銀行營業(yè)部培養(yǎng)新員工成長經(jīng)驗(yàn)材料員工培養(yǎng)方案.doc

1、銀行營業(yè)部培養(yǎng)新員工成長經(jīng)歷材料 員工培養(yǎng)方案銀行營業(yè)部培養(yǎng)新員工成長經(jīng)歷材料給才能。桐鄉(xiāng)支行營業(yè)部對每一個新進(jìn)展的員工，都會指定一個業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的老員工進(jìn)展一對一的輔導(dǎo)，同時以新員工的業(yè)務(wù)技能、憑證的過失率、營銷業(yè)績、業(yè)務(wù)量等幾個方面來聯(lián)帶考核老員工輔導(dǎo)工作質(zhì)量，并且與老員工的業(yè)績考核掛鉤，進(jìn)步老員工輔導(dǎo)的積極性和責(zé)任心。在一對一的輔導(dǎo)之外，營業(yè)部還經(jīng)常對新員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的弱項(xiàng)進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)，以提升他們的操作才能。如營業(yè)部主任發(fā)現(xiàn)新員工都習(xí)慣于用拼音打字，但這對于建行的柜面操作系統(tǒng)來說是不適應(yīng)的，主任就找來練習(xí)五筆字型打字的材料，讓新員工在休息時學(xué)習(xí)，并通過每星期三次在行里集中培訓(xùn)的方式來催促他

2、們盡快掌握。營業(yè)部從今年3月起開場對新員工進(jìn)展全面的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升了整個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)，5月份在桐鄉(xiāng)支行的技能比賽中，營業(yè)部獲得了團(tuán)隊第一名的好成績。給支持。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，操作技能的純熟，使桐鄉(xiāng)支行營業(yè)部的新員工業(yè)務(wù)量位居支行前列，同時置身于營業(yè)部濃重的營銷氣氛中，新員工在營銷上勤開口、善動腦、多動手，更有勝過老員工之勢。特別是在合適柜面營銷的電子銀行和信譽(yù)卡產(chǎn)品上，由于新員工對新事物的理解透、承受才能強(qiáng)，獲得了優(yōu)異業(yè)績，其中電子銀行三項(xiàng)產(chǎn)品網(wǎng)銀、短信、手機(jī)銀行的履蓋，排在支行前三位的都是營業(yè)部的新員工。最高的紀(jì)錄是新員工朱吟一個星期就營銷了37戶網(wǎng)銀。營業(yè)部非常支持新員工在營銷上尋找切

3、入點(diǎn)。如新員工沈純聽到桐鄉(xiāng)傳媒學(xué)院的學(xué)生反響想把生活卡和學(xué)費(fèi)卡分開，就馬上建議學(xué)生配上結(jié)算通卡，簽約套餐后家長匯款可以免手續(xù)費(fèi)，這一建議受到了學(xué)生歡送。同時沈純將這一信息反映給了主任，并在主任的支持下營業(yè)部對傳媒學(xué)院的學(xué)生展開了結(jié)算通卡的營銷。截止10月底，桐鄉(xiāng)支行營業(yè)部營銷了776張結(jié)算通卡，在市分行70個網(wǎng)點(diǎn)中排名第三。給時機(jī)。桐鄉(xiāng)支行營業(yè)部除了在業(yè)務(wù)、營銷上培養(yǎng)新員工，更注重新員工綜合才能的全面提升，并經(jīng)常給他們鍛煉的時機(jī)。如通過每個月讓新員工寫一篇信息報道的方式，培養(yǎng)他們在工作中獨(dú)立考慮的才能，而通過對做過的工作的深化考慮，加強(qiáng)了他們對工作的融入感。再如營業(yè)部定期讓新大學(xué)生主持晨會，通過對營業(yè)部業(yè)績的總結(jié)，優(yōu)勢及短板的分析p ，增強(qiáng)了新員工的集體榮譽(yù)感和主持大局的才能。今年桐鄉(xiāng)支行舉行了演講比賽，營業(yè)部為了培養(yǎng)新員工的積極參與團(tuán)隊活動和展示自已的才能，在新進(jìn)大學(xué)生中進(jìn)展了選拔，并對他們進(jìn)展了訓(xùn)練，新員工沈曉林脫穎而出，獲得了全行演講比賽二等獎。今年中秋前夕，營業(yè)部對新員工進(jìn)展了家訪，深化理解家長的期望和新員工的個人情況，以更好地發(fā)揮他們的特長，充分調(diào)動他們的積極性。桐鄉(xiāng)支行