客如云認(rèn)證合作伙伴合作方案

1、精品客如云認(rèn)證合作伙伴合作方案3.0一、時(shí)時(shí)客公司簡(jiǎn)介時(shí)時(shí)客公司創(chuàng)建于2012年，結(jié)合了本地服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行了全新的改造，帶領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，真正讓互聯(lián)網(wǎng)改變了日常生活。時(shí)時(shí)客的CEO彭雷曾任職于24券網(wǎng)，對(duì)于本地服務(wù)業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)。時(shí)時(shí)客是一個(gè)激情無限的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，秉承熱愛生活、團(tuán)隊(duì)致勝、快學(xué)快用、超越極致的文化，扎根餐飲O2O領(lǐng)域，深耕兩年終于打造出客如云智能云餐廳?？腿缭浦悄茉撇蛷d是一整套完整的專門針對(duì)餐飲行業(yè)的強(qiáng)大解決方案。彭雷有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并且對(duì)餐飲O2O行業(yè)有著獨(dú)特的見解。他認(rèn)為，目前并沒有一個(gè)能讓餐飲業(yè)線下物理存在的服務(wù)流，和線上

2、互聯(lián)網(wǎng)化的信息流完整閉合的模式。如何能打破這個(gè)僵局，讓商家從效率和營(yíng)銷兩個(gè)角度同時(shí)得到發(fā)展，從而形成一個(gè)完美的體系，成為了客如云誕生的初衷。二、客如云產(chǎn)品與服務(wù)簡(jiǎn)介客如云，時(shí)時(shí)客的主打產(chǎn)品，其致力于讓顧客與商家的關(guān)系更加簡(jiǎn)單、高效和智能?？腿缭仆ㄟ^商戶端硬件及應(yīng)用、電話、短信、APP、電子郵件等多種方式，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云科技的特質(zhì)，對(duì)本地服務(wù)業(yè)的各項(xiàng)核心元素進(jìn)行了顛覆性改革，并形成了獨(dú)創(chuàng)性的架構(gòu)體系?？腿缭苾A力打造“智能化，云化”的本地服務(wù)業(yè)。為本地餐飲業(yè)提供高效便捷的信息通道，推動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣的改變，讓億萬商家和顧客同步進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云時(shí)代！我們?yōu)楸镜夭惋嬵惼髽I(yè)解決運(yùn)營(yíng)成本高、獲取新客戶難、

3、老客戶無法量化管理等需求，幫助商家降低獲取顧客成本、有效提升銷售額和行業(yè)內(nèi)影響力。協(xié)助商家管理預(yù)訂、客戶、資源、點(diǎn)菜及收銀等。通過云端大數(shù)據(jù)分析，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升營(yíng)業(yè)額，及整體品牌效應(yīng)，增強(qiáng)商家與消費(fèi)者之間的粘性。為商家建立一個(gè)強(qiáng)大的信息化管理平臺(tái)，是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的強(qiáng)大解決方案。三、時(shí)時(shí)客區(qū)域運(yùn)營(yíng)模式時(shí)時(shí)客公司采取直營(yíng)和代理模式并行的運(yùn)營(yíng)模式。以每個(gè)地級(jí)市為基本地域設(shè)置分站，在核心區(qū)域?qū)⒔⒅睜I(yíng)分站，在直營(yíng)區(qū)域周邊地級(jí)市實(shí)行代理模式。時(shí)時(shí)客將尋找合適的機(jī)構(gòu)成為時(shí)時(shí)客的認(rèn)證合作伙伴，并以直營(yíng)分站為核心，將成熟的運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制給各認(rèn)證合作伙伴，為各認(rèn)證合作伙伴提供培訓(xùn)和管理方面的支持，實(shí)

4、現(xiàn)雙方利益的最大化。時(shí)時(shí)客公司區(qū)域代理制度為區(qū)域獨(dú)家與區(qū)域多家代理商并存的模式，如果原區(qū)域獨(dú)家代理商無法達(dá)到總部的要求，則總部有權(quán)取消其獨(dú)家代理資格，在該區(qū)域增加更多的渠道商。時(shí)時(shí)客公司總部與客如云KCP的協(xié)議期限一般為一年。四、客如云認(rèn)證合作伙伴申請(qǐng)流程填寫個(gè)人區(qū) 域經(jīng)營(yíng)資格 意向申請(qǐng)表交付定金預(yù)定區(qū) 域經(jīng)營(yíng)資格，定 金為管理和服務(wù) 費(fèi)的30%簽訂 意向 合同成立機(jī)構(gòu)自然人申請(qǐng)：客如云認(rèn)證合作伙伴需為機(jī)構(gòu)法人，若自然人有意向申請(qǐng)成為某區(qū)域客如云認(rèn)證合作伙伴，其流程為：補(bǔ)交管理和服務(wù)費(fèi)、保證金。簽訂正式合同若該自然人未能在規(guī)定期限內(nèi)按照時(shí)時(shí)客公司要求成立合格機(jī)構(gòu)，或不想成為該區(qū)域客如云認(rèn)證合作

5、伙伴時(shí)，則定金不予退還，時(shí)時(shí)客公司有權(quán)另外尋找其他合作伙伴。機(jī)構(gòu)法人申請(qǐng)：若申請(qǐng)者已是機(jī)構(gòu)法人，則可由法人代表直接填寫機(jī)構(gòu)區(qū)域經(jīng)營(yíng)資格申請(qǐng)表，經(jīng)時(shí)時(shí)客公司同意后，簽訂正式合作合同，繳納管理和服務(wù)費(fèi)以及保證金。五、客如云認(rèn)證合作伙伴的資格條件1、若某機(jī)構(gòu)申請(qǐng)成為客如云認(rèn)證合作伙伴獲得某區(qū)域經(jīng)營(yíng)權(quán)，或自然人申請(qǐng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)資格后成立的機(jī)構(gòu)，均需滿足以下條件:城市級(jí)別KCP公司注冊(cè)資本KCP公司人數(shù)KCP管理服務(wù)費(fèi)KCP服務(wù)保證金一級(jí)城市100方及以上15人及以上5萬8萬一級(jí)城市50方及以上8人及以上3萬3萬二級(jí)城市20方及以上4人及以上2萬2萬同時(shí)該機(jī)構(gòu)需要有較多的餐飲企業(yè)資源。2、申請(qǐng)區(qū)域?qū)嵤┱J(rèn)證合

6、作伙伴資格的自然人的資格條件(1)年齡在25歲到40歲之間，身體健康，能正常完成工作。(2)熟悉餐飲行業(yè)，有餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)或管理經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)有較多資源。(3)學(xué)歷在大專學(xué)歷及以上優(yōu)先(4)認(rèn)同時(shí)時(shí)客產(chǎn)品及商業(yè)模式，遵守時(shí)時(shí)客總部統(tǒng)一管理，自覺維護(hù)客如云品牌形象(5)能夠在簽訂意向協(xié)議之日起20個(gè)工作日內(nèi)成立符合時(shí)時(shí)客要求的機(jī)構(gòu)，簽訂正式合同并交納管理服務(wù)費(fèi)及保證金。3、管理服務(wù)費(fèi)以及保證金的相關(guān)規(guī)定(1)管理服務(wù)費(fèi)主要指時(shí)時(shí)客公司為幫助各認(rèn)證合作伙伴能夠正常運(yùn)營(yíng)所花費(fèi)的培訓(xùn)、管理和人員等各項(xiàng)費(fèi)用。(2)保證金主要指為防止各區(qū)域認(rèn)證合作伙伴發(fā)生違法、違規(guī)以及違反公司規(guī)定的行為而收取的保證金，

7、若認(rèn)證合作伙伴違法違規(guī)等現(xiàn)象時(shí)，則將部分或全部扣除保證金，并取消區(qū)域經(jīng)營(yíng)資格。四、客如云認(rèn)證合作伙伴的主要業(yè)務(wù)、流程和財(cái)務(wù)處理1、進(jìn)行市場(chǎng)拓展，按照時(shí)時(shí)客總部規(guī)定銷售客如云產(chǎn)品和服務(wù)2、為所經(jīng)營(yíng)區(qū)域的客戶提供運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)。五、客如云認(rèn)證合作伙伴的業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)處理1、時(shí)時(shí)客提供標(biāo)準(zhǔn)的制式合同，KCP在所屬區(qū)域內(nèi)，按照上述報(bào)價(jià)與商家進(jìn)行溝通并簽訂服務(wù)協(xié)議，并完成安裝和培訓(xùn)工作。時(shí)時(shí)客跟進(jìn)回訪商家對(duì)于銷售，安裝，培訓(xùn)等工作滿意后，時(shí)時(shí)客支付給KCP服務(wù)費(fèi)用。2、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期時(shí)時(shí)客按照如下表格支付給KCP服務(wù)費(fèi)用KCP獲得服務(wù)費(fèi)用比例軟件和服務(wù)費(fèi)60%注：硬件月租費(fèi)用不向KCP支付費(fèi)用

8、時(shí)時(shí)客每月的3號(hào)前，與KCP核對(duì)上月內(nèi)所有完成簽約的制式合同，并統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用總金額，按照如上表格的比例計(jì)算當(dāng)月應(yīng)支付KCP的服務(wù)費(fèi)用。KCP開具相應(yīng)金額服務(wù)費(fèi)發(fā)票并提供給時(shí)時(shí)客后，時(shí)時(shí)客在每月10日前，支付給KCP上月服務(wù)費(fèi)。KCP所出租硬件，由總部進(jìn)行統(tǒng)一采貝和發(fā)貨。為保證服務(wù)質(zhì)量，KCP可根據(jù)自身需求提前向時(shí)時(shí)客申請(qǐng)預(yù)發(fā)一定數(shù)量硬件至KCP作為靈活庫存(該靈活庫存也可作為日常銷售演示所用的設(shè)備，這樣可減少KCP購(gòu)買演示性硬件的成本)，每個(gè)硬件按照原價(jià)收取押金，每月3日計(jì)算KCP實(shí)際庫存KCP和押金，多出的押金于每月10日前返還給KCP。3、售后運(yùn)維合作(1)售后運(yùn)維由客如云KCP的運(yùn)維人員

9、完成(2)售后運(yùn)維所需備件由客如云KCP向總部進(jìn)行采購(gòu)。售后運(yùn)維會(huì)以產(chǎn)品成本的價(jià)格出售給KCP。4、有關(guān)二級(jí)分銷商的說明區(qū)域KCP可在本區(qū)域?qū)ふ叶?jí)分銷商，模式為區(qū)域KCP負(fù)責(zé)建立體驗(yàn)中心、整體售后運(yùn)維和營(yíng)銷服務(wù)，二級(jí)分銷商僅負(fù)責(zé)銷售。KCP與二級(jí)分銷商所簽協(xié)議須經(jīng)時(shí)時(shí)客總部審閱并批準(zhǔn)，所尋找的二級(jí)分銷商須在時(shí)時(shí)客總部備案。六、時(shí)時(shí)客對(duì)認(rèn)證合作伙伴的支持和管理銷售本產(chǎn)品1、人員和物料支持。支持類別支持內(nèi)容說明備注人員支持區(qū)域渠道經(jīng)每個(gè)直營(yíng)分站長(zhǎng)期會(huì)有一名渠道理為KCP經(jīng)理辦公，決責(zé)對(duì)周邊KCP進(jìn)行提供專享服管理，保持經(jīng)常溝通、為KCP運(yùn)務(wù)作提供指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)直營(yíng)分站資源服務(wù)周邊KCP。培訓(xùn)支持實(shí)地

10、培訓(xùn)新進(jìn)站長(zhǎng)、運(yùn)維、銷售、營(yíng)銷員一般情況下培訓(xùn)費(fèi)(站長(zhǎng)、運(yùn)X口到直營(yíng)分站接受5個(gè)工作日用免費(fèi)，交通和住宿維、銷售、的培訓(xùn)。在必要時(shí)，可派遣人員費(fèi)用由KCP承擔(dān)。營(yíng)銷)到KCP當(dāng)?shù)剡M(jìn)行培訓(xùn)，由渠道經(jīng)理與KCP協(xié)商。遠(yuǎn)程培訓(xùn)時(shí)時(shí)客總部將制作統(tǒng)一的各類培主要用于產(chǎn)品和服訓(xùn)視頻，各KCP可上網(wǎng)進(jìn)行培務(wù)的更新升級(jí)培訓(xùn)。訓(xùn)。包括實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。服務(wù)支持實(shí)地服務(wù)KCP建立時(shí)，渠道經(jīng)理將至少駐站兩周，為運(yùn)營(yíng)提供各種支持和服務(wù)，并根據(jù)KCP實(shí)際需要，靈活性派遣人員到KCP實(shí)地服務(wù)。比如緊急困難問題處理等。如實(shí)地服務(wù)頻率過高，時(shí)間過長(zhǎng)。KCP需承擔(dān)實(shí)地服務(wù)人員的交通費(fèi)和住宿費(fèi)。渠道經(jīng)理也有權(quán)拒絕提供支持。遠(yuǎn)程服

11、務(wù)渠道經(jīng)理將協(xié)調(diào)各種資源，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊、視頻等各種工具為KCP提供遠(yuǎn)程服務(wù)日常的問題溝通與服務(wù)，將通過視頻、網(wǎng)絡(luò)、電話等遠(yuǎn)程通訊來解決。銷售支持實(shí)地支持渠道經(jīng)理將為每個(gè)KCP每月提供一到兩場(chǎng)免費(fèi)的會(huì)銷講師服務(wù)。講師免費(fèi)、會(huì)銷費(fèi)用由KCP承擔(dān)資料支持運(yùn)營(yíng)手冊(cè)總部將為KCP提供一套操作手冊(cè)以及手冊(cè)的電子版，包括但/、限于產(chǎn)品說明手冊(cè)、產(chǎn)品使用手冊(cè)、日常運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、員工培訓(xùn)手冊(cè)、銷售操作手冊(cè)、運(yùn)維操作手冊(cè)及其電子版。時(shí)時(shí)刻為KCP提供一套客如云宣傳易拉寶2、溝通管理。每月底各認(rèn)證合作伙伴須制定下月工作計(jì)劃并遞交渠道支持人員,由其上交總部，經(jīng)總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。各認(rèn)證合作伙伴每周與區(qū)域渠道經(jīng)理溝通一次進(jìn)度，

12、如有突發(fā)事項(xiàng)可隨時(shí)與總部溝通。每月底各區(qū)域認(rèn)證合作伙伴做一個(gè)正式總結(jié)遞交總部。3 、營(yíng)銷和運(yùn)維系統(tǒng)管理。客如云KCP銷售與運(yùn)維管理采用時(shí)時(shí)客總部統(tǒng)一設(shè)置的管理軟件進(jìn)行管理，時(shí)時(shí)客總部會(huì)給各合作伙伴開通賬號(hào)和權(quán)限。時(shí)時(shí)客總部與各合作伙伴可對(duì)各相關(guān)信息進(jìn)行管理。4 、活動(dòng)管理。各區(qū)域認(rèn)證合作伙伴，不得擅自采取降價(jià)和促銷活動(dòng)，需配合公司統(tǒng)一行動(dòng)。如KCP需要獨(dú)立組織市場(chǎng)活動(dòng)（如促銷、調(diào)價(jià)、品牌推廣），或需要總部對(duì)KCP活動(dòng)給予支持時(shí)，則KCP向區(qū)域渠道經(jīng)理匯報(bào)，區(qū)域渠道經(jīng)理向總部匯報(bào)，總部商討后如同意則可執(zhí)行。同時(shí)當(dāng)時(shí)時(shí)客總部采取統(tǒng)一的行動(dòng)，如促銷、調(diào)價(jià)、全國(guó)路演等，各認(rèn)證合作伙伴需須配合以及參與。

13、如5 、區(qū)域管理。各區(qū)域認(rèn)證合作伙伴只可經(jīng)營(yíng)該區(qū)域內(nèi)企業(yè)或個(gè)人的業(yè)務(wù)，不可跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。區(qū)域項(xiàng)目合作模式：（1）情況1：當(dāng)A區(qū)域KCP在B區(qū)域擁有客戶資源并愿意參與B區(qū)域該客戶資源市場(chǎng)開發(fā)，同時(shí)該客戶只在B區(qū)域經(jīng)營(yíng)，不在其他區(qū)域經(jīng)營(yíng)的話，則A區(qū)域代理商需向渠道支持人員提出申請(qǐng)，由總部組織項(xiàng)目組，由B區(qū)域KCP或直營(yíng)分站為主導(dǎo)，A區(qū)域KCP為輔，開發(fā)該客戶資源。簽單后，總部返給KCP或直營(yíng)分站的服務(wù)費(fèi)用中，資源提供方即A區(qū)域KCP可獲得30%，客戶所在區(qū)域即B區(qū)域的KCP可獲得70%，客戶運(yùn)維由B區(qū)域KCP提供。如果該客戶第二至以后年份選擇續(xù)費(fèi)使用，則A區(qū)域獲得時(shí)時(shí)客總部支付服務(wù)費(fèi)用的20%，BK

14、CP或直營(yíng)站獲得80%第一年收益分配模式7一區(qū)域商家KCPA區(qū)域客戶收益B區(qū)域客戶收益A區(qū)域KCP030%B區(qū)域KCP070%第二年至以后收益分配模式7一區(qū)域商家KCPA區(qū)域客戶收益B區(qū)域客戶收益A區(qū)域KCP020%B區(qū)域KCP080%(2)情況2:當(dāng)A區(qū)域KCP在B區(qū)域擁有客戶資源并愿意參與B區(qū)域該客戶資源市場(chǎng)開發(fā)，同時(shí)該客戶在且僅在A區(qū)域和B區(qū)域經(jīng)營(yíng)，不在其他地區(qū)經(jīng)營(yíng)的話，則A區(qū)域代理商需向渠道支持人員提出申請(qǐng)，由總部組織項(xiàng)目組，由B區(qū)域KCP或直營(yíng)分站為主導(dǎo)，A區(qū)域KCP為輔，開發(fā)該客戶資源。簽單后，則該客戶在A區(qū)域的門店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用歸A區(qū)域的KCP所有，該客戶在B區(qū)域的門店所產(chǎn)生的

15、服務(wù)費(fèi)用的80%歸B區(qū)域KCP或直營(yíng)站所有，20%歸A區(qū)域的KCP所有。該客戶在各區(qū)域的門店運(yùn)維由各區(qū)域的KCP或直營(yíng)站提供。若該客戶選擇第二至以后年份選擇續(xù)費(fèi)使用，則A、B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站收入比例不變。合同期內(nèi)收益分配模式區(qū)域商家KCPA區(qū)域客戶收益B區(qū)域客戶收益A區(qū)域KCP100%20%B區(qū)域KCP080%(3)情況3:當(dāng)A區(qū)域KCP在B區(qū)域擁有客戶資源并愿意參與B區(qū)域該客戶資源市場(chǎng)開發(fā)，且該客戶屬于跨多區(qū)域連鎖性企業(yè)，總部在B區(qū)域。則則A區(qū)域代理商需向渠道支持人員提出申請(qǐng)，由總部組織項(xiàng)目組，由B區(qū)域KCP或直營(yíng)分站為主導(dǎo)，A區(qū)域KCP為輔，開發(fā)該客戶資源。當(dāng)簽單后，則客戶在A區(qū)域門店

16、所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用歸A區(qū)域的KCP所有。該客戶在B區(qū)域門店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用中80%歸B區(qū)域的KCP所有，20%歸A區(qū)域的KCP所有。該客戶在其他區(qū)域的門店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用中25%歸A區(qū)域的KCP所有，25%的費(fèi)用歸B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有，50%歸該區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有。第二年至以后若干年份客戶如果續(xù)費(fèi)，則，20%歸A區(qū)域的KCP所有，20%歸B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有，60%歸C區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有。第一年收益分配模式KCPf'j區(qū)曼號(hào)二A區(qū)域客戶收益B區(qū)域客戶收益C區(qū)域客戶收益A區(qū)域KCP100%20%25%B區(qū)域KCP080%25%C區(qū)域KCP0050%第二年收益分配模式

17、KCP,、及千戶A區(qū)域客戶收益B區(qū)域客戶收益C區(qū)域客戶收益A區(qū)域KCP100%20%20%B區(qū)域KCP080%20%C區(qū)域KCP0060%(4)情況4:當(dāng)A區(qū)域KCP在B區(qū)域擁有總部級(jí)客戶資源并愿意參與B區(qū)域該客戶資源市場(chǎng)開發(fā)，且該客戶屬于跨多區(qū)域連鎖性企業(yè)，總部在B區(qū)域，但在A區(qū)域沒有經(jīng)營(yíng)。則A區(qū)域代理商需向渠道支持人員提出申請(qǐng)，由總部組織項(xiàng)目組，由B區(qū)域KCP或直營(yíng)分站為主導(dǎo)，A區(qū)域KCP為輔，開發(fā)該客戶資源。當(dāng)簽單后，則該客戶在B區(qū)域門店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用中70%歸B區(qū)域的KCP所有，30%歸A區(qū)域的KCP所有。該客戶在其他區(qū)域的門店所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用30%歸A區(qū)域的KCP所有，20%的費(fèi)用

18、歸B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有，50%歸該區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有。第二年至以后若干年份客戶如果續(xù)費(fèi)，則該客戶B區(qū)域服務(wù)費(fèi)用中20%歸A區(qū)域KCP,80%歸B區(qū)域KCP。該客戶在其他區(qū)域如C區(qū)域服務(wù)費(fèi)用20%歸A區(qū)域的KCP所有,20%歸B區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有，60%歸C區(qū)域的KCP或直營(yíng)站所有。第一年收益分配模式域客戶KCPA區(qū)域服務(wù)費(fèi)用B區(qū)域服務(wù)費(fèi)用C區(qū)域服務(wù)費(fèi)用A區(qū)域KCP030%30%B區(qū)域KCP070%20%C區(qū)域KCP0050%第二年收益分配模式阜域客戶KCPA區(qū)域客戶收益B區(qū)域客戶收益C區(qū)域客戶收益A區(qū)域KCP020%20%B區(qū)域KCP080%20%C區(qū)域KCP0060%(5)

19、若KCP所運(yùn)營(yíng)地區(qū)已有客如云客戶，則該KCP將接手該客戶的運(yùn)營(yíng)工作，原負(fù)責(zé)該客戶的直營(yíng)站將根據(jù)該客戶剩余合同期限付給KCP運(yùn)營(yíng)費(fèi)，其費(fèi)用比例為合同到期日前每月月租費(fèi)用的25%。七、渠道的考核和評(píng)級(jí)1、績(jī)效考核和評(píng)級(jí)時(shí)時(shí)客總部將以季度和年度會(huì)對(duì)認(rèn)證合作伙伴進(jìn)行一次考核，主要考核指標(biāo)為回款量。首先為滿足年度最低回款量要求，每季度需進(jìn)行一次考核，考核標(biāo)準(zhǔn)如下:城市級(jí)別季度累計(jì)最低回款量(萬元/人民幣)季度累計(jì)商戶商戶數(shù)一級(jí)城巾Q130/2020Q270/5050Q3160160Q4160160一級(jí)城巾Q118/1010Q265/4040Q3127127Q4140140二級(jí)城巾Q115/88Q265/

20、3030Q3100100Q4120120考核依據(jù)：時(shí)時(shí)客公司將在授權(quán)期限內(nèi)的每個(gè)季度末對(duì)KCP進(jìn)行考核，若有連續(xù)兩季度都無法完成最低回款量和累計(jì)商戶數(shù)的KCP,則時(shí)時(shí)客公司有權(quán)解除合同，取消其區(qū)域經(jīng)營(yíng)資格，退還保證金，管理和服務(wù)費(fèi)不予退還?；蛴袡?quán)在該區(qū)域?qū)ふ腋嗟臋C(jī)構(gòu)成為KCP,經(jīng)營(yíng)該地區(qū)業(yè)務(wù)?？腿缭芀CP年度考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)級(jí)如下：城市級(jí)別年回款量（萬元/人民幣）評(píng)級(jí)一級(jí)城巾0420（不含420）不合格420800（不含800）合格800以上修一級(jí)城巾0350（不含350）不合格350700（不含700）合格700以上修二級(jí)城巾0300（不含300）不合格300600（不含600萬）合格600萬以上?時(shí)時(shí)客將在授權(quán)期最后一季度末對(duì)KCP進(jìn)行年度考核，根據(jù)年度回款量進(jìn)行評(píng)級(jí)?評(píng)級(jí)為不合格的客如云KCP將在下一年度不再續(xù)約，退還保證金。?評(píng)級(jí)為合格的客如云KCP,可在下一年度直接續(xù)約。?評(píng)級(jí)為優(yōu)秀級(jí)的客如云KCP，可在下一年度直接續(xù)約，并且時(shí)時(shí)客公