牛仔展廳員工考核方案

1、牛仔展廳員工考核方案一、薪資公式薪資=底薪+考核+提成第一階段：2、3月無考核第二階段：4月至12月底，業(yè)務(wù)員、技術(shù)/跟單、助理及展廳管理員考核分別為200、300、500、200第三階段：2013年之后，根據(jù)業(yè)績好，底薪及考核每半年提升20%-30%。第一階段業(yè)務(wù)員薪資=1800+8%（利潤提成）技術(shù)/產(chǎn)品開發(fā)/跟單薪資=2000+5%（利潤提成）助理薪資=2200+2%（利潤提成）管理員薪資=1800+3%（利潤提成）（三個(gè)人平均結(jié)算各1%）第二階段業(yè)務(wù)員薪資=1500+500(補(bǔ)貼)+200（考核）+8%（利潤提成） 技術(shù)/產(chǎn)品開發(fā)/跟單薪資=2200+300（考核）+5%（利潤提成）助

2、理薪資=2500+500（考核）+2%（利潤提成）管理員薪資=2000+200（考核）+3%（利潤提成）（三個(gè)人平均結(jié)算各1%）第三階段業(yè)務(wù)員=1800+400（考核）+8%（利潤提成） 技術(shù)/產(chǎn)品開發(fā)/跟單=2600+400（考核）+5%（利潤提成）助理=3000+600（考核）+2%（利潤提成）管理員=2400+300（考核）+3%（利潤提成）（三個(gè)人平均結(jié)算各1%） 二、考核內(nèi)容及評(píng)分表（一）考核內(nèi)容1、業(yè)務(wù)人員1）熟練運(yùn)用辦公軟件，掌握銷售報(bào)表的制作。2）熟悉市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、紡織面料；3）具有面料銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)，對(duì)面料銷售渠道非常熟悉；4）熟悉面料銷售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突

3、發(fā)性問題；5）負(fù)責(zé)相關(guān)客戶貨款的催收，提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù)，完成銷售指標(biāo)；6）制定各銷售季節(jié)面料新品的開發(fā)及推廣方案，能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴；7）熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)了解國內(nèi)供應(yīng)商及市場(chǎng)產(chǎn)品趨勢(shì)和方向；8）具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力；9）工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有戰(zhàn)略前瞻性思維，人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、談判能力強(qiáng)，高度的工作熱情和責(zé)任感；2、技術(shù)/產(chǎn)品開發(fā)/跟單1）精通牛仔面料的生產(chǎn)工藝、面料分析、報(bào)價(jià)、核價(jià)；2）能敏銳掌握、分析市場(chǎng)流行牛仔面料，具有不斷創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力；3）與銷售部門（人員）、客戶進(jìn)行需求溝通、市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確掌握客戶需求

4、；4）訂單跟蹤、質(zhì)量控制、驗(yàn)貨、收貨、付款；5）工作積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，紡織、英語熟練；6）有成本控制意識(shí)。3、助理1）負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2）負(fù)責(zé)展廳具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3）協(xié)助主管作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4）負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5）做好展廳各類會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。6、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，及時(shí)處理、匯報(bào)。8、根據(jù)主管制定的管理方

5、針，采取適應(yīng)公司的發(fā)展和顧客、相關(guān)方、員工的要求，使全體員工理解并努力為之付諸實(shí)施；4、展廳產(chǎn)品管理員1）熟悉牛仔面料特點(diǎn)、準(zhǔn)確分類；2）能對(duì)展廳陳列有自己的特色擺放形式，懂得如何根據(jù)面料的特點(diǎn)和客戶的參觀習(xí)慣來設(shè)計(jì)一個(gè)陳列形式，專業(yè)細(xì)化，不斷創(chuàng)新；3) 做好產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)，出貨、收貨、退貨，并制定盤點(diǎn)計(jì)劃并組織安排好盤存工作；4) 出入廳產(chǎn)品品質(zhì)的檢查與控制，審核新增產(chǎn)品，價(jià)格及其他信息是否齊全、完整，內(nèi)容是否正確；5) 產(chǎn)品庫存的控制，查閱銷售報(bào)表，分析業(yè)務(wù)情況，各種單據(jù)保管； 6) 展廳客戶接待服務(wù)；7) 配合業(yè)務(wù)人員工作（業(yè)務(wù)開拓、展會(huì)、其他活動(dòng)備貨）（二）考核公式95分以上： 考核成績=(

6、任務(wù)考核表X60%+能力考核表X40%)X1.3倍，連續(xù)三個(gè)月優(yōu)秀者，另外獎(jiǎng)勵(lì)500元85分至95分：考核成績=(任務(wù)考核表X60%+能力考核表X40%) /100*1.1倍75分至85分：考核成績=(任務(wù)考核表X60%+能力考核表X40%)/100*0.8倍60分至75分：考核成績=(任務(wù)考核表X60%+能力考核表X40%)/100*0.6倍；60分以下： 考核成績=0， 連續(xù)兩個(gè)月作淘汰處理9 / 9文檔可自由編輯打?。ㄈ┤蝿?wù)考核表1. 展廳助理考核表崗位名稱： 姓名： 考核日期： 得分： 考核內(nèi)容分值打分主管意見1.是否將展廳布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況處理到位10分2. 協(xié)助

7、主管作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行10分3.是否做好辦公室的全面工作，做好參謀的職責(zé)10分4. 是否將文件的分類及時(shí)向其他部門呈送10分5. 做好展廳各類會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄10分6. 做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布10分7. 做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作10分8. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，及時(shí)處理、匯報(bào)。10分9. 根據(jù)主管制定的管理方針，采取適應(yīng)公司的發(fā)展和顧客、相關(guān)方、員工的要求，使全體員工理解并努力為之付諸實(shí)施；10分10.是否實(shí)時(shí)提出新的觀點(diǎn)以適應(yīng)展廳整體的管理及不合事理的地方進(jìn)行修改的方案。10分注：滿分為100分，考核人員根據(jù)實(shí)情進(jìn)

8、行打分。2. 展廳技術(shù)員考核表崗位名稱： 姓名： 考核日期： 得分： 考核內(nèi)容分值打分主管意見1. 是否精通牛仔面料的生產(chǎn)工藝、面料分析、報(bào)價(jià)及核價(jià)10分2. 是否具有敏銳掌握、分析市場(chǎng)流行牛仔面料的洞察力10分3. 是否具有不斷創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力10分4. 是否能根據(jù)銷售部門（人員）、客戶進(jìn)行需求溝 通、市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確掌握客戶需求10分5. 是否能熟練掌握訂單跟蹤、質(zhì)量控制、驗(yàn)貨、收貨、付款等內(nèi)容10分6. 工作是否積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，富有團(tuán)隊(duì)合作精神10分7. 是否具有成本控制意識(shí)10分8.是否熟練掌握紡織專業(yè)以及英語的應(yīng)用10分9.是否能根據(jù)客戶來樣及時(shí)報(bào)價(jià)10分10.是否能根據(jù)客戶

9、來樣準(zhǔn)確尋找到相似面料10分注：滿分為100分，考核人員根據(jù)實(shí)情進(jìn)行打分。3. 展廳管理員考核表崗位名稱： 姓名： 考核日期： 得分： 考核內(nèi)容10分打分主管意見1. 熟悉牛仔面料特點(diǎn)、準(zhǔn)確分類10分2. 能對(duì)展廳陳列有自己的特色擺放形式，懂得如何根據(jù)面料的特點(diǎn)和客戶的參觀習(xí)慣來設(shè)計(jì)一個(gè)陳列形式，專業(yè)細(xì)化，不斷創(chuàng)新10分3. 做好產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)，出貨、收貨、退貨，并制定盤點(diǎn)計(jì)劃并組織安排好盤存工作10分4. 出入廳產(chǎn)品品質(zhì)的檢查與控制是否到位10分5. 審核新增產(chǎn)品，價(jià)格及其他信息是否齊全、完整，內(nèi)容是否正確10分6. 展廳客戶接待服務(wù)10分7. 配合業(yè)務(wù)人員工作（業(yè)務(wù)開拓、展會(huì)、其他活動(dòng)備貨）10

10、分8. 產(chǎn)品庫存的控制，查閱銷售報(bào)表，分析業(yè)務(wù)情況，各種單據(jù)保管10分9. 月末盤點(diǎn)整理數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確到位10分10.展廳衛(wèi)生是否按期打掃并保持清潔10分注：滿分為100分，考核人員根據(jù)實(shí)情進(jìn)行打分。4. 展廳業(yè)務(wù)員考核表崗位名稱： 姓名： 考核日期： 得分： 考核內(nèi)容分值打分主管意見1. 熟練運(yùn)用辦公軟件，掌握銷售報(bào)表的制作10分2. 熟悉市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、紡織面料10分3. 具有面料銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)，對(duì)面料銷售渠道非常熟悉10分4. 熟悉面料銷售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問題10分5.負(fù)責(zé)相關(guān)客戶貨款的催收，提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù)，完成銷售指標(biāo)；10分6.制

11、定各銷售季節(jié)面料新品的開發(fā)及推廣方案，能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴；10分7.熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)了解國內(nèi)供應(yīng)商及市場(chǎng)產(chǎn)品趨勢(shì)和方向10分8.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力10分9.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有戰(zhàn)略前瞻性思維，人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、談判能力強(qiáng)，高度的工作熱情和責(zé)任感10分10.定期開發(fā)潛在客戶和開發(fā)新客戶10分注：滿分為100分，考核人員根據(jù)實(shí)情進(jìn)行打分。（四）能力考核表1、展廳助理考核表（考核對(duì)象：管理人員）崗位名稱： 姓名： 考核日期： 得分： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評(píng)上級(jí)審核領(lǐng)導(dǎo)能力15%善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15靈活運(yùn)用部署順利

12、達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)13-14尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)11-12不得部署信賴，工作意愿低沉7-10領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部署不服或反抗7以下策劃能力15%策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)15尚有策劃能力，工作能力求改善13-14稱職，工作尚有表現(xiàn)11-12只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn)7-10缺乏策劃能力，須依賴他人7以下工作任務(wù)及效率15%能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作，效率較高13-14工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)11-12勉強(qiáng)勝任工作，無甚表現(xiàn) 7-10工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)7以下責(zé)任感15%有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作15具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作

13、。13-14尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)11-12責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù)7-10無責(zé)任心，時(shí)時(shí)需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù)7以下溝通協(xié)調(diào)10%善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作10樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)8-9尚能與人合作，達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展5-6無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法開展5以下授權(quán)指導(dǎo)10%善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù)10靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)達(dá)成任務(wù)8-9尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部署完成任務(wù)7欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難5-6不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時(shí)有不服及怨言5以下

14、工作態(tài)度10%品德廉潔，言行誠信，立場(chǎng)堅(jiān)定，足為楷模10品行誠實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人8-9言行尚屬正常，無越軌行為7固執(zhí)己見，不易與人相處5-6私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離崗位5以下成本意識(shí) 10%成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10具備成本意識(shí)，并能節(jié)約8-9尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約7缺乏成本意識(shí)，梢有浪費(fèi)5-6無成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi)5以下備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。考核人簽名展廳主管確認(rèn)考核日期2、展廳技術(shù)/產(chǎn)品開發(fā)/跟單人員考核表（考核對(duì)象：展廳技術(shù)、客戶服務(wù)人員）崗位名稱： 姓名： 考核日期： 得分： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評(píng)上

15、級(jí)審核工作任務(wù)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成任務(wù)30能跟蹤，按期完成任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成任務(wù)15-25在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)15以下工作質(zhì)量20%出色、準(zhǔn)確,無任何差錯(cuò)20完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還可以再加強(qiáng)15-19工作疏忽,偶有小差錯(cuò)10-14工作質(zhì)量不佳,常有差錯(cuò)10以下工作技能10%具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé)10有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作8-9專業(yè)技能一般，但對(duì)完成任務(wù)尚無障礙7技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請(qǐng)教他人5-6對(duì)工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成5以下工作態(tài)度與責(zé)任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)15工作努力,主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作

16、13-14有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力15愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人13-14肯應(yīng)他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度5-6經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻箯d主管確認(rèn)考核日期3、展廳業(yè)

17、務(wù)人員考核表（考核對(duì)象：展廳業(yè)務(wù)人員）崗位名稱： 姓名： 考核日期： 得分： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評(píng)上級(jí)審核工作業(yè)績30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù)30能跟蹤，按期完成工作任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15-25在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù)15以下成本意識(shí)10% 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10具備成本意識(shí)，并能節(jié)約9尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約8缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)3-7無成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi)3以下工作態(tài)度 30%職業(yè)道德5%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò)4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象2-3職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2以下信息管理10%收集，整理客戶/供

18、方資源及市場(chǎng)信息很出色10收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息積極主動(dòng)8-9收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息基本完成5-7收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息做得較少5以下合作精神15%與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效15與他人或部門合作有效12-14與他人或部門時(shí)有合作7-11與他人或部門很少合作7以下工作能力 20%市場(chǎng)了解與開發(fā)10%對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解很透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)非常出色10對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解較透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)較有成效8-9對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局大致了解,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)略有成效5-7對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局基本不了解,很少具有開拓市場(chǎng)的能力5以下產(chǎn)品認(rèn)識(shí)10%對(duì)產(chǎn)品，材料及相關(guān)

19、技術(shù)的掌握全面而深刻10對(duì)產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握很面8-9對(duì)產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面5-7對(duì)產(chǎn)品，材料及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付5以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度5-6經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻箯d主管確認(rèn)考核日期4、展廳管理人員考核表（考核對(duì)象：展廳管理員、統(tǒng)計(jì)員）崗位名稱： 姓名： 考核日期： 得分： 項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評(píng)上級(jí)審核工作任務(wù)30%能保質(zhì)保量，

20、提前完成任務(wù)30能保質(zhì)保量，按時(shí)完成任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成任務(wù)15-25在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)15以下工作能力20%處理能力10%理解力極強(qiáng)，對(duì)事判斷極正確，處事能力極強(qiáng)10理解力強(qiáng)，對(duì)事判斷正確，處事能力強(qiáng)8-9理解判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤7理解較遲鈍，對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠5-6遲鈍，理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)5以下工作技能10%在工作作業(yè)改善方面，經(jīng)常有創(chuàng)意性報(bào)告并采納10有時(shí)在作業(yè)方法上有改進(jìn)，8-9偶爾有改進(jìn)建議，能完成任務(wù)5-7工作技能無改善，勉強(qiáng)能完成任務(wù)5以下工作協(xié)調(diào)15%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力15愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人13-14肯應(yīng)他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下責(zé)任感15%任勞任怨，