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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-854編號:_裝飾公司項目部經(jīng)理崗位說明書審核:_時間:_單位:_裝飾公司項目部經(jīng)理崗位說明書用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。裝飾公司項目部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱 項目部經(jīng)理所在部門 工程部崗位定員 1人直接上級 工程部經(jīng)理 職系 管理職系直接下級 項目經(jīng)理所轄人員 項目經(jīng)理職位描述:項目部經(jīng)理年齡適合30歲45歲,從事裝飾行業(yè)6年以
2、上,熟悉圖紙,工藝和預算成本,熟悉工程管理流程,認同系統(tǒng)管理文化,忠誠度高,責任心強,協(xié)調(diào)能力強,執(zhí)行型人才。完成公司簽定的所有客戶合同工程施工執(zhí)行職責與工作任務:職責一、職責表述:負責項目經(jīng)理的日常管理任務:合理安排施工班組,保障施工任務完成 及突發(fā)事件處理和協(xié)調(diào)各部門關(guān)系二、職責表述:負責項目經(jīng)理的招聘和培訓工作任務:根據(jù)工程量,組織施工力量,創(chuàng)建工程系統(tǒng)管理團隊,做好人員儲備和企業(yè)文化制度落實工作三、職責表述:負責項目利潤審核與項目經(jīng)理決算工作任務:確保公司項目利潤和客戶滿意度,推動公司發(fā)展日常工作管理:1.公司工程項目的安排執(zhí)行,審核預算,圖紙,合理安排項目經(jīng)理的項目單量,接到工程部施
3、工任務后進行客戶登記,并審核圖紙,預算后合理安排相對應的項目經(jīng)理,電話通知項目經(jīng)理來公司領(lǐng)取圖紙預算,確定進場日期。2.簽定施工責任書,施工成本審核,施工進度監(jiān)督,項目決算確保公司利潤,項目經(jīng)理在規(guī)定時間內(nèi)(24小時)審閱圖紙,預算將錯誤地方寫出,填寫施工進度及人員要求,交項目部經(jīng)理,項目部經(jīng)理按公司利潤規(guī)定和項目經(jīng)理簽定項目施工協(xié)議,對有爭議的地方進行說明,在施工過程中主 抓工期進度,竣工工地進行項目成本審核與決算確保項目利潤。3.組織項目經(jīng)理培訓提升質(zhì)量和服務意識,每月組織項目經(jīng)理進行專業(yè)知識培訓,培訓方式可采用固定式系統(tǒng)培訓,設(shè)置成投影稿進行講解,邀請優(yōu)秀項目經(jīng)理講解施工經(jīng)驗和客戶服務經(jīng)
4、驗,邀請質(zhì)檢部講解質(zhì)量驗收規(guī)范,邀請其他人士進行服務意識,營銷意識培訓打造優(yōu)秀施工團隊建立核心競爭力。4.新項目經(jīng)理提名和不合格項目經(jīng)理情況提交工程部經(jīng)理處,對優(yōu)秀工班進行項目經(jīng)理提名上報工程部審核,不合格工班上報工程部經(jīng)理檢查處罰。5.客戶投訴協(xié)調(diào)處理,突發(fā)事件的處理,重大質(zhì)量事件的協(xié)調(diào)處理工作對投訴到客服中心的客戶及時監(jiān)督項目經(jīng)理處理解決,解決不了的由項目部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理及時解決以客戶價值為中心確??蛻魸M意度,工地突發(fā)事件如安全事故,重大的質(zhì)量投訴實踐協(xié)調(diào)處理減少損失.6.每月安排計劃和每月總結(jié)報告書面交工程部經(jīng)理處每月制定工作計劃:每月31號下班前將工程部當月工作重點,如當月工程部主抓內(nèi)容,質(zhì)量,工期,工地形象等,工程部本月必須竣工的工地,工程部現(xiàn)有項目經(jīng)理還可承接項目數(shù)量,每月1號下班前將用書面形式將當月工程部情況總結(jié)交工程部經(jīng)理處,
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