2020{客戶管理}大客戶管理崗崗位說(shuō)明書

1、大客戶管理崗崗位說(shuō)明書方:乙 方：簽訂日期： 年 月大客戶管理崗崗位說(shuō)明書崗位名稱大客戶管理崗崗位編號(hào)所在部門市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位定員直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部主任工資等級(jí)直接下級(jí)無(wú)薪酬類型所轄人員無(wú)崗位分析日期本職：在市場(chǎng)營(yíng)銷部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)大客戶管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職職責(zé)表述:負(fù)責(zé)大客戶的開拓工作責(zé)工作負(fù)責(zé)醫(yī)院重點(diǎn)目標(biāo)大客戶的選擇一任務(wù)負(fù)責(zé)目標(biāo)大客戶的聯(lián)系及醫(yī)院信息傳遞工作職職責(zé)表述:負(fù)責(zé)大客戶的關(guān)系維護(hù)工作責(zé)工作負(fù)責(zé)大客戶的定期回訪工作，保持與客戶的緊密聯(lián)系二任務(wù)負(fù)責(zé)大客戶投訴的接待和處理工作，并及時(shí)上報(bào)和提出處理建議職職責(zé)表述:負(fù)責(zé)大客戶檔案管理工作責(zé)工作負(fù)責(zé)建立大客戶檔案，及數(shù)據(jù)庫(kù)三任

2、務(wù)負(fù)責(zé)大客戶檔案的及時(shí)更新和日常維護(hù)職責(zé)職責(zé)表述:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作四權(quán)力：權(quán)限一：對(duì)相關(guān)工作的建議權(quán)內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門：體檢中心、醫(yī)保辦 其他相關(guān)部門：黨政辦公室、醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部外部協(xié)調(diào)關(guān)系有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系：外部聯(lián)系單位臨時(shí)性協(xié)調(diào)關(guān)系：所需記錄文檔：任職資格：教育水平大專及以上學(xué)歷專業(yè)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、人事管理等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能技巧能熟練操作OFFICE辦公軟件；良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；語(yǔ)言表達(dá)能力；綜合統(tǒng)計(jì)分析能 力培訓(xùn)經(jīng)歷等相關(guān)培訓(xùn)工作條件及其它使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、In ternet/I ntranet網(wǎng)絡(luò)）、計(jì)算