管理信息系統(tǒng)教學(xué)大綱

1、 管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)大綱一、說明（一）課程基本信息課程名稱 管理信息系統(tǒng)英文名稱 Management Information System課程代碼 040183課程類別 專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué) 分 3學(xué)分總 學(xué) 時 48 學(xué)時。其中理論32學(xué)時、實驗16學(xué)時。適用對象 工商管理、市場營銷、旅游管理等專業(yè)先修課程管理學(xué)原理、計算機(jī)基礎(chǔ)（二）課程介紹管理信息系統(tǒng)課程是在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等學(xué)科的基礎(chǔ)上逐步形成和發(fā)展起來的一門新興邊緣學(xué)科，其依據(jù)的理論基礎(chǔ)和實現(xiàn)的技術(shù)手段還處在不斷的發(fā)展之中。該課程注重于開發(fā)出滿足用戶需要的管理信息系統(tǒng)軟件所依據(jù)的理論、方法、原則

2、、技術(shù)和工具，并結(jié)合管理工作實際，對管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。（三）教學(xué)目的與要求 教學(xué)目的管理信息系統(tǒng)課程是工商管理、市場營銷、旅游管理等專業(yè)基礎(chǔ)課。學(xué)生通過學(xué)習(xí)該課程后，在知識和能力等方面應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)是讓學(xué)生從管理、組織和技術(shù)等多個角度來認(rèn)識管理信息系統(tǒng)，了解組織如何使管理信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織控制以與業(yè)務(wù)流程有效結(jié)合在一起，獲得競爭優(yōu)勢。授課容主要側(cè)重于學(xué)科基礎(chǔ)知識，包括管理信息系統(tǒng)的概念，各種應(yīng)用系統(tǒng)的介紹，信息技術(shù)的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的開發(fā)的基本知識。在教學(xué)案例中，討論了現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)與企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系，管理信息系統(tǒng)與組織控制、業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系等問

3、題。教學(xué)要求第一，知識、能力素質(zhì)基本要求知識要求：掌握管理信息化建設(shè)中的管理信息系統(tǒng)開發(fā)從系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計到實施各個階段的基本理論知識和基本方法。能力素質(zhì)要求：掌握信息化管理建設(shè)過程中的信息系統(tǒng)開發(fā)步驟、具有運用所學(xué)管理信息系統(tǒng)知識挖掘出企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)具備的功能的能力。第二，教學(xué)模式基本要求課程設(shè)計是本門課程的一個特點，所以，將課堂理論教學(xué)、案例啟發(fā)教學(xué)、課外調(diào)研、課后指導(dǎo)等有機(jī)結(jié)合起來，提高教學(xué)效率。以項目驅(qū)動式和任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)學(xué)生對基本理論的掌握以與實際應(yīng)用的能力。（四）主要教學(xué)方法、手段教學(xué)方法：講授教學(xué)法、引導(dǎo)式教學(xué)法、案例分析教學(xué)法、討論式教學(xué)法、項目驅(qū)動

4、教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、習(xí)題講解式。講授教學(xué)法：信息、信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的概念與結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法，系統(tǒng)分析目標(biāo)任務(wù)、手段、步驟、工具等。引導(dǎo)式教學(xué)法：Nolan階段模型等。案例分析教學(xué)法：BPR，Nolan階段模型，系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施等各階段具體操作。討論式教學(xué)法：信息與數(shù)據(jù)，管理信息系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的作用，電子商務(wù)發(fā)展前景。項目驅(qū)動教學(xué)法：高校學(xué)生學(xué)籍管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法：信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的各個步驟設(shè)置個人展示環(huán)節(jié)。習(xí)題講解式：代碼校驗計算，決策樹與決策表繪制等。教學(xué)手段：本門課以課堂講授為主結(jié)合上機(jī)實踐操作，課堂教學(xué)采用多媒體教學(xué)手段，并輔之以板書

5、。（五）實驗教學(xué)容與要求學(xué)生自行選擇一個管理信息系統(tǒng)，以此系統(tǒng)為依托進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，從系統(tǒng)開發(fā)的有益性、必要性和可行性進(jìn)行分析，寫出系統(tǒng)的可行性分析報告。并在此基礎(chǔ)之上，使用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析工具對系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計，以報告的形式提交。 實驗一 信息檢索 實驗二 Visio軟件的使用 實驗三 管理信息系統(tǒng)初識實驗 實驗四 U/C矩陣 實驗五 成品銷售管理系統(tǒng)分析 實驗六 成品銷售管理系統(tǒng)設(shè)計 實驗七 學(xué)生信息管理系統(tǒng)實施具體容見實驗教學(xué)大綱（六）學(xué)時分配表章/節(jié)/單元 容總學(xué)時其 中 講授實踐其它第一章信息系統(tǒng)和管理422第二章管理信息系統(tǒng)的概述624第三章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法642第

6、四章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析1284第五章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計862第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施422第七章項目管理22第八章智能決策支持系統(tǒng)22第九章電子商務(wù)22第十章電子政務(wù)22合 計483216二、本文第一章 信息系統(tǒng)和管理教學(xué)目的與要求通過本章容的學(xué)習(xí)，掌握管理信息系統(tǒng)的一些基本的概念和理論，以期對管理信息系統(tǒng)有一個大致的了解。掌握管理信息系統(tǒng)中的信息、管理和系統(tǒng)這三個因素之間的關(guān)系并能以企業(yè)管理者角度分析信息與系統(tǒng)。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：信息系統(tǒng)的概念教學(xué)難點：要注意解釋系統(tǒng)與環(huán)境、數(shù)據(jù)與信息、管理信息與信息管理等基本概念以與它們之間的聯(lián)系與區(qū)別?？紤]管理信息系統(tǒng)中的信息、管理和系

7、統(tǒng)這三個因素之間的關(guān)系，觸摸這三者之間的平衡點，并能以管理者的角度去分析信息與系統(tǒng)這兩個因素。教學(xué)容第一節(jié) 信息一、信息的本質(zhì)二、信息的生命周期三、信息的作用四、信息的分類與特性五、管理信息六、信息的度量第二節(jié) 信息管理一、信息管理的概念二、信息管理的容三、信息管理的發(fā)展過程四、信息資源管理第三節(jié) 信息系統(tǒng)與管理一、信息系統(tǒng)的基本概念二、信息系統(tǒng)與管理決策輔助教學(xué)環(huán)節(jié)習(xí)題：信息的定義、信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系第二章 管理信息系統(tǒng)的概述教學(xué)目的與要求掌握管理信息系統(tǒng)的概念與特征；管理信息系統(tǒng)的定義、特點、結(jié)構(gòu)；了解管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)管理信息系統(tǒng)按功能、目標(biāo)、特點和服務(wù)對象的不同有多種不

8、同的分類。使學(xué)生將現(xiàn)代管理方法與企業(yè)管理信息系統(tǒng)結(jié)合，發(fā)揮更好的作用。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：管理信息系統(tǒng)的概念和管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成原則。教學(xué)難點：通過對管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的實例分析加強(qiáng)對其結(jié)構(gòu)、構(gòu)成與原則的理解。教學(xué)容第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念一、管理信息系統(tǒng)定義二、管理信息系統(tǒng)與計算機(jī)三、管理信息系統(tǒng)的生命周期四、管理信息系統(tǒng)的功能、分類與特點五、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)與環(huán)境一、生產(chǎn)過程二、組織規(guī)模 三、管理的規(guī)化程度四、組織的系統(tǒng)性五、信息處理與人第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)應(yīng)用一、國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)三、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)四、行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)輔助教學(xué)

9、環(huán)節(jié)作業(yè)：如何理解MIS的概念結(jié)構(gòu)，MIS開發(fā)中如何協(xié)調(diào)人與系統(tǒng)的關(guān)系。第三章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法教學(xué)目的與要求本章主要介紹MIS的總體戰(zhàn)略規(guī)劃以與開發(fā)方法。要求掌握對項目的總體規(guī)劃；掌握系統(tǒng)可行性的分析方法，會寫出可行性分析報告；編制初步的系統(tǒng)開發(fā)計劃；將來在工作中能夠自覺運行所學(xué)的方法進(jìn)行可行性研究。教學(xué)要求：自己選擇一個系統(tǒng)，以此系統(tǒng)為依托進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查；從系統(tǒng)開發(fā)的有益性、必要性和可行性進(jìn)行分析；寫出系統(tǒng)的可行性分析報告。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：掌握總體規(guī)劃的步驟，系統(tǒng)可行性的分析方法，會寫出可行性分析報告。教學(xué)難點：制作可行性分析報告。教學(xué)容第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃一

10、、總體規(guī)劃的概念和意義二、總體規(guī)劃的特點三、總體規(guī)劃的容四、總體規(guī)劃的步驟五、總體規(guī)劃的組織與階段成果六、管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃方法第二節(jié)初步調(diào)查和可行性研究一、現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查二、新系統(tǒng)目標(biāo)的確定三、可行性研究四、可行性研究報告輔助教學(xué)環(huán)節(jié)1. 習(xí)題：Nolan模型的幾個階段？2. 作業(yè)：制定戰(zhàn)略規(guī)劃時使用BSP主要解決什么問題？第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析教學(xué)目的與要求教學(xué)目的：使學(xué)生對系統(tǒng)分析有深刻的了解，掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的基本思想；系統(tǒng)分析的原則；熟練繪制業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖；對數(shù)據(jù)庫能夠進(jìn)行邏輯設(shè)計；具備數(shù)據(jù)字典編制和熟練使用分析工具的能力。教學(xué)要求：掌握系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)字典、數(shù)

11、據(jù)流程圖的概念；掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法，會使用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析工具；對數(shù)據(jù)庫能夠進(jìn)行邏輯設(shè)計。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法，會使用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析工具。教學(xué)難點：系統(tǒng)邏輯模型的建立教學(xué)容第一節(jié)系統(tǒng)分析概述一、系統(tǒng)分析的任務(wù)二、系統(tǒng)分析的基本步驟第二節(jié)詳細(xì)調(diào)查一、詳細(xì)調(diào)查的原則二、詳細(xì)調(diào)查的圍與容三、詳細(xì)調(diào)查的方法四、詳細(xì)調(diào)查中應(yīng)注意的問題第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)與功能分析一、組織結(jié)構(gòu)分析二、功能結(jié)構(gòu)分析三、組織/功能聯(lián)系分析第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程分析一、業(yè)務(wù)流程調(diào)查的任務(wù)與方法二、業(yè)務(wù)流程圖三、表格分配圖四、業(yè)務(wù)流程分析第五節(jié) 數(shù)據(jù)流程分析一、數(shù)據(jù)的收集與分析二、數(shù)據(jù)流程圖三、數(shù)據(jù)流程分析 第六

12、節(jié) 數(shù)據(jù)字典一、定義 二、數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)三、數(shù)據(jù)字典的形式 四、數(shù)據(jù)字典的容 第七節(jié) 處理邏輯工具一、判斷樹（決策樹）二、判斷表 （決策表）三、結(jié)構(gòu)化描述語言 第八節(jié) 建立新系統(tǒng)的邏輯模型一、確定系統(tǒng)目標(biāo)二、確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程三、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程四、確定新系統(tǒng)的功能模型五、確定新系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源分布六、確定新系統(tǒng)中的管理模型七、新系統(tǒng)運行環(huán)境第九節(jié) 系統(tǒng)分析報告一、引言部分二、現(xiàn)行系統(tǒng)概況三、新系統(tǒng)邏輯方案第十節(jié) 管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析案例輔助教學(xué)環(huán)節(jié)作業(yè)：銀行網(wǎng)銀辦理過程TFD與DFD的繪制第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計教學(xué)目的與要求通過容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生從總體了解系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)和

13、系統(tǒng)設(shè)計的原則、設(shè)計步驟、系統(tǒng)設(shè)計的主要容，了解系統(tǒng)設(shè)計說明書的容。掌握總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的指導(dǎo)思想、模塊化設(shè)計思想，并能運用于實際中。理解代碼設(shè)計的作用，了解代碼的種類，掌握代碼的設(shè)計方法和校驗方法。掌握輸入輸出的設(shè)計方法（設(shè)計的容格式，設(shè)備的選擇）。掌握流程設(shè)計的步驟與流程設(shè)計方法。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：結(jié)構(gòu)化設(shè)計思想和模塊設(shè)計思想。代碼的設(shè)計方法，代碼的種類與校驗方法。輸入輸出設(shè)計的容、評價。設(shè)計方法和工具的使用。教學(xué)難點：系統(tǒng)物理模型的建立。教學(xué)容第一節(jié)系統(tǒng)設(shè)計概述一、系統(tǒng)設(shè)計的目的二、系統(tǒng)設(shè)計的概念三、系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)四、系統(tǒng)設(shè)計的原則第二節(jié)結(jié)構(gòu)圖一、模塊設(shè)計與子系統(tǒng)的劃分二、結(jié)構(gòu)圖的基本

14、符號第三節(jié)系統(tǒng)設(shè)計的原則一、子系統(tǒng)劃分的任務(wù)二、子系統(tǒng)劃分的原則三、模塊聚合與模塊耦合四、模塊設(shè)計的原則五、數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出結(jié)構(gòu)圖第四節(jié)代碼設(shè)計一、代碼設(shè)計的定義二、代碼設(shè)計的原則三、代碼的設(shè)計方法 四、代碼的種類 五、代碼的作用六、代碼的校驗第五節(jié)計算機(jī)處理過程設(shè)計一、處理流程設(shè)計的任務(wù)二、IPO設(shè)計工具 第六節(jié)數(shù)據(jù)庫設(shè)計一、需求分析二、數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計三、數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計四、數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計第七節(jié)用戶界面設(shè)計一、輸入輸出設(shè)計的意義二、輸入設(shè)計 三、輸出設(shè)計 四、菜單系統(tǒng)設(shè)計 第八節(jié)系統(tǒng)設(shè)計說明書一、系統(tǒng)設(shè)計的成果二、系統(tǒng)設(shè)計說明書的組成輔助教學(xué)環(huán)節(jié)作業(yè)：參考銀行網(wǎng)銀辦理過程DFD

15、圖繪制系統(tǒng)流程圖。第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施教學(xué)目的與要求通過容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到系統(tǒng)實施過程的重要性，系統(tǒng)調(diào)試的步驟、容和各種調(diào)試所要解決的主要問題，掌握系統(tǒng)測試的基本方法，掌握根據(jù)不同的系統(tǒng)和用戶不同情況，選擇正確的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式，以與在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，所需要做好的準(zhǔn)備工作。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的容、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的基本條件和轉(zhuǎn)換方式。教學(xué)難點：選擇系統(tǒng)切換方式。教學(xué)容第一節(jié)概述一、系統(tǒng)實施的任務(wù)二、系統(tǒng)實施計劃三、系統(tǒng)實施步驟四、系統(tǒng)實施階段成果五、參加人員第二節(jié)系統(tǒng)調(diào)試一、系統(tǒng)調(diào)試的目的和步驟二、程序調(diào)試三、模塊調(diào)試四、子系統(tǒng)調(diào)試五、總調(diào)（聯(lián)調(diào)）六、系統(tǒng)測試第三節(jié)系

16、統(tǒng)轉(zhuǎn)換一、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的基本條件二、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式三、人員培訓(xùn)四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備五、系統(tǒng)試運行輔助教學(xué)環(huán)節(jié)習(xí)題：系統(tǒng)切換方式與各自優(yōu)缺點。第七章 項目管理教學(xué)目的與要求通過容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到信息系統(tǒng)管理在整個系統(tǒng)建設(shè)過程中的重要性。掌握信息系統(tǒng)生命周期中開發(fā)與運行兩大階段如何進(jìn)行有效的管理，開發(fā)項目管理、運行管理與評價中的基本原理、方法、步驟和實踐。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：信息系統(tǒng)開發(fā)方式分類、項目工作計劃制定方法、文檔管理、評價指標(biāo)體系。教學(xué)難點：文檔分類管理教學(xué)容第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)運行管理的組織機(jī)構(gòu)一、管理機(jī)構(gòu)二、管理人員第二節(jié) 項目管理一、項目管理的定義二、項目管理的特點三、項目的管理的容

17、四、開發(fā)的方式第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的文檔管理一、管理信息系統(tǒng)文檔的類型二、管理信息系統(tǒng)各類文檔的容三、管理信息系統(tǒng)文檔的管理第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的安全管理一、管理信息系統(tǒng)安全的定義二、影響管理信息系統(tǒng)安全的因素三、管理信息系統(tǒng)安全策略和措施四、管理信息系統(tǒng)安全的設(shè)計五、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性設(shè)計第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)的監(jiān)理、審計與評價一、管理信息系統(tǒng)的監(jiān)理二、管理信息系統(tǒng)的審計三、管理信息系統(tǒng)的評價輔助教學(xué)環(huán)節(jié)習(xí)題：系統(tǒng)開發(fā)過程中各類文檔如何歸類？第八章 智能決策支持系統(tǒng)教學(xué)目的與要求本章從決策支持系統(tǒng)概念、決策支持系統(tǒng)的組成、智能決策支持系統(tǒng)和群體決策支持系統(tǒng)等四個方面敘述了決策支持系統(tǒng)的基本知識。

18、通過本節(jié)容的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解決策支持系統(tǒng)的基本概念、DSS的基本特征、解決的基本問題，DSS與MIS之間的聯(lián)系與區(qū)別，DSS各子系統(tǒng)的基本功能、了解DSS的三個技術(shù)層次和DSS的結(jié)構(gòu)形式以與DSS的開發(fā)技術(shù)。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：DSS的基本概念和功能；專家系統(tǒng)的概念與專家系統(tǒng)的特點。教學(xué)難點：DSS的三庫與四庫結(jié)構(gòu)教學(xué)容第一節(jié) 決策問題概述一、決策的概念二、決策的過程三、決策問題的分類四、影響決策的因素第二節(jié)決策支持系統(tǒng)概述一、決策支持系統(tǒng)(DSS)的產(chǎn)生與發(fā)展二、決策支持系統(tǒng)定義三、決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)比較四、決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 五、DSS的技術(shù)層次第三節(jié) 智能決策支持系統(tǒng)(I

19、DSS)一、IDSS的概念二、IDSS的基本結(jié)構(gòu)三、智能決策支持系統(tǒng)求解問題的一般過程四、專家系統(tǒng)與智能決策支持系統(tǒng)的區(qū)別第四節(jié) 群體決策支持系統(tǒng)(GDSS)一、GDSS的概念二、GDSS的基本結(jié)構(gòu)三、GDSS的特點輔助教學(xué)環(huán)節(jié)習(xí)題：DSS三庫與四庫結(jié)構(gòu)對比。第九章 電子商務(wù)教學(xué)目的與要求通過本章容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論、框架結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)的信息系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)步驟等基礎(chǔ)知識，使學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)時代利用電子商務(wù)這一現(xiàn)代商務(wù)方式支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)的競爭力的初步能力。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：掌握電子商務(wù)的基本理論、框架結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)的信息系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)應(yīng)用系

20、統(tǒng)的開發(fā)步驟等基礎(chǔ)知識。教學(xué)難點：電子商務(wù)的廣義理解教學(xué)容第一節(jié) 電子商務(wù)的概念一、電子商務(wù)的定義二、電子商務(wù)的特點三、電子商務(wù)的分類四、按電子商務(wù)活動運作方式第二節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的影響一、EDI階段二、EC階段第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)一、電子商務(wù)系統(tǒng)概述二、企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)的必要性三、電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成四、電子商務(wù)系統(tǒng)的功能體系五、電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)第四節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)步驟一、系統(tǒng)總體規(guī)劃二、系統(tǒng)設(shè)計三、系統(tǒng)實現(xiàn)四、系統(tǒng)的管理與維護(hù)輔助教學(xué)環(huán)節(jié)習(xí)題：電子商務(wù)與發(fā)展過程第十章 電子政務(wù)教學(xué)目的與要求知識面的擴(kuò)充，介紹電子政務(wù)的基本概念、電子政務(wù)的特點、電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展、電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、電子政務(wù)的基本模式、我國電子政務(wù)的發(fā)展與相關(guān)問題。通過對電子政務(wù)的教學(xué)，讓學(xué)生了解到電子政務(wù)的概念和本質(zhì)，為今后從事電子政務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)，同時能夠掌握電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢。本章同下一章信息系統(tǒng)的發(fā)展和對未來的影響有一定的聯(lián)系。對學(xué)生與時了解和跟上新技術(shù)、新方法有積極的作用。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、電子政務(wù)