網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度

1、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度本制度用于培訓(xùn)中心 （ 學(xué)院）機(jī)房內(nèi)部，作為網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房工作人員的日常 行為規(guī)范。一、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則1 、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰； 對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干 凈，保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。2 、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3 、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放。4 、機(jī)房應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。5 、進(jìn)出機(jī)房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。6 、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣對(duì)機(jī) 房的影響，下雨天

2、時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。7 、機(jī)房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音音響音量控制、保持安靜的工作環(huán) 境。8 、堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。二、機(jī)房保安制度l 、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的工作人 員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所 有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。2 、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、 設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜袷、鎖定工作電腦、 并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。3 、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。4 、外

3、來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。5 、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外 借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保安 信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。6 、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善 建議。7 、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。8 、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。9 、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、 1 10報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。三、機(jī)房用電安全制度1 、機(jī)房人員應(yīng)

4、學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)，了解機(jī)房內(nèi)部的供電、用 電設(shè)施的操作規(guī)程。2 、機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。3 、機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。4 、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。5 、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備 是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)6 、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接 各種供電線路。7 、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相 關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。 ，8 、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的，必

5、須得到機(jī)房管 理人員允許，并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。9 、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境時(shí)，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的 用電安全。10 、最后離開機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電 運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。11 、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。12 、在使用功率超過額定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn)，并 在保證線路安全的基礎(chǔ)上使用。13 、在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實(shí)際 操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。14 、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。15 、應(yīng)注意節(jié)約用電。

6、四、機(jī)房消防安全制度1 、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作 原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。2 、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng) 工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備 不被破壞。3 、應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。4 、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān) 負(fù)責(zé)人員提出解決。5 、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。6 、最后離開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來 消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。

7、五、機(jī)房用水制度1 、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房內(nèi)。2 、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。六、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度1 、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。2 、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài) （如設(shè)備 指示燈、儀表 ） ，定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。3 、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè) 備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。4 、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng) 在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的 配置。5 、對(duì)會(huì)影響

8、到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且 應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。6 、對(duì)重大設(shè)備配置的更改， 必須首先形成方案文件， 經(jīng)過討論確認(rèn)可行后， 由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前，應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后 果做好充分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。7 、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的 任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許，更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備，對(duì)于核心服務(wù) 器和設(shè)備的調(diào)整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。8 、要注意和落實(shí)硬件

9、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。七、軟件安全使用制度1 、必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù) 和軟件日志備份。2 、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試， 禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件 需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行 后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。3 、對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分 的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行軟件配置的更改。4 、對(duì)重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過討論確認(rèn)可行后，由 具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)軟件的更 改、升級(jí)、配置等操作之前，應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、

10、配置所帶來的負(fù)面后果做好充 分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。5 、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試 和操作。未經(jīng)上級(jí)允許，不允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境 進(jìn)行更改和操作。6 、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。八、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度l 、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。2 、禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任 何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。3 、對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必 須妥善存放。外來工作人員的確需要翻

11、閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng) 由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或 資料。4 、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份。 對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。九、機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)制度l 、機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號(hào)登記記錄， 對(duì)于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn) 行管理。2 、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品， 在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。3 、對(duì)于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對(duì)責(zé)任人追究 相關(guān)責(zé)任。4 、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。十、團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作1 、機(jī)房工作小組人員應(yīng)樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2 、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事