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文檔簡介

1、“碧海云天”營銷推廣方案一、目前營銷推廣過程中存在的問題作為本案2004年度的整體包裝存在以下五個方面的問題。具體問題表現(xiàn)在:1、客戶定位方面作為本案的客戶定位主題不明確,沒有解決好“房子是賣給誰”的問題,造成客戶質(zhì)量不高,深層次的挖掘力度不夠,不是沒有客戶而是沒有找到客戶。2、主題定位方面概念主題不明確,給人以空洞的感覺;營銷主題過于單薄、空洞,沒有解決“房子是什么”的問題。3、廣告宣傳方面媒體組合比較單一,只是停留在廣告銷售的最常規(guī)的推廣模式;沒有展開相應(yīng)程序的SP活動和事件活動,忽視了整合效應(yīng)的作用。4、內(nèi)部管理方面售樓人員缺乏必要培訓(xùn),解說詞混亂,缺乏專業(yè)性。二、如何解決存在的問題(一

2、) 客戶定位:“碧海云天”的客戶=膠東籍客戶+散客1、潛在膠東籍購房客戶的收入、性格和消費觀念分析 目前在濟南的膠東籍人士,大多屬于成功一族或者是收入比較高的一個群體。在性格上秉承了山東人的豪爽,耿直的特點,還有海邊人的粗獷。2、綜合散客分析一個活躍的群體,或許是剛剛結(jié)婚不久,或許是工作于機關(guān)單位的成功人士,或者是白領(lǐng)人士總之,他們的消費觀念是超前的,是追求生活幸福,在收入能夠滿足他們的欲望之前,他們會成為時代的引領(lǐng)者!(二) 主題定位1、概念主題方面,我們提出了以下備選方案,請選擇:a) “我的地盤,我的海域,我的天地!”b)“安家此處,心歸所屬!”c)“沐浴海風(fēng),碧海云天!”d)“找到回家

3、的感覺”e)“感受海風(fēng)沐浴,重溫碧海溫情”廣告語的選擇關(guān)系到樓盤知名度的提升,我們必須要把握住樓盤的廣告語,使我們的廣告語深深的印記住在讀者心中。 2、營銷主題方面,我們提出以下賣點:a)距離魯中最近的海,來的迅速,去的從容! b)戶型多樣,全面推出躍式小戶型(20-40M)、復(fù)式小戶型(50-60M),讓每個角落都靈動!c)菜單式裝修,不裝、精裝、帶家具式裝修任你選!d)完善的配套設(shè)施。我們建議建立一個小區(qū)會所,內(nèi)有游泳池、保齡球、臺球、沙弧球等完善的娛樂設(shè)施。e)開發(fā)商擁有?公里的海域,業(yè)主們可以進行自己劃船到海里釣魚等等活動,充分享受海洋帶來的樂趣!f)框架式結(jié)構(gòu)的樓盤,雖然成本高,但居

4、住起來格外安心!g)紅外線防越報警系統(tǒng),使人身在外地也心安!h)五心級的物業(yè)服務(wù),五星級的享受!i)樓房代租管理,獲得產(chǎn)權(quán),享有收益! 向項目之外的更深層次挖掘賣點,深入研究分析已成交客戶群體的心理,提煉出一個最能打動客戶成交的主賣點,在賣點的挖掘上,要給消費者貫穿一種生活方式,為這一生活方式的可行性提供了客觀條件。抓住目標消費者的心態(tài),務(wù)求直指人心,在銷售策略、廣告策略上投其所好,促成他們購買碧海云天。(三) 媒體組合1、明線方面a、齊魯晚報齊魯晚報無疑是效果最好的媒體,但是其成本較高,在特殊的時間段,有針對性的分階段進行。b、戶外廣告因為售樓處設(shè)在鴻苑大廈,因此在戶外廣告的位置選擇直接設(shè)立

5、在鴻苑大廈頂部東側(cè)。c、電視廣告本案在推出促銷活動時,為把信息盡快傳遞給目標客戶群體,具體采用的收視率較高的頻道、時間段打滾動字幕廣告。d、DM廣告有選擇性的分地段、分區(qū)域集中投放。由于DM廣告的針對性強,在此載體上做廣告可使用大版面。e、條幅條幅是最直觀的廣告宣傳形式,根據(jù)本案情況可考慮多使用本廣告發(fā)布形式。f、網(wǎng)站借助“濟南搜樓網(wǎng)”,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)團購的組織。2、暗線方面軟文打在齊魯晚報上,主訴求點為 “膠東同鄉(xiāng)會” 、“四季海岸假期俱樂部”的活動情況,從側(cè)面反映本案銷售形式的火爆。(四) SP活動及事件活動1、針對膠東購買者的SP活動安排a、 膠東人在濟聯(lián)誼會暨膠東同鄉(xiāng)會(與濟南商會合作)b、

6、 膠東人海邊投資論壇(濟南市房地產(chǎn)協(xié)會、萊州市招商辦)c、膠東人海鮮廚房藝大賽(山東衛(wèi)視)d、膠東人重回故里看膠東(某旅游公司)e、膠東人團購聯(lián)盟(濟南搜樓網(wǎng))f、其他2、針對散客我們推出的SP活動a、 “海濱周末俱樂部”,和旅游公司合作,每周一次,活動豐富,包括:篝火晚會、沙雕比賽、沙灘繪畫、沙療、潛水、海釣、帆船沖浪、自由捕撈、外景攝制等等。b、 電視節(jié)目外景攝制(山東衛(wèi)視)c、 歌手、模特大賽的外景地(山東衛(wèi)視)d、“環(huán)保,關(guān)愛,我的私家海域”(駐濟某高校)e、“自駕海岸旅游,激情周末派對”(某旅游公司)f、“描繪海洋,創(chuàng)造未來”兒童繪畫、沙雕大賽(濟南市兒童協(xié)會)g、其他三、項目的推廣

7、傳播階段(一)全面推廣期(2005年春節(jié)過后4月)主訴求點:“碧海云天”的概念主題的宣傳。1、SP活動:鑒于此“全面推廣期”正值春節(jié)前后,考慮到活動的可操作性以及此時推出活動的影響力,建議只開展針對于膠東籍顧客的活動。活動名稱“膠東人在濟聯(lián)誼會暨膠東同鄉(xiāng)會”活動時間正月十五前后活動地點濟南活動宣傳語“舉杯萊州灣,共話膠州人”春節(jié)期間利用“膠東同鄉(xiāng)會”聚集的時間,把本案的推銷內(nèi)容加入其中。2、媒體組合:樓盤的形象宣傳方面。啟用在鴻苑·世紀開元的樓定東側(cè)的高空廣告。在齊魯晚報打廣告。動網(wǎng)站形象宣傳內(nèi)容。(二)強銷期(2005年4月7月)1、SP活動:聯(lián)系濟南在海邊組織活動有經(jīng)驗的旅行社,

8、并達成“四季海岸假期俱樂部”的活動意向、活動內(nèi)容、具體操作,借旅行社的資源與信息優(yōu)勢來發(fā)展俱樂部成員,為俱樂部的發(fā)團做好鋪墊。a活動名稱“自駕海岸旅游,激情周末派對”活動時間4月上旬活動地點濟南-萊州、萊州灣活動宣傳語“自駕郊游,濱海踏青”b活動名稱“膠東人重回故里看膠東”活動時間五一期間活動地點萊州活動宣傳語“膠東巨變,常回家看看!”2、媒體組合:齊魯晚報:本階段可在本報旅游版上以軟文的形式,介紹“周末海景俱樂部”,從側(cè)面展示本案優(yōu)勢。DM廣告:利用本廣告形式針對性強、費用低廉的優(yōu)點在此期間可集中投放。條幅:主要訴求點為二期小戶型、低總價低。條幅集中懸掛在居民區(qū)集中的地段網(wǎng)站形象宣傳。(三)

9、持續(xù)期 (2005年7月11月)本階段一期業(yè)主入主,所做活動要緊緊抓住這一切入點,加大造勢宣傳;同時,這期間由于天氣炎熱,海邊樓盤銷售進入旺季;并全面提升樓盤價格。1、SP活動:通過前一階段的市場推廣,使在購買過程中處于猶豫階段的客戶能夠快速成交;繼續(xù)發(fā)展俱樂部新成員。a 活動名稱歌手、模特大賽的外景攝制活動時間7月中旬活動地點萊州灣、金沙灘活動宣傳語“碧海放歌,云天閃爍”b活動名稱“膠東人海鮮廚藝大賽”活動時間8月中旬活動地點萊州灣、金沙灘活動宣傳語“私家海域撈海鮮,碧海云天品美味”2、媒體組合:齊魯晚報:用軟文形式通過已入住業(yè)主的口徑訴說美好海岸生活。DM廣告:把所有賣點集中其上大規(guī)模投放

10、,讓目標客戶能知曉本案的優(yōu)勢。網(wǎng)站形象宣傳。(四)清盤期(2005年11月后)此階段屬于清盤期,許多清盤的優(yōu)惠活動會在此期間推出。主訴求點:清盤期間的優(yōu)惠措施。目標:利用清盤期間的價格策略,來打動因價格原因未能成交的客戶,實現(xiàn)尾盤順利銷售。四、內(nèi)部管理1、 售樓人員統(tǒng)一著裝,服裝的色調(diào)與海景風(fēng)情相融合。2、 對售樓人員的說講詞進行統(tǒng)一的培訓(xùn),避免亂答、答亂和不能正確回答等現(xiàn)象的出現(xiàn)。在銷售人員進場后,就消費者有可能問到的問題,制定出統(tǒng)一的答客戶問。3、 關(guān)于售樓處售樓處是樓盤的門面,是體現(xiàn)樓盤檔次最直接的方式。綜合本案的實際情況,從有利于銷售成本控制的方面著想,本司建議,售樓處設(shè)在鴻苑大廈,在

11、內(nèi)部的裝修上提高檔次,同時在大廈頂部東側(cè)設(shè)立大型廣告位,在內(nèi)部設(shè)立導(dǎo)視系統(tǒng),重點向客戶群體傳遞售樓處的位置信息及概念主題語。 原有售樓處撤銷后,在附近位置設(shè)立導(dǎo)視牌,并根據(jù)客戶資料進行電話通知,使客戶群體知曉新售樓處的具體位置。新售樓處內(nèi)部設(shè)施:銷控臺、沙盤、戶型圖、展板(以浪漫的海岸風(fēng)光來營造出海的意境)。五、對“碧海云天”二期的幾點建議1、市場分析:海邊樓盤在濟南已持續(xù)銷售了幾年的時間,市場定位大多數(shù)是中高檔人群,在幾年的銷售過程中,目標客戶群體在逐漸減少,而海邊樓盤卻越來越多,如何能保證實現(xiàn)本案的順利銷售,關(guān)鍵在于重新定位目標銷費群體,從更廣的角度挖掘客戶群體。本司認為關(guān)鍵在于把目標客戶

12、群定位在中檔人群。這就要求要降低其單位總價。2、具體措施:A、在戶型的設(shè)計上以小戶型為主目前在濟南銷售的海邊樓盤雖然已經(jīng)在側(cè)重建造小戶型,本司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),小戶型的面積一般也在40平方米以上,而且并不是樓盤的主力面積,大多數(shù)樓盤的主力面積在70平米以上,大者可達上百平米。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)小戶型銷售要遠好于大戶型。在戶型設(shè)計上本司建議:二期以小戶型為主,面積在2060平方米,2045平米只間為一室一廳,考慮到濟南購房客戶的實際情況,建議在一室房型的設(shè)計上壓縮客廳的面積,適當(dāng)放大臥室面積。在4560平米之間的戶型建議設(shè)為二室,設(shè)計原則同樣采取壓縮客廳面積,放大臥室面積的做法。B、菜單式精裝修 本案置業(yè)的業(yè)主由于距離本案較遠,這就使得裝修變的極不方便,本司建議推出菜單式精裝修條款,業(yè)主可根據(jù)自己的要求喜好選擇裝修標準,具體分為無裝修、

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