市場部績效獎懲制度表(共12頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場部績效獎懲制度第一章 總則第一條 目的為建立和完善市場部業(yè)務(wù)運營人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工進行客觀、公正的評價，并通過此評價合理地進行價值分配，特制訂本制度。第二條 原則嚴(yán)格遵循“客觀、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。第三條 指導(dǎo)思想建立客觀、公正、公開、科學(xué)的績效評價制度，完善員工的激勵機制與約束機制，為科學(xué)的人力資源決策提供可靠的依據(jù)。第四條 適用范圍本制度適用于市場部所有人員（市場經(jīng)理、副經(jīng)理、市場主管、市場組長、市場專員）。第二章 考核分類第五條 考核人 市場經(jīng)理負(fù)責(zé)市

2、場部員工 的績效考核、績效溝通和績效輔導(dǎo)的具體實施。人力資源部負(fù)責(zé)績效考核制度的制定指導(dǎo)和考核監(jiān)督，并將考核結(jié)果上報公司領(lǐng)導(dǎo)層審批后生效。第六條：考核內(nèi)容（考核內(nèi)容、指標(biāo)、提成、薪資結(jié)算、升、降職）1、考核內(nèi)容主要包括：開區(qū)花費廣告金額、開區(qū)當(dāng)天同時在線人數(shù)、開區(qū)第三天同時在線人數(shù)、開區(qū)第七天同時在線人數(shù)。2、考核指標(biāo)如下列表：各區(qū)主管獎懲明細(xì)表三城數(shù)據(jù)總和開區(qū)金額（萬）獎勵罰款備注950-105020無無合格1051-1100205%（底薪）無獎勵1101-12002015%（底薪）無獎勵1201-13002025%（底薪）無獎勵1400以上2050%（底薪）無獎勵900-94920無5%（

3、底薪）不合格罰款850-89920無15%（底薪）不合格罰款800-84920無25%（底薪）開區(qū)失敗罰款760以下無50%（底薪）開區(qū)失敗罰款獎勵部分應(yīng)是在此區(qū)各項數(shù)據(jù)達標(biāo)為前提下進行的。標(biāo)準(zhǔn)20W500人350人300人開區(qū)花費開區(qū)當(dāng)天同時在線人數(shù)開區(qū)第三天同時在線人數(shù)開區(qū)第七天同時在線人數(shù)獎懲適用于此區(qū)的主管。城市人數(shù)開區(qū)金額（萬）獎勵罰款備注315-3506.5無無合格351-3806.55%（底薪）無獎勵381-4206.515%（底薪）無獎勵421-5006.525%（底薪）無獎勵501-6006.550%（底薪）無獎勵300-314無5%（底薪）280-299無15%（底薪）26

4、0-279無25%（底薪）250以下無50%（底薪） 獎勵部分應(yīng)是在此區(qū)各項數(shù)據(jù)達標(biāo)為前提下進行的。標(biāo)準(zhǔn)20W500人350人300人三城花費開區(qū)當(dāng)天同時在線人數(shù)開區(qū)第三天同時在線人數(shù)開區(qū)第七天同時在線人數(shù) 獎懲適用于此城市的負(fù)責(zé)人以及專員和試用期員工。3、考核薪資結(jié)算：員工崗位底薪工資作為績效工資，實際每月實際工資收益=員工個人底薪工資標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)月績效工資系數(shù)+提成工資；例：某員工底薪工資為3000元/月，則開區(qū)當(dāng)天完成考核人數(shù)底薪工資*5%，當(dāng)月實際工資收益為3000+（3000*0.05）=3150元。同時不達標(biāo)者同樣以這樣的系數(shù)扣款。4、提成結(jié)算方式：推廣城市一個季度充值收入減去城市投入

5、金額130%金額乘于5%為提成數(shù)。則主管拿10%，負(fù)責(zé)人拿54%，專員拿36%，試用期員工無提成。第二季度必須是第一個季度已拿提成的情況下可得，提成系數(shù)同上。若一季度充值額度未達到城市投入金額的130%，則先加上二季度充值數(shù)達到后，剩下的充值金額再作為提成。5、市場助理考核分為：工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度及出勤狀態(tài)考核，詳細(xì)請見 附表3。6、平面設(shè)計考核分為：工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度及出勤狀態(tài)考核，詳細(xì)請見 附表2第三章 考核實施第七條 績效評估 由市場經(jīng)理提供及記錄城市數(shù)據(jù)及個月當(dāng)月的工作表現(xiàn)，在下月5號前對照工作績效考核表審核。部門經(jīng)理審核完成后提交人力資源部對當(dāng)月薪酬進行調(diào)整，并提

6、交總經(jīng)理審批。第八條 考核結(jié)果反饋 被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，人力資源部應(yīng)在考核結(jié)束后五個工作日內(nèi)，向被考核者通知考核結(jié)果。第九條 績效面談 績效管理的核心是結(jié)合工作計劃和目標(biāo)，目的在于直接上級對下屬員工的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作思路和績效改進上提供幫助，因此每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進行績效面談，加強雙向溝通。 考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應(yīng)做到： （1）讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點； （2）對下一階段工作的期望達成一致意見； （3）討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓(xùn)計劃。第十條 績效改進每個考核期結(jié)束后，考核者與被考核者應(yīng)經(jīng)過協(xié)商共

7、同制訂員工績效改進計劃書。第4章 考核結(jié)果應(yīng)用第11條 薪酬調(diào)整（升職、降職） 1、負(fù)責(zé)人晉升根據(jù)主管推薦形式，評價晉升員工的工作能力、工作態(tài)度、工作效率、團隊協(xié)作能力、責(zé)任心與主動性、敬業(yè)精神來評定。（詳情見附表1） 2、推薦后再進行考核進行2個城市推廣效果達到公司要求標(biāo)準(zhǔn)視可轉(zhuǎn)為城市負(fù)責(zé)人。 3、市場專員由負(fù)責(zé)人推薦，主管評估方式來考核專員是否能達到晉升標(biāo)準(zhǔn)。第十二條 考核結(jié)果歸檔 考核結(jié)束后考核結(jié)果作為保密資料，由人力資源部歸入被考核者個人檔案并負(fù)責(zé)保存。 簽名： 日期：附表1 市場部負(fù)責(zé)人績效考核表考核項目具體內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)實際完成情況經(jīng)理評分工作業(yè)績（70分）準(zhǔn)時完成制訂城市推廣及

8、開區(qū)時間方案（廣告宣傳視頻投放）等工作內(nèi)容；20分未能夠按時按質(zhì)完成工作，扣除2分/次廣告制作印刷單頁價格實際、制作不浪費；10分出現(xiàn)一項錯誤，扣除2分/次開區(qū)完畢及時召開組內(nèi)全體會議，總結(jié)開區(qū)的不足之處，并列入下次開區(qū)重點矯正項目； 10分未處理得當(dāng)，扣除1分/次合理安排每個城市廣告費，控制推廣成本。10分未處理得當(dāng)，扣除1分/次與合作公司合同及其他文件資料、賬單的真實性。10分出差一項錯誤，扣除10分/次，嚴(yán)重者除名。市場信息收集、處理及時、準(zhǔn)確和完整及時跟蹤行業(yè)動態(tài)，保證資料來源真實、完善、可靠，具有參考價值；10分未及時完成，扣除1分/次工作能力、態(tài)度（30分）工作效率高、品性廉潔、服

9、務(wù)意識強10分無時間觀念做事情要督促，扣除2分/次工作仔細(xì)、溝通能力。10分工作敷衍了事，不負(fù)責(zé)任，扣除2分/次工作態(tài)度：是否積極、有責(zé)任心、本人的職業(yè)道德修養(yǎng)、保密意識等10分工作態(tài)度不端正，扣除2分/次分?jǐn)?shù)獎懲條款明細(xì)：1、出勤扣除: 遲到、早退 次 + 曠工 天= 分2、處罰扣除：績效溝通記錄及確認(rèn)績效改進計劃（針對本階段工作方法、思路、方式等的不足之處提出改進措施）：考核者： 日期： 被考核者： 日期：下期工作目標(biāo)、計劃溝通確認(rèn)：考核者： 日期： 被考核者： 日期：部門： 職位：市場負(fù)責(zé)人 姓名： 考核日期：附表2 市場部設(shè)計師績效考核表部門： 職位：平面設(shè)計師 姓名： 考核項目具體內(nèi)

10、容分值評分標(biāo)準(zhǔn)實際完成情況經(jīng)理評分工作業(yè)績（70分）保證市場部廣告宣傳品、印刷品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，能準(zhǔn)時按要求制作完成；20分因個人原因活動宣傳品延誤每1項扣3分，出現(xiàn)質(zhì)量問題使公司受到損失倒扣10分；對市場部開區(qū)所需要廣告更新資料在規(guī)定時間內(nèi)完成。10分延期或出現(xiàn)一項錯誤，扣除2分/次。創(chuàng)新意識強，能夠合理化設(shè)計符合公司形象和產(chǎn)品形象及宣傳效果制作；10分設(shè)計不符合導(dǎo)致?lián)p壞公司形象2分/次。每天設(shè)計的頁面及圖片，整理成日志備份，附加設(shè)計文檔。10分未處理得當(dāng)，扣除1分/次項目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的參與制定及 執(zhí)行情況10分出差一項錯誤，扣除10分/次，嚴(yán)重者除名。及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時

11、交待的其他事務(wù)；10分未及時完成，扣除1分/次工作能力、態(tài)度（30分）工作效率高、品性廉潔、服務(wù)意識強10分無時間觀念做事情要督促，扣除2分/次工作仔細(xì)、溝通能力10分工作敷衍了事，不負(fù)責(zé)任，扣除2分/次工作態(tài)度：是否積極、有責(zé)任心、本人的職業(yè)道德修養(yǎng)、保密意識等10分工作態(tài)度不端正，扣除2分/次分?jǐn)?shù)獎懲條款明細(xì)：1、出勤扣除: 遲到、早退 次 + 曠工 天= 分2、處罰扣除：績效溝通記錄及確認(rèn)績效改進計劃（針對本階段工作方法、思路、方式等的不足之處提出改進措施）：考核者： 日期： 被考核者： 日期：下期工作目標(biāo)、計劃溝通確認(rèn)：考核者： 日期： 被考核者： 日期： 市場部市場助理績效考核表部門

12、： 職位：市場助理 姓名： 考核日期： 考核項目具體內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)實際完成情況經(jīng)理評分工作業(yè)績（70分）市場專員發(fā)回廣告合同的接收，歸檔，市場部人員信件、郵件的收發(fā)登記及文稿的打印、發(fā)送；10分未能夠按時按質(zhì)完成工作，扣除1分/次每天更新開區(qū)數(shù)據(jù)、城市費用登記、出差登記。20分出現(xiàn)一項錯誤，扣除2分/次協(xié)助部門經(jīng)理與各部門溝通與合作事宜，加強與市場人員的溝通。10分未處理得當(dāng)，扣除1分/次協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助市場經(jīng)理進行相關(guān)外聯(lián)工作；10分未處理得當(dāng)，扣除1分/次負(fù)責(zé)公司合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。10分出差一項錯誤，扣除2分/次市場信息收集、處理及時、準(zhǔn)確和完整及時跟蹤行業(yè)動態(tài)，保證資料來源真實、完善、可靠，具有參考價值。10分未及時完成，扣除1分/次工作能力、態(tài)度（30分）工作效率高、品性廉潔、服務(wù)意識強10分無時間觀念做事情要督促，扣除1分/次不計較個人得失，自覺加班加點，竭盡全力為完成工作而努力。10分工作敷衍了事，不負(fù)責(zé)任，扣