創(chuàng)新實踐教學體系培養(yǎng)應用型電子商務人才

1、創(chuàng)新實踐教學體系培養(yǎng)應用型電子商務人才    摘 要目前許多高校都開設了電子商務專業(yè)，但由于缺乏配套的電子商務實踐教學體系，嚴重地影響了電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)質量。電子商務專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè)，如果不能對學生進行科學合理的實踐訓練，所培養(yǎng)的學生將無法滿足用人單位的需要，就得不到社會的認可。本文提出一套與傳統(tǒng)實踐教學不同的實踐教學體系，希望能夠對電子商務人才的培養(yǎng)起到一定的推動作用。 關鍵詞創(chuàng)新；實踐；電子商務 0 引 言 2003-2005年我國高等教育的毛入學率分別為17%、19%、21%，在校生已超過2 300萬人，我國高等教育進入國際公認的大

2、眾化發(fā)展階段。這勢必導致我國的高等教育結構發(fā)生大規(guī)模調整，從一元的精英教育走向以培養(yǎng)應用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會對人才的實際需求，以社會需求為導向，注重對學生實踐能力和職業(yè)能力的訓練，培養(yǎng)高層次應用型人才。電子商務專業(yè)作為一個新興的、實踐性較強的專業(yè)更是如此，在教學環(huán)節(jié)中不但要重視理論知識的傳授，更要加強實踐能力的培養(yǎng)，使學生不僅具有扎實的理論基礎，而且還具有較強的動手實踐能力，成為真正能夠滿足社會需要的電子商務高級應用型人才。 1 電子商務專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務專業(yè)在我國的發(fā)展速度非?？臁＝逃?000年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業(yè)，首批北方交通大學、北京郵電大學

3、、浙江大學、西安交通大學等13所高校于2001年開始招生。到2001年底，設立電子商務專業(yè)的高校已達到96所，專業(yè)教育在規(guī)范中不斷擴大。目前，全國共有200多所高校設立了電子商務本科專業(yè)，同時以專業(yè)方向和高職高專等形式開設電子商務專業(yè)的高校累計超過400多所，電子商務專業(yè)已成為我國高等教育專業(yè)建設中發(fā)展速度最快的一個專業(yè)。 隨著電子商務專業(yè)的快速發(fā)展，電子商務專業(yè)教學中的問題逐漸顯現(xiàn)出來，如培養(yǎng)目標不清晰、師資嚴重缺乏、課程設置不合理、實踐教學體系不完善等等。在這些問題中，缺乏合理、完善的實踐教學體系，已成為嚴重影響電子商務人才培養(yǎng)質量的關鍵因素。電子商務專業(yè)實踐性和應用性較強，如果不能有效地

4、開展實踐教學，培養(yǎng)的電子商務人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。 據(jù)2005年教育部普通高等學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)調查顯示，理工類和綜合類院校中擁有專業(yè)實驗室的約占32%，而其他類院校都在16%以下，擁有專業(yè)實踐基地的院校比例與上基本相同。從區(qū)域分布看，華東區(qū)院校擁有專業(yè)實踐基地的比例最高，為36%，其他區(qū)域這個比例數(shù)都在15%以下。教師中約67%認為“缺乏專業(yè)實習”是電子商務專業(yè)教育目前存在的主要問題，占各項問題之首。76%的學生對學校實驗課的滿意程度為“一般”或“不滿意”，更有高達80%的學生對學校專業(yè)實踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數(shù)據(jù)見圖1、圖2。 由此可見，目

5、前我國高等院校在培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的過程中，對實踐教學環(huán)節(jié)都還缺乏足夠的重視，實踐內容和實踐質量都還不能盡如人意。 2 構建電子商務實踐教學體系的指導思想 電子商務專業(yè)培養(yǎng)的是既具有扎實的經濟管理理論知識，又全面掌握電子商務、計算機網(wǎng)絡、信息技術和外語等知識技能的高級復合型人才。這種復合型人才的培養(yǎng)并不是在學校通過學習一些相關的理論課程就可以完成的，人才培養(yǎng)不是知識的拼湊和堆砌，而是一種知識的融會貫通。電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科，又是一門交叉性技術學科，涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面，這就要求在課程設置上不能將現(xiàn)有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起，而應當

6、打破課程界限，突出實踐教學，注重學生實踐能力的培養(yǎng)。“紙上得來終覺淺”，學生通過課堂學習，得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論，很難形成深層次的感性認識，而且由于教材內容和教師經驗以及授課環(huán)境等因素的限制，要想做到與其他知識，尤其是跨學科知識的融會貫通可以說是非常困難的。“絕知此事要躬行”，電子商務不是理論說出來的，而是實踐做出來的。只有通過做才能真正領會所學的知識，才能從中發(fā)現(xiàn)問題，而解決這些問題往往光靠一種知識是不夠的，需要多種知識的綜合應用。在這種特定的環(huán)節(jié)下，學生通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題這些環(huán)境的歷練，知識的融會貫通自然就會水到渠成。 因此，在電子商務教學過程中，不但要打

7、破傳統(tǒng)單一的課堂授課模式，而且要改革傳統(tǒng)的實驗方法，創(chuàng)新實踐教學體系，大力加強實踐教學內容。要通過實踐教學，培養(yǎng)學生的觀察理解能力、運用知識分析問題和解決問題的能力、創(chuàng)新思維能力；要開設多種內容、多種方式、新型的教學實踐，構建科學、合理的實踐教學體系，以適應電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。這就要求電子商務專業(yè)實踐教學體系的構建，要以企業(yè)實際應用為導向，以學生就業(yè)為中心，以多學科交叉融合為基礎，以提高學生的應用能力和創(chuàng)新能力為目標。 3 電子商務專業(yè)實踐教學體系的構建 根據(jù)構建電子商務實踐教學體系的指導思想，結合電子商務專業(yè)人才需求狀況的具體分析，以及學生應用創(chuàng)新能力的構成要素，筆者將電子商務實踐教

8、學體系劃分為認知模塊、理解模塊、應用模塊、創(chuàng)新模塊、崗位實踐模塊，共包括實際經營型實驗、操作感知型實驗、模擬認知型實驗、模仿學習型實驗、應用設計型實驗、創(chuàng)新提高型實驗、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗和畢業(yè)實習8類實驗。這8類實驗需要循序漸進、分步實施，只有實際經營型實驗貫穿始終，且其他7類實驗都會對實際經營型實驗產生影響，實際經營型實驗也會對其他7類實驗產生一定的作用(見圖3)。 3. 1 實際經營型實驗 電子商務的本質是商務，所有的技術都必須圍繞商務活動展開，為商務活動服務。實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網(wǎng)上商店進行獨立經營，從而親身感受商務運營的真實過程，將書本上所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應

9、用、總結，了解商務的真實內涵，積累商務經驗。目前在淘寶、易趣等網(wǎng)站上開設網(wǎng)上商店基本都是傻瓜式的，都有現(xiàn)成的模版，開店方式非常簡單，不需要具備相關的專業(yè)技術知識，而且不需要繳納任何費用。據(jù)統(tǒng)計，在淘寶、易趣等網(wǎng)站的“個人店鋪”中，有40%都是在校大學生開設的。因此，我們可以指導學生從大一開始就在網(wǎng)上開設自己的商店，一直經營到大四畢業(yè)，四年不斷線。由學?；蛳道锇缪菸锪鞴镜慕巧?，統(tǒng)一為學生進貨和配送。學生從學?；蛳道锾峁┑纳唐纺夸浿羞x擇自己要經營的商品品種在網(wǎng)上發(fā)表即可，不需要投入相應的資本。開始學生也許會感到不知所以、無從下手，但隨著不斷學習，尤其是學完相應的課程后，由教師指導，將相關的知識應

10、用到經營過程當中學完電子商務概論，就進行網(wǎng)站推廣；學完市場營銷，就進行營銷策略組合；學完網(wǎng)頁設計，就進行個性化的頁面設計；等等就會使學生的經營活動每學期都不斷發(fā)生變化，四年不斷地發(fā)生大的改觀，從而激發(fā)起學生的學習興趣，使學生在經營過程中不斷創(chuàng)新，徹底領會所學的知識，讓所學的知識真正達到融會貫通。 3. 2操作感知型實驗 電子商務教學中，有一些知識很難通過課堂教學使學生理解。操作感知型實驗就是讓學生通過對儀器、設備、軟件的操作，學會操作方法，掌握操作技能，驗證相關理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發(fā)送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數(shù)字證書、進行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支

11、付等等。通過這一系列的具體操作，提高學生的動手能力，使學生能夠對所學知識形成感性認識，從而啟發(fā)學生進行創(chuàng)新思考。 3. 3模擬認知型實驗 模擬認知型實驗就是利用電子商務模擬軟件，在一種虛擬的場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動。在這種模擬認知型實驗中，教師事先將學生分成若干組，每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色，然后進行仿真電子商務運營。通過這種實驗，可以使學生深刻地了解電子商務流程。同時，通過模擬運營與角色互換，可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用，對電子商務參與者之間的競爭與合作關系有一個深層次的認識。 3. 4模仿學習型實驗 模仿學習型實驗就是按照老

12、師的指導或教材的提示，依照一定的步驟，模仿老師講過的或書本上現(xiàn)成的一個類似的例題，完成指定的實驗項目。模仿是學習的手段，科學實驗的基本技能開始都是通過模仿進行的。模仿實驗是實驗教學中最基本的教學形式，它包括教師的演示實驗和學生驗證性實驗。其目的是通過教師的示范和學生在教師指導下的動手操作來培養(yǎng)操作和思維的基本能力，為向較高層次發(fā)展打好基礎。學生剛開始學習程序設計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設等課程時，不可能馬上就可以獨立開發(fā)設計、有所創(chuàng)新，甚至都無法接受相關的思想、建立起相關的思維模式。但通過模仿，可以快速地把前人的經驗、方法快速消化，并為我所用，進而有所創(chuàng)新。通過模仿得到預期的實驗結果，就會給學生以成

13、就感，激發(fā)起學生的探索思維。在實驗過程中，指導教師要積極引導學生進行相關問題的思考，啟發(fā)學生的思維。模仿學習型實驗就是通過“模仿消化吸收創(chuàng)新”的模式，使學生通過模仿快速將所學的知識消化吸收，獲得感性認識，領悟所學的理論知識，并能應用所學理論知識和實驗技能，達到應用自如、突破創(chuàng)新的目的。 3. 5應用設計型實驗 應用設計型實驗就是在給定實驗目的和實驗條件的前提下，學生自己或與他人合作，通過網(wǎng)上或現(xiàn)場調查，搜集數(shù)據(jù)資料，在教師的指導下，自行選擇合適的工具和方法，構思設計流程和步驟，完成個性化的設計實驗或完成系統(tǒng)性制作實驗。實驗內容一般尚未為學生所系統(tǒng)了解，比如課程設計、電子商務網(wǎng)站的后臺設計等，學

14、生必須運用自己掌握的知識進行分析、探討，需要學生通過實驗去學習、去認識，打破實驗依附理論的傳統(tǒng)教學模式，讓實驗教學真正成為學生學習知識、培養(yǎng)能力的基本方法和有效途徑。在整個實驗過程當中，學生處于主動學習的狀態(tài)，學習的目的非常明確，獨立思維，特別是創(chuàng)造性思維比較活躍，學生主動學習的積極性可得到調動。在實驗過程中，實驗目的是明確的、唯一的，但實驗條件是可以選擇的，是可以變化的。因此，學生往往可以通過不同的途徑和方法達到實驗目的，從根本上改變了千人一面的傳統(tǒng)教學模式，有利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，體現(xiàn)了以人為本的教學思想。 3. 6創(chuàng)新提高型實驗 創(chuàng)新提高型實驗是要求最高的一種實驗。教師只給出應該達到的實驗

15、目標要求，而實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定。創(chuàng)新提高型實驗是學生自主地綜合應用專業(yè)知識，完成與商業(yè)實踐有關的實驗活動，它不局限于現(xiàn)有知識，而是將知識作為基礎，針對觀察到的新現(xiàn)象、提出的新問題、發(fā)現(xiàn)的新經營模式和商業(yè)機會，提出新的技術實現(xiàn)方式、新的商業(yè)理念和經營模式，或者在分析現(xiàn)有經營模式的基礎上，提出新的設計思想并進行組織的實驗。在實驗過程中，教師是一個鼓動者、輔助者或顧問，鼓勵學生張揚個性，突出創(chuàng)新，激發(fā)學生獨立思考和創(chuàng)新的意識。教師負責答疑和實驗方法指導，學生以小論文的形式撰寫實驗報告。實驗題目可以是學生自行擬定的，也可以是教師預先給出的，還可以是教師承擔的科研項目。 3.

16、 7創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗 創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗是學生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標，自愿組建創(chuàng)業(yè)團隊，在創(chuàng)新提高型實驗的基礎上，完善電子商務方案設計，提出具體的商業(yè)計劃，對創(chuàng)業(yè)活動作出相應的準備，并進行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調試與創(chuàng)業(yè)模擬，形成一個虛擬的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)環(huán)境，開展一系列仿真市場模擬活動、設計開發(fā)活動、創(chuàng)業(yè)研討活動。通過實驗主要培養(yǎng)學生的綜合運用能力、組織能力、團隊協(xié)作能力，讓學生通過身臨其境的操作獲得實際所需要的各種技能，為學生日后獨立創(chuàng)業(yè)奠定基礎。在進行實驗時，可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)素材，組建商務模擬公司，讓學生分組設立公司各職能部門，分工協(xié)作開展市場調研、撰寫創(chuàng)業(yè)方案書、創(chuàng)業(yè)項目實施、業(yè)務運作(如商務咨詢、產品銷售、網(wǎng)站設計)、企業(yè)管理等活動。通過實驗培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維的能力和理論與實踐相融合的能力。 3. 8畢業(yè)實習 畢業(yè)實習是教學計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學生職業(yè)綜合技能、綜合素質以及適應社會能力的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習，可以使學生聯(lián)系實際，進一步鞏固和深化專業(yè)理論知識，進一步鞏固和提高實踐動手能力，培