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1、海南注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試歷年真題及解析物業(yè)管理基本制度與政策一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)1、物業(yè)管理的內(nèi)容是( )。A、對物業(yè)進行維修 B、對物業(yè)進行養(yǎng)護、管理 C、對相關區(qū)域衛(wèi)生、保潔 D、對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理,對相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護2、( )可作為物業(yè)管理活動的前提條件。A、市場原則 B、平等原則
2、 C、公平原則 D、公開原則3、物業(yè)管理起源于19世紀60年代的( )。A、法國 B、德國 C、英國 D、美國 -4、新中國成立的五十多年中,公有住宅總量經(jīng)歷了一個( )的過程。A、由小到大,再由大到小 B、由大到小,再由小到大 C、一直持續(xù)大 D、一
3、直持續(xù)小5、( )美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會 芝加哥建筑管理人協(xié)會。A、20世紀初 B、20世紀末 C、21世紀初 D、20世紀中期6、我國的物業(yè)管理制度是由( )共同組成。A、國家法規(guī) B、地方性法規(guī) C、中央性法規(guī) D、國家法
4、規(guī)政策和地方性法規(guī)政策 " N7、( )建設部頒布了城市新建住宅小區(qū)管理辦法。A、1994年3月20日 B、1994年3月21日 C、1995年3月23日 D、1994年3月23日8、( )是物業(yè)管理的基礎。A、業(yè)主的住宅權 B、業(yè)主的財產(chǎn)權 C、物業(yè)管理者所得
5、160; D、物業(yè)管理服務9、物業(yè)服務合同規(guī)定以外的服務是( )。A、無償服務 B、義務服務 C、有償服務 D、業(yè)內(nèi)服務10、物業(yè)管理應( )巡查小區(qū)單元門、樓梯道以及門窗、玻璃等狀況。A、每兩日1次 B、每日1次 C、每三日2次 D、每日2次11、物業(yè)服務的原則是( )。A
6、、合理原則 B、公開原則 C、收費與服務水平相適應原則 D、合理、公開、收費與服務水平相適應原則12、價格法對價格管理規(guī)定了( )。A、政府定價 B、政府指導價 C、市場調(diào)節(jié)價 D、政府定價、政府指導價、市場調(diào)節(jié)價13、以政府定價方式管理物業(yè)服務收費存在的弊端是( )。A、不利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務質(zhì)量
7、0; B、不利于物業(yè)管理企業(yè)降低服務質(zhì)量 C、利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務質(zhì)量 D、利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務態(tài)度14、物業(yè)服務合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理在物業(yè)管理活動中的( )。A、權利 B、義務 C、權利、義務 D、權利和義務的法律依據(jù)15、下列選項中,有關物業(yè)合同應具備的內(nèi)容不包括( )。A、物業(yè)管理事項
8、0; B、物業(yè)服務質(zhì)量 C、專項維修資金的管理與使用 D、物業(yè)服務態(tài)度16、物業(yè)收費的形式為( )。A、1月收1次 B、1年收1次 C、1日收1次 D、包干制或酬金制17、物業(yè)管理條例( )規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守國家有關規(guī)定。A、第四十七條第二款 B、第四十七條第一款
9、 C、第四十六條第一款 D、第四十六條第二款18、物業(yè)管理企業(yè)( )。A、應自覺接受公安機關監(jiān)督和指導 B、被逼迫接受公安機關監(jiān)督 C、不受公安機關監(jiān)督 D、不受任何部門干涉19、( )可以改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建筑和公用設施。A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C、業(yè)主和物主
10、160; D、以上人員都不可20、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地是為( )而建設。A、業(yè)主利益 B、物主利益 C、業(yè)主共同利益 D、國家利益21、業(yè)主是( )。A、房屋所有人 B、住宅人 C、管理房屋人 D、房屋所有權人22、業(yè)主作為不動產(chǎn)所有權人( )。A、受國籍限
11、制 B、不受國籍限制 C、收地域限制 D、受戶籍限制23、物業(yè)管理往往涉及多個業(yè)主利益,業(yè)主之間( )。A、只有個人利益 B、只有公共利益 C、無共同利益 D、既有個體利益,也有共同利益24、( )是業(yè)主之間建立關系的基礎。A、個人財產(chǎn)B、個人利益C、共同財產(chǎn)和共同利益D、以上說法都不對25、物業(yè)管理是市場經(jīng)濟
12、的產(chǎn)物,()是市場經(jīng)濟的基本特征。A、平等互利 B、公平 C、競爭 D、發(fā)展26、前期物業(yè)管理招標投標活動( )。A、有利于遏止協(xié)議選聘物業(yè)管理企業(yè)各種不正當競爭行為 B、有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境 C、有利于促進物業(yè)管理企業(yè)提高物業(yè)服務質(zhì)量 D、以上說法都正確27、下列關于物業(yè)管理招標投標的說法,錯誤的是(
13、160; )。A、采取地方保護主義違背公開、公平、公正原則 B、不得對潛在投標人實行歧視待遇 C、對潛在投標人分三六九等區(qū)別對待也違背公開、公平、公正原則 D、對潛在投標人可以提出與招標物業(yè)管理項目實際不符的要求28、對實行物業(yè)承接查驗制度的說法,錯誤的是( )。A、可彌補前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會缺位的弊端 B、重視物業(yè)共用部位 C、擾亂業(yè)主生活規(guī)律
14、0; D、保障業(yè)主財產(chǎn)利益29、物業(yè)承接查驗的內(nèi)容包括( )。A、物業(yè)管理資料移交 B、物業(yè)現(xiàn)場驗收 C物業(yè)管理資料移交和物業(yè)現(xiàn)場驗收 D、物業(yè)合同30、( )逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革。A、1980年以來 B、年以來 C、年以來 D、年以來的31、物業(yè)管理企業(yè)是一種( )的企
15、業(yè)。A、以較多自有資本而管理企業(yè) B、以較少自有資本而管理龐大資產(chǎn)企業(yè) C、以較多自有資本而管理較小企業(yè) D、以較少資本管理較小企業(yè)32、( )制定了應對物業(yè)管理人員實行職業(yè)資格制度。A、物業(yè)管理活動的特殊性 B、經(jīng)營管理的專業(yè)性 C、學科多,管理復雜 D、以上說法都正確33、同一行業(yè)的職業(yè)群體應注意( )。A
16、、從業(yè)信念 B、職業(yè)操守 C、行業(yè)習慣 D、從業(yè)信念、職業(yè)操守、行業(yè)習慣、行為準則34、業(yè)主首次交存住宅專用維修資金的標準為當?shù)胤扛某杀緝r的( )。A、20 B、8 C、2 D、3035、住宅專項維修基金的使用,應遵循( )的原則。A、不公開 B、受益人和負擔人不一致
17、0; C、任何單位和個人不得挪作他用 D、方便但緩慢36、根據(jù)城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例規(guī)定,達到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資格的條件是()。A、有100萬元以上的注冊資本 B、有50萬元以上的注冊資本 C、有3名以上持有資格證書的房地產(chǎn)專業(yè)人員 D、有1名以上持有資格證書的專職會計人員37、關于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級資質(zhì)的要求,正確的是( )。A、注冊資本不高于5000萬元 B、從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)
18、營4年以上 C、連續(xù)3年建筑工程質(zhì)量合格率達100% D、注冊資本不低于5000萬元38、取得建設用地批準文件后( )。政府可以征收相當于土地使用權出讓金20%以下的土地閑置費。A、超過1年未動工開發(fā)的 B、超過半年未動工開發(fā)的 C、超過2年未動工開發(fā)的D、超過3年未動工開發(fā)的39、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容包括( )。A、房屋轉(zhuǎn)讓 B、土地使用權轉(zhuǎn)讓
19、160; C、房屋轉(zhuǎn)讓和土地使用權轉(zhuǎn)讓 D、劃撥土地使用40、經(jīng)審查,開發(fā)企業(yè)的申請符合法定條件的,房地產(chǎn)管理部門應當在受理之日起( )依法做出行政許可書面決定。A、9日內(nèi) B、15日內(nèi) C、10日內(nèi) D、12日內(nèi)41、商品房預購人應當在預購商品房交付使用之日起( ),依法到房地產(chǎn)管理部門辦理權屬登記手續(xù)。A、90日內(nèi) B
20、、100日內(nèi) C、50日內(nèi) D、1個月內(nèi)42、下列說法正確的是( )。A、房屋所有權人是房屋出租人 B、房屋使用人是房屋出租人 C房屋使用人是房屋承租人 D、房屋使用人是業(yè)主43、承租人如需繼續(xù)租用房屋的,應當在租賃期限屆滿前( )提出并經(jīng)出租人同意,重新簽訂租賃合同。A、2個月 B、1個月
21、0; C、半個月 D、3個月44、下列關于房地產(chǎn)中介服務機構履行義務的說法,正確的是( )。A、可以不遵守自愿 B、可以不交納稅費 C、可以自行規(guī)定收取費用 D、遵守有關法律、法規(guī)和政策45、下列關于設立房地產(chǎn)中介服務機構應具備的條件的敘述,錯誤的是( )。A、有自己名稱、組織機構 B、有固定的服務場所
22、0; C、無規(guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費 D、具有房地產(chǎn)及相關專業(yè)中等以上學歷46、( )是擔保法規(guī)定的擔保形式之一。0A、質(zhì)押 B、抵押 C、物押 D、約定47、抵押人應當在房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起( ),到房地產(chǎn)所在地辦理房地產(chǎn)抵押登記。A、20日內(nèi) B、1個月內(nèi) C、28日內(nèi)
23、 D、半個月內(nèi)48、契證登記制度注重當事人訂立的和約,房地產(chǎn)權屬方面的合同一經(jīng)生效,當事人之間( )。A、債權成立 B、債權先成立,物權后成立 C、物權先成立,債權后成立 D、債權和物權同時成立49、下列不屬于轉(zhuǎn)移登記的是( )。A、繼承 B、劃撥 C、合并 D、城遷50、鑒定機構接到鑒定申請后,應進行的程序不
24、包括( )。A、受理申請 B、初始調(diào)查,摸清房屋的歷史和現(xiàn)狀 C、現(xiàn)場查勘、測試 D、立即做決定,簽發(fā)鑒定文書51、我國借鑒英國模式,從( )開始住房制度的改革。A、20世紀90年代 B、20世紀80年代 C、20世紀70年代 D、20世紀60年代52、美國的物業(yè)管理已有(
25、)的歷史。A、50年左右 B、60年左右 C、70年左右 D、80年左右53、美國物業(yè)經(jīng)理職位層次劃分為( )。A、資產(chǎn)經(jīng)理 B、物業(yè)經(jīng)理 C、樓宇經(jīng)理 D、前面三項都是54、( )日本人開始接管部分樓宇管理工作。A、1956年 B、1958年 C、1957年
26、160; D、1960年55、日本物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓分為( )。A、協(xié)會培訓 B、企業(yè)培訓 C、社會培訓 D、前面三項都是56、新加坡郵政儲蓄銀行是( )。 8V*>abQ&A、國家所有企業(yè) B、政府所有企業(yè) C、個人所有企業(yè) D、法人所有企業(yè)57、除(
27、160; )外,至1982年末,新加坡銀行機構達118家。A、工行 B、招行 C、郵政儲蓄 D、中行58、20世紀60年代中期開始,新加坡建屋發(fā)展局根據(jù)國家總體規(guī)劃,大力發(fā)展( )。 TA、大城市 B、小村鎮(zhèn) C、郊區(qū) D、綜合性新城59、香港房屋委員會注重( )。A、利潤 &
28、#160; B、收取費用 C、民事糾紛 D、物業(yè)的保養(yǎng)、維修及改善60、( )可以樹立商場的美好形象,吸引顧客。A、房屋新構造的藝術性 B、花草樹木的植種 C、良好的樓宇管理 D、以上說法都不對二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有一個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5)61、物業(yè)管理基本特征有(
29、; )。A、社會化 B、專業(yè)化 C、市場化 D、人為化 E、自然化62、物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè),其作用為( )。A、實施物業(yè)管理可促進經(jīng)濟增長 B、實施物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質(zhì)量 C、實施物業(yè)管理有利于增加就業(yè) D、實施物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定 E實
30、施物業(yè)管理不利于推動房地產(chǎn)的發(fā)展63、城市新建住宅小區(qū)管理辦法規(guī)定的作用有( )。A、確定了物業(yè)管理活動的主管部門 B、確定了物業(yè)管理工作的基本內(nèi)容 C、明確了社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理模式 D、確定了業(yè)主選舉產(chǎn)生物業(yè)管理委員會制度 E、明確了業(yè)主的權利和義務64、在物業(yè)管理條例起草階段,起草小組應( )。A、收集有關資料,了解國內(nèi)外物業(yè)管理的立法情況
31、0; B、開展立法調(diào)研,掌握第一手材料C、進行專家論證,研討立法中的難點問題 D、廣泛征求意見,以求彰顯民意 E、接受法律、法規(guī)指導65、物業(yè)管理服務的特點有( )。A、物業(yè)管理服務無償性 B、物業(yè)管理服務的公共性和綜合性 C物業(yè)管理服務受益主體的廣泛性和差異性 D、物業(yè)管理服務的即時性和無形性 E物業(yè)管理服務的持續(xù)性和長期性66、物業(yè)服務收費原
32、則有( )。A、最大利潤原則 B、利潤為主,服務為輔原則 C、合理原則 D、公開原則 E、收費與服務水平相適應原則67、物業(yè)服務合同應包括( )等內(nèi)容。A、物業(yè)服務質(zhì)量 B、物業(yè)服務費用 C、雙方的權利和義務 D、合同期限 E、賠償范圍68
33、、物業(yè)管理條例關于利用物業(yè)共用部位、共用設備進行經(jīng)營,主要采取的措施是( )。A、原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位 B、不得利用共用設施設備 C、明確相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)對利用共用部位等進行經(jīng)營的事前否決權 D、確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得收益的使用方向 E、利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營不需征得相關業(yè)主的同意69、業(yè)主的權利包括( )。A、按物業(yè)服務合同規(guī)
34、定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供服務 B、提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議 C、提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議D、參加業(yè)主大會會議,行使投票權 E、選舉業(yè)主委員會委員,但無被選舉權70、業(yè)主使用物業(yè)應當遵守的規(guī)定有( )。A、相鄰權規(guī)定 B、房屋裝飾裝修規(guī)定 C、共用部位、共用設施設備的使用規(guī)定 D、占用公共用地,不負
35、責任 E、使用物業(yè)的禁止性規(guī)定71、前期物業(yè)管理項目招標的原則有( )。A、不得以不合理條件限制或排斥潛在投標人 B、不得對潛在投標人實行歧視待遇 C、不得對潛在投標人提出與招標物業(yè)項目實際不符的資格要求 D、對潛在投標人分三六九等區(qū)別對待 E、與物業(yè)管理市場化背道而馳72、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收的注意事項( )。A、道路、圍墻不屬于管理范圍
36、60; B、看臨時設施及臨時用房是否拆除清理干凈 C、看物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處或垃圾中轉(zhuǎn)站 D、看綠化草坪是否符合百姓的要求,是否科學合理實用 E、看停車場是否符合交通管理部門要求73、物業(yè)管理企業(yè)取得一級資質(zhì)的條件是( )。:A、注冊資本人民幣400萬元以上 B、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書 C、有多層住宅200萬平方米以上物業(yè)管理經(jīng)驗 D、有獨立式住宅15萬平方米以上物業(yè)管理經(jīng)驗 E、工程技術、財務、統(tǒng)計等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱74、下列關于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)二級資質(zhì)的條件,正確的是( )。A、注冊資本不低于2000萬元 B、從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營2年以上 C、連續(xù)3年建筑工程質(zhì)量合格率達100% D、未發(fā)生過重大工程質(zhì)量事故
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