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文檔簡介

1、新員工培訓(xùn)、融入案例1. 迪斯尼對于迪斯尼來說, 對員工培訓(xùn)的首要目的是傳遞它的“企業(yè)宗教。不管是新聘任的副總裁還是入口處售票的業(yè)余兼職短工, 每一個員工都要承受企業(yè)文化訓(xùn)練課,充分了解迪斯尼的歷史傳統(tǒng)、成就、經(jīng)營宗旨與方法、管理理念和風(fēng)格。在幾天的培訓(xùn)中, 所有新聘員工需要馬上學(xué)會以下新的迪斯尼語言:員工是“演員; 顧客是“客人;一群人是“觀眾;一班工作是一場“表演;一個職位是一個角色;一個工作說明是一個“腳本; 一套制服是一套“表演服裝; 人事部是“制作部; 上班是“上臺表演;下班是“下臺休息等。新員工培訓(xùn)一般安排在特別設(shè)計的、貼滿創(chuàng)始人沃特迪斯尼肖像和他最知名的角色例如米老鼠、白雪公主和

2、七個小矮人等招貼畫的訓(xùn)練室里進展。經(jīng)過精心挑選的培訓(xùn)導(dǎo)師用認真編寫的腳本和特殊語言,對迪斯尼的認識。通過反復(fù)提問及答復(fù)的方式來強化新員工加深2. 美國新罕布什爾州高等教育資助基金會組織 當(dāng)新員工走進職培訓(xùn)課堂時,該組織會通過幻燈片來對他們表示問候,上面寫著:“歡送您到來!該組織也會大方地為他們舉辦一次歐式早餐宴會。此外,他們也會收到來自總裁兼 CEO 德勞因的歡送致辭他外出時會指派一位高管幫他做歡送致辭。新員工參參加職培訓(xùn)的第一天, 該組織的培訓(xùn)師會讓他們參加 “定向?qū)氂螒蚧顒印?在這 個活動中, 新員工會得到一張相關(guān)的人和物的列表以及一張地圖, 然后根據(jù)這張地圖找到這些人 和物。這不僅比聽

3、演講要有趣得多,也會更加有效。這種將學(xué)習(xí)內(nèi)容與現(xiàn)實世界相結(jié)合的做法, 不僅使這些內(nèi)容更容易理解,也更容易運用。3. 廣州中遠物流公司為了使新員工更早、 更快的融入廣州中遠物流, 廣州中遠人力資源部邀請老員工參與新員工 交流座談,加強新老互動。人力資源部帶著新員工了解了公司的規(guī)模、歷史、機構(gòu)設(shè)置等情況, 并組織大家學(xué)習(xí)了公司的人事規(guī)章制度。同時人力資源部協(xié)同公司主要業(yè)務(wù)部門選派專人代表參與授課,各代表對部門的定位, 所從事的業(yè)務(wù)、功能、典型案例、開展前景等逐一向新員工進展了介紹。培訓(xùn)的最后一個工程是人力 資源部帶著全體新員工深入業(yè)務(wù)現(xiàn)場,參觀作業(yè)中的碼頭,并聽取碼頭、 堆場等業(yè)務(wù)的介紹。 這樣的

4、流程使新員工深化了對公司業(yè)務(wù)的認識, 進一步了解了公司的資源, 明確了公司提供的效勞, 有利于更快的開展工作。4. 山東泰山啤酒 泰啤的公司新員工業(yè)務(wù)部門、管理層培訓(xùn)時間大概為一個月左右,內(nèi)容包括軍訓(xùn)、文件 及制度學(xué)習(xí)、市場調(diào)研、才藝展示、演講及辯論賽,最后舉行結(jié)業(yè)典禮。由于周期較長,而且其 中每項培訓(xùn)都有很多需要相互配合才能完成的任務(wù), 這樣的培訓(xùn)對每一個新員工來說都是印象深 刻的??梢匝杆賻椭聠T工之間的彼此熟悉和了解, 培養(yǎng)團隊精神,挖掘潛能, 培養(yǎng)積極向上的 心態(tài)和良好的工作狀態(tài),最終良好地融入團隊5. 水星家紡水星家紡對于管理層新員工的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋團隊訓(xùn)練及破冰, 水星企業(yè)文化與開展

5、戰(zhàn)略, 公 司開展史與現(xiàn)狀,職場根本商務(wù)禮儀、公司產(chǎn)品知識、財務(wù)管理制度、行政管理制度、人事管理 與獎懲制度八個方面, 這些課程均會由公司董事長、 人力資源總監(jiān)及相關(guān)制度的部門負責(zé)人組成 的內(nèi)部講師進展現(xiàn)場講授, 并現(xiàn)場解答了很多新員工入職以來工作中存在的很多困惑, 培訓(xùn)承受 程度與培訓(xùn)效果顯著。6. 西門子在西門子, 經(jīng)理要在新員工到公司上班之前, 根據(jù)職位和新員工的背景、 經(jīng)歷起草目標協(xié)議 書。這個協(xié)議書不僅描述新員工的職位,還列出工作任務(wù)和目標及培訓(xùn)方案等。到公司上班后, 新員工就會和經(jīng)理一起討論這個協(xié)議書, 根據(jù)雙方的期望和員工的表現(xiàn)可以調(diào)整條款, 并簽訂協(xié) 議書。此后,經(jīng)理人和新員工根據(jù)協(xié)議書, 定期開會討論新員工的工作表現(xiàn)和碰到的困難, 幫助 他們完成目標任務(wù)。一些經(jīng)理會為新員工事先指定融入階段的教練, 這個教練必須是熟悉內(nèi)外部環(huán)境、 經(jīng)歷豐富 的員工,通常是新員工的直線經(jīng)理。他們對新員工提供指導(dǎo)和幫助,支持范圍相當(dāng)廣泛,從解釋 部門工作流程、軟件使用,到介紹客戶、供給商,直到周邊環(huán)境信息咨詢,比方到哪里吃午飯等 等。所有進入西門子的新員工,都會收到邀請參加“SOS Siemens Orientation Seminar西門子新員工研討會, 這個為期兩天

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