天鴻地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

1、.天鴻房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案一、天鴻企業(yè)文化建設(shè)計劃實(shí)施的目的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn)，是推動企業(yè)發(fā)展的動力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長；不斷創(chuàng)造客戶價值的，形成一個強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。天鴻房地產(chǎn)作為中方房地產(chǎn)行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計劃是建設(shè)中方新秀天鴻房地產(chǎn)，使之成為中方受尊重的房地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。在文化建設(shè)計劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政部對各活

2、動方案進(jìn)行總結(jié)整理，形成完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。二、天鴻企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則一）持續(xù)性原則企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長期任務(wù)，是一個不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。因此，天鴻文化建設(shè)是一個不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動態(tài)過程。二）一致性原則文化是企業(yè)的靈魂，天鴻文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。三）系統(tǒng)性原則天鴻文化建設(shè)實(shí)施是一個系統(tǒng)工程，是一個傳播、評估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、典型示X、文化活動、天鴻、天鴻月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。三、天鴻文化建設(shè)中不同員

3、工的角色定位一）高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)是天鴻文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對天鴻價值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動和身體力行是天鴻文化充分發(fā)揮作用的根本動力。二）中層管理中層管理是天鴻文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起天鴻文化的日常宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。三）基層員工基層員工是天鴻文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，認(rèn)同天鴻文化，融入天鴻文化，通過自己的行為體現(xiàn)天鴻文化。四、天鴻文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)一）第一階段（2013年4月至5月）：（一）行動計劃1、針對新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣傳，強(qiáng)調(diào)傾

4、聽與超越、以人為本、客戶至上的理念。完成天鴻文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知天鴻的文化理念。2、建立天鴻房地產(chǎn)，使之符合天鴻文化理念。3、5月底前由營銷部策劃，行政部牽頭組織公司全員進(jìn)行“天鴻之星”評比活動（活動細(xì)則另行擬定）。（二）行動計劃注意事項(xiàng)：通過天鴻房地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使天鴻房地產(chǎn)的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。（三）責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員。二）第二階段（2013年6月至9月）：（一）行動計劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累天鴻文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估，提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。3、結(jié)

5、合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)X為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則。（二）責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員。三）第三階段（2013年10月至2014年4月）：（一）行動計劃1、行政部必須具備規(guī)X、有效的天鴻文化管理的組織和能力。2、通過對公司企業(yè)文化宣傳，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。（二）責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員五、文化傳播一）文化培訓(xùn)和交流（一）新員工的文化培訓(xùn)主要對象：新員工主要內(nèi)容：公司員工手冊主要方式：講授（公司員工手冊）、自學(xué)（

6、文化故事集萃）主要講授人：行政專員組織者：行政部（二）主題交流活動交流活動的主題，分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。1、活動主題的確定1）問題性活動：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。2）經(jīng)驗(yàn)性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管理活動的主題和熱點(diǎn)，確定活動主題。2、主題活動內(nèi)容1）問題性活動：匯綜對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。2）經(jīng)驗(yàn)性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，

7、交流對其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)性活動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表4、參加活動人員相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工5、關(guān)鍵點(diǎn)1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調(diào)研，以確定對公司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備；2、主題交流由行政部專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實(shí)。（三）成果固化由行政部將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)X、簡明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。（四）實(shí)施時間1、新員工入職當(dāng)天，由行政專員進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。2、主題交流，每季度進(jìn)行一

8、次。二）典型示X（一）典型塑造的原則典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀；典型在特定方面具有突出性；典型的行為必須具有真實(shí)性；典型的行為必須具有感人性；典型的行為必須具有可模仿性。（二）典型的主題根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“天鴻之星”全員參與。（三）典型的推廣通過、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。（五）典型的獎勵“天鴻之星”每季度獲得此殊榮的一名員工，將得到董事長獎勵價值300500元的明星禮品一

9、份和天鴻之星獎狀一X，并給予月刊、介紹成績和培訓(xùn)機(jī)會。三）典禮儀式（一）典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛；增強(qiáng)員工的歸屬感；增強(qiáng)員工自豪感；向社會展示公司形象。（二）典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時就感受到公司文化的魅力。2、年會突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開工、開盤儀式使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對公司未來前景的信心。四）文化故事編輯（一）故事更新的周期：每年一次。（二）故事編輯：行政部。（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)X及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。（四）選

10、擇若干故事在月刊發(fā)表，更新天鴻公司文化故事集萃。五）文體活動（一）文體活動的原則1、針對公司員工的特長和愛好2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎勵和榮譽(yù)（二）文體活動的類型1、健身娛樂活動：爬山、郊游2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等（三）活動時間以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。六）員工溝通（一）董事長、總經(jīng)理信箱1、對象董事長、總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。2、意義鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于董事長、總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。3、信箱管理信箱由行政部指定專人管理。4

11、、信箱管理員的職責(zé)1）每天收取信件。2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由董事長、總經(jīng)理直接反饋，或由行政經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子為主，也可以面談或。5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。六、保證措施一）認(rèn)識到位二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。二）制度到位任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。三）教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)X。首先，要求各級管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動