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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務(wù)合作運(yùn)營(yíng)合同甲方: 地址: 乙方:廣東順德迪吉?jiǎng)P電子商務(wù)有限公司 地址: 廣東省佛山市順德區(qū)容桂昌寶西路37號(hào)天富來(lái)工業(yè)城(二期)2座502B甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)甲方品牌( ),享有全網(wǎng)獨(dú)家管理運(yùn)營(yíng)天貓商城及所在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的推廣、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)事項(xiàng),以進(jìn)行系列產(chǎn)品銷售和品牌傳播及網(wǎng)絡(luò)分銷,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其他法規(guī)的規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利的原則,達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:1.合作期限: 年 月 日起至 年 月 日。2.費(fèi)用內(nèi)容:合作期間,網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)、非乙方原因?qū)е碌耐藫Q貨費(fèi)用,違規(guī)處罰等費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。3.乙方收益方式:網(wǎng)店建
2、設(shè)成本費(fèi) + 產(chǎn)品上線設(shè)計(jì)成本費(fèi) + 銷售額提成。網(wǎng)店建設(shè)成本費(fèi):每個(gè)店鋪 元(此費(fèi)用一次性收取,以后優(yōu)化不再收取此項(xiàng)費(fèi)用)。產(chǎn)品上線設(shè)計(jì)成本費(fèi):每款產(chǎn)品 元(包含拍照、美工、文案、策劃、后續(xù)優(yōu)化等)。銷售額提成:(選擇方式 )方式一:按實(shí)際總銷售額的 %計(jì)算。方式二:采用階梯計(jì)提辦法,達(dá)到那個(gè)區(qū)間就全部按照該區(qū)間核算標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:銷售額小于 元,按實(shí)際總銷售額的 %計(jì)算;銷售額 至 元之間,按實(shí)際總銷售額的 %計(jì)算;銷售額 至 元之間,按實(shí)際總銷售額的 %計(jì)算;銷售額 至 元之間,按實(shí)際總銷售額的 %計(jì)算;銷售額大于 元,按實(shí)際總銷售額的 %計(jì)算。為配合品牌推廣,定期或不定期參加各類活動(dòng),如活動(dòng)
3、需要甲乙雙方共同投入時(shí),乙方依降低提成收入比例的方式投入,具體降低比例額度,甲乙雙方根據(jù)活動(dòng)情況具體協(xié)商,并以備忘錄的形式,雙方存檔,活動(dòng)期間提成比例按照雙方簽訂的備忘錄計(jì)算。4.結(jié)算辦法:網(wǎng)銀由 方負(fù)責(zé)管理。4.1、乙方負(fù)責(zé)管理網(wǎng)銀:4.1.1、結(jié)算周期:對(duì)賬日期15天以前,為期1個(gè)月內(nèi)的貨款。舉例:對(duì)賬日是每月25號(hào),結(jié)算周期應(yīng)是上月10號(hào)至本月10號(hào)。4.1.2、結(jié)算方式:貨款每月結(jié)算一次。4.1.3、付款方式:經(jīng)過(guò)對(duì)賬,雙方均確認(rèn)無(wú)誤后,甲方簽字確認(rèn)回傳,乙方將在核算工作完成后一個(gè)工作日內(nèi),開立30天支票給甲方。4.2甲方負(fù)責(zé)管理網(wǎng)銀:4.2.1甲方在合作初始須預(yù)留給乙方備用金 萬(wàn)元作
4、為日常應(yīng)急開支所需,以確保代運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)效率。乙方須保留必要的原始支付證明或發(fā)票、收據(jù)、電子憑證等憑證,在下次申請(qǐng)補(bǔ)充備用金時(shí)移交給甲方。備用金額度可根據(jù)后期經(jīng)營(yíng)實(shí)際所需雙方協(xié)商做調(diào)整。4.2.2網(wǎng)店建設(shè)成本費(fèi):自本合同簽訂之日起,3個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。4.2.3網(wǎng)店建設(shè)成本費(fèi)和銷售額提成:雙方每月對(duì)賬日為每月 號(hào)。甲方在每月 號(hào)以前完成對(duì)乙方上月網(wǎng)店建設(shè)成本費(fèi)和銷售提成支付(現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。如甲方未能及時(shí)支付乙方月度銷售返點(diǎn),同時(shí)沒(méi)有給出及時(shí)的說(shuō)明,乙方有權(quán)單方面終止操作并按照提成金額的 1 %每天加收滯納金。5、雙方配合:5.1財(cái)務(wù):甲乙雙方必須配備專職專項(xiàng)財(cái)務(wù)人員,用于核對(duì)并支付各項(xiàng)
5、費(fèi)用。甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)銀的,同時(shí)負(fù)責(zé)支付寶收款和平臺(tái)扣點(diǎn)的核算、活動(dòng)費(fèi)用核算等工作。5.2收發(fā)貨:甲方需配備專職倉(cāng)儲(chǔ)物流收發(fā)貨人員,要求會(huì)使用ERP系統(tǒng)(乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn))。按照ERP指令,在規(guī)定時(shí)間打單并對(duì)應(yīng)貨物張貼單據(jù),和快遞對(duì)接發(fā)貨。發(fā)生退貨時(shí),根據(jù)指令接收退貨并做好登記。5.3售后:乙方無(wú)法處理的售后工作,交由甲方專職人員負(fù)責(zé)。乙方為甲方開立售后服務(wù)小號(hào),甲方專職人員需熟練操作,并且熟知產(chǎn)品。6、雙方責(zé)權(quán):6.1甲方權(quán)利和義務(wù)6.1.1合同期間,甲方享有產(chǎn)品定價(jià)權(quán),營(yíng)銷方案的策劃決定權(quán);店鋪運(yùn)營(yíng)建議、產(chǎn)品問(wèn)題、進(jìn)貨、發(fā)貨、售后處理、對(duì)賬、資金提現(xiàn)等工作,乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)店的管理運(yùn)營(yíng)中的日常操作,甲方對(duì)
6、網(wǎng)店有全面的知情及監(jiān)督權(quán),并擁有提供改善建議的權(quán)利。6.1.2甲方必須按照天貓商城等電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)定之(七天無(wú)條件退換貨)等相關(guān)政策履行相關(guān)售后服務(wù),及時(shí)處理買家退換貨及相關(guān)退款。 6.1.3甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí),如未通知乙方造成損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。 6.1.4甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、向買家發(fā)貨,以及乙方無(wú)法處理的售后問(wèn)題。發(fā)貨時(shí)限為客戶付款后的72 小時(shí)內(nèi),若超過(guò)此時(shí)限,甲方需主動(dòng)和客戶溝通,解釋未及時(shí)發(fā)貨的原因,取得客戶的諒解,以免出現(xiàn)惡評(píng)及投訴。在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起
7、1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在7日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng)及時(shí)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。 6.1.5對(duì)于店鋪的售后服務(wù),乙方會(huì)在每日隨時(shí)處理,如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無(wú)法處理的售后問(wèn)題,甲方義務(wù)積極協(xié)助乙方,以保證問(wèn)題快速、高效的解決。6.1.6甲方必須配備專職倉(cāng)儲(chǔ)物流收發(fā)貨人員、專業(yè)售后人員、專項(xiàng)負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)人員。 6.2乙方權(quán)利和義務(wù) 6.2.1乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán); 6.2.2除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需的目的,乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制拷貝挪作他用;6.2.3乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù);&
8、#160; 6.2.4乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜;如上述情況發(fā)生,乙方賠償甲方損失。 6.2.5乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。 6.2.6乙方需按照甲方指定的價(jià)格體系進(jìn)行商品的銷售,未經(jīng)過(guò)甲方同意的前提下,不得私自改動(dòng)銷售價(jià)格體系。6.2.7乙方需對(duì)相關(guān)客服銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于對(duì)甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話術(shù)服務(wù)態(tài)度等,以保證全面快速的了解甲方產(chǎn)品,促成銷售。6.2.8鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí),對(duì)于:因存在服務(wù)
9、器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問(wèn)題引起的事件,乙方應(yīng)盡快采取積極措施,恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng),并在通知甲方的前提下,避免由此造成更有多損失。6.2.9服務(wù)期間,甲方須將淘寶賬戶及其他電子商務(wù)平臺(tái)的密碼交給乙方,同時(shí)也須將支付寶等支付密碼交給乙方,支付寶等僅用于在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的退款、開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運(yùn)營(yíng)工作。乙方將有權(quán)修改相關(guān)密碼,對(duì)因支付寶密碼保管不當(dāng)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),由乙方承擔(dān)。7、 違約責(zé)任 7.1甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:7.1.
10、1甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的; 7.1.2甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的; 7.1.3甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說(shuō)明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的; 7.1.4甲方未能及時(shí)發(fā)貨及按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用的; 7.1.5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。 7.1.6甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動(dòng)的; 7.1.7甲方未經(jīng)乙方同意,私自修改店鋪登陸密碼的; 7.1.8在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的; 7.1.9甲方以虛假的企業(yè)
11、工商登記資料或個(gè)人身份證明與乙方簽訂本協(xié)議,意圖通過(guò)簽訂本合同方式非法獲取乙方或他人利益的; 7.1.10甲方無(wú)故或故意單方面違約或解除合同,將支付全部銷售額的10%作為違約金,賠償給乙方。7.2乙方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失: 7.2.1乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任(刷單等雙方認(rèn)可行為除外); 7.2.2并非為達(dá)成本合同條款的目的, 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與代運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失; 7.2.3無(wú)故中斷代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失。 7.2.4乙方以虛假的企業(yè)工商登記資料或個(gè)人身份證明與乙方簽訂本協(xié)議,意圖通過(guò)簽訂本合同方式非法獲取甲方或他人利益的; 7.2.5在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,擅自定價(jià),影響到甲方正常銷售利潤(rùn)的; 8.其他8.1超出本協(xié)議雙方控制范圍、無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免或無(wú)法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化,或者其他任何無(wú)法預(yù)見(jiàn)、避免或者控制的事件,包括在商務(wù)實(shí)踐中通常被認(rèn)定為不可抗力的事件。8.2雙方日常工作,按照雙方認(rèn)可的工作指
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