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文檔簡介
1、2022年天貓營銷活動(dòng)策劃方案一.官方活動(dòng)力度:據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人士透露,天貓將于今年_月份對(duì)其于_年_月_日啟用的商城新品牌(原淘寶商城)天貓新風(fēng)尚,進(jìn)行天貓更名以來最大規(guī)模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動(dòng)的主題是:天貓新風(fēng)尚,風(fēng)格有你創(chuàng)。線上推廣時(shí)間為_月_號(hào)-_月_號(hào),涵蓋了國內(nèi)各大主要的門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、垂直社交網(wǎng)站、各大知名社區(qū)等。線下推廣主要分兩個(gè)主要部分:一是_月_號(hào)-_號(hào)將會(huì)在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進(jìn)行密集的廣告投放;二是_月_號(hào)-_號(hào)也是本次天貓新風(fēng)尚品牌推廣的重中之重,主要是中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視等各省市電視臺(tái)的黃金時(shí)間的高強(qiáng)度密集曝光。更有文件表示:這
2、是淘寶商城_年更名以來的第一次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動(dòng),并且這次活動(dòng)的宣傳促銷力度將遠(yuǎn)超去年的雙11加雙12的總和。二.活動(dòng)意義:緊跟天貓腳步,合理利用活動(dòng)期間官方引來的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流,促成活動(dòng)期間訂單,預(yù)計(jì)效果不詳,后期可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,方便下一次做大型活動(dòng),逐步完善。二.活動(dòng)方案:1.店鋪名稱:尚藝家居專營店2.店鋪地址:3.活動(dòng)上線時(shí)間:_月_日-_月_日(1622是預(yù)熱,2325正式)4.活動(dòng)促銷文本(活動(dòng)疊加的層層模式):.收藏“單品”,_日18:00開始,前三位免單.參加免單沒成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品為價(jià)值。元的花瓶一個(gè).滿300減60,上不封頂
3、?;顒?dòng)說明:雙重幸運(yùn),驚喜不斷,掌柜發(fā)話了“偶系真心要送哦!”參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付_元首重運(yùn)費(fèi),沒有搶到免單的買家也不要灰心,我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),在頁面中完成抽獎(jiǎng)即可,中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買家中,雙重幸運(yùn),雙重驚喜,同時(shí)滿300減60,上不封頂哦!5.店內(nèi)裝修:.前期推廣前店內(nèi)打上活動(dòng)預(yù)告的文案圖片,文案內(nèi)容+即將開始+點(diǎn)擊收藏店鋪等吸引內(nèi)容。(_月_號(hào)前做好).活動(dòng)期間,首頁頂通掛活動(dòng)banner,連接到特價(jià)分類頁面(單品庫存僅限一個(gè)),分類頁面廣告語:“本店承諾:全網(wǎng)唯一,搶到即賺到?!钡阮愃苾?nèi)容的廣告語。6.推廣(_
4、月_號(hào)到_號(hào))重點(diǎn)(推廣的時(shí)候可更為系統(tǒng)和廣泛,需要推廣人員可根據(jù)自己的推廣經(jīng)驗(yàn)達(dá)到最好的推廣效果。定一個(gè)詳細(xì)的推廣方案,可作為活動(dòng)后期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的參考。推廣內(nèi)容參考:.老客戶維護(hù):客服用自己的方式通知到已經(jīng)買過我們產(chǎn)品的老客戶。.站內(nèi)站外同時(shí)推廣:重點(diǎn)推:活動(dòng)促銷.收藏“單品”,_日18:00開始,前三位免單.參加免單沒成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品為價(jià)值。元的花瓶一個(gè).滿300減60活動(dòng)說明:雙重幸運(yùn),驚喜不斷,掌柜發(fā)話了“偶系真心要送哦!”參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付_元首重運(yùn)費(fèi),沒有搶到免單的買家也不要灰心,我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)
5、,在頁面中完成抽獎(jiǎng)即可,中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買家中,雙重幸運(yùn),雙重驚喜,同時(shí)滿300減60,上不封頂哦!推廣地址:淘寶論壇,淘寶幫派,百度,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),等等等等,能插入鏈接的為最佳??蛇x擇有針對(duì)性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣:天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,準(zhǔn)備結(jié)婚,裝修房屋的人應(yīng)該會(huì)很多,選擇一些家具網(wǎng)站和婚慶網(wǎng)站等這類對(duì)象經(jīng)常上的網(wǎng)站,宣傳活動(dòng)的同時(shí)宣傳店鋪。宣傳推廣用語:“雙重驚喜,免費(fèi)贈(zèng)送,不容錯(cuò)過!免單+抽獎(jiǎng),雙重好禮,看到此消息,即為您是幸運(yùn)的,小店新開張,流量不多,別再擔(dān)心那么多人,怎么可能會(huì)是我啊,您看見了,您知曉了,您就是幸運(yùn)的,也許您就是中獎(jiǎng)的那個(gè)人哦,因?yàn)橹獣陨?,所以機(jī)會(huì)
6、多,如果您此刻正好想買一個(gè)花瓶裝飾您的溫馨家,那么更應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì),也許被幸運(yùn)免單的就是您,也許中獎(jiǎng)的那個(gè)就是您,即使都沒中,您得到了一個(gè)限時(shí)折扣的美麗花瓶,您也是值得的?!逼?:天貓營銷活動(dòng)策劃方案引言:隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,移動(dòng)通信成為現(xiàn)代社會(huì)通信主流,充值業(yè)務(wù)更是淘寶強(qiáng)勁的業(yè)務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展,發(fā)展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段,增強(qiáng)全國市場(chǎng)份額。1、鎖住消費(fèi)者的心。鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動(dòng)情。消費(fèi)者為誰“動(dòng)情”?為產(chǎn)品動(dòng)情。動(dòng)情是消費(fèi)的一種情緒心里過程,還沒有升級(jí)意志過程,也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。2、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有正確、深入的了解。準(zhǔn)確對(duì)市場(chǎng)調(diào)研分析,制定營銷策略和方案,對(duì)自
7、身優(yōu)劣勢(shì)了解,針對(duì)性的做活動(dòng)營銷策劃。3、讓消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)值,忘記價(jià)格。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最優(yōu)秀的服務(wù),特別是售后服務(wù)。就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值和良好的體驗(yàn)環(huán)境。4、體現(xiàn)品牌個(gè)性化的核心價(jià)值。沒有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值,也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力,容易被人家模仿。一、前期分析1、行業(yè)分析1.1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)今中國的網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)快速增長的勢(shì)頭,預(yù)計(jì)在_年網(wǎng)絡(luò)購物者的數(shù)量將增長至_億人以上,在這種增長勢(shì)頭背景下,電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營銷方式的一次重要革命。1.2、旗艦店后臺(tái)數(shù)據(jù)分析:通過對(duì)本店的流量分析,銷售分析,客戶分析及推廣效果,付
8、費(fèi)的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實(shí)時(shí)流量),銷售,轉(zhuǎn)化,推廣及裝修效果數(shù)據(jù),幫助并指導(dǎo)賣家經(jīng)營,提升銷量。2、數(shù)據(jù)分析2.1、竟?fàn)帉?duì)手分析:分析競爭對(duì)手是商業(yè)競爭中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過對(duì)對(duì)手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。3、用戶分析3.1、用戶需求分析:用戶背景,年齡,職業(yè),學(xué)歷,喜好等,是什么需要來驅(qū)使用來購買這個(gè)產(chǎn)品,用戶關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品的那些特性,在購買前有那些需求和期望?3.2、產(chǎn)品SWOT分析:以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫建立自己的服務(wù)體系,以明星示范、審美意識(shí)啟蒙、消費(fèi)引導(dǎo)、年輕推廣為手段,以淘寶為平臺(tái)窗口迅速打造自己的品牌影響,去搶到市場(chǎng)份額。4、成
9、本分析4.1、庫存分析4.2、產(chǎn)品差異化:產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場(chǎng)需求,結(jié)合自己優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。4.3、營銷盈虧分析:估算出本此活動(dòng)的所支出的費(fèi)和預(yù)期銷售的盈虧比例。二、中期制作1、策劃方案1.1、活動(dòng)目的:把握當(dāng)前活動(dòng)促銷策劃商機(jī),通過活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開“價(jià)格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;1.2、活動(dòng)主題:當(dāng)前活動(dòng)節(jié)目中主意想表達(dá)。1.3、活動(dòng)對(duì)象:有針對(duì)性的人群1.4、活動(dòng)內(nèi)容:增強(qiáng)活動(dòng)用戶的參與熱情,可以實(shí)實(shí)在在的把禮品回饋給顧客,并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個(gè)抽獎(jiǎng)的過程體現(xiàn)出來)!1.5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在
10、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。2、促銷方式2.1、滿就送:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵2.2、套餐搭配:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。2.3、限時(shí)打折:限時(shí)打折即為秒殺類的活動(dòng),設(shè)定時(shí)間與每人購買的數(shù)量2.4、會(huì)員管理:管理好會(huì)員信息,設(shè)置會(huì)員級(jí)別3、頁面設(shè)計(jì)3.1、店鋪設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。要求:顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過_種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出,3.2、商品設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)美觀,簡潔的商品介紹模
11、板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。要求:商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,標(biāo)題最前加上促銷活動(dòng),商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后4、客服4.1、客服短語:如拒絕修改地址、不議價(jià)等。4.2、客服快捷回復(fù)5、售后5.1、七天無理由退換貨5.2、質(zhì)量問題退換貨6、物流6.1、物流異常,6.2、收貨信息有誤三、后期優(yōu)化推廣1、頁面優(yōu)化1.1、首頁優(yōu)化:活動(dòng)首題的主體表達(dá)清楚,文字說明如何詳
12、細(xì)。1.2、詳情頁優(yōu)化:主推寶貝詳情頁關(guān)連性,寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。2、免費(fèi)推廣2.1、幫派:自建立自己幫派,這也是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法,同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁,也可以加入別人的幫派,但是要遵守別人的幫規(guī)2.2、收藏:該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。2.3、淘江湖:在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪,活躍發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑(側(cè)重買家),通過發(fā)帖ID引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng),爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化:側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁文字的詳細(xì)度,增加寶貝排名2.5、VIP
13、折扣:針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣10.店鋪VIP,針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣2.6、五星好評(píng)返現(xiàn)金:在買家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞3、站內(nèi)推廣3.1、直通車:直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的搜索單價(jià)推廣工具,是通過關(guān)鍵店競價(jià),按照點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。3.2、鉆展:此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過競價(jià)排序,按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。按展現(xiàn)收費(fèi),就是每千次展現(xiàn)扣一定的費(fèi)用,鉆展可以迅速打響品牌。3.3、天貓促銷:參加天貓自身的促銷活動(dòng)平臺(tái)4、站外推廣4.1、微博:微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業(yè)和媒
14、體人十分熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點(diǎn)話題;4.2、微信:通過建立一對(duì)多的公眾賬號(hào),微信與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。4.3、微淘:微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會(huì)化營銷工具。從目前淘寶的態(tài)度上來看,整體上非常重視微淘。4.4、淘寶客:淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報(bào)酬,按照成交付費(fèi)。4.5、SNS平臺(tái):個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這種基于社會(huì)
15、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站篇3:天貓營銷活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)目的1、把握中秋節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),通過活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開“價(jià)格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠度;二、活動(dòng)時(shí)間_年_月_日(中秋節(jié)前一個(gè)星期)_年_月_日(中秋節(jié)假期結(jié)束)三、活動(dòng)主題情濃一生,真心表愛意情系中秋,禮表愛意四、活動(dòng)對(duì)象針對(duì)20-_歲的女性顧客。五、活動(dòng)內(nèi)容“情系中秋,禮表愛意”特惠活動(dòng)1、活動(dòng)期間,凡是情侶顧客,獲贈(zèng)愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。2、滿100送_元錢的
16、優(yōu)惠券,可以用這_元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。3、購物滿_元錢免費(fèi)送貨,贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。4、一次購物滿100加_元送項(xiàng)鏈,購物滿200加_元送絲巾。5、購滿_元可以贈(zèng)送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。6、只要是本店會(huì)員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。六、活動(dòng)宣傳1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前_天;中秋后_天;2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。七、促銷前工作1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促
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