報(bào)關(guān)員職業(yè)前景與素質(zhì)要求doc

1、報(bào)關(guān)員職業(yè)前景與素質(zhì)要求 【摘要】近年來我國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,對(duì)具備更高職業(yè)技能素質(zhì)的報(bào)關(guān)員的需求也在不斷增加,2001年12月我國(guó)正式加入WTO,由于國(guó)際法律法規(guī)的完善,以及國(guó)際貿(mào)易秩序的日益規(guī)范,對(duì)于報(bào)關(guān)員的職業(yè)技能素質(zhì)也有了更高的要求。隨著報(bào)關(guān)員素質(zhì)的提高,與之對(duì)應(yīng)的薪資也有了上升的空間。因此,對(duì)于報(bào)關(guān)員個(gè)人而言,如果能在知識(shí)、技能及行為規(guī)范等方面不斷提高自己,那么在報(bào)關(guān)行業(yè)將有不錯(cuò)的發(fā)展前景。一、報(bào)關(guān)員的職業(yè)前景分析報(bào)關(guān)是貨物進(jìn)出口的必經(jīng)環(huán)節(jié),也是國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)和國(guó)際商品供應(yīng)鏈中的重要組成部分。報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系著進(jìn)出口貨物的通關(guān)速度,關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)濟(jì)效益。因而,

2、隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易量的不斷增長(zhǎng),對(duì)報(bào)關(guān)員的需求也有很大的增長(zhǎng)空間。1.1 報(bào)關(guān)員行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有序近年來,海關(guān)總署一直在控制著報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)資格人員增長(zhǎng)的幅度,使報(bào)關(guān)員既能滿足社會(huì)需求,又能保證報(bào)關(guān)員市場(chǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。以前的報(bào)關(guān)員資格考試只要求高中學(xué)歷,而現(xiàn)在,報(bào)關(guān)員資格考試的報(bào)名學(xué)歷條件提高為“大專及以上學(xué)歷”,且每年通過率歷來只有10%左右,每年通過資格考試的人數(shù)基本控制在一萬(wàn)兩千人左右,這都從客觀上提高了報(bào)關(guān)員的走俏程度。另外,在2005年海關(guān)頒布實(shí)施了新的中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記管理規(guī)定,該文件明確規(guī)定報(bào)關(guān)企業(yè)必須具備5名以上的報(bào)關(guān)員,為滿足海關(guān)的新規(guī)定,很多報(bào)關(guān)企業(yè)如果想繼續(xù)經(jīng)營(yíng),

3、就要增加報(bào)關(guān)員人數(shù),鑒于此種情況,報(bào)關(guān)企業(yè)在未來兩三年會(huì)對(duì)報(bào)關(guān)員有一個(gè)較大的需求。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì),到2005年底,已經(jīng)在海關(guān)注冊(cè)的報(bào)關(guān)從業(yè)人員已超過七萬(wàn)人,分布在全國(guó)各個(gè)口岸及海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)集中的地點(diǎn),其中在沿海經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)報(bào)關(guān)人員約占總體從業(yè)人員總量的70%。近年來,隨著國(guó)際貿(mào)易量的增加,報(bào)關(guān)單數(shù)量以年均20%的速度增長(zhǎng),因此所需要的報(bào)關(guān)員也持續(xù)不斷的增加。特別是從2006年起,海關(guān)規(guī)定所有加工貿(mào)易貨物的海關(guān)手續(xù)均需報(bào)關(guān)從業(yè)人員辦理,這進(jìn)一步拓展了報(bào)關(guān)的從業(yè)范圍,報(bào)關(guān)員的地位和作用也顯得越來越重要。1.2 因報(bào)關(guān)員職業(yè)素質(zhì)不同,薪資不等海關(guān)總署在2006年提高了報(bào)關(guān)員的進(jìn)入門檻,將報(bào)關(guān)資

4、格考試的學(xué)歷條件從高中提高到大專及以上學(xué)歷。如果沒有一個(gè)相對(duì)較高的工資待遇,報(bào)關(guān)員職業(yè)對(duì)擁有較高學(xué)歷的大學(xué)畢業(yè)生而言沒有太大的吸引力。這將使得參加報(bào)關(guān)員資格考試的人數(shù)減少,進(jìn)而減少報(bào)關(guān)員的供給,報(bào)關(guān)員待遇也會(huì)得到提高。但基于近兩年大學(xué)生就業(yè)難的整體趨勢(shì),報(bào)關(guān)行業(yè)的薪酬水平處于中間位置,無經(jīng)驗(yàn)的報(bào)關(guān)員工資在12001500之間,部分畢業(yè)生還是會(huì)考慮加入報(bào)關(guān)員的隊(duì)伍之中的。短期使用之后,個(gè)人之間的薪資待遇就會(huì)明顯拉大。有些人工作才兩三年,就做到部門經(jīng)理,月薪一躍到七八千元,如承包項(xiàng)目,收入則更高。當(dāng)然,收入和企業(yè)效益也有一定關(guān)系。1.3 報(bào)關(guān)員職業(yè)需求增多的同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)提高我國(guó)入世以后,逐步下放進(jìn)出

5、口貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán),對(duì)報(bào)關(guān)人員的需求也相應(yīng)增加。但由于海關(guān)管理較為嚴(yán)格,海關(guān)通關(guān)程序要求“單單相符”、“單貨相符”,報(bào)關(guān)單填制是否規(guī)范直接影響到通關(guān)的效率,同時(shí)海關(guān)對(duì)報(bào)關(guān)員實(shí)行記分管理制度,報(bào)關(guān)員面臨被暫停報(bào)關(guān)資格的風(fēng)險(xiǎn)。另外,海關(guān)通關(guān)程序加入了電子報(bào)關(guān),對(duì)電子數(shù)據(jù)通關(guān)的要求也很高。在電子報(bào)關(guān)與紙質(zhì)報(bào)關(guān)雙重規(guī)范之下,報(bào)關(guān)員應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。因此,只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,才能在報(bào)關(guān)行業(yè)越走越遠(yuǎn)。2 報(bào)關(guān)員職業(yè)素質(zhì)要求2.1 報(bào)關(guān)員資格的取得報(bào)關(guān)員必須取得報(bào)關(guān)員資格證后,到海關(guān)注冊(cè)成報(bào)關(guān)員,取得報(bào)關(guān)員證方能從事報(bào)關(guān)工作,辦理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。已走上報(bào)關(guān)員工作崗位的人員,對(duì)其工作資格,每年海關(guān)還將進(jìn)行年

6、度審核,施行記分考核管理制度,一記分周期達(dá)30分者,海關(guān)將中止其報(bào)關(guān)員證效力,組織報(bào)關(guān)員應(yīng)參加報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)崗位考核。2.2 熟悉海關(guān)的法律法規(guī)及相應(yīng)政策報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)中,要熟悉掌握海關(guān)的基本法規(guī)、海關(guān)監(jiān)管制度、海關(guān)操作程序、進(jìn)出口公司、以及外貿(mào)運(yùn)輸保險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí),另外還要了解國(guó)際上貿(mào)易政策的新變化,尤其是中國(guó)入世以后,新的外貿(mào)環(huán)境不斷形成,這些新的變化對(duì)于我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易也會(huì)產(chǎn)生很大的影響。報(bào)關(guān)員必須依據(jù)海關(guān)的法律規(guī)章辦理業(yè)務(wù),要不斷提高職業(yè)素質(zhì),逐步與國(guó)際接軌。2.3 對(duì)外貿(mào)知識(shí)及英語(yǔ)的掌握首先,報(bào)關(guān)員要了解相關(guān)的外貿(mào)知識(shí),能夠準(zhǔn)確的填制報(bào)關(guān)單。眾所周知,報(bào)關(guān)員是聯(lián)系企業(yè)和海關(guān)的紐帶,是海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物

7、實(shí)施監(jiān)督管理的協(xié)助者,每年要承擔(dān)較為龐大的進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)任務(wù),在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)揮著非常重要的作用。報(bào)關(guān)員工作的好與壞,也關(guān)系著進(jìn)出口貨物通關(guān)的速度,影響海關(guān)的通關(guān)效率,關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)與效益。報(bào)關(guān)人員必須熟悉與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的知識(shí),掌握各種進(jìn)出口產(chǎn)品的商品編碼及歸類,才能順利通關(guān),為進(jìn)出口企業(yè)節(jié)約外貿(mào)工作時(shí)間并提供便利的進(jìn)出口條件。報(bào)關(guān)人員必須具有出入境商品檢驗(yàn)檢疫、國(guó)際貿(mào)易、涉外商法、交通運(yùn)輸、銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)等一系列與國(guó)際接軌的知識(shí)技能,以及敏銳的洞察力,才能成為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)人員。 (下轉(zhuǎn)第241頁(yè))(上接第234頁(yè))其次,報(bào)關(guān)是國(guó)際貿(mào)易不可或缺的重要環(huán)節(jié),隨著信息社會(huì)的來臨,國(guó)家

8、間的經(jīng)濟(jì)合作越來越頻繁,因此對(duì)英語(yǔ)的掌握顯得十分重要。較高的英語(yǔ)水平能夠提高報(bào)關(guān)單填制的效率、正確率,同時(shí),也是報(bào)關(guān)人員較高職業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)。2.4 具有較高的職業(yè)道德素質(zhì),遵紀(jì)守法具有較高的職業(yè)道德素質(zhì),依法報(bào)關(guān)。報(bào)關(guān)人員的工作具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,難以控制與管理,然而報(bào)關(guān)員并非自由職業(yè)者,一些人員法制觀念淡薄,不經(jīng)企業(yè)授權(quán)私自攬活、亂收費(fèi)用,甚至違法報(bào)關(guān),參與走私活動(dòng),偷逃稅款等,這些行為都嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的形象及經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)也擾亂了海關(guān)的通關(guān)秩序。為了能夠進(jìn)一步規(guī)范報(bào)關(guān)秩序,提高報(bào)關(guān)得效率及質(zhì)量,加快通關(guān)速度,加強(qiáng)對(duì)報(bào)關(guān)員的管理,維護(hù)企業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益,加強(qiáng)報(bào)關(guān)員的職業(yè)道德建設(shè),提高報(bào)關(guān)人員的

9、法制觀念,顯得十分重要。另外,由于海關(guān)對(duì)報(bào)關(guān)員進(jìn)行嚴(yán)格的管理,對(duì)于違反海關(guān)法的行為,會(huì)給予嚴(yán)重處罰,情節(jié)嚴(yán)重的犯罪行為,將取消其報(bào)關(guān)的資格。因此,良好的職業(yè)道德是每個(gè)報(bào)關(guān)員必須具備的條件。同時(shí),良好的職業(yè)道德素質(zhì)也會(huì)使報(bào)關(guān)員有更廣闊的發(fā)展空間。 3 結(jié)語(yǔ)隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的不斷發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,報(bào)關(guān)員需求有很大提升空間,同時(shí)對(duì)報(bào)關(guān)員的職業(yè)素質(zhì)要求也進(jìn)一步提高,因此,報(bào)關(guān)員要進(jìn)一步學(xué)習(xí),以提高職業(yè)技能素質(zhì),更好地為報(bào)關(guān)行業(yè)服務(wù)。參考文獻(xiàn)1孔德民.報(bào)關(guān)員職業(yè)素質(zhì)提高的路徑探討.浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008.6.2語(yǔ)根深,蔣慧賢.報(bào)關(guān)原理與實(shí)務(wù)M.上海:同濟(jì)大學(xué)出版社,2

10、006.3海關(guān)總署報(bào)關(guān)員資格考試教材編寫委員會(huì).2010年報(bào)關(guān)員資格全國(guó)統(tǒng)一考試教材M.北京:中國(guó)海關(guān)出版社,2010.職場(chǎng)分析加入世貿(mào)組織標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入了世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易將逐步融入全球經(jīng)濟(jì)體系，參與全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，將面臨前所未有的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)。隨著各類進(jìn)出口企業(yè)的迅速增長(zhǎng)，新的貿(mào)易方式及新的通關(guān)形式不斷出現(xiàn)，社會(huì)對(duì)專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易報(bào)關(guān)人才的需求量急增，報(bào)關(guān)作為向社會(huì)提供專門化服務(wù)的職業(yè)已引起社會(huì)的關(guān)注。報(bào)關(guān)員職業(yè)內(nèi)涵報(bào)關(guān)是指進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境物品的所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理運(yùn)輸工具、貨物、物品進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)手續(xù)的全過程。報(bào)關(guān)員是指取

11、得報(bào)關(guān)執(zhí)業(yè)資格，經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)注冊(cè)，代表所屬報(bào)關(guān)企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等業(yè)務(wù)并以此為職業(yè)的人員。我國(guó)海關(guān)規(guī)定，向海關(guān)辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)納稅等海關(guān)事務(wù)的報(bào)關(guān)人員不是自由職業(yè)者，報(bào)關(guān)員必須受雇于某一個(gè)企業(yè)。根據(jù)海關(guān)規(guī)定，只有向海關(guān)注冊(cè)登記的進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人和報(bào)關(guān)企業(yè)才可以向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)納稅業(yè)務(wù)，報(bào)關(guān)員只能受雇于一個(gè)從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)、有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)或者報(bào)關(guān)企業(yè)，并代表該企業(yè)辦理報(bào)關(guān)納稅手續(xù)。我國(guó)海關(guān)規(guī)定禁止報(bào)關(guān)員非法接受他人委托從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)員的需求日益增長(zhǎng)，報(bào)關(guān)作為向社會(huì)提供專門化服務(wù)的職業(yè)已引起社會(huì)的關(guān)注。報(bào)關(guān)職業(yè)要求報(bào)關(guān)員必須具備一定的學(xué)識(shí)水平

12、和實(shí)際業(yè)務(wù)能力，必須熟悉與貨物進(jìn)出口有關(guān)的法律、對(duì)外貿(mào)易、商品知識(shí)，必須精通海關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章并具備辦理海關(guān)手續(xù)的技能。報(bào)關(guān)員工作的企業(yè)通常分為自理報(bào)關(guān)企業(yè)和代理報(bào)關(guān)企業(yè)、專業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)。自理報(bào)關(guān)企業(yè)是指經(jīng)對(duì)外貿(mào)易主管部門或其授權(quán)部門批準(zhǔn)從事對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也就是有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)。這些企業(yè)有貿(mào)易型的、生產(chǎn)型的、倉(cāng)儲(chǔ)型的。代理報(bào)關(guān)企業(yè)一般是經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理國(guó)際運(yùn)輸工具代理等業(yè)務(wù)的企業(yè)，接受委托代辦進(jìn)出口貨物、國(guó)際運(yùn)輸工具的報(bào)關(guān)、納稅等海關(guān)事務(wù)。它包括對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司、外輪代理公司、貨物運(yùn)輸代理公司等。專業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)是指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的專門接受進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人的委托，代理辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納

13、稅等海關(guān)事務(wù)的企業(yè)。這些企業(yè)一般稱作報(bào)關(guān)行、報(bào)關(guān)公司等。這樣的企業(yè)一般報(bào)關(guān)量比較大、報(bào)關(guān)貨物種類繁多，工作更有專業(yè)性。報(bào)關(guān)員職業(yè)前景1、報(bào)關(guān)員職業(yè)潛力巨大越來越受到廣大有識(shí)之士的青睞。隨著入世進(jìn)程的不斷加深，我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易也迎來了一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期，國(guó)家也將逐步放寬企業(yè)的進(jìn)出口資格，將會(huì)有更多的企業(yè)，特別是內(nèi)地的企業(yè)加入到這個(gè)進(jìn)出口的大軍中，企業(yè)對(duì)海關(guān)報(bào)關(guān)員的需求將不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，歷年來廣東、福建、浙江、山東等沿海發(fā)達(dá)省份每年引進(jìn)的內(nèi)地人才中，報(bào)關(guān)員均占其總量的10%以上，報(bào)關(guān)員正在成為一種受人羨慕的職業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002年北京的報(bào)考人數(shù)由前兩年的2000人激增至7000多人。2、報(bào)關(guān)員需

14、求劇增。我國(guó)入世后國(guó)際間的貿(mào)易往來日益頻繁，進(jìn)出口貿(mào)易的吞吐量日益劇增，對(duì)報(bào)關(guān)人員的需求將大幅度增加。根據(jù)丁的要求，我國(guó)將逐步下放進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)，將有大批企業(yè)陸續(xù)獲得報(bào)關(guān)權(quán)，對(duì)報(bào)關(guān)人員的需求也相應(yīng)增加。目前許多省份有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)并無報(bào)關(guān)能力，甚至一些專門從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的單位也只有一二位報(bào)關(guān)員具有報(bào)關(guān)資格，業(yè)務(wù)壓力巨大。隨著一些省份外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)報(bào)關(guān)員需求急增。同時(shí)，報(bào)關(guān)人員的工資也有相應(yīng)程度的提高。3、報(bào)關(guān)員職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性日益明顯。報(bào)關(guān)員工作的風(fēng)險(xiǎn)大，因?yàn)楹ｊP(guān)通關(guān)程序要求“單單相符”、“單貨相符”，如果報(bào)關(guān)人員不夠細(xì)心，可能會(huì)因?yàn)閱巫C問題造成延遲交貨而使出口方違反合同。尤其是信息社會(huì)

15、的到來，新的通關(guān)模式對(duì)電子數(shù)據(jù)規(guī)范要求很高，運(yùn)行初期報(bào)關(guān)退單率很高，主要原因是報(bào)關(guān)單填制不規(guī)范。電子報(bào)關(guān)的普及，對(duì)于報(bào)關(guān)人員來說，報(bào)關(guān)單的填制要求更高，風(fēng)險(xiǎn)也越高。二報(bào)關(guān)員職業(yè)的素質(zhì)要求1、報(bào)關(guān)員必須取得相應(yīng)的資格證書，才能從事報(bào)關(guān)工作。通過資格考試，取得報(bào)關(guān)員資格證后，需在三年內(nèi)被相關(guān)企事業(yè)單位聘用，到海關(guān)注冊(cè)成報(bào)關(guān)員，取得報(bào)關(guān)員證方能從事報(bào)關(guān)員工作，辦理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。已走上報(bào)關(guān)員工作崗位的人員，對(duì)其工作資格，每年海關(guān)還將進(jìn)行年審。所以，在獲得報(bào)關(guān)員證書后，千萬(wàn)不要讓它在抽屜里睡大覺，而是應(yīng)據(jù)此積極地尋找工作，因?yàn)閳?bào)關(guān)員本身就是一種充滿實(shí)踐性的工作，只有不斷的工作，才能積累豐富的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自

16、己進(jìn)一步提高。2、報(bào)關(guān)員必須熟悉外貿(mào)知識(shí)，了解產(chǎn)品屬性和貿(mào)易流程，能正確填寫報(bào)關(guān)單。報(bào)關(guān)員是聯(lián)系企業(yè)和海關(guān)的橋梁，是海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物實(shí)施監(jiān)督管理的助手，每年承擔(dān)數(shù)億噸進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)，在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。報(bào)關(guān)員工作的質(zhì)量也關(guān)系著進(jìn)出口貨物通關(guān)的速度，關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。報(bào)關(guān)人員必須熟悉相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，全面了解各種進(jìn)出口產(chǎn)品的屬性和歸類，才能順利地進(jìn)行報(bào)關(guān)，為進(jìn)出口企業(yè)的外貿(mào)工作節(jié)約時(shí)間并提供便利的進(jìn)出口條件。報(bào)關(guān)人員必須具有出入境商品檢驗(yàn)檢疫、國(guó)際貿(mào)易、涉外商法、交通運(yùn)輸、銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)等一系列與國(guó)際接軌的知識(shí)視野，才能成為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員。3、報(bào)關(guān)人員必須熟悉海關(guān)各項(xiàng)政策

17、、條款及相關(guān)流程，及時(shí)了解海關(guān)政策調(diào)整。報(bào)關(guān)是一種知識(shí)性廣、技能性強(qiáng)、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合性智力勞動(dòng)。報(bào)關(guān)員需要熟悉掌握海關(guān)的基本法規(guī)、海關(guān)監(jiān)管制度、海關(guān)操作程序、進(jìn)出口貿(mào)易估算、進(jìn)出口公司、外貿(mào)運(yùn)輸保險(xiǎn)以及英語(yǔ)等相關(guān)知識(shí)。及時(shí)了解一些新的進(jìn)出口條例，尤其是入世以后，新的外貿(mào)環(huán)境將會(huì)發(fā)生許多新的變化，對(duì)于我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易也會(huì)有很大的影響，對(duì)于報(bào)關(guān)人員來說，必須及時(shí)了解海關(guān)新的政策、條款。國(guó)際上的專業(yè)報(bào)關(guān)行服務(wù)規(guī)范、報(bào)關(guān)質(zhì)量高，報(bào)關(guān)人員對(duì)海關(guān)業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉，甚至比海關(guān)基層人員更熟悉海關(guān)運(yùn)作以及外貿(mào)條例。我國(guó)必須優(yōu)化報(bào)關(guān)員隊(duì)伍，提高報(bào)關(guān)員素質(zhì)，使我國(guó)的報(bào)關(guān)員逐步與國(guó)際接軌。4、報(bào)關(guān)人員要具有較強(qiáng)心

18、理承受能力和反應(yīng)能力，出色的人際溝通能力。報(bào)關(guān)人員工作壓力大，一頭聯(lián)系著企業(yè)，一頭聯(lián)系著海關(guān)，難免會(huì)遇到“兩頭難”的情況，要求報(bào)關(guān)人員的心理承受能力要強(qiáng)，在辦理通關(guān)手續(xù)時(shí)，能清楚回答海關(guān)問題，解釋疑惑。同時(shí)，報(bào)關(guān)人員更要具有耐合細(xì)致和不怕吃苦的精神?，F(xiàn)在，海關(guān)實(shí)行工作制后，報(bào)關(guān)員也要經(jīng)常加班，工作相當(dāng)繁重。報(bào)關(guān)員必須把準(zhǔn)備工作做在前面，避免返工，加速通關(guān)。5、報(bào)關(guān)人員必須有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，規(guī)范操作。報(bào)關(guān)員的工作具有很強(qiáng)的獨(dú)立性、隨意性，難以管理，一些人員法制觀念淡薄，不經(jīng)企業(yè)授權(quán)私刻印章、私自攬活、亂收費(fèi)、伙同不法人員進(jìn)行走私活動(dòng)，瞞著企業(yè)違法報(bào)關(guān)，偷稅漏稅，損害企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)利益。這些現(xiàn)象在當(dāng)前都或多或少的存在，嚴(yán)重?cái)_亂了報(bào)關(guān)秩序。為了進(jìn)一步規(guī)范報(bào)關(guān)秩序，提高報(bào)關(guān)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)報(bào)關(guān)員的管理，加快通關(guān)速度，維護(hù)國(guó)家利益和企業(yè)的合法權(quán)益，當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)報(bào)關(guān)員的職業(yè)道德建設(shè)，提高報(bào)關(guān)人員的法制意識(shí)。6、一專多能。諸如會(huì)英語(yǔ)、能熟練操作電腦、會(huì)開車、有國(guó)際貨運(yùn)代理上崗證等等，會(huì)使報(bào)關(guān)員的工作更得心應(yīng)手。而對(duì)于報(bào)關(guān)員個(gè)人來說，隨著我國(guó)加入下及法律法規(guī)的完善