淺談兒科護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

1、    淺談兒科護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)與能力孫曉平，王艷艷，逄海峰，龔 婷 (吉林大學(xué)第一醫(yī)院二部，吉林 長春 130031)關(guān)鍵詞兒科護(hù)士;素質(zhì);能力隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展，護(hù)理學(xué)的范疇和內(nèi)容日益充實(shí)、擴(kuò)展，對護(hù)士的要求也越來越高。如何為患兒提高質(zhì)量的護(hù)理，是我們每一位兒科護(hù)士面臨的重要課題。一名兒科護(hù)士綜合素質(zhì)的高低，能力的強(qiáng)弱直接影響兒科護(hù)理質(zhì)量，做為一名兒科護(hù)士應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì)和能力。1 具有豐富知識及運(yùn)用知識的能力護(hù)士的?？浦R和能力表現(xiàn)多方面，做為兒科護(hù)士不僅要有熟練的頭皮靜脈穿刺技術(shù)和?？谱o(hù)理知識，還要有其他方面的能力。1.1語言交流能力：語言

2、交流能力是指在護(hù)理工作中護(hù)患之間的意見、觀點(diǎn)、情況和感情交流過程。有效的語言交流可以收集到影響患者身心健康的資料?？蓮浹a(bǔ)觀察所得資料不足，為護(hù)理計(jì)劃的制定提供重要依據(jù)，同時親切的語言還可以使患兒精神愉快，產(chǎn)生信任感，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)患兒的康復(fù)，進(jìn)一步密切護(hù)患關(guān)系。1.2良好的說服力：給患兒做好宣教是要舉出恰如其分的案例，讓患兒心服口服，有的患兒入院后恐懼治療，我們要想方設(shè)法消除患兒的恐懼心理，使患兒積極配合治療。有的患兒家長認(rèn)為患兒入院用藥就能治療疾病，其實(shí)不然，正確的用藥的確很重要，但合理的飲食給患兒提供能量和營養(yǎng)來源;良好的環(huán)境給患兒以充分的休息和睡眠，愉快的精神療法在疾病的治療過

3、程中同樣不可忽視。1.3敏銳的觀察力：觀察力是從事任何職業(yè)活動必須具備的能力。對于護(hù)士來說更為重要。觀察是護(hù)士在護(hù)理活動中應(yīng)掌握的基本技巧，不僅是發(fā)現(xiàn)問題的必要手段，而且是制定護(hù)理計(jì)劃的直接依據(jù)。因此善于觀察者，掌握觀察方法，實(shí)施有效觀察是兒科護(hù)士必須具備的基本能力。在臨床工作中，兒科護(hù)士必須樹立正確的觀察意識，自覺運(yùn)用觀察方法，有目的培養(yǎng)自己的觀察能力，做到對每個觀察對象都認(rèn)真細(xì)致，敏銳捕捉已存在和潛在的護(hù)理問題，同時注意比較各觀察對象對同一問題的不同表現(xiàn)，分析其成因，找內(nèi)在規(guī)律，以不斷豐富觀察經(jīng)驗(yàn)，提高觀察能力。1.4預(yù)測分析能力：預(yù)測是現(xiàn)代管理方法中具有預(yù)見性的一種手段，預(yù)測分析就是根據(jù)

4、觀察所得的資料，進(jìn)行科學(xué)分析，研究和推理，充分估計(jì)某一問題在治療護(hù)理過程中可能產(chǎn)生的發(fā)展變化與轉(zhuǎn)歸情況，從而做出正確的判斷和決策，制定相應(yīng)的防治措施。因此，在實(shí)際工作中，搞好超前預(yù)測，能增加工作的主動性，克服盲目性、片面性，明確努力方向，避免出現(xiàn)偏差，有利于計(jì)劃目標(biāo)的制定和完成。1.5敏捷的應(yīng)急能力：由于患兒病情復(fù)雜多變，在值班時，特別是值晚班時，常有突發(fā)事件的發(fā)生。護(hù)士應(yīng)針對不同的突發(fā)事件，采取相應(yīng)及時正確的處理措施。沒有良好的應(yīng)急能力，護(hù)士在突發(fā)事件面前將驚慌失措，束手無措。如處理不當(dāng)，后果不堪設(shè)想。所以在日常護(hù)理工作中，要培養(yǎng)反應(yīng)敏捷，遇事沉著冷靜，處事果斷，有條不紊的工作作風(fēng)。2 良好

5、的心理素質(zhì)及保持健康的心理狀態(tài)兒科護(hù)士應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，保持健康的心理狀態(tài)，具有穩(wěn)定而樂觀的情緒，堅(jiān)持不懈的毅力，堅(jiān)韌不拔的意志。在困難多的緊急關(guān)頭，在大搶救中以及在應(yīng)急情況下要臨危不懼，處事不驚，沉著應(yīng)付，以堅(jiān)定的信念克服困難，努力完成任務(wù)。對外來各種刺激有較強(qiáng)的耐受力和自控力，主動進(jìn)行心理調(diào)整。自信既是一種穩(wěn)定的人格特點(diǎn)，又受具體情境的不同影響?？梢哉f有多少種情境就有多少種自信1。2.1應(yīng)該是一個自信的護(hù)士：一個自信的護(hù)士，更有積極地自我意識，能不斷地進(jìn)行自我激勵，克服消極情緒，保持情緒的相對穩(wěn)定，獲得他人的信賴，有益于建立良好的護(hù)患關(guān)系，便于護(hù)患溝通，更有效地實(shí)施心理護(hù)理。一個自信

6、護(hù)士，源于對自己職業(yè)的熱愛和認(rèn)可，相信能在其中體現(xiàn)自己的人生價值。一個自信的護(hù)士，能正確地評價和認(rèn)識自己的專業(yè)知識水平。一個自信的護(hù)士，善于管理時間，既能在最短的時間內(nèi)完成有效地護(hù)理，也能在有效的時間內(nèi)完成必須的護(hù)理工作。一個自信的護(hù)士，人際關(guān)系良好，待人真誠，工作踏實(shí)，便于建立良好的醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系，有益于醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)之間的交流，使醫(yī)療、護(hù)理工作能完整有序地進(jìn)行。一個自信的護(hù)士，注意自己的儀表、儀態(tài)。2.2兒科護(hù)士應(yīng)該是樂觀、開朗有親和力的護(hù)士：每個人的性格雖有差異，但由于工作的需要，護(hù)士性格的開朗、平易近人易被患者接受，護(hù)士每天要與各種性格的患兒接觸，決不能把自己不良的工作情緒帶到工作中，甚至

7、影響患兒及家屬的情緒。我們每位護(hù)士都應(yīng)以良好的語言，愉快的表情，溫和的聲音，輕柔的動作，嫻熟的技能給患兒帶去心理上的安慰。2.3具有敬業(yè)精神的護(hù)士：敬業(yè)精神是一種對工作高度負(fù)責(zé)任、任勞任怨、充滿身后愛心愿意為所從事的事業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神。兒科工作繁瑣，只有護(hù)士具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，才能想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù)。2.4具備綜合素質(zhì)與能力：兒科護(hù)士不但要有很好的身體素質(zhì)，還要具有很好的管理素質(zhì)，要敢于管理、善于管理，能夠協(xié)調(diào)和激發(fā)同事們的積極性。言談舉止時時刻刻體現(xiàn)護(hù)士的風(fēng)采，充分發(fā)揮潛力，提高工作效率，要有敏銳的洞察力和預(yù)見性。3 兒科護(hù)士應(yīng)該具備良好的品德一名好護(hù)士應(yīng)

8、該具備優(yōu)秀的品德，品德是人格完善的先決條件。愛患者、愛生命是護(hù)士最根本的心理素質(zhì)。生命是可貴的，他對于每個人只有一次，因此，促進(jìn)患兒的健康，減少患兒的痛苦，延續(xù)患兒的生命是護(hù)士高尚的情感。護(hù)士的情感對患兒有著直接的感染作用，我們對患兒多一份關(guān)心，多一份愛，多一份責(zé)任感，就會多得一份患兒及家長的尊敬與信賴。4 兒科護(hù)士應(yīng)強(qiáng)化人文知識的學(xué)習(xí)，推行人性化服務(wù)人文護(hù)理工作的對象是人，創(chuàng)建和諧的護(hù)患關(guān)系的必由之路是在護(hù)理活動中推行人文護(hù)理。兒科護(hù)士必須學(xué)會遵重、理解患兒，真誠地關(guān)心、體諒患兒，懂的遵守道德規(guī)范，加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)護(hù)理倫理學(xué)、心理學(xué)等。護(hù)士的服務(wù)意識和服務(wù)自覺性應(yīng)該在日常工作中充分體現(xiàn)出來。工作中護(hù)士能事事想到患兒，尊重患兒的人格，樹立以患兒為中心的思想，做好“四勤”，及腳勤、手勤、眼勤、嘴勤，為患兒解決實(shí)際問題，爭取患兒配合。不斷轉(zhuǎn)換服務(wù)理念，始終堅(jiān)持以人為本，將整體護(hù)理與個性化護(hù)理相結(jié)合，制定了“五心服務(wù)”：接待患兒熱心，護(hù)理工作細(xì)心，解釋工作耐心，聽取意見虛心，整體護(hù)理專心。護(hù)理人員在工作中要充滿熱情，不斷提高自己的理論知識，?？茦I(yè)務(wù)，操作技術(shù)水平及語言溝通能力，為患兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推行心理護(hù)理，制定心理護(hù)理路徑，培養(yǎng)專門的心理管理人才，啟用專職心理管理護(hù)士。在護(hù)理過程中，運(yùn)用心理學(xué)的理論和方