淡季工作計劃方案

1、工作匯報尊敬的公司領(lǐng)導：您好！隨著冬季的來臨我公司銷售工作已經(jīng)接近淡季。目前公司針對銷售、客服兩大部門圍繞市場開發(fā)、前期回款、員工培訓考核三個方面開展淡季工作計劃。現(xiàn)將我公司淡季的工作計劃方案匯報如下：一.市場開發(fā)工作。冬季臨近，天氣轉(zhuǎn)冷，代理商已經(jīng)難以組織客戶發(fā)團看房?，F(xiàn)在公司在積極維護老代理商的同時，派市場部、銷售部到相應市場進行調(diào)研，開發(fā)代理商，為明年的市場運作起到鋪墊作用。1.由銷售部負責維護老代理商。銷售部派置業(yè)顧問到老代理商市場通過推介會的形式，對老客戶進行積極維護，使得老客戶帶新客戶，力爭“淡季不淡”繼續(xù)發(fā)團；2.由市場部負責新市場開發(fā)工作。市場部通過備案部提供的代理商來訪信息對

2、市場開發(fā)作出分析，同時派人到相應市場開發(fā)新代理商，簽約后對代理商培訓、扶持，為明年產(chǎn)生業(yè)績做準備。二.應收回款工作?；乜钍潜灸甓裙救蝿盏闹刂兄兀緯r期，公司要求按揭室、認購室同時催款，嚴格按照每月責任狀執(zhí)行，保證本年度回款任務的完成。三.工程事項。要求工程部、交房部、技術(shù)服務部嚴密配合，保證碧海尚城A區(qū)11月30日、碧海尚城B區(qū)12月30日按時交房，要求業(yè)務室嚴格按照每月責任狀辦理房產(chǎn)證、土地使用證。各部門嚴密配合，從源頭上杜絕難回款、不能按時交房、辦證慢的現(xiàn)象。同時做好農(nóng)民工工資的統(tǒng)計及分配工作。四.員工考核。淡季時期員工容易渙散，失去工作積極性。經(jīng)總經(jīng)理審批，公司決定在11月19日之

3、前完成對銷售部、客服部員工的全面考核工作?？己耸马椫饕ǎ簶I(yè)務知識、服務意識、工作表現(xiàn)，三個方面。計劃：1.11月14日完成銷售部、客服部考試試題的準備工作，由總經(jīng)理審批，行政部備案；2.11月15日，對銷售一公司、二公司銷售部員工進行業(yè)務考核；3、11月16日，對客服部公司員工進行考核；4.11月17日上午對銷售部部門負責人、直屬領(lǐng)導進行考核；下午對客服部部門負責人、直屬領(lǐng)導進行考核。備注：員工考核成績將列為今后薪酬調(diào)整、職務晉升的依據(jù)。考核列表、考核方案見附件。五.培訓工作。針對考核結(jié)果有重點的加強培訓。本月為了更好服務代理商、提高員工的業(yè)務能力，公司要求銷售部、客服部在每周周一、三、五做好催款任務，周二、四、六做相應的業(yè)務、服務知識培訓，提高員工的服務意識，工作能力。 以上