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1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-734編號(hào):_超市會(huì)員招募重點(diǎn)要素制度審核:_時(shí)間:_單位:_超市會(huì)員招募重點(diǎn)要素制度用戶指南:該規(guī)章制度資料適用于管理中,通過(guò)編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范,再在運(yùn)作中實(shí)踐得到不斷的完善,使經(jīng)營(yíng)管理中議事有法可依??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。超市會(huì)員招募重點(diǎn)要素制度1.0目的:為明確會(huì)員制招募過(guò)程中的重點(diǎn)要素,掌握工作重點(diǎn),特制定本規(guī)定。2.0適用范圍:公司全體員工。3.0相關(guān)文件:(無(wú))4.0名詞解釋:(無(wú))5. 0職責(zé) :(無(wú))6.0工作程序61初

2、始接觸611在招募過(guò)程中接觸顧客要比你想象的容易的多,有經(jīng)驗(yàn)的招募員發(fā)現(xiàn),如果你事先就認(rèn)為這個(gè)人會(huì)對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)理念感興趣,你幾乎就不會(huì)遭到反對(duì)或拒絕。6.1.2膽怯是招募過(guò)程中最大的敵人,它會(huì)立刻讓你失去一次獲得成功招募的機(jī)會(huì)。你被選出來(lái)做這個(gè)工作是因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兊臐撛诘念櫩驮敢馀c你交談,如果你相信這一點(diǎn),那你在與顧客的接觸過(guò)程中你不會(huì)有任何困難。6.1.3第一印象具有很大的影響,隨著你在招募過(guò)程中遇到的各種氛圍來(lái)調(diào)節(jié)你自己,自信深知自己的目標(biāo)會(huì)使接觸顧客變的簡(jiǎn)單一些。6.1.4在任何時(shí)候你部應(yīng)該牢記你代表的是這個(gè)領(lǐng)域的餃餃者,并且你的招募工作在創(chuàng)造公司形象萬(wàn)面起著非常重要的作用。6.2 招

3、募招募是指在制定區(qū)域內(nèi)尋找潛在顧客分門別類的登記他們而成為我們的會(huì)員,團(tuán)隊(duì)精神是取得成功的一個(gè)重要因素。6.3 招募員的作用招募員在我們整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中起著極其重要的作用,他的工作并不是出售什么東西,而是傳播我們的商業(yè)理念,并把機(jī)會(huì)提供給各行各業(yè)的人們,以使他們成為我們的會(huì)員。記住我們挑選顧客并不是因?yàn)樗麄兪钦l(shuí),而是看他們事業(yè)的潛力。6.4 招募方法面對(duì)面的交談是招募過(guò)程中使用的最主要的工作萬(wàn)式,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)很大程度上是建立在直接的招募基礎(chǔ)上,這時(shí)就需要招募員解釋我們的商業(yè)埋念并說(shuō)明成為我們的會(huì)員將會(huì)有什么樣的好處。我們的潛在顧客不容易接觸的情況下,招募員必須記下這些參考:單位的名稱,如果有可能

4、,記下他們的電話號(hào)碼和具體聯(lián)系人,然后交給招募質(zhì)量檢查組。6.5 招募質(zhì)量招募質(zhì)量的保證,必須注意并便招募的顧客不僅僅在數(shù)量上有保證,還有質(zhì)量。在招募潛在的顧客時(shí),下列事情必須得到優(yōu)先考慮:6.5.1顧客的事業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ?.5.2顧客的購(gòu)買力;6.5.3顧客對(duì)本超市超市商業(yè)理念的興;6.5.4愿成為本超市超市的會(huì)員。6.6 公共關(guān)系的招募在招募過(guò)程中交流是一個(gè)重要因素,交流不當(dāng)會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題,甚至導(dǎo)致拒絕和反悔。招募時(shí)被拒絕是非?,F(xiàn)實(shí)的,尋找機(jī)會(huì)不要放棄:6.6.1交流清楚并有效;6.6,2堅(jiān)持你的目標(biāo);6.6.3知道什么時(shí)候該結(jié)束你們的談話。6.7 招募時(shí)易犯的錯(cuò)誤類型6.7.1兩個(gè)以上的人

5、員一起去接觸顧客;6.7.2錯(cuò)誤的解釋我們的商務(wù)理念;6.7.3不理解或不清楚指定的區(qū)域;6.7.4填寫表格時(shí)字跡潦草;6.7.5錯(cuò)誤的填寫或把錯(cuò)誤信息填迸登記表。(邊界要清晰)6.8 指定區(qū)域每個(gè)區(qū)域都會(huì)有一個(gè)起點(diǎn),以確保招募工作的有條不紊,從而達(dá)到我們的招募目標(biāo)。在實(shí)際招募時(shí),每個(gè)招募員都嚴(yán)格按照系統(tǒng)行事。使每個(gè)區(qū)域和建筑物都能得到訪問(wèn),在招募工作不斷進(jìn)展的同時(shí),一定要保持清醒,任何遺漏的區(qū)域都會(huì)影響我們的目標(biāo)。關(guān)于指定區(qū)域的一般錯(cuò)誤:6.8.1對(duì)指定區(qū)域缺乏認(rèn)識(shí);6.8,2忽視小街道小胡同;6.8.3區(qū)域重疊。6.9 顧客組合為保證所有的顧客都與他們的分組類別相符合,在你決定他們的行業(yè)類別時(shí),請(qǐng)參照你的顧客分類表。6.10 商業(yè)組合與顧客告訴本超市的經(jīng)營(yíng)范圍是很重要的。為了讓他們對(duì)成為我們的會(huì)員保持持久的興趣,所挑選的顧客和他們的要求都必須是恰當(dāng)?shù)?,因?yàn)樵谝恍┤f(wàn)面,超市商品范圍很廣,但類別下面的品種不是很多,所以對(duì)一些特

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