物業(yè)管理員的工作內(nèi)容

1、標(biāo)準(zhǔn)制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-129編號：_物業(yè)管理員的工作內(nèi)容編輯：_日期：_單位：_物業(yè)管理員的工作內(nèi)容用戶指南：該制度資料適用于加強和規(guī)范人員自身的建設(shè)，實行工作管理和維護工作秩序，并進一步提高工作效率形成明文上的條款，經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定并公式，最終成為管理的依據(jù)和準(zhǔn)則?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)管理員的工作內(nèi)容1職責(zé)：1.負(fù)責(zé)所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。3.負(fù)責(zé)所管理倉庫的招租工作

2、，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。5.負(fù)責(zé)倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。6.負(fù)責(zé)倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。7.跟催客戶的付款情況。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。任職資格：1.年齡2536歲，大專以上文化。2.熟悉日常電腦辦公軟件，會靈活使用日常辦公軟件。3.有較強的溝通能力，做事踏實細(xì)心，有責(zé)任心。4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。物業(yè)管理員的工作內(nèi)容2職責(zé)：1、負(fù)責(zé)各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;2、掌握業(yè)戶/租戶基本情況，保持與業(yè)戶/租戶的聯(lián)系。定期

3、做好拜訪工作;3、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;4、負(fù)責(zé)業(yè)戶/租戶入伙手續(xù)、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進工作;5、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營戶的進場及撤場手續(xù)辦理、協(xié)助;6、負(fù)責(zé)督促物業(yè)費、公共能耗費及各類有償服務(wù)等費用的收繳、催繳工作;7、負(fù)責(zé)項目環(huán)境、設(shè)施設(shè)備巡查。崗位要求：1、2040歲，親和力佳，有服務(wù)意識，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通交流能力，親和力，認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心。3、熟練使用辦公軟件;4、抗壓能力強，有責(zé)任心。物業(yè)管理員的工作內(nèi)容3職責(zé)：1.負(fù)責(zé)市場內(nèi)部商戶管理、市場秩序、安全、人員管理等各項管理作;2.負(fù)責(zé)市場各項宣傳推廣活動方案及組織實施;

4、3.負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場的調(diào)研工作，掌握同業(yè)競爭行業(yè)市場動態(tài)，儲備潛在客戶;4.負(fù)責(zé)市場各項費用的催繳，客戶合同簽訂、續(xù)簽等。5.分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。任職資格：1、學(xué)歷學(xué)位：本科及以上2、所學(xué)專業(yè)：物業(yè)管理、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)3、年齡范圍：2845歲4、其他要求：有一定的市場招商工作經(jīng)驗。物業(yè)管理員的工作內(nèi)容4職責(zé)1、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的商戶管理工作;2、維護本區(qū)域的商戶關(guān)系，妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時了解商戶經(jīng)營動態(tài);3、嚴(yán)格履行市場管理的規(guī)章制度和公司制度，積極參加培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)水平;4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理，開關(guān)門統(tǒng)計和日常對接等工作;5、負(fù)責(zé)管理

5、本轄區(qū)環(huán)境，確保環(huán)境整潔、道路通暢，做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位要求1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中;2、會辦公軟件操作，會書寫報告;3、溝通能力強，做事細(xì)致，待人得體大方;4、年齡：1850周歲物業(yè)管理員的工作內(nèi)容5職責(zé)：1.負(fù)責(zé)商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋，并在能力范圍內(nèi)解決;3.負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件，并及時匯報;4.協(xié)助商場催租及營銷活動的工作開展;5.配合商場的公關(guān)工作。要求：1.高中或同等以上學(xué)歷，年齡25歲35歲，身高173cm以上;2.具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉巡場及相關(guān)安