銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述.doc

1、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé):銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)描繪銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)絡(luò)的紐帶。那么大家知道銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)是什么嗎?以下是WTT為您整理的“銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)”，供您參考。銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)【一】1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，催促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用方案，催促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差道路圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)視其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù)，呈報(bào)公司指導(dǎo)，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)展考核。3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)

2、銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)展跟蹤、催促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反應(yīng)給顧客。4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶反應(yīng)的意見進(jìn)展及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息，分析p 和整理客戶長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情況和備貨情況。5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款施行管理;8、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作;9、 按要求進(jìn)展市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)搜集并

3、每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價(jià)等)。并上報(bào)銷售經(jīng)理。10、 制定訂 銷售方案，掌握 銷售技巧，積極開拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù); 拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)絡(luò)并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。12、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目;未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;13、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、效勞，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;a

4、) 每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)和上報(bào);b) 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;c) 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成;15、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承當(dāng)30%的責(zé)任。16、完成指導(dǎo)交代的其他任務(wù)。銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)【二】1、對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)展跟蹤、催促，建立每個(gè)合同的合同履行一覽表，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反應(yīng)給顧客。2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金

5、回籠及資金使用狀況;催促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)視其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。3、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反應(yīng)的意見進(jìn)展及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、效勞，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。7、按合同要求給制造商做好銜接工作。8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款施行管理。10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。11、按要求進(jìn)展市場(chǎng)信息搜集并每一天帶給信息簡(jiǎn)報(bào)，以

6、郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理。12、完成指導(dǎo)交給的其他任務(wù)。銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)【三】1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);2、提供分類的商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性;4、協(xié)助各類市場(chǎng)銷售會(huì)議的組織和安排工作;5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營(yíng)銷員工各種報(bào)表和申請(qǐng);6、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類文件資料及樣品;7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺(tái)帳;8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的搜集、整理與反應(yīng)，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;9、做好業(yè)務(wù) 的登記工作;10、負(fù)責(zé)起

7、草、打印銷售部各類文件;11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)展業(yè)務(wù)會(huì)談;12、嚴(yán)守公司機(jī)密，完成上級(jí)主管交辦的其它工作。銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)【四】一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)絡(luò)1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的搜集、整理，及時(shí)上報(bào)主管指導(dǎo)。2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)持續(xù)與市場(chǎng)銷售人員的 溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。(1)按要求進(jìn)展市場(chǎng)信息搜集并帶給信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。(2)銷售人員所需資料的整理;(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷售物料的準(zhǔn)備);(4)定期 拜訪客戶，及時(shí)理解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好

8、記錄。二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理1、銷售物料的管理(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè).等(雙人或多人復(fù)核);(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;(6)對(duì)客戶反應(yīng)的意見進(jìn)展及時(shí)傳遞、處理;(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)展回訪。2、購(gòu)銷合同的存檔、登記對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)展跟蹤、催促，建立每個(gè)合同的合同履行一覽表，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反應(yīng)給客戶。3、發(fā)貨(雙

9、人或多人復(fù)核)發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時(shí)限的選取，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。4、開票(雙人或多人復(fù)核)開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)【五】1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單。2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷售部及客戶反應(yīng)信息。4、及時(shí)處理客戶反應(yīng)意見及時(shí)解決客戶的客訴問題，做好售后效勞。5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。6、對(duì)時(shí)間有一定的管理才能(