品質(zhì)部各崗位職責說明書森普

1、品質(zhì)部部門職責（1） 負責原材料、半成品和成品的監(jiān)視與測量工作，負責解決產(chǎn)品檢驗過程中存在的技術(shù)問題并協(xié)調(diào)有關(guān)部門不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量；（2） 負責不合格品的控制、跟蹤和再檢驗，負責品質(zhì)問題改善研究工作，根據(jù)品質(zhì)管理需要，制定必要的糾正措施和預(yù)防措施，并跟蹤和驗證；（3） 負責會同有關(guān)部門對質(zhì)量事故進行問題調(diào)查、原因分析、跟蹤處理與結(jié)果通報；（4） 負責檢驗作業(yè)指導(dǎo)文件的編制；（5） 參與供應(yīng)商選擇、評估、考核、輔導(dǎo)和管理工作，參與供應(yīng)商所提供產(chǎn)品的技術(shù)標準、工藝標準和檢驗標準的確認工作，督導(dǎo)供應(yīng)商不斷改善來料質(zhì)量水平；（6） 負責定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報公司的生產(chǎn)制造系統(tǒng)的質(zhì)量管理狀況和監(jiān)控數(shù)據(jù)報表

2、，確保生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量管理信息順暢地上傳和下達；（7） 按照ISO13485、ISO9001標準建立生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理和控制流程；（8） 協(xié)助研發(fā)部門對新、老產(chǎn)品進行改進和完善；（9） 負責公司儀器儀表以及計量體系管理；（10） 負責協(xié)助研發(fā)完成產(chǎn)前樣板的測試確認，負責大貨樣品的測試確認；（11） 負責全程配合跟進客戶在我司的驗貨工作，做好后勤保障；編 制曾曉春核 準蔣洪文部 門品質(zhì)部職 務(wù)經(jīng)理直屬上級總經(jīng)理助理直屬下級主管、副主管崗位工作范圍與職責1.1參與編制或完善公司質(zhì)量管理體系文件、流程，保證其有效性；1.2 主導(dǎo)生產(chǎn)制造系統(tǒng)相關(guān)質(zhì)量體系文件的編制和修訂；1.3 組織編制或完善生產(chǎn)各工

3、序檢驗規(guī)范及檢驗記錄表；1.4負責保證涉及公司制造過程的質(zhì)量管理體系文件、流程的有效運行；1.5對本部門質(zhì)量管理體系有效運行進行組織和實施；1.6作為公司質(zhì)量管理部門，參與組織進行對各部門的內(nèi)審以及配合外審工作。2.1負責公司來料檢驗、IPQC檢驗、QA檢驗、樣品測試等工作的審核，確保檢驗過程的適用性及檢驗結(jié)果的正確性和可追溯性；2.2 負責組織培訓(xùn)并提升生產(chǎn)質(zhì)檢隊伍的專業(yè)技能；2.3 從生產(chǎn)質(zhì)檢的角度，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提升、生產(chǎn)工藝的改善提出合理化建議；2.4 參與公司生產(chǎn)質(zhì)量改善活動并承擔關(guān)聯(lián)責任；2.5 協(xié)助生產(chǎn)質(zhì)量事故的調(diào)查，并跟進事故防范措施的具體執(zhí)行狀況；2.6 負責對生產(chǎn)制造體系

4、相關(guān)人員進行質(zhì)量意識的培訓(xùn)和宣貫；2.7 參與組織生產(chǎn)質(zhì)量改善小組，并指導(dǎo)和協(xié)助小組開展活動。3.1 建立良好的團隊合作氛圍，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。3.2 擬訂部門工作計劃，設(shè)定工作目標，進行工作任務(wù)分配。3.3 執(zhí)行和完善本部門各項管理流程、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)管理表格，并推動部門工作的標準化。3.4 對下屬員工進行行為規(guī)范管理、進行考評與激勵。3.5 對下屬員工進行定期與不定期的指導(dǎo)、培訓(xùn)。3.6 負責落實本部門的5S管理工作，并進行檢查管理。4.1 參與對供應(yīng)商的體系符合性考察及評審工作；4.2 協(xié)助供應(yīng)商改善來料質(zhì)量，提升來料一次性合格率；4.3 協(xié)助供應(yīng)商建立、并提升和完善質(zhì)量管理

5、體系水平。5.1 對工作流程中需要本部門配合的工作給予積極響應(yīng)支持。崗位權(quán)限1.對部門工作任務(wù)具有分配權(quán)； 2.對部門人員招聘、解聘具有建議權(quán)、初審權(quán)； 3.對部門員工日常行為具有管理指揮權(quán)；對下屬員工績效具有考核權(quán)；4.部門財務(wù)報銷審核權(quán)；5.公司領(lǐng)導(dǎo)授予的其他權(quán)力。關(guān)鍵績效指標1、客戶一次驗貨通過率（客戶驗貨一次合格批數(shù)/客戶驗貨總批數(shù)*100%，月度）；2、顧客投訴處理及時率（客戶反饋異常及時處理件數(shù)/客戶反饋異?？偧?shù)*100%，半年度）；3、來料檢驗差錯率（在線發(fā)現(xiàn)來料錯漏檢批次/當月來料總批次*100%，月度）；4、樣品測試及時完成率（樣品測試及時完成次數(shù)/當月樣品測試需求總數(shù)*1

6、00%，月度）；5、設(shè)備計量按計劃達成率（實際完成校準設(shè)備數(shù)/計劃完成校準設(shè)備總數(shù)*100%，年度）。任職資格性別不限年齡不限教育背景大?；蛞陨?，機械、電子、計算機相關(guān)專業(yè)，對計算機及常用辦公軟件的運用較熟悉培訓(xùn)經(jīng)歷有參加過ISO9001:2008或ISO13485:2003質(zhì)量管理體系培訓(xùn)并獲得內(nèi)審員證書從業(yè)經(jīng)驗兩年以上同行業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)質(zhì)量管理工作部門管理經(jīng)驗，有從事過生產(chǎn)質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗優(yōu)先技能技巧熟練運用QC七大手法，有較強的組織能力，協(xié)調(diào)能力，能有效梳理優(yōu)化生產(chǎn)流程體系，對設(shè)備制造業(yè)生產(chǎn)流程及一般生產(chǎn)工藝較熟悉其他要求誠信、敬業(yè)，有較強的思維能力，良好的團隊合作精神，具創(chuàng)新意識、較強

7、的學(xué)習(xí)能力編 制曾曉春核 準蔣洪文部 門品質(zhì)部職 務(wù)品質(zhì)主管、副主管直屬上級品質(zhì)經(jīng)理直屬下級QE、質(zhì)檢組長、質(zhì)檢員、文員崗位工作范圍與職責1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理制定年度質(zhì)量計劃，為重大質(zhì)量管理決策提供建議和信息支持；2、定期、準確向品質(zhì)部經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)質(zhì)量管理信息，為公司質(zhì)量管理決策提供信息支持；3、組織對新、老供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平進行論證；4、負責指導(dǎo)供應(yīng)商建立相應(yīng)質(zhì)量管理體系，提供質(zhì)量管理與質(zhì)量技術(shù)支持與培訓(xùn)，確促公司質(zhì)量目標實現(xiàn)；5、負責對供應(yīng)廠商原材料、關(guān)鍵部件的質(zhì)量鑒定；6、組織參與供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量控制；7、參與質(zhì)量事故分析，提出解決建議；8、組織建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案，提出產(chǎn)品

8、質(zhì)量改進方案；9、負責本部門員工隊伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見；10、組織制定質(zhì)量管理制度，監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況；11、負責協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系；12、監(jiān)督下屬員工的工作目標執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo)；13、完成品質(zhì)部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。崗位權(quán)限1. 公司年度質(zhì)量計劃制定的建議權(quán)；2. 最終產(chǎn)品檢驗標準制定的建議權(quán)；3. 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的裁決權(quán)；4. 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán)；5. 對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)；6. 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。關(guān)鍵指標KPI1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準的完善程度；2、出廠產(chǎn)品合格率；3、產(chǎn)品退

9、貨率；4、產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)；5、重要任務(wù)完成情況。任職資格性別不限年齡25-45歲教育背景大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷質(zhì)量管理體系、標準化等相關(guān)知識的培訓(xùn)。從業(yè)經(jīng)驗1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；2、產(chǎn)品檢驗標準和產(chǎn)品質(zhì)檢、質(zhì)量管理相關(guān)知識；3、具備機電專業(yè)知識、企業(yè)管理等方面的知識。技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。其他要求具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。編 制曾曉春核 準蔣洪文部 門品質(zhì)部職 務(wù)文員直屬上級主管直屬下級 無崗位工作范圍與職責1. 使用統(tǒng)計技術(shù)進行各質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計；2. 文件、品質(zhì)資料的匯集、匯總、分析、

10、管理；3. 部門信息傳遞；4. 文件與資料打?。?. 零星物品的請購、領(lǐng)用；6. 部門財產(chǎn)登記管理；7. 樣板管理。崗位權(quán)限1.有對本部門文件管理建議權(quán)。2.對其他要求改善意見和建議。關(guān)鍵績效指標KPI1文件管理的準確性：40%2 部門信息傳遞時效性：40%3 工作溝通協(xié)調(diào)性：20%任職資格性別不限年齡20-35歲教育背景中?；蚋咧幸陨衔幕嘤?xùn)經(jīng)歷了解ISO9001質(zhì)量體系、品質(zhì)檢驗與控制從業(yè)經(jīng)驗一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；技能技巧熟悉電腦辦公軟件，熟練繪制各種統(tǒng)計圖其他要求視力好，對工作認真負責；編 制曾曉春核 準蔣洪文部 門品質(zhì)部職 務(wù)QE直屬上級主管直屬下級 測試員崗位工作范圍與職責1、協(xié)助品

11、質(zhì)主管參與制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；2、協(xié)助品質(zhì)主管制定公司年度質(zhì)量計劃，并參與實施；3、協(xié)助制定和完善公司各項質(zhì)量管理制度及質(zhì)量管理文件；4、負責制定產(chǎn)品質(zhì)量標準和檢驗標準；5、負責研究開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗技術(shù)；6、參與對質(zhì)量問題分析，提出改進建議；7、負責開發(fā)和維護質(zhì)量檢驗設(shè)備；8、對質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)進行分析，監(jiān)控公司產(chǎn)品質(zhì)量水平并為質(zhì)量管理決策提供依據(jù)；9、完成品管主管交辦的其他工作任務(wù)。制程檢驗標準制定；1. 制程品質(zhì)異常處理、跟蹤及預(yù)防；2. 客訴原因調(diào)查、分析、處理及跟蹤；3. 量規(guī)、檢驗儀器的校正與控制；4. 內(nèi)部質(zhì)量計劃與追蹤；5. 在崗員工的培訓(xùn)；6. 質(zhì)量計劃的執(zhí)行；7. 新

12、產(chǎn)品開發(fā)、客戶樣品、新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟進。崗位權(quán)限1、公司年度質(zhì)量計劃制定的建議權(quán)；2、公司質(zhì)量標準建議權(quán)；3、有對制程品質(zhì)異常處理、跟蹤及預(yù)防權(quán)；4、有對客訴原因調(diào)查、分析、處理及跟蹤權(quán)。5. 有對量規(guī)、檢驗儀器的校正與控制權(quán)；關(guān)鍵績效指標KPI1、產(chǎn)品質(zhì)量合格率；2、質(zhì)量檢驗設(shè)備完好率；3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準的完善程度4、制程品質(zhì)異常處理、跟蹤及預(yù)防及時率；5、客訴原因調(diào)查、分析、處理及跟蹤及時率。任職資格性別不 限年齡20-35歲教育背景大專以上文化，有電子或機械專業(yè)優(yōu)先培訓(xùn)經(jīng)歷了解ISO9001質(zhì)量體系、品質(zhì)檢驗與控制從業(yè)經(jīng)驗1. 二年以上品質(zhì)QE工作經(jīng)驗；2. 熟悉電子產(chǎn)品的檢驗項目與標準

13、，快速準確編寫出適用QA、IPQC的檢驗作業(yè)指導(dǎo)書。技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，有較好的英語應(yīng)用能力其他要求判斷與決策能力、交際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力編 制曾曉春核 準蔣洪文部 門品質(zhì)部職 務(wù)檢驗員直屬上級QE測試員直屬下級 無崗位工作范圍與職責1. 做出貨產(chǎn)品的可靠性實驗；2. 可靠性實驗的記錄與保存；3. 實驗儀器、設(shè)備的保管；4. 實驗失敗問題的呈報；5.公司所有儀器設(shè)備的內(nèi)校實施。崗位權(quán)限1、對實驗儀器、設(shè)備的管理權(quán)；2、對實驗方法的建議權(quán)；3、對公司儀器設(shè)備的有效性有鑒定權(quán)。關(guān)鍵績效指標KPI1 可靠性實驗的準確率；2 實驗及時率；

14、3 儀器設(shè)備的有效率。任職資格性別不 限年齡20-35歲教育背景高中或中專以上文化。培訓(xùn)經(jīng)歷了解ISO9001質(zhì)量體系，參加過計量管理培訓(xùn)并獲得計量資格證書。從業(yè)經(jīng)驗兩年以上電子廠試驗工作經(jīng)驗，能分析實驗失敗的原因。技能技巧熟練操作各種測試儀器、設(shè)備，掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。其他要求具有較強判斷與決策能力、溝通能力、人際能力、計劃與執(zhí)行能力。編 制曾曉春核 準蔣洪文部 門品質(zhì)部職 務(wù)IQC直屬上級IQC組長直屬下級 無崗位工作范圍與職責1. 負責所有來料之檢查工作；2. 運用AQL抽樣標準來判定來料情況，填寫來料檢驗報告；3. 負責生產(chǎn)部各部門退倉之不良

15、品、報廢品的檢查判定工作；6. 負責跟蹤與反饋來料信息，特別是不良情況的跟蹤處理；7. 負責管理IQC使用的儀器并保持良好的使用狀態(tài)；8. 妥善保管使用過的工程技術(shù)資料；9. 所有檢驗報告交品質(zhì)主管分類存檔保管；10.及時完成上級交辦的其他事項。崗位權(quán)限1.按照AQL抽樣計劃，超過標準確定為不合格批次。2.對不合格有權(quán)提出糾正和改善意見和建議。關(guān)鍵績效指標KPI1 檢驗標準判定的準確率；2 檢驗及時率；3 檢驗差錯率。任職資格性別不 限年齡20-35歲教育背景高中或中專以上文化，有電子或機械專業(yè)優(yōu)先培訓(xùn)經(jīng)歷了解ISO9001質(zhì)量體系、品質(zhì)檢驗與控制從業(yè)經(jīng)驗1. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；2. 熟悉

16、塑膠、電子、布料、五金，包材、輔料等的檢驗項目與標準；3. 熟悉來料檢驗流程；技能技巧熟練使用檢測儀器其他要求對異常的判斷能力強，善于溝通，及時向上級反饋在線發(fā)現(xiàn)的異常。編 制曾曉春核 準蔣洪文部 門品質(zhì)部職 務(wù)IPQC直屬上級IPQC組長直屬下級 無崗位工作范圍與職責1. 做好產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場控制，及早發(fā)現(xiàn)問題，防止批不合格品的產(chǎn)生；2. 定時和不定時進行工序的逐一巡查，并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時提出糾正與預(yù)防措施，或聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員處理；4. 做好產(chǎn)品的首件檢驗，阻止首件不合格的產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)；5. 阻止不合格的物料、半成品投入生產(chǎn)之中，阻止無效時，應(yīng)上報品質(zhì)部主管處理；6. 特殊情況

17、下，對半成品或成品無法判定時，應(yīng)由品質(zhì)部主管做出鑒定，來決定是否繼續(xù)生產(chǎn)、轉(zhuǎn)序或出貨；7. 在未獲取相關(guān)樣品或標準時，不可進行檢驗作業(yè)；8. 妥善保管測試儀器夾具，需維修時提出申請；9. 做好生產(chǎn)現(xiàn)場合規(guī)性作業(yè)的監(jiān)督工作；10. 做好生產(chǎn)現(xiàn)場物料限度接受樣品的管理，并協(xié)助生產(chǎn)對特采物料的挑選工作；11. 對多次提出但未改善的質(zhì)量問題提交糾正和預(yù)防措施報告；12. 做好在線使用烙鐵溫度和電批扭力的點檢工作。崗位權(quán)限1. 對不符合質(zhì)量要求或未得到改善的品質(zhì)有權(quán)要求生產(chǎn)部門停止生產(chǎn)；2. 巡查中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)要求生產(chǎn)部門改善。關(guān)鍵指標1 檢驗標準判定的準確率；2 檢驗及時率；3 檢驗差錯率。任職資格

18、性別不 限年齡20-35歲教育背景高中或中專以上學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷了解ISO9001質(zhì)量體系從業(yè)經(jīng)驗1. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；2. 熟悉生產(chǎn)之產(chǎn)品的檢驗、測試項目與標準；3. 熟悉制程檢驗和生產(chǎn)工藝流程。技能技巧熟悉儀器的操作使用其他要求對異常的判斷能力強，善于溝通，及時向上級反饋在線發(fā)現(xiàn)的異常。編 制曾曉春核 準蔣洪文部 門品質(zhì)部職 務(wù)QA直屬上級QA組長直屬下級 無崗位工作范圍與職責1. 依據(jù)AQL、生產(chǎn)訂單、成品檢驗標準、產(chǎn)品簽辦等進行分批次抽驗貨品；2. 熟練判定產(chǎn)品不良缺陷及程度的界定；3. 按照AQL(MIL-STD-105E)正常檢驗級來抽樣及判定；4. 掌握各客戶的要求和標準，特別

19、是特殊要求；5. 按照測試要求進行相關(guān)測試；6. 如實填寫批成品(包括樣板）驗貨報告；7. 將填寫好的報表交相關(guān)負責人員核實簽名確認；8. 將成品驗貨報表交貨倉負責人保管；9. 已經(jīng)驗完的合格成品需在成品入庫標示卡上蓋上QA PASS章；10. 驗貨不合格時，應(yīng)及時上報品質(zhì)主管做出決定。返工產(chǎn)品須重驗，重驗另寫成品驗貨報告；11. 協(xié)助車間做好工序控制和現(xiàn)場控制，盡早發(fā)現(xiàn)問題及時控制和糾正；12. 檢驗結(jié)果要與實際相符，不能因工作過失導(dǎo)致產(chǎn)品出貨后客戶投訴或退貨。崗位權(quán)限1.按照AQL抽樣計劃，超過標準確定為不合格批次。2.對不合格有權(quán)提出糾正和改善意見和建議。3.不合格成品絕不入庫和流入客戶手中。關(guān)鍵指標1 檢驗標準判定的準確率；2 檢驗及時率；3 檢驗差錯率。任職資格性別不 限年齡