公司管理制度

1、 平?jīng)鍪姓鎼垩缶菩泄芾碇贫任募Q：平?jīng)鍪姓鎼垩缶菩泄芾碇贫劝l(fā)布日期：2012年5月1日平 涼 市 真 愛 洋 酒 行 簡 介公司簡介： 平?jīng)稣鎼垩缶菩谐闪⒂?004年，是一家專業(yè)的酒水商務(wù)代理公司。公司經(jīng)營范圍有：酒水代理、酒水配送、酒水直銷、商務(wù)等。經(jīng)營酒水有：各種洋酒、調(diào)味酒、小瓶啤酒，進口小瓶啤酒、莫高系列紅酒、長城系列紅酒、法國原瓶進口紅酒，德國原瓶進口啤酒，樂堡啤酒，農(nóng)夫山泉全品項產(chǎn)品,各種飲料等。公司現(xiàn)有員工10余人，擁有送貨車6輛，專賣店一個。公司理念：1 真誠服務(wù)于客戶，一切以客戶價值為依歸,為客戶創(chuàng)造更多價值.2 致力于推介最優(yōu)質(zhì)的酒水，最先進的理念，致力于追隨和引領(lǐng)酒水行

2、業(yè)的發(fā)展.3 對待員工以人為本，匯聚公司每個人的力量，為員工提供良好的福利待遇，舒心的工作環(huán)境，適合的發(fā)展平臺。4 確保公司股東利益，為公司股東創(chuàng)造更多的價值及長久的發(fā)展空間。公司精神：1 誠、信、精、優(yōu)、勤. 恒2 團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、拼搏、3. 客戶第一,員工第二,股東第三.4. 行業(yè)領(lǐng)先，基業(yè)常青5. 發(fā)揚團隊精神，狼性精神。公司發(fā)展目標(biāo):用三到五年的時間,致力于發(fā)展成為集紅酒、啤酒、白酒、飲料為一體的多元化商貿(mào)公司,公司有一定的知名度和美譽度,公司管理正規(guī)高效,經(jīng)營客戶涵蓋夜店，流通，餐飲，商超等全流通，經(jīng)營地域擴大為整個平?jīng)龅貐^(qū),員工有尊嚴(yán),收入和福利待遇處于行業(yè)較高水平.公司致力于打

3、造財務(wù)公開透明，決策集中民主的股份制現(xiàn)代化企業(yè)。公司2013年的三大目標(biāo)：1. 代理新的產(chǎn)品品牌。2. 在原有的樂堡啤酒，農(nóng)夫山泉系類 的基礎(chǔ)上做大做強，爭取業(yè)績翻番。3. 公司年銷售額突破1500萬元平?jīng)鍪姓鎼垩缶菩幸?guī)章管理制度為了加強公司正規(guī)化運作，提高運營效率，規(guī)范員工行為，提高工作質(zhì)量，提升公司業(yè)績特制訂本規(guī)章制度。全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項決議及工作紀(jì)律。一 考勤制度1、 上班時間為夏季：8:30-18:00，冬季：9:00-18:00。中午休息時間為：12:00-14:002、 每人每月4天休假，休假前一天報經(jīng)理批準(zhǔn)，不得當(dāng)天報休，特殊情況除外。如休假提前不打招呼，按曠工

4、處理，扣發(fā)當(dāng)天工資，當(dāng)月福利。注：按業(yè)績考核的員工沒有休假日。3、 上班時間遲到1分鐘扣1分，以此累推。下班時間遲到1分鐘扣1分，依次累推。休假不足4天者，按未休假天數(shù)工資加入當(dāng)月工資中。4、 一年累計請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者，不享受年終獎金及福利待遇。（正常休假除外）二職業(yè)道德1.遵守國家法律，法規(guī)和社會道德，遵守公司各項規(guī)章制度2.恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤懇工作，力爭公司利益最大化。3.不得泄露公司機密和商業(yè)計劃，不得對外泄露公司的財務(wù)報表，各種機密發(fā)票，各種促銷方案，各種簽章印章，銷貨臺賬，銷售網(wǎng)點，違反者扣分50分-100分。4.不得利用公司名義在外招搖撞騙和賒欠財務(wù)貨

5、款，如有發(fā)現(xiàn)者扣50分-100分，并且公司保留相互的法律權(quán)利。5.不得在上班期間從事第二職業(yè)，或者從事與公司無關(guān)的職業(yè)和業(yè)務(wù)往來，違者扣發(fā)50分-100分。6.各部門同事之間相互真誠團結(jié)，凡事以工作為重，相互尊敬，相互配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，如有發(fā)生打架斗毆行為，扣發(fā)責(zé)任人50分-100分。7.在業(yè)務(wù)開展工作中要口徑一致，始終維護公司利益。堅決不允許利用公司資源為個人謀利，如發(fā)現(xiàn)扣30-50分。8.郵寄到公司的文件或物品，不經(jīng)收件人同意不得私自拆封，如有違反扣50-100分。9.公司所有物料，贈品實行登記發(fā)放制，先登記后發(fā)放，領(lǐng)用人必須在領(lǐng)用薄上登記清店名，物料名稱，數(shù)量，領(lǐng)用時間，領(lǐng)用人名字

6、，不得私自挪用克扣，如有違反者扣10-50分。三、行為規(guī)范。1.嚴(yán)格遵守公司作息時間，不得遲到和無故曠工。2.無條件服從公司直屬上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，不得拒絕和拖延。如有不執(zhí)行者扣30-50分。3.養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣，對自己工作環(huán)境進行清潔，保持。發(fā)貨車輛要定期進行維護、保養(yǎng)，保持車體內(nèi)外干凈整潔。4.無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語，不得說臟話，做有害公司形象的行為，如有發(fā)現(xiàn)扣10-50分.5.公司任何人不允許把情緒帶到工作中去，對公司有意見者，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出6.端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。7.愛護公司財物，節(jié)油開支，降低成本。如有損壞照價賠償。8.要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則，因個人

7、行為觸犯國家法律、法規(guī)者公司概不負(fù)責(zé)。9.如接到客戶投訴，調(diào)查清楚落實責(zé)任，根據(jù)情況扣10-50分。10.不亂拿公司任何物品，包括一針一線一瓶水，處理廢品所得及時上報，如有發(fā)現(xiàn)不經(jīng)允許亂拿庫房任何貨物者扣10-100分。四、公司主導(dǎo)思想及遵旨1.要以公司利益為基本準(zhǔn)則，以為客戶創(chuàng)造價值為核心。2.以誠信為先導(dǎo)，以先進管理為依托，以客戶滿意為遵旨，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，以強力銷售為目標(biāo)。3.要以卓越的方式去完成所有的工作任務(wù)，要向時間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作效率，4.開放方針公司每一位員工都要積極提關(guān)于工作中的意見和建議，如有合理建議采納給予一定獎勵。五、業(yè)務(wù)管理制度。1出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時匯報溝通

8、，妥善解決并以此為戒，下次再犯同樣的錯誤處罰10-50分。2業(yè)務(wù)人員要全面熟悉公司產(chǎn)品包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、口味、價格等。如因業(yè)務(wù)人員不熟悉產(chǎn)品造成的經(jīng)濟損失由業(yè)務(wù)人員自行承擔(dān)，尤其是特價產(chǎn)品，二批商供貨價格，超市供貨價格，不能混淆，新產(chǎn)品要盡快了解其特性及賣點，并找出產(chǎn)品的優(yōu)勢。3.業(yè)務(wù)人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)貨時按業(yè)代引單統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)訂單有誤應(yīng)及時與業(yè)代進行聯(lián)系。如有送貨時客戶取消訂單的，則要抽出單據(jù)交會辦公室。有搭贈活動的先送貨，財務(wù)按業(yè)務(wù)訂單進行核報。4.業(yè)務(wù)人員在送貨時，一定要開具銷售臺賬，并讓收貨人簽字確認(rèn)。不能私自多開或涂改撕毀銷售臺賬，一旦發(fā)現(xiàn)或接到投訴罰款10分。5.公司在工作期間

9、各部門員工電話需保持暢通，若遇急事要及時向經(jīng)理報告的批準(zhǔn)后方可離開，否則按曠工處理。6.丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。7.每日單據(jù)、賬務(wù)要做到日清日結(jié)，及時與財務(wù)當(dāng)日對清，不得公款私用如有發(fā)現(xiàn)扣20-50分8.上班時間必須早晚到公司報道，特殊情況提前向公司打招呼。9.出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退貨時要盤點清楚，數(shù)量核實準(zhǔn)確。在出庫單上雙方簽字確認(rèn)，如出現(xiàn)問題按出庫單據(jù)上數(shù)字為準(zhǔn)。10.業(yè)務(wù)人員應(yīng)在早上出庫前對送貨單進行分品項數(shù)量統(tǒng)計，以便于出庫后能順利開展工作。11.對于車輛維修如屬于個人失職的車輛損壞的維修費由本人承擔(dān)。如需大修則與公司商議后在進行維修。注：車輛實行“一人一車”。個人車的保養(yǎng)，審

10、驗，保險應(yīng)提前告知公司進行購買如有過期未審驗，未買保險上路的車，發(fā)現(xiàn)則罰款20-100分以示警醒。12.無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承擔(dān)。發(fā)貨員不得擅自開動及上路行使，如發(fā)生交通事故造成人身財產(chǎn)損失，應(yīng)當(dāng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。13.對于工作開展情況要主動匯報，并及時解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時調(diào)整，若屢教不改者，公司給予20100分。六、庫房管理制度。1.庫房商品要擺放整齊，保持庫房干凈整潔。杜絕散亂：亂堆、亂放、亂壓。同時做好庫房商品三區(qū)：正常銷售商品區(qū)、退貨區(qū)、殘損區(qū)。2.庫存商品出庫時要按照“先進先出，后進后出”的原則。出庫時一定要對名稱、品項，規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期登記清楚。3

11、.每月月底與財務(wù)對賬，核實是否相符，盤點如有虧損，庫管如數(shù)賠償。4.出庫時庫管以及送貨人員要當(dāng)面點清數(shù)字并簽字確認(rèn)，簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問題由發(fā)貨員負(fù)責(zé)，特殊情況除外。5.庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量報予財務(wù)核對，以便會計與送貨員核對數(shù)據(jù)。6.庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時上報公司，避免缺貨或積壓，給公司帶來損失，保持良好的正常庫存，如因個人失職造成的過期，臨期貨，由庫管承擔(dān)所有經(jīng)濟損失。7.殘損，破損商品應(yīng)盡量挽回?fù)p失，報損和處理貨物須經(jīng)主管同意。8.嚴(yán)守庫房管理制度入庫，出庫要有憑證。1）二批到庫房小量自提的貨先由庫管開出庫單，出貨，收款，再交回財務(wù)下賬。2）七、業(yè)務(wù)流程。1.銷售憑證第一聯(lián)存根與第三聯(lián)出

12、庫保持一致。2.財務(wù)用第三聯(lián)做庫存帳，以便于每月與庫管核對，并做備份核查，第一聯(lián)作為底聯(lián)留存。3對于先出貨的，業(yè)務(wù)流程完成后，必須重新過電腦打印票據(jù)，與庫管核對相符簽字。八、配送制度1.配送人員要合理安排線路，提高效率，準(zhǔn)確無誤的裝貨送到地點。2.裝貨時一定要核對準(zhǔn)確，送貨時一定要檢查仔細，切忌馬虎，鎖好車窗。3.在送貨過程中不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí)，要有耐心。4.送貨順序：先送電話通知或口頭通知的，然后送前一天業(yè)務(wù)所引單據(jù)，合理安排好線路，做到合理及時，不跑冤枉路5.在貨物驗收以后，該簽字的簽字，該收款的收款，杜絕欠賬，做到誰欠的款誰負(fù)責(zé)追回，造成損失的承擔(dān)全部責(zé)任。6.在送貨時要保管好貨物、

13、票據(jù)、及貨款7遇到問題要及時與辦公室或經(jīng)理取得聯(lián)系溝通。8每月月底結(jié)算賬務(wù)，如有短款，在工資中扣發(fā)。九 財 務(wù) 管 理制 度1.財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。 2.財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。 3.財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。 4.財務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職

14、，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。 5 公司以單價1000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類： 1、）房屋及其他建筑物； 2、）機器設(shè)備； 3、）電子設(shè)備（如微機、復(fù)印機、傳真機等）； 4、）運輸工具； 5、）其他設(shè)備。 9各類固定資產(chǎn)折舊年限為： 1、）房屋及建筑物35年； 2、）機器設(shè)備10年； 3、）電子設(shè)備、運輸工具5年； 4、）其他設(shè)備5年。 10.銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。 11.銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管

15、使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。 12.庫存現(xiàn)金不得超過限額?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。 13.因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。 14. 正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。 十一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，離職時，必須辦理移交手續(xù)

16、，如有遺失，照價賠償。 十二、 辦公室管理制度 1.公司的文件由辦公室擬稿總經(jīng)理簽字下發(fā)。2.外來的文件由辦公室文員負(fù)責(zé)簽收。3.文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。 4.文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。 5.嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。 6.辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批，憑購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。 7.辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

17、8.所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。 十三、專賣店管理制度1.店員應(yīng)熟悉店內(nèi)陳列的紅酒、白酒、洋酒、的各個名稱，品項、規(guī)格、價格等。2.對于進店的顧客應(yīng)熱情有禮，面帶微笑，解答要耐心細致。3.介紹產(chǎn)品要充當(dāng)好顧客的好參謀，并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷產(chǎn)品。4.堅持好價格底線，對于專賣店一般不允許賒賬，如有賒賬，應(yīng)由本人承擔(dān)責(zé)任，下月在工資中扣發(fā)。5.店內(nèi)衛(wèi)生要保持整潔，干凈，酒類物品擺放整齊，美觀。隨時查看酒架上貨品是否充足，及時補充貨源。6.維護好專賣店形象，注意個人衛(wèi)生及行為，對于進店的顧客要及時放下手中的事情起身相迎。7.店內(nèi)物品及設(shè)備要愛護及妥善保管，如有損壞照價賠償。8.每月月底由庫