中升藍(lán)水灣商品住宅項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)盛典執(zhí)行策劃方案(共16頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中升藍(lán)水灣一期開(kāi)盤(pán)盛典策劃執(zhí)行方案 目 錄：一、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)附件一：開(kāi)盤(pán)當(dāng)日選房流程二、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)背景：附件二：項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)廣告計(jì)劃方案（開(kāi)盤(pán)前兩周）三、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)目的：附件三：開(kāi)盤(pán)當(dāng)天工作流程四、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策略思路附件四：開(kāi)盤(pán)典禮活動(dòng)分工計(jì)劃五、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)參加人員附件五：中升藍(lán)水灣一期誠(chéng)意客戶選房須知六、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)內(nèi)容：七、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)簡(jiǎn)單流程八、開(kāi)盤(pán)所需文件及物料九、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)場(chǎng)地安排十、危機(jī)問(wèn)題預(yù)防與處理十一、優(yōu)惠措施一、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)開(kāi)盤(pán)時(shí)間：2009年5月23日 （星期六）開(kāi)盤(pán)地點(diǎn)：中升藍(lán)水灣售樓處現(xiàn)場(chǎng)二、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)背景：整合廣告推廣、認(rèn)籌活動(dòng)的資源，將一些潛在客戶充分

2、的挖掘出來(lái)，對(duì)認(rèn)籌活動(dòng)所聚集的能量一次性有效釋放，創(chuàng)造中升藍(lán)水灣一期開(kāi)盤(pán)的轟動(dòng)效應(yīng)；充分利用舞獅、音樂(lè)、選房等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，環(huán)環(huán)相扣，炒作現(xiàn)場(chǎng)氣氛，促使客戶馬上落定，激發(fā)觀望客戶的信心和購(gòu)買欲。吸引市民關(guān)注，形成口碑效應(yīng)；同時(shí)也可吸引新聞媒體主動(dòng)關(guān)注，便于新聞炒作，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度。三、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)目的：（一） 促進(jìn)銷售1、 提高到場(chǎng)參加活動(dòng)的人數(shù)2、 刺激當(dāng)日成交量3、 促進(jìn)后續(xù)的穩(wěn)定成交量上升（二） 樹(shù)立良好形象1、形成開(kāi)盤(pán)火爆場(chǎng)面2、盡可能地讓宿州市民關(guān)注這次活動(dòng)3、提高公司和中升藍(lán)水灣的知名度四、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策略思路1、 確保開(kāi)盤(pán)儀式開(kāi)始時(shí)人氣鼎沸 策略：舞獅、音樂(lè)2、 始終保持現(xiàn)場(chǎng)人氣 策略一：大

3、氣和具有熱烈氛圍的現(xiàn)場(chǎng)布置策略二：提供飲料招待參加解籌活動(dòng)的客戶策略三：成交贈(zèng)送禮品活動(dòng) 3、 保持活動(dòng)前后的熱烈氛圍策略：著重對(duì)中升藍(lán)水灣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)包裝，通過(guò)報(bào)紙，電臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)此次活動(dòng)以廣告、專題等形式進(jìn)行有效的宣傳五、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)參加人員：工作人員、客戶、禮儀、演員、以及嘉賓、媒體等。擬邀貴賓：開(kāi)發(fā)商、代理公司、按揭銀行、拂曉報(bào)、宿州交通電臺(tái)、宿州房地產(chǎn)網(wǎng)等單位領(lǐng)導(dǎo)。擬邀媒體：拂曉報(bào)、交通電臺(tái)、宿州房地產(chǎn)網(wǎng)、宿州電視臺(tái)。人數(shù)：150人左右。六、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)內(nèi)容：1、開(kāi)盤(pán)儀式1） 音樂(lè)2） 舞獅3）客戶按排號(hào)選房（具體流程見(jiàn)附件）4）客戶贈(zèng)送禮品活動(dòng) 七、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)簡(jiǎn)單流程（詳細(xì)流程見(jiàn)附件） 7：00之

4、前現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)道具安裝完畢。 7：30 公司員工到場(chǎng)，按照各人分工進(jìn)行自己的工作。8：00開(kāi)始接受客戶確認(rèn)登記 9：209：30 主持人宣布儀式開(kāi)始（鳴放禮炮），介紹樓盤(pán)信息，同時(shí)第一批客戶開(kāi)始選房9：359：40 林董開(kāi)盤(pán)致辭9：40-9：45鄭總開(kāi)盤(pán)致辭9：45-9：50點(diǎn)睛、鳴鑼9：55-10：00領(lǐng)導(dǎo)剪彩10：00 表演八、開(kāi)盤(pán)所需文件及物料（于開(kāi)盤(pán)前八天必須準(zhǔn)備好）1、開(kāi)盤(pán)首批推出單位銷控表2、房屋正式價(jià)格表3、解籌（選房）流程圖 (制作X展架)4、解籌活動(dòng)須知(制作X展架) 5、中升藍(lán)水灣認(rèn)購(gòu)書(shū)6、確定簽署商品房買賣合同及辦理銀行按揭的時(shí)間7、禮品（被子、水）10、選房號(hào)碼（不干膠貼）

5、九、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)場(chǎng)地安排（1）入口接待處：登記、查驗(yàn)證件、貼選房號(hào)碼、發(fā)放資料及飲料，可設(shè)在售樓處西面廣場(chǎng)（2）客戶休息區(qū)：準(zhǔn)備太陽(yáng)傘、礦泉水等，可在銷售中心大門(mén)外廣場(chǎng)（3）選房等候區(qū)：排前1-5名的客戶在此區(qū)域等候進(jìn)入選房區(qū)，可設(shè)在銷售中心內(nèi)（4）選房區(qū)：排前5名客戶可先行選房，由銷售人員接待，在銷售中心的接待區(qū)進(jìn)行（5）收款區(qū)：安排選好房號(hào)的客戶按先后順序排隊(duì)交納定金，可在售樓處財(cái)務(wù)室內(nèi)進(jìn)行（6）簽約區(qū)：以定金收據(jù)為準(zhǔn)，由專人為定房客戶簽定正式房號(hào)認(rèn)購(gòu)書(shū)，可在辦公室及其旁邊的會(huì)客區(qū)進(jìn)行（7）進(jìn)口和出口應(yīng)該隔離、分開(kāi)十、危機(jī)問(wèn)題預(yù)防與處理1、 天氣情況 預(yù)防：提前五天與氣象臺(tái)取得聯(lián)系，預(yù)測(cè)活動(dòng)當(dāng)

6、天的天氣情況，如若整體趨勢(shì)不好，則有必要公司開(kāi)會(huì)討論作何安排。如果預(yù)測(cè)天氣不錯(cuò)，每天仍要關(guān)注天氣變化，以防萬(wàn)一。2、預(yù)防有對(duì)公司不滿的人員到現(xiàn)場(chǎng)蓄意搗亂 保安在門(mén)口應(yīng)做好仔細(xì)的站崗工作，同時(shí)簽到處做好登記工作。對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，必須有專門(mén)負(fù)責(zé)控制線場(chǎng)秩序的負(fù)責(zé)人。3、 客戶帶的現(xiàn)鈔較多，防止偷盜搶劫，所以銷售現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有適量的保安人員。4、 對(duì)于錯(cuò)過(guò)選房時(shí)間的排號(hào)客戶的處理方法：排隊(duì)不按人數(shù)，只按序數(shù)。錯(cuò)過(guò)選房時(shí)間的人安排其到來(lái)時(shí)正在準(zhǔn)備的一組共同進(jìn)行。十一、優(yōu)惠措施開(kāi)盤(pán)當(dāng)天（包含前期提前認(rèn)籌客戶）成交的，均享受按揭9.8折；一次性付款9.7折。三天后價(jià)格恢復(fù)正常銷售價(jià)格，按揭9.9折；一次性付款9.

7、8折。附件一：開(kāi)盤(pán)當(dāng)日選房流程1、 上午9：30點(diǎn)整正式開(kāi)始選房，所有客戶集中在客戶接待處憑相關(guān)證件貼選房號(hào)碼后在客戶休息區(qū)等待叫號(hào)。2、 客戶聽(tīng)到叫號(hào)后，按照選房號(hào)碼每組5人，同時(shí)進(jìn)入銷售大廳，后面5位排在選房等候區(qū)等候?？蛻暨x房時(shí)間約為每組10分鐘。3、 置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)盤(pán)前事先與客戶充分溝通，并于當(dāng)日在銷售大廳內(nèi)準(zhǔn)備好相關(guān)資料，以最短時(shí)間幫助客戶選定稱心房源。4、 置業(yè)顧問(wèn)持選房單到項(xiàng)目經(jīng)理處要房號(hào)，由經(jīng)理簽字后到銷控人員處做登記，如沒(méi)理想房號(hào)則選擇第二第三意向房源。5、 銷控人員在接到經(jīng)理簽字的選房單后，廣播告知恭喜客戶選到理想房源并念出已選房源號(hào)碼。6、 置業(yè)顧問(wèn)在銷控人員恭喜客戶后帶領(lǐng)客

8、戶到財(cái)務(wù)人員處補(bǔ)齊定金（即首付款）。7、 置業(yè)顧問(wèn)幫助客戶簽定中升藍(lán)水灣一期房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)。8、 置業(yè)顧問(wèn)在將客戶所有的事務(wù)辦理完畢后，將客戶送至領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū)認(rèn)領(lǐng)紀(jì)念獎(jiǎng)，并再次恭喜客戶。9、 排隊(duì)區(qū)的第一位客戶緊跟進(jìn)入銷售大廳，后面依次進(jìn)行，當(dāng)排隊(duì)區(qū)客戶全部進(jìn)入之后，休息區(qū)的下五位進(jìn)入排隊(duì)區(qū)。附件二 中升藍(lán)水灣一期項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)廣告計(jì)劃方案（開(kāi)盤(pán)前一周）1、 報(bào)紙A拂曉報(bào)內(nèi)容：項(xiàng)目即將開(kāi)盤(pán)信息、品牌形象及項(xiàng)目賣點(diǎn)尺寸：半版費(fèi)用：展會(huì)贈(zèng)送時(shí)間：5月20日B皖北晨刊內(nèi)容：項(xiàng)目即將開(kāi)盤(pán)信息、品牌形象及項(xiàng)目賣點(diǎn)尺寸：半版時(shí)間：5月22日費(fèi)用：4000元C拂曉報(bào)內(nèi)容：項(xiàng)目即將開(kāi)盤(pán)信息、品牌形象及項(xiàng)目賣點(diǎn)尺寸：半版時(shí)間：

9、5月28日費(fèi)用：展會(huì)贈(zèng)送2、 宿州廣播電臺(tái)內(nèi)容：項(xiàng)目即將開(kāi)盤(pán)信息、品牌形象及項(xiàng)目賣點(diǎn)時(shí)間：6個(gè)月數(shù)量：18次/日費(fèi)用：1800元3、 宿州電視臺(tái)（流動(dòng)字幕）內(nèi)容：項(xiàng)目即將開(kāi)盤(pán)信息、品牌形象及項(xiàng)目賣點(diǎn)時(shí)間：3天費(fèi)用：4200元4、 宿州房產(chǎn)網(wǎng)內(nèi)容：項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)信息、成熟的地段、開(kāi)發(fā)商、居住環(huán)境、戶型時(shí)間：一年費(fèi)用：6000元5、 短信：內(nèi)容：項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)信息、成熟的地段數(shù)量：50000條費(fèi)用：前期已購(gòu)買6、豎幅、橫幅 數(shù)量：20條 費(fèi)用：2000元7、 公交車車頭橫幅數(shù)量：20輛費(fèi)用：3000元附件三： 選房大會(huì)當(dāng)天工作流程5月22號(hào)之前： 1條拱門(mén)（售樓部門(mén)前），橫幅、豎幅、在22日應(yīng)安置完畢；戶外宣

10、傳設(shè)施（禮儀公司的華裱，背景架、音響，司儀）在22日下午全部到位及部分設(shè)施安裝完畢；座椅清洗及太陽(yáng)傘、隔離墩的位置演放工作于22日下午進(jìn)行。5月23日：7：00 前：將休息椅清理干凈，簽到桌椅、音響、易拉寶、鮮花、飲料、飲水機(jī)、水、紙杯等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施及各種用品布置全部完畢7：30 音響調(diào)音完畢并播放音樂(lè)，主持人、演員、禮儀小姐到位，公司工作人員各就各位，主持人上臺(tái)作現(xiàn)場(chǎng)秩序安排工作。8：00 四名禮儀小姐到門(mén)口接待，第一批客戶到場(chǎng)，憑定金收據(jù)及身份證，在簽到區(qū)簽到后為客戶在胸前張貼選房號(hào)碼,發(fā)放資料及飲料，安排客戶到指定地點(diǎn)就坐。9：209：30 主持人宣布儀式開(kāi)始（鳴放禮炮），介紹樓盤(pán)信息，同時(shí)

11、第一批客戶進(jìn)場(chǎng)選房9：359：40 林董開(kāi)盤(pán)致辭9：40-9：45鄭總開(kāi)盤(pán)致辭9：45-9：50點(diǎn)睛、鳴鑼9：55-10：00領(lǐng)導(dǎo)剪彩10：00表演開(kāi)始附件四： 開(kāi)盤(pán)典禮活動(dòng)分工計(jì)劃一、發(fā)展商： 開(kāi)盤(pán)前： 1、 5月22日將音響、桌椅，太陽(yáng)傘，飲水機(jī)，易拉寶，飲料等落實(shí)到位。2、 5月23日早7：00之前將以上物品安排就位。3、 將開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓休息區(qū)，簽到處，候選區(qū)等安排好。 4、5月22日協(xié)助禮儀公司將背景板搭建好，剪彩用品的準(zhǔn)備。保證活動(dòng)所需的用電。以及所需的其他物品。5、 現(xiàn)場(chǎng)舞獅安排6、中升藍(lán)水灣一期房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)7、確定簽署商品房買賣合同及辦理銀行按揭的時(shí)間8、選房號(hào)碼（不干膠貼）開(kāi)盤(pán)

12、現(xiàn)場(chǎng)：1、 保安：站崗、疏導(dǎo)車輛，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，活動(dòng)區(qū)巡邏。 2、 保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔工作二、 靈璧支援人員：開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)：1、 簽到處由其負(fù)責(zé)2、 獎(jiǎng)品的發(fā)放3、 現(xiàn)場(chǎng)客戶引導(dǎo)服務(wù)、咨詢工作4、 銷控三、 銷售部：開(kāi)盤(pán)前：1、 開(kāi)盤(pán)一星期前對(duì)誠(chéng)意客戶電話通知，讓其到現(xiàn)場(chǎng)預(yù)選房，確定幾個(gè)備選方案。2、 將邀請(qǐng)的誠(chéng)意客戶名單打印出來(lái)，準(zhǔn)備好簽到表，指示牌，開(kāi)盤(pán)登記表。開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)：負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的銷售四、中升發(fā)展公司財(cái)務(wù)部：開(kāi)盤(pán)當(dāng)天負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的收款工作。五、 策劃部：開(kāi)盤(pán)前：1、 廣告宣傳，主題確定，協(xié)助廣告公司及開(kāi)發(fā)商確定正式推廣方案2、 與禮儀公司策劃好現(xiàn)場(chǎng)的布置工作，應(yīng)提前5天確定好正式方案3、

13、房屋正式價(jià)格表4、 首批推出單位銷控表5、 記者和電臺(tái)的邀請(qǐng)6、 協(xié)助開(kāi)發(fā)商、廣告公司作好開(kāi)盤(pán)前的推廣工作開(kāi)盤(pán)時(shí)：1、 協(xié)調(diào)媒體及禮儀公司，協(xié)助其他各部門(mén)的工作2、 現(xiàn)場(chǎng)的拍攝附件五 中升藍(lán)水灣一期誠(chéng)意客戶選房須知1、 選房日期定于2009年5月23日（星期六），并于當(dāng)日上午9點(diǎn)30分開(kāi)始接受誠(chéng)意金客戶選房。2、選房活動(dòng)于中升藍(lán)水灣售樓處現(xiàn)場(chǎng)舉行。3、此次選房活動(dòng)優(yōu)先予誠(chéng)意客戶參與。4、公開(kāi)選房當(dāng)天，誠(chéng)意客戶須帶上身份證件、誠(chéng)意金收據(jù)及需交納的定金（首付款）進(jìn)行誠(chéng)意客戶確認(rèn)登記，并領(lǐng)取選房卡，逾期或以上文件未齊者，不予辦理客戶確認(rèn)登記，后果自負(fù)。5、若誠(chéng)意客戶在選房當(dāng)日未能到達(dá)選房現(xiàn)場(chǎng),以缺席處理且取消誠(chéng)意客戶的所有優(yōu)惠。6、公開(kāi)選房當(dāng)天，誠(chéng)意客戶按選房排隊(duì)順序分批進(jìn)入選房區(qū)選房。7、選房當(dāng)日，在等候區(qū)叫號(hào)排隊(duì)時(shí)，如在連續(xù)三次叫號(hào)后，仍無(wú)人應(yīng)答，則以缺席處理。8、于選房區(qū)選房時(shí)，誠(chéng)意客戶須在一定時(shí)間內(nèi)選定意向單位。9、在選定房號(hào)后，須持房號(hào)選定購(gòu)房證明，到指定財(cái)務(wù)處交納定金（每房定金為￥10000元）確定房號(hào)，誠(chéng)意金自動(dòng)轉(zhuǎn)為定金。如未能在十分鐘內(nèi)辦理房號(hào)確認(rèn)手