住宅區(qū)(大廈)車輛管理程序與規(guī)范

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-757編號：_住宅區(qū)(大廈)車輛管理程序與規(guī)范審核：_時間：_單位：_住宅區(qū)(大廈)車輛管理程序與規(guī)范用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。一、道口崗工作規(guī)程1.車輛進崗當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入住宅區(qū)(大廈),駛近道口擋車器前時,應立即走近車輛,向司機立正行舉手禮。當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐),請收好保管卡(出示登記卡)”。在

2、發(fā)卡的同時,另一名值班員應迅速在車輛出入登記表上準確填寫各欄目。發(fā)卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應示意其停下,并致歉“對不起、久等了”,然后發(fā)卡。車輛安全進入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入時,查證后放行,應作好交接班記錄登記車牌號。2.車輛出崗當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)(大廈)到達擋車器前時,即上前立正并說“先生(小姐)您好,請您交還保管卡”,并核對車牌號。進場時間,如沒超過半小時,開啟道閘放行;如超過半小時則應按標準收取保管費,隨手給發(fā)票,并說“謝謝”,收費手續(xù)完畢后開啟道閘放行,在收卡驗證和

3、收費的同時,另一名值班員應在車輛出入登記表上準確填寫有關內容。若后面有車緊跟,應立即擋在車前示意停下,另一名值班員應立即放下道閘,再按上述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說“對不起,久等了”。3.注意事項車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。二、車庫(場)崗工作規(guī)程1.車輛進場當有車輛駛入地庫(地面停車場),應立即開啟車擋。迅速準確地在車輛出入登記表上記錄車牌號及其他項目(在道口崗已登記的車輛如無要求可以不登記)。指引車輛緩行安全停放在自己的車位上。提醒司機關鎖車輛門、窗,并檢查是否漏水漏油。2.保管每小時巡視

4、檢查一次車輛,是否正常,如有車被損壞、車門未關、車未上鎖、漏油漏水等情況應即時通知車主處理,未通知到車主時,做好交接班記錄,同時報班長或管理處。清點車庫內車輛,與車輛出入登記表上是否一致。嚴密注視車輛情況和駕駛的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長或管理處即時處理。3.車輛出場(庫)當車輛駛出車庫時,應首先仔細核對出場的車輛和駕駛員。查對無誤后,值班員開啟車擋,并迅速在車輛出入登記表上做好登記。若對出場車輛和司機有疑問時,應立即到車擋前面向司機敬禮,再向司機盤問核對有關情況。在盤問和核對中發(fā)現(xiàn)有問題,應立即扣留車輛,機智地應付司機,并用對講機報告車管負責人和管理處。4.電子收費系統(tǒng)已租車位的車輛駛入停車場,電子收費系統(tǒng)會識別車上的電子出入卡自動放行,車管員通過電腦進行記錄;臨時車輛駛入停車場,司機需按電子收費系統(tǒng)上的出入鍵取得臨時停車磁票,然后電子收費系統(tǒng)的欄桿自動升起放行。已租車位的車輛駛出停車場時,電子收費系統(tǒng)會識別車上的電子出入卡自動放行,車管員通過電腦進行記錄;臨時車輛離場,司機到收費處交電子磁票,核實停車時間和保