2020年便利店店長(zhǎng)的工作總結(jié)

1、便利店店長(zhǎng)的工作總結(jié)便利店店長(zhǎng)的工作總結(jié)怎么寫(xiě)？以下是的相關(guān)范文，歡迎閱讀。在即將過(guò)去的XX,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的 重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺(jué)得有很多的不 足之處。作為一名店長(zhǎng)深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng) 驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管 理者；二是要有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：一. 認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正 確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。二. 做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和

2、發(fā)揮店員 的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到另才 適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。三通過(guò)各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣, 做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對(duì)性，從而避免因此而 帶來(lái)的不必要的損失。四. 以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地 向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，凡事要從公司整 體利益出發(fā)。五. 以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng) 性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績(jī)!新的一年即將來(lái)臨，成績(jī) 只能代表過(guò)去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)治 理好我們根陽(yáng)店!力爭(zhēng)

3、在xx年再創(chuàng)佳績(jī)！一、XX年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：XX年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)人學(xué)城的銷(xiāo)售 分析估計(jì)不足，到XX年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損 額就接近xx萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從xx年下半年 開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但 門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)XXX萬(wàn)元。 通過(guò)對(duì)XX年度的銷(xiāo)售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，XX店 的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，XX店在這一塊值得獎(jiǎng) 勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面， 尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自XX年9月份開(kāi)始，得到明顯改善

4、;梧慈店在 指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但冃前梧慈店已經(jīng)關(guān)店, 這里不作過(guò)多分析。二、企業(yè)發(fā)展方面XX年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，超標(biāo)2-3家。在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程屮，在經(jīng)過(guò)XX店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還 不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這 一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。在XX年，我們開(kāi)發(fā)了 XX店和XX店兩家。德政店已于XX年年 年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力 還是有一定的效果的。三、溪店預(yù)計(jì)會(huì)在XX年3月或者4月開(kāi)業(yè)。雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于xx店的規(guī)模 來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到xx店的

5、規(guī)模，所以 就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步 加速企業(yè)的發(fā)展。在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性， 對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作 為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn) 發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在xx這一塊，還是有巨大的潛力可以 挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合 作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信XX 年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。四、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門(mén)店 的形象、營(yíng)運(yùn)流程以

6、及動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門(mén)店店 長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。XX年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方 針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè) 過(guò)程中，除XX公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形彖Z外，其它 商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn), 然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷(xiāo)售較去年有了極人的提升（XX 年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)，較XX年xxxx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了 42%）。在促銷(xiāo)費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控 制，各項(xiàng)成本支出較XX年有了明顯的改善，無(wú)論是XX店還是大學(xué)城 店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因Z-OXX年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作 計(jì)劃屮，提出改善意見(jiàn)。五、釆購(gòu)部采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:XX年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形