創(chuàng)業(yè)管理復(fù)習(xí)要點問題及答案

1、1、 什么是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)的特點、獨特性和類型創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件限制下對機會的追求，將不同的自愿組合利用和開發(fā)機會并創(chuàng)造價值的過程。特點：機會導(dǎo)向 創(chuàng)造性地整合資源 價值創(chuàng)造 超前行動 創(chuàng)新和變革 顧客導(dǎo)向承擔(dān)風(fēng)險 獨特性：創(chuàng)業(yè)活動較強地依賴創(chuàng)業(yè)者及其團隊的個人能力，創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者在高資源約束下開展的商業(yè)活動，創(chuàng)業(yè)活動是在高度不確定性的環(huán)境中開展的商業(yè)活動分類：1創(chuàng)業(yè)動機提出：生存型創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)行為出于別無其他更好的選擇，即不得不參與創(chuàng)業(yè)活動來解決其面臨的困難。機會性創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)行為的動機出于抓住現(xiàn)有機會并實現(xiàn)價值的強烈愿望，創(chuàng)業(yè)有更好的機會。 2個體創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)：個體創(chuàng)業(yè)：主要指不依托于

2、某一特定組織而開展的創(chuàng)業(yè)活動公司創(chuàng)業(yè)：主要指已有組織發(fā)起的組織的創(chuàng)造，更新與創(chuàng)新活動，創(chuàng)業(yè)活動是在組織工作的個體或團隊推動的3網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)4弱勢群體創(chuàng)業(yè)5衍生創(chuàng)業(yè)基于初始條件的創(chuàng)業(yè)分類：風(fēng)險型創(chuàng)業(yè) 邊緣型創(chuàng)業(yè) 公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 革命型創(chuàng)業(yè)基于創(chuàng)業(yè)效果的分類：模仿型創(chuàng)業(yè) 冒險型創(chuàng)業(yè) 復(fù)制型創(chuàng)業(yè) 安定型創(chuàng)業(yè)基于創(chuàng)業(yè)效果的分類：成功創(chuàng)業(yè) 重新分配式創(chuàng)業(yè) 催化劑式創(chuàng)業(yè) 失敗的創(chuàng)業(yè)2、 Timmons模型 3、 創(chuàng)業(yè)動機自己的老板 , 追求自己的創(chuàng)意, 獲得財務(wù)回報機會拉動型創(chuàng)業(yè)動機指創(chuàng)業(yè)者個人抓住現(xiàn)有機會的強烈愿望，在出現(xiàn)的商業(yè)機會可能帶來的巨大超額利潤與抓住機會的個人強烈愿望的共同作用下，創(chuàng)業(yè)者會承擔(dān)一定的

3、風(fēng)險，并表現(xiàn)出超常的進取心。對這類創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)活動就是一種個體偏好，并將其作為實現(xiàn)某種目標（如實現(xiàn)自我價值、追求理想等）的手段生存推動型的創(chuàng)業(yè)動機是指企業(yè)家創(chuàng)業(yè)行為的動機出于別無其他更好的選擇，即不得不參與創(chuàng)業(yè)活動來解決其所面臨的困難。機會的存在與否不是這類創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵因素。這種生存推動型創(chuàng)業(yè)動機的核心在于創(chuàng)業(yè)者的活動是一種被迫選擇，而不是個人的自愿行為 4、 創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人的異同創(chuàng)業(yè)者：開拓性工作，0-1 發(fā)現(xiàn)機會,創(chuàng)造新事物 承擔(dān)財務(wù)風(fēng)險 同時有所有權(quán)和控制權(quán)職業(yè)經(jīng)理人：經(jīng)營性工作，1-10-100 保持現(xiàn)狀，推動事物的持續(xù)和演進 不會承擔(dān)財務(wù)風(fēng)險 無所有權(quán)，有一定的控

4、制權(quán)5、 創(chuàng)業(yè)團隊和群體，創(chuàng)業(yè)團隊概念、構(gòu)成、組建邏輯 創(chuàng)業(yè)不等同于群體，團隊中成員所作的貢獻是互補的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的。團隊是群體的特殊形態(tài)，是一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)助依賴并共同承擔(dān)責(zé)任的個體所組成的正式群體。、團隊由兩個級以上具有不同技能、知識和經(jīng)驗的人所組成；2、具有特定的工作目標；3、成員間相處愉快并樂于一起工作、相互依賴、技能互補、成果共享、責(zé)任共擔(dān)4、通過成員間的共同協(xié)調(diào)、支援、合作和努力來完成共同的目標5、1+1>2概念：創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過分享認知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層

5、主管位置的人共同組建形成的有效工作群體構(gòu)成：狹義的創(chuàng)業(yè)團隊是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人。廣義的創(chuàng)業(yè)團隊則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團隊，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險投資家、專家顧問等等團隊優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成：初始創(chuàng)建者，核心員工，董事會，專業(yè)顧問組建邏輯：理性邏輯：理性分析創(chuàng)業(yè)所需資源和能力，將組建團隊視為彌補自身不足的方式，整合資源非理性邏輯：看重團隊成員對自身的人際吸引力，如興趣點、工作背景、創(chuàng)業(yè)理想6、 認知沖突和情感沖突 n 認知性沖突：是指團隊成員對有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的與問題相關(guān)的意見、觀點和看法所形成的不一致性。只要是有效的團隊，

6、這種團隊成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的相關(guān)問題存在分歧是一種正?，F(xiàn)象。一般情況下，這種認知性沖突將有助于改善團隊決策質(zhì)量和提高組織績效 。認知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高，能夠促進決策本身在團隊成員中的接受程度n 情感性沖突基于人格化、關(guān)系到個人導(dǎo)向的不一致性往往會破壞團隊績效，沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為“情感性沖突” 。情感性沖突會阻止人們參與到影響團隊有效性的關(guān)鍵性活動，團隊成員普遍地不愿意就問題背后的假設(shè)進行探討，從而降低了團隊績效 。情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度7、 商業(yè)計劃書的作用及主要內(nèi)容商業(yè)計劃書是一種書面文件，解釋了創(chuàng)

7、業(yè)者的意愿，以及愿景如何被轉(zhuǎn)變?yōu)橐患矣?，可行的企業(yè). 作用1尋求外部投資，2向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的目標和使命3理清業(yè)務(wù)概念，近期目標和所提議的戰(zhàn)略 主要內(nèi)容:執(zhí)行摘要。公司介紹，產(chǎn)品/服務(wù)，市場分析，競爭分析，營銷策略，管理團隊，生產(chǎn)計劃，財務(wù)規(guī)劃，風(fēng)險與退出。8、 創(chuàng)業(yè)機會的定義、來源、分類創(chuàng)業(yè)機會是未明確市場需求或未充分使用的資源或能力，它不同于有利可圖的商業(yè)機會，其特點是發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新的目的-手段關(guān)系來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)租金，對于“產(chǎn)品、服務(wù)、原材料或組織方式”有極大的革新和效率的提高 。來源；技術(shù)變革，政治和制度變革，社會和人口結(jié)構(gòu)變革，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革。分類：根據(jù)創(chuàng)業(yè)機會的來源 ：1問題型機會

8、，指的是由現(xiàn)實中存在的未被解決的問題所產(chǎn)生的一類機會。 如，好利來蛋糕2趨勢型機會，就是在變化中看到未來的發(fā)展方向，預(yù)測到將來的潛力和機會。如，速凍食品3組合型機會，就是將現(xiàn)有的兩項以上的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等因素組合起來，以實現(xiàn)新的用途和價值而獲得的創(chuàng)業(yè)機會。如，芭比娃娃 根據(jù)目的-手段關(guān)系的明確程度 1識別型機會是指市場中的目的-手段關(guān)系十分明顯時，創(chuàng)業(yè)家可通過目的-手段關(guān)系的連接來辨識機會。 2發(fā)現(xiàn)型機會則指當(dāng)目的或手段任意一方的狀況未知，等待創(chuàng)業(yè)者去進行機會發(fā)掘。 3創(chuàng)造型機會指的是，目的和手段皆不明朗，因此創(chuàng)業(yè)者要比他人更具先見之明，才能創(chuàng)造出有價值的市場機會。 9、 影響創(chuàng)業(yè)機會識別的

9、因素1先前經(jīng)驗。在特定產(chǎn)業(yè)中的先前經(jīng)驗有助于創(chuàng)業(yè)者識別出商業(yè)機會，這被稱為走廊原理。它是指創(chuàng)業(yè)者一旦創(chuàng)建企業(yè)，他就開始了一段旅程，在這段旅程中，通向創(chuàng)業(yè)機會的“走廊”將變得清晰可見。這個原理提供的見解是，某個人一旦投身于某產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，這個人將比那些從產(chǎn)業(yè)外觀察的人，更容易看到產(chǎn)業(yè)內(nèi)的新機會。2認知因素。機會識別可能是一項先天技能或一種認知過程。有些人認為，創(chuàng)業(yè)者有“第六感”，使他們能 看到別人錯過的機會。多數(shù)創(chuàng)業(yè)者以這種觀點看待自己，認為他們比別人更“警覺”。警覺很大程度上是一種習(xí)得性的技能；擁有某個領(lǐng)域更多知識的人，傾向于比其他人對該領(lǐng)域內(nèi)的機會更警覺3社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能帶來承載創(chuàng)業(yè)

10、機會的有價值信息，個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度影響著機會識別。研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是個體識別創(chuàng)業(yè)機會的主要來源，與強關(guān)系相比，弱關(guān)系更有助于個體識別創(chuàng)業(yè)機會。4創(chuàng)造性。創(chuàng)造性是產(chǎn)生新奇或有用創(chuàng)意的過程。從某種程度上講，機會識別是一個創(chuàng)造過程，是不斷反復(fù)的創(chuàng)造性思維過程。在聽到更多趣聞軼事的基礎(chǔ)上，你會很容易看到創(chuàng)造性包含在許多產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)的形成過程中。對個人來說，創(chuàng)造過程可分為5個階段，分別是準備、孵化、洞察、評價和闡述。 10、 機會識別常見方法和過程1新眼光調(diào)查2通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機會3通過問題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)機會4通過創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)機會n 新眼光調(diào)查 注重二級調(diào)查：閱讀某人的發(fā)現(xiàn)和出

11、版的作品、利用互聯(lián)網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)、瀏覽尋找包含你所需要信息的報紙文章等都是二級調(diào)查的形式。 開展初級調(diào)查：通過與顧客、供應(yīng)商、銷售商交談和采訪他們，直接與這個世界互動，了解正在發(fā)生什么以及將要發(fā)生什么。 記錄你的想法：瑞士最大的音像書籍公司的創(chuàng)始人說他就有一本這樣的筆記本，當(dāng)記錄到第200個想法時，他坐下來，回顧所有的想法，然后開辦了自己的公司。 n 通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機會 實際上，絕大多數(shù)的機會都可以通過系統(tǒng)分析得到發(fā)現(xiàn)。人們可以從企業(yè)的宏觀環(huán)境（政治、法律、技術(shù)、人口等）和微觀環(huán)境（顧客、競爭對手、供應(yīng)商等）的變化中發(fā)現(xiàn)機會。借助市場調(diào)研，從環(huán)境變化中發(fā)現(xiàn)機會，是機會發(fā)現(xiàn)的一般規(guī)律。 n 通過問

12、題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)機會 問題分析從一開始就要找出個人或組織的需求和他們面臨的問題，這些需求和問題可能很明確，也可能很含蓄。一個有效并有回報的解決方法對創(chuàng)業(yè)者來說是識別機會的基礎(chǔ)。這個分析需要全面了解顧客的需求，以及可能用來滿足這些需求的手段。 從顧客那里征求想法。一個新的機會可能會由顧客識別出來，因為他們知道自己究竟需要什么。然而，顧客就會為創(chuàng)業(yè)者提供機會。顧客建議多種多樣，最簡單的，他們會提出一些諸如“如果那樣的話不是會很棒嗎”這樣的非正式建議，留意這些，有助于你發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。 n 通過創(chuàng)造獲得機會 這種方法在新技術(shù)行業(yè)中最為常見，它可能始于明確擬滿足的市場需求，從而積極探索相應(yīng)的新技術(shù)和

13、新知識，也可能始于一項新技術(shù)發(fā)明，進而積極探索新技術(shù)的商業(yè)價值。通過創(chuàng)造獲得機會比其他任何方式的難度都大，風(fēng)險也更高。同時，如果能夠成功，其回報也更大。這種情況下所產(chǎn)生的創(chuàng)新在人類所具有重大影響的創(chuàng)新中，居于壓倒性的主導(dǎo)地位。索尼公司開發(fā)隨身聽（Walkman）就是一個很好的例子。索尼公司覺察到人們希望隨身攜帶一個聽音樂的設(shè)備，并利用公司微縮技術(shù)的核心能力從事項目研究，最終開發(fā)出劃時代的產(chǎn)品隨身聽，取得了巨大的成功。11、 資源基礎(chǔ)理論的基本觀點（1）從企業(yè)的內(nèi)部尋找企業(yè)成長的原因，用資源和能力解釋企業(yè)差異（2）企業(yè)是資源集合體，企業(yè)具有不同的有形和無形的資源，這些資源可以轉(zhuǎn)變成獨特的能力（3

14、）資源在企業(yè)間不可流動且難以復(fù)制（4）若企業(yè)無法復(fù)制或仿制出優(yōu)勢企業(yè)產(chǎn)生特殊能力的源泉，各企業(yè)之間的效率差異將持續(xù)下去。12、 資源的種類、戰(zhàn)略性資源分類：1人力資源：創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團隊的知識、經(jīng)驗、智慧、判斷力、人際關(guān)系。2社會資源：是人力資源的一部分，或者說特殊的人力資源3財務(wù)資源：資金、資產(chǎn)、股票等4物質(zhì)資源：創(chuàng)業(yè)或經(jīng)營活動所需的有形資產(chǎn)，如廠房、土地、設(shè)備5技術(shù)資源：包括關(guān)鍵技術(shù)、制造流程、作業(yè)系統(tǒng)、專用生成設(shè)備6組織資源：組織結(jié)構(gòu)、工作規(guī)范、質(zhì)量系統(tǒng)7創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法戰(zhàn)略性資源：1有價值如上市獲取資金，2稀缺性如行業(yè)準入證麥當(dāng)勞地段3難以模仿如馬云4不可替代如馬云和銷售經(jīng)理13、

15、創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法 1依靠自有資源: 企業(yè)不可能獲得來自銀行家或投資者的資金新創(chuàng)建企業(yè)所需外部資金來源受到限制創(chuàng)業(yè)者推遲使用外部資金的要求創(chuàng)業(yè)者對自己掌握企業(yè)全部所有權(quán)的愿望使可承受風(fēng)險最小化的一種方式創(chuàng)造一個更高效的企業(yè)使自己看起來“強大”以便爭奪顧客 為創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)中增加收入和財富 審慎控制和管理的價值觀念 2拼湊 一 是通過加入一些新元素，實現(xiàn)有效組合，結(jié)構(gòu)因此改變； 二 是新加入的東西往往是手邊已有的東西，也許不是最好的，有技巧地組合在一起三 是創(chuàng)新行為，可能會帶來意想不到的效果 全面拼湊:創(chuàng)業(yè)者在物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、制度規(guī)范和顧客市場等諸多方面長期使用拼湊，在企業(yè)現(xiàn)金流步

16、入穩(wěn)定后依然使用拼湊. 選擇性拼湊: 創(chuàng)業(yè)者在拼湊行為上有一定的選擇性，避免全面拼湊的那種自我加強循環(huán)3發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)14、 什么是資源的杠桿效應(yīng)，如何發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)什么叫杠桿效應(yīng)？ 以盡可能少的付出獲取盡可能多的收獲。什么是資源的杠桿撬動效應(yīng)？識別一種沒有被完全利用的資源，能看到一種資源怎樣被運用于特殊的方面，說服那些擁有資源的人讓渡使用權(quán)，這意味著創(chuàng)業(yè)者并不被他們當(dāng)前控制的或支配的資源所限制，用大量創(chuàng)造性的方式，杠桿性地撬動資源。如何：1能比別人更加延長地使用資源2更充分地利用別人沒有意識到的資源3利用他人或別人的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的4將一種資源補足另外一種資源，產(chǎn)生更高的復(fù)合

17、價值5利用一種資源獲得其他資源 15、 創(chuàng)業(yè)融資難的原因、創(chuàng)業(yè)融資渠道有哪些原因：創(chuàng)業(yè)融資難源于創(chuàng)業(yè)活動的高風(fēng)險性。這種風(fēng)險包含了兩個部分：一部分來自創(chuàng)業(yè)活動本身固有的風(fēng)險，即創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不確定性；另一部分來自外部投資人對創(chuàng)業(yè)活動風(fēng)險的感覺，即信息不對稱性不確定性。從創(chuàng)業(yè)活動本身來看，面臨非常大的不確定性。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不確定性比既有企業(yè)的不確定性要高的多，創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺少既有企業(yè)所具備的應(yīng)付環(huán)境不確定性的經(jīng)驗，尚未發(fā)展出以組織形式顯現(xiàn)出來的組織競爭能力。信息不對稱。與創(chuàng)業(yè)者相比，投資者則處于相對信息劣勢的地位。投資前的信息不對稱可能導(dǎo)致逆向選擇；投資后的不對稱則與道德風(fēng)險有關(guān)。 渠道：私人資本融資：創(chuàng)

18、業(yè)者向個人融資（創(chuàng)業(yè)者自籌資金、向親朋好友融資、天使資金）機構(gòu)融資：創(chuàng)業(yè)者向機構(gòu)融資（銀行貸款、創(chuàng)業(yè)投資資金、中小企業(yè)間的互助機構(gòu)貸款、通過發(fā)行股票公開上市融資、企業(yè)間的信用貸款）政府背景融資：政府推出的針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的各種扶持資金及政策（政府專項基金、稅收優(yōu)惠、財政補貼、貸款融資等融資渠道）16、 債券融資和股權(quán)融資比較項目 債權(quán)性資金 股權(quán)性資金 本金 到期從企業(yè)收回 不能從企業(yè)抽回，可以向第三方轉(zhuǎn)讓 報酬事先約定固定金額的利息 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況而變化 風(fēng)險承擔(dān) 不承擔(dān) 承擔(dān) 對企業(yè)的控制權(quán) 無 按比例享有 債券融資的優(yōu)點 1、需要支付本金和利息，但創(chuàng)業(yè)者可以保持對企業(yè)的有效控制權(quán)，并且可以獨享未來可能的高額回報率，只要按期償還貸款，債權(quán)方就無權(quán)過問公司的未來及發(fā)展方向 2、債權(quán)方只要求固定的本息，既不承擔(dān)