地鐵值班站長工作崗位職責(zé).doc

1、地鐵值班站長工作崗位職責(zé)地鐵是城市公共交通運(yùn)輸?shù)囊环N形式，是許多城市用以解決交通堵塞問題的方法。以下是WTT心整理的地鐵值班站長工作崗位職責(zé)，歡送大家閱讀，供您參考。地鐵值班站長工作崗位職責(zé)(一)值班站長需要對本班站務(wù)人員管理，對值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)展指導(dǎo)、監(jiān)視。同時負(fù)責(zé)對保潔、護(hù)衛(wèi)、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)展屬地管理。每隔固定的時間段要對車站進(jìn)展全面地巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報并組織整改。負(fù)責(zé)本班客運(yùn)效勞工作。組織車站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)效勞，處理乘客投訴事件，組織車站的客流控制。同時還負(fù)責(zé)監(jiān)視和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度，確保本班票務(wù)收益平安、運(yùn)作順暢。

2、負(fù)責(zé)本班的平安消費(fèi)工作。當(dāng)車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時值班站長負(fù)責(zé)牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時，及時啟動預(yù)案，控制場面，減少和防止人員傷亡及財產(chǎn)損失，盡快恢復(fù)運(yùn)營負(fù)責(zé)本班效勞工作。其他工作(只列舉其中的一小局部)：開關(guān)站時開關(guān)車站出入口、夜間配合一些站內(nèi)施工、運(yùn)營開場前進(jìn)展線路檢查和屏蔽門設(shè)備測試、檢查審核車站的票務(wù)報表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會、對下班人員進(jìn)展效勞工作點(diǎn)評、擺放和回收客運(yùn)組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)視班中各崗位的工作執(zhí)行情況、完成站長臨時安排的工作等等。地鐵值班站長工作崗位職責(zé)(二)地鐵一級值班站長主要職責(zé)：1、協(xié)助站區(qū)長和站長在甲級車站工作;2、在

3、值班時間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)視、安排及記錄車站所有有關(guān)客運(yùn)效勞工作及協(xié)調(diào)維修事項(xiàng)的安排;3、充分利用車站的資確保車站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、平安的客運(yùn)效勞，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。地鐵二級值班站長主要職責(zé)：1、協(xié)助站區(qū)長和站長在乙、丙級車站工作;2、在值班時間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)視、安排及記錄車站所有有關(guān)客運(yùn)效勞工作及協(xié)調(diào)維修事項(xiàng)的安排;3、充分利用車站的資確保車站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、平安的客運(yùn)效勞，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。地鐵值班站長工作崗位職責(zé)(三)1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，作到有令必行，有禁必止。2、加強(qiáng)班組管理，檢查催促本班員工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況。3、掌握列車運(yùn)行情況，安排車站行車組織工作。4、加強(qiáng)票務(wù)管理，負(fù)責(zé)車站的車票、現(xiàn)金平安及票款的解行。5、接待乘客的來訪來電，做好車站客運(yùn)效勞工作，妥善處理各類效勞糾紛。地鐵值班站長工作崗位職責(zé)(四)1、組織全站員工處理事故，恢復(fù)車站正常運(yùn)作。2、負(fù)責(zé)本班組車站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。3、正確標(biāo)準(zhǔn)填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。4、搞好車站綜