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文檔簡介

1、精品文檔廉租公寓公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述廉租公寓公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述提要:加強(qiáng) 保安員的素質(zhì)培訓(xùn),提高安全管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技 能,例如每月一次的保安員思想素質(zhì)教育培訓(xùn)和安全訓(xùn)練等廉租公寓公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述安全工作是物業(yè)管理工作重中之重的工作,直接影響到公共財(cái)產(chǎn)和使用人生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此,強(qiáng)有力的管理制 度,行之有效的操作方案,才能真正讓使用人在廉租公寓里 住得安心、舒心。因此在安全管理上是“人防、技防、物防"相結(jié)合,來確保廉租公寓一方平安。特此根據(jù)廉租公寓現(xiàn)有 設(shè)施設(shè)備狀況制定管理方案:我公司對(duì)保安員實(shí)行半軍事化的管理,制訂各項(xiàng)安全管 理和獎(jiǎng)懲措

2、施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)安全管理員的工作 責(zé)任心。加強(qiáng)保安員的素質(zhì)培訓(xùn),提高安全管理人員的思想素質(zhì) 和業(yè)務(wù)技能,例如每月一次的保安員思想素質(zhì)教育培訓(xùn)和安 全訓(xùn)練等。(一)人員配備:一個(gè)班組編制為 7人:領(lǐng)班1人,門 崗及巡邏5人,監(jiān)控1人。(二)安全員工作時(shí)間米用兩班白班 7: 00-19 : 00夜班 19: 00-7 : 00(三)崗位設(shè)置:設(shè)三個(gè)固定門崗和3個(gè)巡邏崗及1個(gè)監(jiān)控崗。固定門崗為24小時(shí)開放。設(shè)3個(gè)巡邏崗,在廉租公寓內(nèi)部巡邏并兼顧外圍和消 防巡視。(四)各個(gè)崗位操作及注意事項(xiàng)固定門崗嚴(yán)格要求自身形象,如服裝整齊,整潔統(tǒng)一等,頭發(fā) 不宜過長,無胡須,精神狀態(tài)飽滿,站姿統(tǒng)一規(guī)范,

3、動(dòng)作迅 速有力,文明執(zhí)勤,禮貌用語。嚴(yán)密注視崗位區(qū)域周圍人員的動(dòng)態(tài),對(duì)可疑人員密切 注意,加強(qiáng)崗位防范,以防止非法人員,無關(guān)人員進(jìn)入廉租 公寓內(nèi)進(jìn)行破壞、盜竊活動(dòng)。嚴(yán)格檢查進(jìn)由人員:進(jìn)由廉租公寓的所有自行車等非 機(jī)動(dòng)車和機(jī)動(dòng)車全部憑廉租公寓的準(zhǔn)停證進(jìn)由廉租公寓。如有客來訪等應(yīng)有禮貌上前詢問: "您好,請(qǐng)問你到 哪,有什么需要我們幫忙的嗎? ”以確定來訪人員來意,到 達(dá)的位置,做好登記,可通知巡邏崗帶路指引具體位置。如有其他外來人員進(jìn)入時(shí):上前有禮貌地將其攔下詢 問:“您好,請(qǐng)問到哪一棟哪一家找誰?”與所提供的房號(hào)與使用人姓名是否一致,無誤后憑有效證件登記方可放行,通知巡邏跟進(jìn)。外來人

4、員自行車不允許進(jìn)入廉租公寓停放。嚴(yán)格查驗(yàn)外由物品,物品運(yùn)由廉租公寓搬運(yùn)人必須持 有物品放行單,物品放行單上要有使用人的簽字,攜帶外由 者的簽字,管理中心經(jīng)辦人簽字,保安員要核對(duì)物品的數(shù)量, 種類是否相符,經(jīng)確認(rèn)無誤后方可放行。來訪客人車輛欲進(jìn)廉租公寓時(shí):保安員先將其攔下, 上前向駕駛員敬禮,有禮貌的說:"您好,請(qǐng)問你到哪?"確認(rèn)來訪人員身份登記后,給予放行,并提醒車輛不可停放在 消防通道及其主干道,通知巡邏安全管理員跟蹤指導(dǎo)停放。巡邏崗嚴(yán)密注視廉租公寓內(nèi)的人員動(dòng)態(tài),對(duì)可疑人員要及時(shí) 上前詢問,了解情況,勸其離開廉租公寓,不聽勸者要跟近 或強(qiáng)制性讓其離開廉租公寓,防止廉租公寓

5、內(nèi)各種事件的發(fā) 生維護(hù)公共秩序,指揮車輛按規(guī)定位置停放,確保車輛 停放整齊美觀,維護(hù)綠化設(shè)施,遇有踏踩草坪、攀折樹枝的 應(yīng)上前制止,"廉租公寓是我家,環(huán)境綠化靠大家來維護(hù)保 養(yǎng)”為廉租公寓內(nèi)營造一個(gè)良好的生活氣氛。檢查設(shè)施設(shè)備是否有損壞,無法使用應(yīng)及時(shí)登記向上 匯報(bào),進(jìn)行整修更換,為今后的工作提供良好的基礎(chǔ)。提高 防范意識(shí),巡邏時(shí)加強(qiáng)對(duì)荒舟路一側(cè)圍墻的巡視,尤其在夜 晚更要加強(qiáng)巡邏力度,把此地作為重點(diǎn)巡邏部位。加強(qiáng)樓層的巡邏,對(duì)樓層樓道里的環(huán)境衛(wèi)生起到監(jiān)督 作用,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)登記向保潔管理人員反映,及時(shí)做好 清理工作。加強(qiáng)樓底自行車庫巡邏。如有使用人窗未關(guān)好,及時(shí) 通知使用人關(guān)好門

6、窗。防止盜竊事件的發(fā)生。時(shí)刻保證所有 單元門是關(guān)閉的,巡邏期間應(yīng)及時(shí)隨手關(guān)門。地下車庫無關(guān)人員不可長時(shí)間逗留。以防竊賊混入廉 租公寓,在車庫內(nèi)實(shí)施破壞活動(dòng),盡可能將一切可能發(fā)生的 不良事件消滅在萌芽狀態(tài)。了解、掌握使用人機(jī)動(dòng)車的車牌號(hào)、車位位置、車位 號(hào)等情況及使用人每天進(jìn)生時(shí)間的生活規(guī)律,從而減少車輛 被盜事件發(fā)生概率。在車庫巡邏時(shí),密切注意車輛是否有刮傷現(xiàn)象,了解 車況,是否是在車庫內(nèi)被刮傷,并要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)具體情 況,并做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行安全管理員巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量。監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān) 控效果的雜物及時(shí)清除。領(lǐng)班對(duì)各個(gè)崗位執(zhí)勤情況要準(zhǔn)確掌握,不斷進(jìn)行不定時(shí)的抽查。做好隊(duì)員之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,使本班工作能夠得到 整體性更好的發(fā)揮。熟練掌握、了解操作各個(gè)安保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的原理。 對(duì)各個(gè)崗位執(zhí)勤操作規(guī)范要熟、巧、精。配合好各個(gè)崗位完 成各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)處理突發(fā)事件的應(yīng)急方案了如指掌。不光自己能正 確及時(shí)處理好各類事件,還要帶領(lǐng)、培養(yǎng)隊(duì)員處理事件的能 力,增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。根據(jù)各種突發(fā)事件制定相對(duì)處理措施方案,結(jié)合實(shí)際 情況進(jìn)行演練,讓隊(duì)員提高處突能力,增加防范意識(shí),減少 突廉租公寓公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任

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