我們學習的內(nèi)容來說,還很短暫、緊迫,遠遠不夠。因此,我期望,大家要把握好學習時間,利用好每一分鐘,沉下心、多聽講、多動手、將理論學問運用到實踐操作中,更好地理解和把握專業(yè)學問。學員之間也要團結互助,比、學、趕、幫,形成深厚的學習氛圍。當天的任務要當天完成,做到不拖拉、不拖欠學習帳。 四、要堅持學以致用,為我縣旅游發(fā)展做貢獻 同志們,在培訓結束后,大家要把所學到的學問運用到實際工作中,堅持學以致用、學用結合,緊密結合實際來思索問題、解決問題。在實踐中積累更多的經(jīng)驗,提升服務意識和工作水平。另外,我期望大家不能僅僅停留在本次培訓學習上,要堅持終身學習的理念,把這次培訓作為學習的一個起點,面對當今這個學問經(jīng)濟快速發(fā)展的時代,只有堅持學習,不斷提高個人的學問水平和綜合素養(yǎng),才能不被社會所淘汰,跟上時代發(fā)展的步伐。要充分發(fā)揚理論和實踐結合的

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