150703國(guó)際卡處理中心業(yè)務(wù)室

1、識(shí)別信息(Identification)工作關(guān)系(Connection)業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗位說(shuō)明書崗位名稱業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗崗位編號(hào)15.07.03（ Position）(Code)所屬部門及處室國(guó)際卡處理中心業(yè)務(wù)管工作地點(diǎn)上海(Department)理室(Location)直接匯報(bào)對(duì)象 (Supervisor)國(guó)際卡處理中心業(yè)務(wù)管理室經(jīng)理直接督導(dǎo)對(duì)象 (Subordinate)分支行個(gè)人業(yè)務(wù)部日常協(xié)調(diào)部門 (Internal)總行相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)單位 (External)主要工作職責(zé)(Duty&Re sponsibility)工作目的 (Purpose) ：根據(jù)項(xiàng)目我行外匯卡系統(tǒng)的特點(diǎn)，編寫外匯卡系

2、統(tǒng)培訓(xùn)教材，按照外匯卡推廣計(jì)劃組織實(shí)施對(duì)分行相關(guān)業(yè)務(wù)人員的外匯卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)分支行業(yè)務(wù)人員的實(shí)際操作，定期組織業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)， 使外匯卡系統(tǒng)上線后業(yè)務(wù)人員能夠比較熟練從操作，避免因操作不當(dāng)或誤操作引起的系統(tǒng)上或業(yè)務(wù)上的問題而造成對(duì)外匯卡業(yè)務(wù)的影響。編號(hào)概述描述 (Description)（ No. ） (Abstract)1制定培訓(xùn)計(jì)針對(duì)各分支行的具體情況，因地制宜地制定外匯卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。劃2編寫培訓(xùn)教根據(jù)辦理外匯卡業(yè)務(wù)中相關(guān)規(guī)章制度的具體要求，編寫我行外匯卡相關(guān)業(yè)務(wù)材培訓(xùn)材料。3制定培訓(xùn)計(jì)針對(duì)各分支行的具體情況，因地制宜地制定外匯卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。劃根據(jù)國(guó)際卡處理中心的發(fā)展規(guī)劃，組織對(duì)卡

3、中心各部室員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；根4組織培訓(xùn)據(jù)外匯卡系統(tǒng)上線的計(jì)劃，組織對(duì)分支行業(yè)務(wù)人員外匯卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。定期總結(jié)業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果，組織全國(guó)各分支行業(yè)務(wù)人員的集中培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。各分行外匯卡系統(tǒng)上線后進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)測(cè)試，以確保系統(tǒng)上線后能夠正常5測(cè)試上線系辦理外匯卡業(yè)務(wù)。測(cè)試對(duì)外匯卡系統(tǒng)的新增功能，以保證新增業(yè)務(wù)的順利推統(tǒng)廣。對(duì)已經(jīng)修改完善的外匯卡系統(tǒng)功能進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，以保證修改的正確性及上線后不會(huì)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)造成影響。6指導(dǎo)分行業(yè)到各分支行及前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員使用外匯卡系統(tǒng)使用，解決業(yè)務(wù)人員使務(wù)用中的問題。1關(guān)鍵職責(zé)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)(Performance Appraisal)違法違規(guī)次數(shù)完

4、成工作的及時(shí)性完成工作的質(zhì)量直屬領(lǐng)導(dǎo)的滿意度其它處室領(lǐng)導(dǎo)及其員工的滿意度職業(yè)發(fā)展(CareerDevelopm ent)可晉升崗位 (Promote to)業(yè)務(wù)管理室經(jīng)理可輪崗崗位 (Rotate to)國(guó)際卡處理中心其它業(yè)務(wù)崗位入職培訓(xùn) (Orientation)銀行業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)、法規(guī)、法規(guī)在職培訓(xùn) (On-job training)華夏外匯卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、外匯卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否有強(qiáng)制休假要求否（ Imperative Vacation）是否有定期或不定期強(qiáng)制輪崗否要求（ Imperative Rotation）教育背景 (Education)任職資格 (Qualifi cation)修訂履歷（ Revisi on）程度（ Degree ）本科專業(yè) (Major)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)證書 (Certification)無(wú)專業(yè)技能（ Skill ）銀行卡知識(shí)、金融會(huì)計(jì)知識(shí)、銀行會(huì)計(jì)核算、辦公自動(dòng)化語(yǔ)言英語(yǔ)水平大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或同等水平(La