機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)-需求分析報(bào)告

1、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng) ?需求分析報(bào)告日期：引言 3編寫(xiě)目的 3參考文獻(xiàn) 3一、調(diào)查用戶需求 3二、系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)和劃分 4三、總體結(jié)構(gòu)與模塊外部設(shè)計(jì) 5四、數(shù)據(jù)字典 6五、運(yùn)行環(huán)境 9引言?網(wǎng)上機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)?運(yùn)行于 Internet 環(huán)境，提供遠(yuǎn)程機(jī)票預(yù)訂功能，包括 遠(yuǎn)程航班信息查詢，機(jī)票預(yù)訂與確認(rèn)等；使用?網(wǎng)上機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)?可使機(jī)票訂 購(gòu)過(guò)程簡(jiǎn)單化、電子化、數(shù)字化，節(jié)省常規(guī) 過(guò)程所不必要的資源浪費(fèi)。編寫(xiě)目的需求分析說(shuō)明書(shū)提供用戶與開(kāi)發(fā)人員對(duì)開(kāi)發(fā)軟件的共同理解， 使用戶與開(kāi)發(fā) 單位就該系統(tǒng)的功能定義、 環(huán)境需求達(dá)成共識(shí)， 是今后各階段設(shè)計(jì)工作的根底和 依據(jù)，也是本階段評(píng)審和測(cè)試階段確認(rèn)與驗(yàn)收的依據(jù)。本

2、需求分析的讀者對(duì)象包括客戶、業(yè)務(wù)人員需求分析人員、測(cè)試人員、用 戶文檔編寫(xiě)人和工程管理人員。參考文獻(xiàn)列舉編寫(xiě)軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告時(shí)所用到的參考文獻(xiàn)及資料，可能包括： 本工程的合同書(shū)； 上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)本工程的批文； 本工程已經(jīng)批準(zhǔn)的方案任務(wù)書(shū)； 用戶界面風(fēng)格指導(dǎo)； 開(kāi)發(fā)本工程時(shí)所要用到的標(biāo)淮； 系統(tǒng)規(guī)格需求說(shuō)明； 使用實(shí)例文檔； 屬于本工程的其它己發(fā)表文件； 本軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告中所引用的文件、資料； 相關(guān)軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告；為了方便讀者查閱，所有參考資料應(yīng)該按一定順序排列。如果可能，每份資料都應(yīng)該給出： 標(biāo)題名稱； 作者或者合同簽約者； 文件編號(hào)或者版本號(hào)； 發(fā)表日期或者簽約日期； 出版單位

3、或者資料來(lái)源。調(diào)查用戶需求使用本系統(tǒng)的最終用戶可以定位為所有電腦使用者， 尤其以旅游商務(wù)人員為 主。由于本軟件系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單， 界面友好， 所以對(duì)用戶的教育水平和技術(shù)水平幾 乎沒(méi)有任何要求， 只要會(huì)用電腦進(jìn)行常規(guī)使用的用戶均可。 本系統(tǒng)將可能會(huì)被反 復(fù)使用于日常的上網(wǎng)過(guò)程當(dāng)中。普通管理員，只能對(duì)庫(kù)航班庫(kù)和客戶庫(kù)中的信息進(jìn)行查詢操作；超級(jí)管理員，可以根據(jù)具體需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)管理增、刪、改、更。客戶只能對(duì)航班信息庫(kù)中的內(nèi)容進(jìn)行查詢操作， 客戶進(jìn)入到頁(yè)面之后在不進(jìn) 行登錄的情況下只能進(jìn)行航班信息查詢操作，要預(yù)訂機(jī)票就必須要先注冊(cè)登錄提 交自己的根本信息；系統(tǒng)會(huì)根據(jù)管理員和客戶的各種操作做出相應(yīng)的返回

4、信息進(jìn) 行提示。系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)和劃分各模塊具體解釋及含義:用例名稱：查詢航班信息用例描述：當(dāng)客戶查詢航班信息時(shí)，這個(gè)用例開(kāi)始；它對(duì)客戶咨詢的信息做 出處理；當(dāng)客戶停止查詢時(shí)結(jié)束活動(dòng)者：客戶位置：客戶的電腦狀態(tài)：已定義路徑假設(shè)：查詢值無(wú)論為真還是假都可以隨時(shí)退出，執(zhí)行其他模塊功能先決條件：客戶要先登錄到網(wǎng)站主頁(yè)面后續(xù)條件：執(zhí)行訂票功能或退出主路徑：客戶根據(jù)具體需要查詢信息，包括票價(jià)信息和航班信息例外路徑：客戶進(jìn)行查詢，但該航班信息不存在用例名稱：客戶機(jī)票預(yù)訂用例描述：該用例從客戶注冊(cè)登錄網(wǎng)站開(kāi)始， 處理客戶預(yù)訂機(jī)票等問(wèn)題，在 客戶注銷(xiāo)時(shí)該用例結(jié)束活動(dòng)者：客戶和管理員位置：客戶的電腦和管理員的電腦

5、狀態(tài)：已定義路徑假設(shè)：當(dāng)客戶進(jìn)行過(guò)預(yù)訂操作后，管理員才能管理客戶信息先決條件：客戶要先注冊(cè)登錄后續(xù)條件：客戶注銷(xiāo)；管理員將發(fā)郵件給客戶確定主路徑：客戶預(yù)訂某個(gè)種類某個(gè)數(shù)量的機(jī)票可選路徑：客戶修改個(gè)人根本信息例外路徑：客戶進(jìn)行訂票，但訂票不成功用例名稱：維護(hù)航班信息用例描述：該用例從管理員處理航班信息開(kāi)始，處理航班信息數(shù)據(jù)的問(wèn)題, 在管理員操作完畢時(shí)該用例結(jié)束活動(dòng)者：管理員位置：管理員的電腦狀態(tài)：已定義路徑假設(shè)：獲得管理員權(quán)限才可以進(jìn)入先決條件：管理員要先登錄到管理系統(tǒng)后續(xù)條件：退出管理系統(tǒng)主路徑：管理員對(duì)航班信息進(jìn)行維護(hù)例外路徑：管理員對(duì)航班信息操作不成功三、總體結(jié)構(gòu)和模塊外部設(shè)計(jì)客戶機(jī)局部效

6、勞器程序局部四、數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說(shuō)明類型長(zhǎng)度航班號(hào)客戶從頁(yè)面中自主選擇列表 中要查詢的航班號(hào)信息，可 用于查詢航班航班信息和機(jī) 票信息字符串 型20字節(jié)起航地點(diǎn)客戶從頁(yè)面中自主選擇表格 中要查詢的起航地點(diǎn)信息， 用于航班航班信息查詢字符串 型50字節(jié)降落地點(diǎn)客戶從頁(yè)面中自主選擇表格 中要查詢的降落地點(diǎn)信息， 用于航班航班信息查詢字符串 型50字節(jié)起航時(shí)間客戶從頁(yè)面中自主選擇表格 中要查詢的起航時(shí)間信息， 用于航班航班信息查詢?nèi)掌谛?字節(jié)身份證號(hào)碼客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所填入的 根本信息，用于區(qū)分不同客 戶字符串 型18字節(jié)密碼及確認(rèn)密 碼客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 根本信息，起信息保護(hù)和確 認(rèn)作用字

7、符串 型50字節(jié)姓名客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 根本信息，與身份證號(hào)碼相 對(duì)應(yīng)字符串 型50字節(jié) 客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 根本信息，管理員聯(lián)系客戶 時(shí)使用字符串 型20字節(jié)Email客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 根本信息，管理員聯(lián)系客戶 時(shí)使用字符串 型50字節(jié)客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 根本信息，管理員聯(lián)系客戶 時(shí)使用字符串 型50字節(jié)航班等級(jí)客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 根本信息，用于確定所訂機(jī) 票價(jià)格字符串 型20字節(jié)訂票數(shù)量客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的 根本信息，用于確定所訂機(jī) 票數(shù)整型8字節(jié)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說(shuō)明類型長(zhǎng)度航班號(hào)客戶查詢航班信息后的返回值字符串 型20字節(jié)起航地點(diǎn)客戶查詢航班信息后的返回值字

8、符串 型50字節(jié)降落地點(diǎn)客戶查詢航班信息后的返回值字符串 型50字節(jié)起航時(shí)間客戶查詢航班信息后的返回值日期型8字節(jié)身份證號(hào)碼客戶訂購(gòu)機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串 型18字節(jié)密碼及確認(rèn)密 碼客戶訂購(gòu)機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串 型50字節(jié)姓名客戶訂購(gòu)機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串 型50字節(jié) 客戶訂購(gòu)機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串 型50字節(jié)Email客戶訂購(gòu)機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串 型50字節(jié)客戶訂購(gòu)機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串 型50字節(jié)航班等級(jí)客戶訂購(gòu)機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串 型20字節(jié)訂票數(shù)量客戶訂購(gòu)機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息整型8字節(jié)4.3故障處理要求：系統(tǒng)失效后能給出錯(cuò)誤信息，提示用戶采取適當(dāng)手段處理故 障。五、運(yùn)行環(huán)境5.1 設(shè)

9、備效勞器硬件：CPU133M , 64M或以上內(nèi)存，300M硬盤(pán)空間；VGA顯示器或更高 客戶機(jī)硬件：最低CUP133M, 16MB內(nèi)存；最少8MB的RAM存儲(chǔ)器；VGA顯示 器或更高條件與限制 效勞器和客戶機(jī)要求都能接入 Internet 。支持軟件效勞器軟件：Windows 2000 Server中文版或更高；VB、MS SQL Sever2000 客戶機(jī)軟件： Windows 98 以上或以上；以上該軟件運(yùn)行于 Windows系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)為MS SQLServer，使用VC+，JAVA， ASP 等語(yǔ)言開(kāi)發(fā)本工程產(chǎn)品不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐軟件接口 本工程產(chǎn)品的軟件接口由編程操作系統(tǒng)、 SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)以及機(jī)票管理應(yīng)用軟件 的詞典和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成控制 運(yùn)行控制將嚴(yán)格按照各模塊間函數(shù)調(diào)用關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。在各事務(wù)中心模塊中，