2022年關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告怎么寫

1、高品質(zhì)文檔2022年關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告怎么寫 【篇一】 熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的平安相關(guān)，是消費(fèi)者購買時(shí)關(guān)懷度最高的一種家庭生活用品。 熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用便利和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)受了多年進(jìn)展，也具備了肯定規(guī)模，其中電熱水器的進(jìn)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其進(jìn)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

2、電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在漸漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。 海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。 燃?xì)鉄崴饔捎谄溥M(jìn)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光線、萬和、能率和創(chuàng)爾特是xx市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾?/p>

3、品牌占據(jù)了市場75%的份額。 據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺(tái)左右，其中xx市人民商場股份有限公司以其長期的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。 【篇二】 為了精確把握社會(huì)庫存，把握市場動(dòng)態(tài)，了解市場真實(shí)需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累閱歷，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部根據(jù)市局的要求，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等綻開了調(diào)查。 一、卷煙銷

4、售分析 1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027.792箱，與去年同期相比增長10.15%，其中一、二類煙增長幅度最大，分別銷售78.644箱和 5.752箱，同比增長60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大，占1、2月份總銷量的近73.4%，分別為213.976箱和540.156箱，同比增加15.82%和12.55%。只有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189.264箱，同比下降13.22%。而條均價(jià)從去年的54.28元/ 條增加到62.82元/條，增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛來臨的XX年取得了開門紅。 對偏關(guān)縣全部零售客戶社會(huì)庫存的調(diào)查顯示，2月底社會(huì)庫

5、存共計(jì)80.53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46.35箱，占總庫存量的 57.56%。一、二類煙庫存較少，分別為5.54箱和0.26箱，占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15.25箱，占18.94%。五類煙 13.13箱，占16.30%。戶均條數(shù)為57.36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，因此食雜店庫存占了社會(huì)庫存的絕大多數(shù)，庫存量為71.99箱，占總庫存的89.40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、消遣服務(wù)、商場。 從調(diào)查結(jié)果看，在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了XX年的開門紅，總銷量從XX年的933.108箱增加到1027.792

6、箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙消失了下降，降低13.22%。消失這一結(jié)果有兩方面的緣由： 1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人民的生活水平也慢慢改善了，消費(fèi)者對卷煙的需求檔次也漸漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。 2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。 從社會(huì)庫存看，偏關(guān)縣社會(huì)庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要緣由是客戶對消費(fèi)者對卷煙的需求檔次了解

7、不夠。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。 社會(huì)庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其緣由主要是平常這五個(gè)品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對這幾類卷煙的需求猜測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯，客戶由

8、原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進(jìn)明顯加大。 二、客戶滿足度調(diào)查 通過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿足，主要包括貨源供應(yīng)滿足度、對“四員”服務(wù)滿足度、投訴處理結(jié)果滿足度及客戶盈利狀況。 依據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿足度綜合評(píng)價(jià)為98.41%。其中客戶感到最滿足的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能準(zhǔn)時(shí)把貨源送到客戶手中;感到最不滿足的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿足。 三、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和建議 筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷量完成和培育品牌均有肯定程度的差距。究其緣由，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。 面對這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對品牌的宣揚(yáng)力度，提高品牌知名度