跨國(guó)分布式團(tuán)隊(duì)協(xié)同知識(shí)共享及影響因素調(diào)查問卷

1、跨國(guó)分布式團(tuán)隊(duì)協(xié)同知識(shí)共享及影響因素調(diào)查問卷 尊敬的小姐/女士/先生： 您好！首先對(duì)您在百忙之中接受本問卷的調(diào)查表示誠(chéng)摯的謝意！本次調(diào)查來(lái)源于夏火松教授指導(dǎo)的國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目：24小時(shí)知識(shí)工廠的知識(shí)共享活動(dòng)模型與服務(wù)支持系統(tǒng)研究，旨在了解基于跨國(guó)企業(yè)分布式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全球運(yùn)作的協(xié)同知識(shí)共享活動(dòng)的現(xiàn)狀及相關(guān)的影響因素，本問卷將花費(fèi)您不到10分鐘的時(shí)間，謝謝您的合作和付出寶貴的時(shí)間。本問卷純屬學(xué)術(shù)研究目的，請(qǐng)您放心并盡可能客觀回答。您對(duì)問題的真實(shí)回答將對(duì)我們的研究結(jié)論有重要的影響，因此，誠(chéng)請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)想法逐項(xiàng)回答下列問題，不要遺漏。我們承諾，將對(duì)您提供的所有信息保密。請(qǐng)您在每行對(duì)應(yīng)的數(shù)字

2、上打勾，或者改變字體顏色。 說(shuō)明：24小時(shí)知識(shí)工廠是以跨地域，時(shí)區(qū)或組織的小組，子公司，辦事處等多種形式構(gòu)成的知識(shí)型工廠（企業(yè)，組織），并且基于團(tuán)隊(duì)知識(shí)的決策和成功運(yùn)行的能力以各種知識(shí)共享活動(dòng)為連接紐帶，為完成特定的任務(wù)和項(xiàng)目而在異步跨時(shí)區(qū)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行的并行的或者順序的各種創(chuàng)新活動(dòng)。 請(qǐng)根據(jù)您個(gè)人認(rèn)知和真實(shí)感受，將您所在的分布式團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享實(shí)際情況與下列陳述進(jìn)行對(duì)比，按照符合程度選出答案，并在相應(yīng)的數(shù)字上打“”（或者用其他可識(shí)別的形式進(jìn)行標(biāo)記）。 姓名：李靜雯（武漢紡織大學(xué)管理學(xué)院研究生） e-mail:如果您希望收到本問卷調(diào)查分析的最后結(jié)論數(shù)據(jù)，請(qǐng)留下您的e-mail地址，研究結(jié)

3、束后會(huì)以摘要的形式將結(jié)論數(shù)據(jù)發(fā)送給您。 2012年11月第一部分：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)維度A1.本量表是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在協(xié)同知識(shí)共享過程中分布式結(jié)構(gòu)的基本情況的描述，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀每道題目，根據(jù)您的實(shí)際情況在相應(yīng)的數(shù)字上打“”（或者用其他可識(shí)別的形式進(jìn)行標(biāo)記）A.團(tuán)隊(duì)成員分布程度完全同意基本同意說(shuō)不清楚基本不同意完全不同意A1.我所在的團(tuán)隊(duì)常常會(huì)根據(jù)不同的項(xiàng)目進(jìn)行人事變動(dòng)5432 A2.當(dāng)需要與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作上的溝通時(shí)會(huì)依據(jù)對(duì)方的工作時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)無(wú)論自己是否屬于工作時(shí)間4321A3.當(dāng)需要與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作上的溝通時(shí)會(huì)在雙方都工作的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)5321A4.當(dāng)需要與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作上的溝通時(shí)會(huì)協(xié)

4、調(diào)一個(gè)特定的時(shí)間無(wú)論雙方是否工作5421A5. 我所在的團(tuán)隊(duì)的成員均在同一個(gè)地點(diǎn)工作5431A6. 我與團(tuán)隊(duì)的其他成員由于項(xiàng)目的需要分別在不同的地點(diǎn)工作5421A7.我與我的其他團(tuán)隊(duì)成員不僅在不同的地點(diǎn)而且分布于不同的時(shí)區(qū)5321B1.本量表是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等具體情境形成的認(rèn)知或者心理感受的描述，請(qǐng)對(duì)以下每種情境促使您共享（或愿意共享）知識(shí)的同意程度進(jìn)行判斷，并在相應(yīng)的數(shù)字上打鉤“”（或者用其他可識(shí)別的形式進(jìn)行標(biāo)記）。B.團(tuán)隊(duì)氛圍完全同意基本同意說(shuō)不清楚基本不同意完全不同意B1. 我真的覺得我屬于團(tuán)隊(duì)的一部分4321B2. 如果我有機(jī)會(huì)再次在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任同樣的工作，

5、我會(huì)留在現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中5321B3. 我所在的團(tuán)隊(duì)成員之間能信守彼此做出的承諾5421B4. 我所在的團(tuán)隊(duì)成員交流的信息真實(shí)且富有價(jià)值5431B5. 我愿意對(duì)團(tuán)隊(duì)的其他成員提供技術(shù)上的幫助5432B6. 我所在的團(tuán)隊(duì)在任務(wù)分工方面設(shè)置了明確且容易理解的目標(biāo)5431B7. 任務(wù)分工的目標(biāo)被所有的團(tuán)隊(duì)成員所接受5421B8. 對(duì)于重要的任務(wù)事項(xiàng)我們團(tuán)隊(duì)能達(dá)成共識(shí)5321B9. 團(tuán)隊(duì)成員依照各自潛力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的能力4321B10.團(tuán)隊(duì)成員能夠做到為了完成同一項(xiàng)任務(wù)而忽略其他障礙(如語(yǔ)言，文化差異)5321B11. 團(tuán)隊(duì)成員能夠與來(lái)自不同國(guó)家文化的成員有效的合作5421B12. 團(tuán)隊(duì)的考核機(jī)

6、制中對(duì)成員的知識(shí)共享行為有明確的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)5431B13.公司主要依據(jù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效給予獎(jiǎng)勵(lì)5432第二部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)同維度C本量表是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在協(xié)同知識(shí)共享過程中團(tuán)隊(duì)協(xié)同溝通以及采取必要的信息技術(shù)支撐的情況的描述，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀每道題目，根據(jù)您的實(shí)際感知在相應(yīng)的數(shù)字上打鉤“”（或者用其他可識(shí)別的形式進(jìn)行標(biāo)記）C.團(tuán)隊(duì)協(xié)同完全同意基本同意說(shuō)不清楚基本不同意完全不同意C1. 團(tuán)隊(duì)成員之間能夠做到為了完成同一項(xiàng)任務(wù)有效地協(xié)調(diào)共同合作5431C2. 團(tuán)隊(duì)成員總是愿意相互幫助共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)5421C3. 我對(duì)其他需要幫助的成員能夠提供及時(shí)的反饋信息5321C4. 團(tuán)隊(duì)成員之間能夠共享做出決策和解決問題的過

7、程4321C5. 我所在的團(tuán)隊(duì)成員之間能夠做到以適當(dāng)?shù)姆绞教幚韴F(tuán)隊(duì)沖突5321C6. 團(tuán)隊(duì)在任務(wù)上的相互協(xié)作有著清晰易懂且完善的規(guī)定和定義5421C7. 團(tuán)隊(duì)擁有成員溝通和共同工作的協(xié)作技術(shù)（如及時(shí)通信，郵件，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用軟件，QQ，電話，視頻會(huì)議等）5431C8. 團(tuán)隊(duì)用來(lái)分享知識(shí)的工具和技術(shù)是可靠及實(shí)用5432C10.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表觀點(diǎn)和意見5431C11.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)注重員工的溝通來(lái)凝聚共識(shí)5421C12.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)分配可以充分發(fā)表自己的意見5321第三部分：知識(shí)共享的有效性D.本量表是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)共享活動(dòng)對(duì)完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的工作績(jī)效和創(chuàng)新成果的貢獻(xiàn)程度的描述，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)

8、際情況，對(duì)以下共享有效性的程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在相應(yīng)的數(shù)字上打鉤“”（或者用其他可識(shí)別的形式進(jìn)行標(biāo)記）。 D.知識(shí)共享的有效性完全同意基本同意說(shuō)不清楚基本不同意完全不同意D1. 我經(jīng)常通過把我的知識(shí)存入知識(shí)庫(kù)或公司數(shù)據(jù)庫(kù)的形式來(lái)分享我的知識(shí)4321D2. 團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常查閱與參考已有的檔案資料庫(kù)5321D3. 團(tuán)隊(duì)將新知識(shí)及流程編成工作手冊(cè)及文件5421D4. 團(tuán)隊(duì)將知識(shí)分發(fā)給需要的成員5431D5. 我經(jīng)常與成員相互交流項(xiàng)目成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)5432D6. 我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員分享對(duì)項(xiàng)目問題洞察和分析方面的感受5431D7. 我所在的團(tuán)隊(duì)定期召開項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告會(huì)5421D8. 我所在的團(tuán)隊(duì)成員之間經(jīng)

9、常就某一技術(shù)問題開展專題討論5321D9. 我對(duì)團(tuán)隊(duì)中知識(shí)共享情況很滿意4321D10.團(tuán)隊(duì)中共享的知識(shí)對(duì)完成我負(fù)責(zé)的工作很有幫助5321E.知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效完全同意基本同意說(shuō)不清楚基本不同意完全不同意E1. 我所在的團(tuán)隊(duì)合作縮短了項(xiàng)目周期5421E2. 本團(tuán)隊(duì)降低了項(xiàng)目成本5431E3. 本團(tuán)隊(duì)提升了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)5432第四部分：個(gè)人基本信息1.您的性別是（） A.男 B.女2.您的工作崗位是( )A.高層管理者 B中層管理者 C.團(tuán)隊(duì)管理者 D.普通員工 E.其他3.您在該團(tuán)隊(duì)中工作的時(shí)間（ ）A.少于1年 B.1-3年 C.4-10年 D.10年以上4.您在該團(tuán)隊(duì)中的角色 （

10、）A.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) B.外部專家 C.普通成員 D.其他本調(diào)查問卷到此結(jié)束，請(qǐng)您檢查是否有遺漏之處，以保證問卷的有效程度，再次對(duì)您提供寶貴的資料表示衷心感謝！ 理論模型與研究假設(shè) 假設(shè)：H1（+） 跨國(guó)分布式的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與知識(shí)共享有效性有正相關(guān)關(guān)系。 H2（+） 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍與成員知識(shí)共享有效性有正相關(guān)關(guān)系。H3（+） 團(tuán)隊(duì)協(xié)同對(duì)知識(shí)共享具有顯著正相關(guān)關(guān)系。H4 (+) 團(tuán)隊(duì)協(xié)同過程中文檔資料共享與創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正相關(guān)關(guān)系H5(+) 團(tuán)隊(duì)協(xié)同過程中的成員學(xué)習(xí)共享與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正相關(guān)關(guān)系。表1.變量指標(biāo)來(lái)源表變量 指標(biāo) 指標(biāo)來(lái)源團(tuán)隊(duì)分布式結(jié)構(gòu) 成員分布程度 OLeary Cummings

11、(2002) 成員穩(wěn)定性 Chudoba et als(2005)團(tuán)隊(duì)氛圍 凝聚力 Xue et al.,( 2004/2005) 信任 Pavlou et al., 2007 目標(biāo)導(dǎo)向 Bock et al., (2005) 共享文化 Gold et al.(2001) 激勵(lì)機(jī)制 Davenport&Prusak91998） 團(tuán)隊(duì)協(xié)同 協(xié)同溝通程度 Nelson and cooprider,1996; Ghobadi and Dambra,2011 領(lǐng)導(dǎo)力 Pinchot(2006);taylor&wright(2004) 技術(shù)協(xié)同 Szulanski,(2000);Joshi et al,200 Bloodgood&Salisbury(2001),KathrynM.Bartol (2002),Teece(1998)知識(shí)共享的有效性 文檔資料共享有效性 Hass&Hansen,1999;Boh(2007) 團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)共享有效性 Davenport&Prusak