新豐化纖崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)書

1、湖北新豐化纖公司崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)書（征求意見稿）二三年十二月目 錄第一章 崗位評(píng)價(jià)的意義1第二章 崗位評(píng)價(jià)的原則3第三章 崗位評(píng)價(jià)的方法及操作流程4第四章 運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)需要注意的問題9第五章 崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用10附表一：崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表11第一章 崗位評(píng)價(jià)的意義崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)比與估計(jì)，得出不同崗位在組織中的價(jià)值大小順序，它是組織進(jìn)行工資決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。值得強(qiáng)調(diào)的是：崗位評(píng)價(jià)是針對(duì)組織中的崗位的，而不考慮從事該崗位的人；另外崗位評(píng)價(jià)是對(duì)各崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值的衡量過程。由于崗位評(píng)價(jià)是

2、工資決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以通過對(duì)工資決策的幾個(gè)重要方面的了解來加深對(duì)崗位評(píng)價(jià)作用的理解。從企業(yè)的角度看，工資是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的強(qiáng)有力工具，首先，工資對(duì)于員工的態(tài)度和行為有重要激勵(lì)作用，有助于企業(yè)人力資源開發(fā)與利用，從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施；其次工資還是企業(yè)的重要成本項(xiàng)目。從員工角度看，首先工資對(duì)員工收入和生活水平有重要影響，其次工資收入也被認(rèn)為是個(gè)人地位和成功的標(biāo)志之一。一個(gè)企業(yè)的工資決策直至工資制度必須實(shí)現(xiàn)三個(gè)公平，即外部公平、內(nèi)部公平和自我公平。外部公平是指同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似崗位的工資應(yīng)該基本相同；內(nèi)部公平是指同一企業(yè)中不同崗位的工資應(yīng)該正比于各崗位對(duì)公司的貢獻(xiàn)

3、；自我公平是指同一企業(yè)處于相同崗位的員工獲得的工資收入應(yīng)該正比于員工的付出和工作業(yè)績(jī)。可見工資決策中外部公平和內(nèi)部公平?jīng)Q策都是針對(duì)工作而不是針對(duì)具體的人，即將崗位和工資聯(lián)系起來；自我公平才是將工資和個(gè)人緊密聯(lián)系起來。工資的外部公平性會(huì)影響到員工的吸引和保留，內(nèi)部公平和自我公平則會(huì)影響到員工的工作積極性。自我公平的實(shí)現(xiàn)是通過在員工的工資收入中引入浮動(dòng)工資，將浮動(dòng)工資與個(gè)人的工作業(yè)績(jī)通過考核充分結(jié)合。外部公平是通過對(duì)市場(chǎng)薪酬調(diào)查實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)必須考慮到產(chǎn)品市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)整體工資水平的雙重壓力，企業(yè)要保持產(chǎn)品成本的競(jìng)爭(zhēng)力必須相對(duì)壓低工資水平，而企業(yè)要從勞動(dòng)力市場(chǎng)吸引優(yōu)秀人才必須提高工資水平。內(nèi)部公

4、平體現(xiàn)了由于不同崗位的相對(duì)價(jià)值不同，為企業(yè)創(chuàng)造的貢獻(xiàn)不同，從而獲得的回報(bào)不同，主要是通過崗位評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)的。綜合以上所述，崗位評(píng)價(jià)的作用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（一）衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值 崗位評(píng)價(jià)作為確定薪資結(jié)構(gòu)的一個(gè)有效的支持性工具，可以清楚地衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值。崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的責(zé)任、能力要求、努力程度與工作環(huán)境等方面進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。使崗位之間的聯(lián)系公平有序（二）確定公平合理的薪資結(jié)構(gòu) 崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是建立一種公正、平等的工資結(jié)構(gòu)，使員工在工作中體現(xiàn)的能力、績(jī)效與辛苦程度可以在收入上得到相應(yīng)的回報(bào)。減少工資制度的內(nèi)部不公，實(shí)現(xiàn)同工同酬。（三）奠定等級(jí)工

5、資制的基礎(chǔ) 確立等級(jí)工資制需要崗位評(píng)價(jià)這個(gè)有力的支持性工具，因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)可以衡量出各崗位的排序或量化差異，并將之對(duì)應(yīng)到各個(gè)職系中相應(yīng)的職級(jí)，從而確定不同崗位間的相對(duì)價(jià)值。（四）對(duì)崗位的深層次了解 通過崗位評(píng)價(jià)可以對(duì)崗位進(jìn)行深層次分析和認(rèn)識(shí)，是解決企業(yè)一系列難題的措施的組成部分第二章 崗位評(píng)價(jià)的原則因?yàn)椴煌钠髽I(yè)千差萬別，就是同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，各個(gè)不同的崗位也是名目繁多，因此，我們?cè)谶M(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，必須貫徹如下的一些基本原則；原則一：對(duì)事原則。崗位評(píng)價(jià)針對(duì)的是工作的崗位而不是目前在這個(gè)崗位上工作的人。原則二：一致性原則。所有崗位必須通過同一套評(píng)價(jià)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。原則三：因素?zé)o重疊原則。崗位評(píng)價(jià)因素定

6、義與分級(jí)表上的各項(xiàng)因素，彼此間是相互獨(dú)立的，各項(xiàng)因素都有其各自的評(píng)價(jià)范圍，這些范圍彼此間是沒有重疊的。（見附表：崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表）原則四：針對(duì)性原則。評(píng)分因素應(yīng)盡可能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，這需要在實(shí)際打分之前，對(duì)專家小組成員進(jìn)行培訓(xùn)。項(xiàng)目組與專家根據(jù)該企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表的各類因素的權(quán)重和各個(gè)因素的確定進(jìn)行協(xié)商討論，盡可能使各類因素的定義和權(quán)重比例切合公司實(shí)際。原則五：共識(shí)原則。崗位評(píng)價(jià)需要大家達(dá)成兩項(xiàng)共識(shí)，一是專家小組成員對(duì)各因素的理解要達(dá)成共識(shí)，避免在實(shí)際打分中出現(xiàn)對(duì)意思理解的偏差，二是項(xiàng)目組要和專家達(dá)成共識(shí)，即崗位評(píng)價(jià)討論的是崗位的等級(jí)分?jǐn)?shù)，而不是該崗位的最終薪資數(shù)

7、，從崗位評(píng)價(jià)打分?jǐn)?shù)到最后的薪資還有很長(zhǎng)的路要走。原則六：獨(dú)立原則。參加對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)的專家小組的成員必須獨(dú)立地對(duì)各個(gè)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)，絕對(duì)不允許專家小組的成員之間互相串聯(lián)，協(xié)商打分。原則七：反饋原則。對(duì)于各個(gè)職位打分的結(jié)果，應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反饋，讓專家小組的成員能夠及時(shí)了解對(duì)該職位評(píng)價(jià)的情況，產(chǎn)生偏差的原因以及其他成員的觀點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整自己的思路，加深對(duì)評(píng)價(jià)表中各項(xiàng)要素的理解。原則八：并行原則。要能夠及時(shí)地反饋結(jié)果，就要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的操作組要設(shè)計(jì)好工作流程，與專家組并行運(yùn)作，使評(píng)價(jià)工作提高效率。原則九：保密原則。由于薪酬設(shè)計(jì)的極度敏感性，職位評(píng)價(jià)的工作程序及評(píng)價(jià)結(jié)果在一定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)該是處于保密狀態(tài)。

8、當(dāng)然，在完成整個(gè)薪酬制度的設(shè)計(jì)之后，職位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開，使使員工能夠了解到自己的崗位在公司中的位置。第三章 崗位評(píng)價(jià)的方法及操作流程崗位評(píng)價(jià)的方法現(xiàn)在有很多種，選擇何種崗位評(píng)價(jià)方法主要取決于待評(píng)價(jià)崗位的數(shù)量和種類、要花的成本多少、可用的資源和所要達(dá)到的準(zhǔn)確程度。目前普遍采用的崗位評(píng)價(jià)方法有四種：排序法、分類法、評(píng)分法和因素比較法。前兩個(gè)方法又被稱為“非分析法”，后兩個(gè)方法又被稱為”分析法”。二者的主要區(qū)別在于非分析法不把工作崗位劃分成要素來分析，不必對(duì)崗位進(jìn)行量化測(cè)量，而分析法則是崗位內(nèi)各要素之間的比較，并對(duì)崗位進(jìn)行量化測(cè)量。崗位評(píng)價(jià)方法的區(qū)別具體見表一。表一崗位評(píng)價(jià)方法的主要區(qū)別量化程度

9、比較方法非量化評(píng)估、對(duì)職位整體進(jìn)行評(píng)估量化的評(píng)估、對(duì)職位要素進(jìn)行評(píng)估在職位與職位之間進(jìn)行比較排序法因素比較法將職位與特定的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分類法評(píng)分法（一）排序法排序法是指評(píng)價(jià)者要考查每一被評(píng)價(jià)崗位工作的說明，并且按照崗位工作對(duì)公司貢獻(xiàn)的價(jià)值大小順序排列。排序法中的平行比較方法是將每個(gè)崗位的貢獻(xiàn)與其他被評(píng)價(jià)崗位一一比較，獲得有利比較結(jié)果最多的崗位被排列在最高的位置。排序法適合于崗位評(píng)價(jià)中崗位數(shù)量不是很多的情況，以及組織中包含差別較大的不同子組織的情況，這時(shí)候可以對(duì)不同子組織內(nèi)部崗位進(jìn)行排序。排序法的操作比較簡(jiǎn)單，整個(gè)崗位評(píng)價(jià)成本比較低。排序法在排序法的不足是操作過程中缺乏定量的比較，顯得主觀性

10、偏多，讓人產(chǎn)生說服力不強(qiáng)的感覺，盡管評(píng)價(jià)結(jié)果往往與其他方法所得結(jié)果相差無幾，尤其是在被評(píng)價(jià)崗位多的時(shí)候比較困難，因?yàn)橛性S多崗位之間的差別很小，難以分出價(jià)值大小先后；而且排序法的評(píng)價(jià)結(jié)果只能按相對(duì)價(jià)值大小排序，不能指出各崗位間差距的具體大小。（二）分類法分類法是指評(píng)價(jià)者事先確定若干種類或級(jí)別來對(duì)一組工作進(jìn)行描述。然后評(píng)價(jià)者將類別說明與被評(píng)價(jià)崗位的職務(wù)說明進(jìn)行比較，與職務(wù)說明最一致的類別便決定了該工作的分類。在操作中首先將公司的所有崗位劃分成幾大類別，對(duì)每一類別分出幾個(gè)不同的級(jí)別來，這些級(jí)別的工作內(nèi)容會(huì)有比較明顯的不同，對(duì)這些級(jí)別的工作特征做比較詳細(xì)的描述。然后將被評(píng)價(jià)崗位的工作內(nèi)容和要求與上述類

11、別、級(jí)別進(jìn)行比較，最接近的一個(gè)類別級(jí)別就是該崗位的評(píng)價(jià)結(jié)果。分類法操作比較簡(jiǎn)單，崗位評(píng)價(jià)的成本較低，適合于小型的、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的企業(yè)；但是分類法只做整體評(píng)價(jià)，難于進(jìn)行精確評(píng)比，主觀成分多；只能按相對(duì)價(jià)值大小簡(jiǎn)單排序，不能指出各級(jí)間差距的具體大小。（三）因素比較法因素比較法是指評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)時(shí)根據(jù)工作的不同方面或因素做出評(píng)價(jià)決策。該方法的一個(gè)主要基本假設(shè)是5個(gè)普遍的工作因素：精神需要、技能、體能要求、責(zé)任、工作條件。精神需要是指工作需要的精神集中程度、智慧、推理和想象力技能是指工作適用于訓(xùn)練肌肉協(xié)調(diào)和解釋感覺印象方面的技巧體能要求是工作要求的坐、站、行、舉等責(zé)任包括如協(xié)調(diào)、決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、監(jiān)督等責(zé)任工

12、作條件反映噪音、通風(fēng)、毒性、危險(xiǎn)和工作時(shí)間對(duì)環(huán)境的影響因素比較法做崗位評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是可靠性比較高，可以直接求出具體崗位的價(jià)值金額，而且5個(gè)因素中，每個(gè)因素?zé)o上下限的限制，比較靈活，可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和具體職務(wù)的特殊情況做特殊處理，比如某些崗位在某一方面的價(jià)值會(huì)表現(xiàn)的特別高（例如品酒師），也可以通過這種方法比較出來。但是因素比較法在開發(fā)初期非常復(fù)雜而且難度大，成本很高，中間在將每個(gè)崗位的價(jià)值分解到5個(gè)方面去的時(shí)候（例如已知總經(jīng)理價(jià)值是1000元每天，但是在精神上的價(jià)值到底是500還是400元每天或者是其他呢？在另外四個(gè)方面也是同樣的道理），也有許多主觀因素，員工有時(shí)不易理解，容易懷疑其準(zhǔn)確、公平性。

13、（四）評(píng)分法評(píng)分法也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)評(píng)分法優(yōu)點(diǎn)在于利用了一套定量的方法，能夠反映崗位之間價(jià)值差距的大小，而且具有統(tǒng)一規(guī)范的操作流程，容易被人理解和接受。不足之處是該方法比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，工作量比較大，同時(shí)在確定各因素的權(quán)重和檔次分?jǐn)?shù)時(shí)也難以避免主觀成分。一般在對(duì)數(shù)量、類別較多的崗位評(píng)價(jià)時(shí)采用此種方法。利用評(píng)分法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)主要分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段 在這一階段需要完成的任務(wù)主要包括清崗、撰寫職務(wù)說明書、組建專家組和操作組。培訓(xùn)

14、階段 這一階段需要確定評(píng)價(jià)表的因素定義和權(quán)重，確定標(biāo)桿崗位，進(jìn)行試打分并統(tǒng)一專家組成員的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)階段 這一階段是崗位評(píng)價(jià)的核心階段，選定的專家按部門對(duì)崗位進(jìn)行打分，操作組需要并行工作，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)處理并反饋。總結(jié)階段 這一階段需要對(duì)打分的結(jié)果進(jìn)行排序，對(duì)不合理的崗位/因素重新打分，并對(duì)排序進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。至此，整個(gè)崗位評(píng)價(jià)工作結(jié)束。具體工作流程見圖一。關(guān)鍵步驟介紹：第一步：修改評(píng)價(jià)因素指標(biāo)及權(quán)重評(píng)分法所使用的崗位評(píng)價(jià)因素定義表采用國際通用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其整體上的科學(xué)性是毋庸質(zhì)疑的，但是由于企業(yè)的實(shí)際情況各異，在應(yīng)用到某個(gè)具體的企業(yè)時(shí)，專家組成員對(duì)評(píng)價(jià)表各項(xiàng)指標(biāo)理解的差異，會(huì)直接影響到崗位評(píng)

15、價(jià)的質(zhì)量。因此，針對(duì)新豐化纖的實(shí)際情況與價(jià)值導(dǎo)向，實(shí)際運(yùn)用時(shí)可以對(duì)部分因素及其權(quán)重進(jìn)行修改。第二步：組建專家小組專家組成員的素質(zhì)以及成員總體的構(gòu)成情況將直接影響到崗位評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。這是因?yàn)閷＜医M的成員是崗位評(píng)價(jià)工作的主體，所有崗位的排序和分值都要由他們來決定，一個(gè)好的專家組成員必須能夠客觀地看問題，在打分時(shí)能盡可能擺脫部門利益。要處理好這個(gè)問題，首先在選擇專家時(shí)充分地考慮到這個(gè)人是否一貫公正客觀地看問題，同時(shí)要在崗位評(píng)價(jià)工作開始前，對(duì)所有的專家進(jìn)行培訓(xùn)。其次，要求所選的專家對(duì)整個(gè)的情況有一個(gè)較為全面的了解。再次，要求專家在群眾中有一定的影響力，這樣才能使崗位評(píng)價(jià)最后的結(jié)果更具權(quán)威性。最后，從

16、專家組整體的構(gòu)成上來說，應(yīng)該考慮到各個(gè)不同部門的特點(diǎn)，雖然沒有必要每個(gè)部門都出一個(gè)人，但是對(duì)于工作性質(zhì)和職能劃分明顯不同的情況，應(yīng)該在專家組的人員構(gòu)成上有所反映。第三步：培訓(xùn)專家小組成員并進(jìn)行試打分專家組的成員雖然很了解各個(gè)崗位，但所有的專家都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此，在打分前，對(duì)所有專家進(jìn)行一次介紹性的崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn)并在培訓(xùn)后進(jìn)行試打分以發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行前饋控制。培訓(xùn)主要介紹為什么要進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，崗位評(píng)價(jià)的方法，為什么要選擇評(píng)分法，崗位評(píng)價(jià)的流程，崗位評(píng)價(jià)常出現(xiàn)的問題及解決方法，以及崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果與薪資結(jié)構(gòu)的關(guān)系。在培訓(xùn)時(shí)，必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)崗位評(píng)價(jià)針對(duì)的是崗位而不是人，從崗位評(píng)價(jià)結(jié)果到最后的薪酬體系還有很

17、長(zhǎng)的路要走。這種強(qiáng)調(diào)的目的是為了破除兩種在專家頭腦中形成的思維定勢(shì)：一是在給某一崗位打分時(shí)，依據(jù)對(duì)這個(gè)崗位上某個(gè)人的印象，而不是根據(jù)崗位本身的客觀情況來打分；二是專家認(rèn)為崗位評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)就是崗位的收入，從而在打分時(shí)傾向于某些崗位。這兩種思維定勢(shì)都會(huì)影響崗位評(píng)價(jià)的客觀性，培訓(xùn)后專家組對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行了試打分，通過試打分，專家組成員基本上熟悉了崗位評(píng)價(jià)的流程。第四步：正式打分專家組集中時(shí)間對(duì)所有要評(píng)價(jià)崗位進(jìn)行正式打分，同時(shí)，操作組成員（包括分析人員和錄入人員）并行進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析工作，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法將打分不符合要求的因素找出來，準(zhǔn)備重新打分。第五步：重新打分重打分的對(duì)象是總分排序明顯不合理的崗位和

18、專家們意見明顯不一致的因素。每階段結(jié)束后，操作小組將需要重打分的崗位反饋給專家組，專家組在充分討論的基礎(chǔ)上對(duì)這些崗位進(jìn)行重新評(píng)估，直至得到合理結(jié)果，至此，崗位評(píng)價(jià)中打分過程結(jié)束。綜上所述，我們認(rèn)為由于新豐化纖的崗位數(shù)量及類別比較多、特殊崗位相對(duì)較少，而且前期也采用了評(píng)分法進(jìn)行了崗位評(píng)價(jià)，員工的接受程度比較高，所以建議采用評(píng)分法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。圖一 評(píng)分法工作流程培訓(xùn)階段評(píng)價(jià)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作組建專家組和操作組清崗，列出崗位名稱目錄完成崗位說明書確定評(píng)價(jià)表的因素設(shè)計(jì)和權(quán)重分配選擇標(biāo)桿崗位對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)專家組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行試打分，并分析其結(jié)果與專家組的成員共同確定對(duì)結(jié)果的評(píng)判標(biāo)

19、準(zhǔn)準(zhǔn)備階段評(píng)價(jià)階段操作組對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)處理以部門為單位依次對(duì)各部門內(nèi)的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)在對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)前，由各部門代表介紹部門各崗位的基本情況對(duì)該部門內(nèi)的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)已經(jīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位的數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行討論完成一個(gè)部門后，對(duì)該部門的各崗位評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行排序進(jìn)行下一個(gè)部門的評(píng)價(jià)完成所有的崗位評(píng)價(jià)后，對(duì)全部崗位進(jìn)行排序?qū)ζ渲胁缓侠淼牟糠謲徫恢匦逻M(jìn)行評(píng)價(jià)完成所有的崗位評(píng)價(jià)工作總結(jié)階段 第四章 運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)需要注意的問題崗位評(píng)價(jià)具有良好的可擴(kuò)展性，在以下情況都會(huì)用到崗位評(píng)價(jià)：（1）隨著公司的發(fā)展，當(dāng)新的崗位出現(xiàn)時(shí)，需要對(duì)這些新增加的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)；（2）對(duì)有關(guān)工資結(jié)構(gòu)從總體上不滿或經(jīng)常發(fā)生糾紛，同類的

20、工作沒有得到均等的報(bào)酬，或給予不同工作同樣的報(bào)酬，或者報(bào)酬上的差別并不反映實(shí)際工作量的差別；（3）新設(shè)備或新的工作方法的采用改變了許多崗位的內(nèi)容，必須建立新的工資結(jié)構(gòu)才能使受此影響的員工獲得公正的報(bào)酬；（4）在組織結(jié)構(gòu)變化（如機(jī)構(gòu)合并）之后必須建立新的工資結(jié)構(gòu)，以便把紛雜的工資率統(tǒng)一為一種一致的結(jié)構(gòu)。要注意的是崗位評(píng)價(jià)要根據(jù)崗位工作內(nèi)容變化情況進(jìn)行調(diào)整，評(píng)價(jià)采用的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況作增減修正；工資結(jié)構(gòu)中的崗位評(píng)價(jià)部分在總工資結(jié)構(gòu)比例一般會(huì)根據(jù)組織發(fā)展的階段、對(duì)各類人才需求的差異等因素進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整同時(shí)，崗位評(píng)價(jià)這種方法本身也存在局限性。這種評(píng)價(jià)有些過于偏重于崗位而忽略了人性。這是這種評(píng)價(jià)方法

21、的一個(gè)“先天性”的缺陷，因?yàn)樵谠瓌t中就已經(jīng)明確表明這種評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)的是工作的崗位，而不是在這個(gè)崗位上工作的人。但是在實(shí)際的工作中，人和崗位是不可分割的，過分的強(qiáng)調(diào)崗位可能會(huì)影響人們的工作熱情，尤其是在當(dāng)今強(qiáng)調(diào)“以人為本”的時(shí)代。但是我們認(rèn)為，從崗位評(píng)價(jià)結(jié)果到工資還有很長(zhǎng)的路要走，為了能使我們整體上的管理更加科學(xué)，我們必須對(duì)崗位作出一個(gè)評(píng)定，至于對(duì)人的因素的考慮，我們可以通過合理的工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、有效的企業(yè)文化建設(shè)、對(duì)特殊技能人員的獎(jiǎng)勵(lì)等其他因素來協(xié)調(diào)。在這里如果過于強(qiáng)調(diào)人的因素只能使問題更加復(fù)雜。第五章 崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)結(jié)果只是反映了不同崗位的價(jià)值大小、順序，它是制定工資制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

22、，但是從崗位評(píng)價(jià)結(jié)果到具體每個(gè)崗位的工資數(shù)額出臺(tái)還有許多的工作要做，崗位評(píng)價(jià)之后需要將崗位評(píng)價(jià)得到的結(jié)論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的崗位工資，這樣才有實(shí)用價(jià)值。工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用過程，工資結(jié)構(gòu)線（如左圖）是公司工資結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn)形式，它清晰地顯示各崗位的相對(duì)價(jià)值與其對(duì)應(yīng)的崗位工資之間的關(guān)系。在實(shí)際操作中，每一崗位都有一種獨(dú)特的工資，就會(huì)給工資的發(fā)放與管理帶來許多困難，所以總是把眾多種類型崗位工資歸并成若干等級(jí)（如右圖），形成一個(gè)工資等級(jí)系列。工資線c工資線b工資線a1000800600200400崗位價(jià)值崗位工資崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)崗位工資數(shù)工資等級(jí)系列1 2 3 4 5最高工資最低工資工資線工資結(jié)構(gòu)線

23、舉例工資等級(jí)劃分圖 附表一：崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表1責(zé)任因素（400）等級(jí)1.1風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任 分?jǐn)?shù)01234因素定義：指在不確定的條件下,為保證貿(mào)易、投資、產(chǎn)品開發(fā)及其他項(xiàng)目順利進(jìn)行，并維持我方合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，該責(zé)任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷標(biāo)準(zhǔn)無任何風(fēng)險(xiǎn)。僅有一些小風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，不會(huì)給公司造成多大的影響。有一定的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，給公司所造成的影響能明顯感覺到。有較大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，會(huì)給公司帶來較嚴(yán)重的影響。有極大風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，對(duì)公司造成的影響不僅不可挽回，而且會(huì)使公司發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)甚至倒閉。020406080123456因素定義：指在正常工作狀態(tài)下，因

24、工作疏忽而造成成本、費(fèi)用、利息等額外損失所承擔(dān)的責(zé)任。其責(zé)任大小，由損失金額的多少作為判斷基準(zhǔn)，并以月平均值為計(jì)量單位不可能造成成本費(fèi)用方面的損失或損失金額少于100元損失金額在100元以上，500元以下?lián)p失金額在500元以上，2000元以下?lián)p失金額在2000元以上，5000元以下?lián)p失金額在5000元以上，10000元以下?lián)p失金額在10000元以上510152030401.3決策的層次 12345因素定義：指在正常的工作中需要參與決策，其責(zé)任大小根據(jù)參與決策的層次高低作為判斷基準(zhǔn)。工作中常做一些小的決定，一般不影響他人工作中需要做一些大的決定，只影響與自己有工作關(guān)系的部分一般員工工作中需要做一

25、些對(duì)所屬人員有影響的決策工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商方可工作中需要參與最高層決策5152030500123456因素定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)管理職責(zé)。其責(zé)任大小根據(jù)所直接或間接領(lǐng)導(dǎo)管理的人員數(shù)量和層次進(jìn)行判斷。（3個(gè)基層員工可以折合成一個(gè)基層管理人員，3個(gè)基層管理人員可以折合成一個(gè)中層管理人員）注：基層管理人員指車間工段長(zhǎng)，中層管理人員指的是部門經(jīng)理或分廠廠長(zhǎng)（正/副職），高層管理人員指的是公司副總級(jí)以上人員。不指導(dǎo)、監(jiān)督任何人領(lǐng)導(dǎo)管理3個(gè)以下基層員工領(lǐng)導(dǎo)管理47個(gè)基層員工，或者1-2個(gè)基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)管理817個(gè)基層員工，或者3個(gè)基層管理人員，或者1個(gè)

26、中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)管理4個(gè)以上基層管理人員，或者2個(gè)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)管理3個(gè)以上中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)管理的崗位中有高層管理人員06121824304001234因素定義：指在正常工作中，需要指導(dǎo)或與各部門合作以順利開展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)活動(dòng)。其責(zé)任大小以協(xié)調(diào)對(duì)象所在層次、人員數(shù)量及頻繁程度和失調(diào)后果作為判斷基準(zhǔn)不需要與任何人進(jìn)行協(xié)調(diào)。若有，也是偶爾與本部門的一般員工僅與本部門員工進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門進(jìn)行一些個(gè)人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不利一般不會(huì)影響自己或他人正常工作與本部門員工和其他部門員工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不利會(huì)影響雙方的工作幾乎與公司所有一般員工都有密切的工作聯(lián)系，或與部分部門負(fù)責(zé)人有工作協(xié)調(diào)的必要，協(xié)

27、調(diào)不利對(duì)公司有一定的影響與各部門的負(fù)責(zé)人有密切的聯(lián)系，在工作中需要保持隨時(shí)聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)不利對(duì)整個(gè)公司有重大影響071522300123因素定義：指在正常工作中需要維持密切的工作關(guān)系，以便順利開展工作方面所負(fù)有的責(zé)任。其責(zé)任大小以對(duì)方的重要性作為判斷基準(zhǔn)不需要與外界保持密切聯(lián)系。若有，也僅限于一般工作人員，且屬偶然性極強(qiáng)需要與外界幾個(gè)固定部門/機(jī)構(gòu)的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系，所開展的業(yè)務(wù)屬于常規(guī)性的需要與廠商、政府機(jī)構(gòu)、外商等保持密切的聯(lián)系，聯(lián)系的原因限于具體業(yè)務(wù)范圍內(nèi)需要與上級(jí)或其他主管部門/機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，頻繁溝通，聯(lián)系的原因往往涉及重大問題或者重要決策0102030123

28、456因素定義：指對(duì)工作結(jié)果承擔(dān)多大的責(zé)任。以工作結(jié)果對(duì)公司的影響大小作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。只對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)需要對(duì)自己所監(jiān)督、指導(dǎo)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工作組的工作結(jié)果負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)部門的工作結(jié)果負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司部分部門的工作結(jié)果負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司的工作結(jié)果負(fù)責(zé)6121824304001234因素定義：指在正常工作中，對(duì)人員的選拔、聘用、考核、工作分配、激勵(lì)等具有法定的權(quán)利和責(zé)任。其責(zé)任大小以人事決策的層次作為判斷基準(zhǔn)不負(fù)有組織人事的責(zé)任對(duì)一般員工有工作分配、考核和激勵(lì)的責(zé)任對(duì)基層負(fù)責(zé)人有工作分配、考核和激勵(lì)的責(zé)任對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)有工作分配、考核和激勵(lì)的責(zé)任對(duì)公司副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有工作分配、考核和激勵(lì)的責(zé)任010203

29、04001234因素定義：指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對(duì)合同的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任的大小視簽約、擬定合同的重要性及后果的嚴(yán)重性作為判斷基準(zhǔn)。不涉及有法律效力的合同或協(xié)議等的擬定和簽約工作需要偶爾擬定有法律效力的合同或協(xié)議，受上級(jí)審核方可簽約工作需要擬定合同或協(xié)議，領(lǐng)導(dǎo)只做原則審核，個(gè)人承擔(dān)部分責(zé)任工作經(jīng)常需要審核業(yè)務(wù)方面的合同或其他合同，并對(duì)合同的結(jié)果負(fù)有全部責(zé)任工作需要以法人資格簽署有關(guān)合同并對(duì)結(jié)果負(fù)全部責(zé)任0122436502知識(shí)技能因素（320）12345因素定義：指順利履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求，其判斷基準(zhǔn)按同等學(xué)歷判斷。初中及以下高中、職業(yè)高中或中專

30、畢業(yè)大學(xué)?？拼髮W(xué)本科碩士或雙學(xué)士及以上5101520301234因素定義：指在順利履行工作職責(zé)時(shí)，需要使用多種學(xué)科、多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。判斷基準(zhǔn)在廣博，不在精深偶爾使用其它學(xué)科知識(shí)較需要使用其他學(xué)科的知識(shí)頻繁地綜合使用其他學(xué)科知識(shí)工作要求經(jīng)常變換專業(yè)領(lǐng)域714223012345因素定義：指具備工作所需的專業(yè)知識(shí)的一般勞動(dòng)力，需要多長(zhǎng)時(shí)間才能勝任本職工作3個(gè)月以內(nèi)3-6個(gè)月6-12個(gè)月1-2年2年以上4812162012345因素定義：指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。判斷基準(zhǔn)根據(jù)所需要的判斷、分析、計(jì)劃水平而定簡(jiǎn)單的、獨(dú)立的工作，不必考慮對(duì)他人有什么妨礙只需要簡(jiǎn)單的指示即可完成工作，不需計(jì)劃和獨(dú)立

31、判斷，偶爾亦需考慮自己是否妨礙了他人工作需進(jìn)行專門訓(xùn)練才可勝任工作，但大部分時(shí)候只需一種專業(yè)技能，偶爾需要進(jìn)行獨(dú)立判斷或計(jì)劃，要求考慮如何工作才能不妨礙他人工作工作時(shí)需運(yùn)用多種專業(yè)技能，經(jīng)常做獨(dú)立判斷和計(jì)劃，要有相當(dāng)高解決問題能力工作要求高度的判斷力和計(jì)劃性，要求積極的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題4814223001234因素定義：指在工作中需要靈活處理事情的要求，判斷基準(zhǔn)取決于工作職責(zé)要求。屬于常規(guī)性工作，很少或不需要靈活性大部分屬于常規(guī)性工作，偶爾需要處理一些一般性問題工作一般屬于常規(guī)性的，經(jīng)常需要靈活處理工作中出現(xiàn)的問題工作的一大半屬于非常規(guī)性的，主要靠自己靈活地按具體情況來妥善處理工作是非

32、常規(guī)性的，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活處理重大的偶然性問題051020301234因素定義：指工作所需要實(shí)際運(yùn)用語言文字知識(shí)的能力能運(yùn)用語言文字知識(shí)，編寫一般信函、簡(jiǎn)報(bào)、便條、備忘錄和通知能較熟練的運(yùn)用語言文字知識(shí)，編寫報(bào)告、匯報(bào)文件、總結(jié)（非個(gè)人）能熟練運(yùn)用語言文字知識(shí)，編寫公司文件或一般研究、論證報(bào)告或一般性使用外語能非常熟練運(yùn)用語言文字知識(shí)，編寫綜合性研究、論證報(bào)告，重點(diǎn)突出，條理清晰51015200123因素定義：指工作所要求的實(shí)際計(jì)算機(jī)操作水平。判斷以常規(guī)使用的最低程度為基準(zhǔn)。不需要具備計(jì)算機(jī)操作能力需要具備簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)操作能力需要具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力能使用計(jì)算機(jī)開發(fā)工具軟件07142

33、02.8外語能力0123因素定義：指工作所要求實(shí)際運(yùn)用外語的能力。一般不需要運(yùn)用外語需要運(yùn)用外語，閱讀一般文件，如信函、傳真等需要較熟練的運(yùn)用外語，編寫文件，如信函、傳真等需要熟練運(yùn)用外語，商務(wù)談判，簽訂合同0714202.9專業(yè)技術(shù)知識(shí)技能1234因素定義：指為順利履行工作職責(zé)應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能要求的程度工作需要較淺的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和較簡(jiǎn)單技能工作需要常識(shí)性的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和簡(jiǎn)單技能工作需要較深入專業(yè)技術(shù)知識(shí)和一般技能，該知識(shí)和技能需較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)積累才可掌握工作需要深入的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和熟練的技能，該知識(shí)和技能需很長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)積累才可掌握51525352.10管理知識(shí)技能01234因素定義：

34、指為了順利完成工作目標(biāo)，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制相關(guān)人員進(jìn)行工作所需要的素質(zhì)和能力。判斷基準(zhǔn)是：工作中所需要的管理知識(shí)、技能及該知識(shí)技能對(duì)企業(yè)的影響。工作簡(jiǎn)單，基本不需要管理知識(shí)和管理技能工作需要常識(shí)性的管理知識(shí)和簡(jiǎn)單的管理技能工作需要基本的管理知識(shí)和管理技能需要較豐富的管理知識(shí)和管理能力來協(xié)調(diào)各方面關(guān)系需要非常強(qiáng)的管理能力和決斷力，該知識(shí)和能力影響到公司正常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)091827351綜合能力1234因素定義：指為順利履行工作職責(zé)所具備的多種知識(shí)、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力的總體要求。工作單一、簡(jiǎn)單，無需特殊技能、能力、素質(zhì)要求工作規(guī)范化、程序化，僅需單一的專業(yè)知識(shí)和技能工作多樣化，靈活處理問題的要求高

35、，需綜合使用多種知識(shí)和技能非常規(guī)性工作，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中處理事務(wù)，需高度的綜合能力102035503崗位性質(zhì)因素（200）1234因素定義：指工作本身給任職者帶來的壓力。根據(jù)決策的迅速性、工作常規(guī)性、任務(wù)多樣性、工作流動(dòng)性以及工作是否被時(shí)常打斷來判斷極少迅速地做決定，工作常規(guī)化，工作很少被打斷或干擾很少迅速地做決定，工作速度沒有特定要求，手頭工作有時(shí)被打斷需要經(jīng)常迅速地做決定，任務(wù)多樣化，手頭工作經(jīng)常被打斷，工作流動(dòng)性很強(qiáng)經(jīng)常迅速地做決定，任務(wù)多樣化，工作時(shí)間很緊張，工作流動(dòng)性很強(qiáng)，很難坐下來安靜地處理問題10203040腦力辛苦程度12345因素定義：指在工作時(shí)對(duì)注意力集中程度的要求，根

36、據(jù)集中精力的時(shí)間、頻率進(jìn)行判斷工作時(shí)以體力為主，心神、視力與聽覺等隨便腦力勞動(dòng)活動(dòng)較輕，工作時(shí)需集中精力或視力的時(shí)間約占全部時(shí)間的10%25%。工作時(shí)從事一般強(qiáng)度腦力勞動(dòng)，工作時(shí)需集中精力或視力的時(shí)間約占26%50%，或工作時(shí)需高度集中精力的時(shí)間約占10%到25%工作時(shí)從事較高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)，工作時(shí)需高度集中精力的時(shí)間約占26%50%工作時(shí)從事高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)，工作時(shí)需高度集中精力的時(shí)間約占51%以上8162432400123因素定義：指工作時(shí)是否經(jīng)常變換工作地點(diǎn)，主要根據(jù)出差的頻繁程度進(jìn)行判斷?；静恍枰霾钆紶栃枰霾罱?jīng)常需要出差頻繁出差0714200123因素定義：指順利進(jìn)行工作所必需的創(chuàng)新與開拓的精神和能力的要求。全部工作為程序化