后勤年終工作總結(jié)

1、年終工作總結(jié)及明年工作規(guī)劃后勤工作2017年工作總結(jié)在2017年度里，XXXX匚作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理, 物盡其用、服務(wù)生產(chǎn)、保障后勤”的原則，緊緊圍繞公司總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實公司年度工作計劃提由的工作目標(biāo)， 結(jié)合XXX人員較少、任務(wù)繁重的實際情況，能認(rèn)真完公司領(lǐng) 導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全公司各個部門。在新 的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù) 工作任務(wù)、密切圍繞著公司完成以項目按期交付為目標(biāo)的原 則。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法， 主動與其他部門溝通交流學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展提供堅強的后勤服務(wù)保障，以確保公司整體經(jīng)營目標(biāo)的順利進(jìn)行?，F(xiàn)將一 年來

2、的工作總結(jié)如下：一、加固后勤保障，提升整體服務(wù)質(zhì)量對于2017年來說，XXXX是一個新成立（合并）的后勤保 障部門，工作范圍除了從其他部門手上接過來以外，還因搬 遷至新廠區(qū)后又增加了新的管理范圍，所以我們就有了相應(yīng) 的新任務(wù)。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作外，還要努力做 好一切突發(fā)性和偶然性事件的保障工作。1、管理制度的制定與實施工作今年共計制定由臺相應(yīng)管理制度約 8項，如：保潔員崗位 職責(zé)，廠區(qū)綠化管理制度，安保人員崗位職責(zé)和守責(zé)，車輛 及駕駛員管理制度，員工宿舍管理制度，食堂管理規(guī)定，車 輛、人員生入管理制度， 公司安全用水、電、氣管理制度等。 以上制度均已得到有效的實施和執(zhí)行。2、公司整體

3、搬遷工作今年是公司整體搬遷至新廠年，前期XXXXX殳遷不能同時進(jìn)行。為了節(jié)約搬遷費用，搬遷工作基本上是由XXX牽頭并完成，而且參與搬遷工作的均為年齡較高的老大爺，在這種 特殊的情況下XXX克服一切困難，圓滿的完成搬遷和搬遷后 各辦公用品歸位擺放工作。3、食堂經(jīng)營管理工作今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅持以人為本，關(guān)心員工生活，分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、人員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保 管、加工、餐具消毒等都有明確要求，做到職責(zé)明確，管理 制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。 使 公司食堂真正成為員工滿意的場所。特別是今年公司整體 搬遷到新廠區(qū)生產(chǎn)

4、辦公以來，就餐人數(shù)比以往增加了一百 多號人并且多增加了做早餐一頓。在就餐人員和餐數(shù)增加 的情況下，下半年還減少了食堂工作人員。就餐方面：我們嚴(yán)格制定每周食譜和菜譜，使每一餐菜品 不重復(fù)，盡量讓不同地方、 不同口味的員工都能吃飽吃好。成本控制方面： 我們嚴(yán)格按照公司要求的就餐標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控 制，對供應(yīng)商進(jìn)行競標(biāo)報價制，以保證質(zhì)量和新鮮度的前 提下進(jìn)行擇優(yōu)篩選，同時我們每周也要進(jìn)行市場調(diào)研。就 此一項（在往年就餐人數(shù)基礎(chǔ)上增加一百多人和餐數(shù)增加 的情況下）與往年費用相比較；成本不但沒有增加反而還 有相應(yīng)的減少。4、員工宿舍經(jīng)營管理工作自去年年未開始就有部分員工陸陸續(xù)續(xù)住進(jìn)宿舍，因搬 遷后住宿舍員工較多

5、，宿舍樓新建一棟、老辦公室改造一 棟，在這樣的情況下，我們制定了相應(yīng)的宿舍管理制度。 登記房間住宿人員信息，按期上報給相關(guān)部門扣除住宿費 用。日常管理過程中 熟悉并了解住宿員工情況， 對宿舍分配 分布、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全，設(shè)施配置等進(jìn)行了摸底，發(fā)現(xiàn) 了基礎(chǔ)設(shè)施不完善等因素，并進(jìn)行了門鎖統(tǒng)一更換，床位鋪 設(shè)，新增燃?xì)鉄崴骶W(wǎng)絡(luò)覆蓋等工作。5、環(huán)境、綠化管理工作今年廠區(qū)花草植物均為新種植，按照合同約定屬于乙方三 包期內(nèi)，由于前期乙方找這樣那樣的借口不愿意前來對綠化 植物進(jìn)行維護。我們只有自行想辦法對綠化植物進(jìn)行日常的 除草、澆水等工作，并且一直堅持按期維護。同時每天對廠 區(qū)車間外道路、男女衛(wèi)生間、

6、宿舍樓道及食堂就餐區(qū)進(jìn)行衛(wèi) 生清理清掃，使廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長期處于干凈衛(wèi)生狀態(tài)。6、安保管理工作今年以來我們把公司保衛(wèi)工作放在重中之重，對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，保護企業(yè)資產(chǎn)，保障公司經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。為此：本部保衛(wèi)人員均以高度的責(zé)任心和責(zé)任感嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行廠區(qū)巡邏，門崗登記盤查等工作。除此之外，部分保衛(wèi)人員還負(fù)責(zé)廠區(qū)綠化和衛(wèi)生工作，以及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他任務(wù)。7、物業(yè)、基建工作今年XXX以廠區(qū)物業(yè)管理和工程維修為中心，全力完成辦公用品的搬遷，廠房、辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域和生活區(qū)域設(shè)備設(shè)施的維護維修，并新建和改造廠區(qū)

7、配套設(shè)施30 余項，圓滿完成上級交付的任務(wù)。進(jìn)一步改善了辦公、生產(chǎn)和生活環(huán)境，確保了公司各項工作的順利推進(jìn)。8、物料管理工作自今年 11 月份 XXX 接管物料管理工作以來，對物料管理人員進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，定期或不定期召開會議，制定出物料管理流程和制度。 11 月開始， 物料部合理計劃板材的利用率，已正在生產(chǎn)實施的容器制造項目中體現(xiàn)出來，我們合理計劃之前剩下的邊角料來拼接成整板，合理計劃使用每一張邊角料，使之利用率大到最大化（僅此一個項目就消化邊角料 10 余噸）。與此同時、接集團公司和公司指示，要求我們在本月底前對所有庫存物料進(jìn)行清理盤點工作，面對庫管人員少，日均物料收發(fā)量大等情況，我們克

8、服了以上因素和困難，每一位同事都以最佳的精神狀態(tài)投入到工作中。二、創(chuàng)新、及存在的問題制造行業(yè)的高峰期已過，行業(yè)競爭越來越激烈，特別是像我們公司做制藥設(shè)備這個行業(yè)，產(chǎn)品特性就決定了制作周期和利潤，在國內(nèi)眾多制藥設(shè)備生產(chǎn)廠家激烈競爭情況下如何站穩(wěn)腳跟和創(chuàng)造利潤，只有創(chuàng)新和挖掘自身潛力才能在市場競爭中搶站有利機遇，才能自保、發(fā)展和壯大。如何最大程度地激發(fā)員工的創(chuàng)新激情，避免創(chuàng)新工作停止在口號階段或流于形式，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面入手。1、健全制度機制、督促創(chuàng)新工作推進(jìn)以制度的執(zhí)行力和合理的考核機制激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，打破傳統(tǒng)的任人唯親主義、對相關(guān)管理人員進(jìn)行各方面綜合考核、 評價， 要嚴(yán)謹(jǐn)、 要公平

9、， 要加入創(chuàng)新工作的考核指標(biāo)。對全公司現(xiàn)行制度、流程進(jìn)行梳理，統(tǒng)籌整合公司經(jīng)營實踐活動中已經(jīng)形成的制度，不健全的進(jìn)一步完善，不合時宜的及時修訂，缺失的抓緊制定，立好規(guī)矩，規(guī)范各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的責(zé)任不明確，流程混亂，工作思路不清晰等情況。不斷完善風(fēng)險防控制度，編織更加規(guī)范的崗位工作職能，制度建設(shè)過程中一定要考慮風(fēng)險點和制度漏洞。強化制度的剛性約束，防止打折扣和“破窗效應(yīng)”。2、產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展要有一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，產(chǎn)品的好壞往往決定企 業(yè)的成敗，它代表了企業(yè)的核心競爭力，所以新產(chǎn)品的創(chuàng)新 在該戰(zhàn)略中起到關(guān)鍵性作用。而新產(chǎn)品創(chuàng)新是一個系統(tǒng)工 程，產(chǎn)品創(chuàng)新原于市場需求，也就是技術(shù)創(chuàng)新必須以市場需 求為由發(fā)

10、點，明確新產(chǎn)品技術(shù)的研究方向，通過技術(shù)創(chuàng)新活動，研發(fā)由適合、滿足和覆蓋市場需求的產(chǎn)品。3、企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)文 化創(chuàng)新管理作為現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理方法和實踐 新成果，對提高員工全面素質(zhì)，最大限度地調(diào)動員工的激情 與智慧，是實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要因素。能起 到凝聚作用、協(xié)作作用、約束作用和塑造形象作用。4、存在問題及改進(jìn)通過一度時期的認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)個別部門負(fù)責(zé)人及員工工 作松懈、部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識，有意無意違 反著公司制度。部門溝通不暢、 脫節(jié)及布置工作任務(wù)偏差、 工作效率不高，忽略了它的重要性，例如：考勤、請假、會 議紀(jì)

11、律、工作態(tài)度及計劃等現(xiàn)象。個人認(rèn)為，公司現(xiàn)在需要改善在于三大方面：1、企業(yè)文化、規(guī)章制度和流程的建設(shè)，提高員工的執(zhí)行力。2、明確崗位職責(zé)，工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。3、提升公司的凝聚力，團隊建設(shè)。三、規(guī)范管理及建議中國制造行業(yè)的優(yōu)勢是成本，但成本管理控制不能由現(xiàn)錯 位，必須健全的控制機制。在我國相當(dāng)多的制造企業(yè)中，盡 管公司全員成本意識天天喊，但事實上真正關(guān)心和進(jìn)行成本 管控的往往都只是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門，這種控制只是 一種事后控制和末端控制，缺乏事先和有效的過程控制。在 公司目前的考核機制下，改變不了這樣一個事實：生產(chǎn)部門 只關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期這些指標(biāo)；管成本的不懂技術(shù)，懂 技術(shù)的不管成本

12、；基層員工對于成本控制意識更為淡薄，廣 大員工對于哪些成本應(yīng)該控制，怎樣控制等問題無意也無力 過問，只關(guān)注和自身利益相關(guān)的指標(biāo)，控制成本的積極性無 法調(diào)動起來，浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)的成本管理失去了諾大的 管理群體，當(dāng)然難以真正取得成效。四、明年工作計劃回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，在聯(lián)系實際 的基礎(chǔ)上，個人認(rèn)為：工作計劃不是寫由來的，而是做由來 的，計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要?，F(xiàn)將2018年工作計劃如下：1、員工食堂、宿舍在新的一年里,XXX要以更加積極的姿態(tài)服務(wù)員工，以最 低的支生換來最能讓人接受的結(jié)果，要取長補短，查找不到位的地方，發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神傳統(tǒng)，為員工創(chuàng)建一個良好 的住宿

13、和就餐環(huán)境，不斷打造英德特色而努力！2、公司安保方面(1)、按公司要求，不斷加強安保隊伍的自律性，樹立安 保人員的紀(jì)律觀念和時間觀念，讓安保人員不斷提高自我約 束，自我管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序打好基礎(chǔ)。(2)、加強崗位檢查督導(dǎo)力度，實行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)， 共同進(jìn)步的工作氣氛，能夠及時糾正安保人員的違規(guī)行為。(3)、調(diào)動安保人員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu) 的工作作風(fēng)，不斷樹立企業(yè)形象和自身形象，提高工作質(zhì)量c(4)、安保人員是公司形象的代表，故；必須嚴(yán)格按服 務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行，如：行為服務(wù)，開口服務(wù)，微笑服務(wù)，把這三個服務(wù)方式全面落實到每一個 安保人員工作崗位上, 不斷提高安保人員的服務(wù)

14、意識。(5)、根據(jù)公司經(jīng)營模式及區(qū)域等特點，加大巡邏密度， 杜絕一切盜竊行為的發(fā)生。加強由入公司人員和車輛的管 控，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入公司或在公司區(qū)域逗留，嚴(yán)格執(zhí)行登 記制度。3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生方面公司廠區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生也屬于企業(yè)文化代表之一，所以定期 搞好衛(wèi)生清理和綠化養(yǎng)護工作也算是企業(yè)經(jīng)營過程中一個是重要 環(huán)節(jié)。廠區(qū)衛(wèi)生的定期及時清理清掃，綠化植物的及時施肥、除 草、修枝及澆水工作同樣不能待慢。所以下一步要加大對以上工 作的管理力度，使公司廠區(qū)變成一個整潔干凈，花園式工廠，讓 每一位員工都能在這樣優(yōu)美的環(huán)境里開心的工作。4、物資管理方面物資管理部堅持以“成本管理”為核心，以“過程管控” 為主線，以“效益最大化”為原則的精神，結(jié)合公司相關(guān)文 件精神及公司現(xiàn)狀，圍繞以物料利用率管理為重點，狠抓各 項目物料成本管控，全面提升物資管理過程精細(xì)化水平，大力推進(jìn)消化庫存物資為重心、強化物資管理整體水平