電子商務(wù)培訓(xùn)資料

1、1電子商務(wù)培訓(xùn)目錄二、電商商業(yè)模式分析二、電商商業(yè)模式分析2三、推進(jìn)建議三、推進(jìn)建議一、電商概述一、電商概述電子商務(wù)概述電子商務(wù)： 垂直電子商務(wù)(Vertical E-Business，Directindustry E-Business)與綜合電子商務(wù)是電子商務(wù)的兩種模式。 垂直電子商務(wù)是指在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)深化運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模式。垂直電子商務(wù)網(wǎng)站旗下商品都是同一類型的產(chǎn)品。這類網(wǎng)站多為從事同種產(chǎn)品的B2C或者B2B業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)都是針對(duì)同類產(chǎn)品。 綜合電子商務(wù)則是多元式的電商模式。電子商務(wù)概述電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園： 電商產(chǎn)業(yè)園（全稱電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園）以電子商務(wù)為發(fā)展主線,重點(diǎn)構(gòu)建以B2B、B2C為

2、核心的電子商務(wù)交易技術(shù)平臺(tái)，重點(diǎn)引進(jìn)電子商務(wù)、信息軟件、設(shè)計(jì)研發(fā)，倉(cāng)儲(chǔ)物流等一系列圍繞電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)，重點(diǎn)依托并持續(xù)優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)園區(qū)。 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園作為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物，可以將其看作全新的專業(yè)市場(chǎng)模式。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園涉及到網(wǎng)商、網(wǎng)貨，包括品牌、設(shè)計(jì)、加工、物流、融資、培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，是一種全新的專業(yè)市場(chǎng)模式。杭州電商產(chǎn)業(yè)園寧波（國(guó)際）電商產(chǎn)業(yè)園華南城電商產(chǎn)業(yè)園西安新絲路電商產(chǎn)業(yè)園西安新絲路電商產(chǎn)業(yè)園上海電商產(chǎn)業(yè)園目錄一、電商概述一、電商概述5三、推進(jìn)建議三、推進(jìn)建議二、電商商業(yè)模式分析二、電商商業(yè)模式分析綜合電子商務(wù)商業(yè)模式分析一：淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)，亞洲第一網(wǎng)絡(luò)零售商圈

3、。03年由阿里巴巴投資創(chuàng)辦。u交易提成 目前免費(fèi)。u廣告收入 超前人氣網(wǎng)店蘊(yùn)含商機(jī)，網(wǎng)站利潤(rùn)的一大來(lái)源u首頁(yè)黃金鋪位推薦費(fèi)70%的人只看網(wǎng)店首頁(yè)。u增值服務(wù)費(fèi)搜索服務(wù)提高查詢效率，同時(shí)還可以向商家提供關(guān)鍵字服務(wù)收費(fèi)。商業(yè)模式盈利模式C2C信用模式配送模式支付模式u注冊(cè)認(rèn)證u交易實(shí)名認(rèn)證u交易記錄備案u建立懲戒制度u采用網(wǎng)上在線支付u網(wǎng)上交流社區(qū)u邀請(qǐng)第三方物流公司為用戶提供服務(wù)。u制定物流服務(wù)的規(guī)則。u賣家可以應(yīng)買家要求或自行選擇物流公司。u第三方支付：支付寶u支付寶的成功為淘寶網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供很好的基礎(chǔ)。是互聯(lián)網(wǎng)偉大的里程碑式創(chuàng)舉。垂直電子商務(wù)商業(yè)模式分析一：唯品會(huì)品牌解讀u名牌折扣

4、+限時(shí)搶購(gòu)u唯品會(huì)=唯美、品味、時(shí)尚會(huì)u效仿法國(guó)VP（Vente Privee）u中高端產(chǎn)品，名牌，特賣，折扣的新型B2C網(wǎng)站唯品會(huì)商業(yè)模式u會(huì)員制+折扣+奢侈品牌會(huì)員制的奢侈品牌折扣模式，銷售著名設(shè)計(jì)師的限量奢侈品或從未面世的產(chǎn)品。uVP創(chuàng)始人還采取極具誘惑力的方法：只有成為會(huì)員才能登陸網(wǎng)站查詢信息并進(jìn)行交易。營(yíng)銷模式u合作品牌阿迪達(dá)斯、耐克、卡西歐、ebase、歐時(shí)力、Lee、CK、Casio、新秀麗、D&G等達(dá)200多個(gè)。u口碑營(yíng)銷，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)SNS模式資訊、博客、留言板u積分換禮品、抵金券獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)邀請(qǐng)好友注冊(cè)等u預(yù)售品牌提前定制u節(jié)日小禮品、賀卡經(jīng)營(yíng)特色u限時(shí)銷售一個(gè)品牌一年只

5、進(jìn)行45次銷售，一次銷售僅進(jìn)行811天。打造和維護(hù)品牌。u做一些線下的延展唯品會(huì)實(shí)體店、針對(duì)電信、銀行等團(tuán)體定制線下特賣場(chǎng)，增加客戶粘性，擴(kuò)展品牌影響。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園商業(yè)模式分析三大盈利模式l地產(chǎn)電商平臺(tái)盈利模式-包括以產(chǎn)業(yè)為內(nèi)核、土地與物業(yè)為載體形成的園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)獲益、區(qū)域運(yùn)營(yíng)獲取土地增值收益、房地產(chǎn)開發(fā)收益、租金收益以及其他地產(chǎn)投資收益等盈利方式。l電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式-包括通過(guò)電商園區(qū)配套功能服務(wù)、政府產(chǎn)業(yè)政策扶持和電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展性服務(wù)的獲益方式。電商園區(qū)配套功能服務(wù)就是指通過(guò)生活、商務(wù)、娛樂(lè)及物業(yè)服務(wù)來(lái)獲取收益。l電商金融運(yùn)作盈利模式-通過(guò)產(chǎn)業(yè)投資、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的資本運(yùn)作以及現(xiàn)有物業(yè)的資

6、本運(yùn)作來(lái)獲取收益的方式。其中產(chǎn)業(yè)投資主要就是指園區(qū)建立或控股專業(yè)性的產(chǎn)業(yè)投資機(jī)構(gòu)，例如天使基金、VC、PE等投資相關(guān)產(chǎn)業(yè)，分享企業(yè)成長(zhǎng)并獲取收益。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園商業(yè)模式分析產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)型主導(dǎo)型服務(wù)服務(wù)主導(dǎo)型主導(dǎo)型社區(qū)社區(qū)主導(dǎo)型主導(dǎo)型政府政府主導(dǎo)型主導(dǎo)型政企政企合一型合一型企業(yè)企業(yè)主導(dǎo)型主導(dǎo)型以優(yōu)惠政策帶動(dòng)發(fā)展，該開發(fā)模式是我國(guó)大多數(shù)電商園區(qū)選用的管理體制，一般由省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)重大決策，所在地市政府成立開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)以靈活機(jī)制帶動(dòng)發(fā)展，開發(fā)區(qū)管委會(huì)與電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬，主要職能機(jī)構(gòu)合署辦公，既具有行政職能又具有經(jīng)濟(jì)職能，管委會(huì)行使市區(qū)級(jí)管理權(quán)限。以市場(chǎng)化機(jī)

7、制帶動(dòng)發(fā)展，這類園區(qū)主要以民營(yíng)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)開發(fā)公司來(lái)投資管理，在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的電商園區(qū)大多采用這一模式。六大開六大開發(fā)模式發(fā)模式以區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)發(fā)展，該模式下的電商園區(qū)主要是在現(xiàn)有電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)下形成和發(fā)展壯大，在沿海開放城市形成的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)地區(qū)大多采用這一模式。以獨(dú)特社區(qū)和物業(yè)帶動(dòng)發(fā)展，該模式主要是靠電商園區(qū)功能布局完善合理，物業(yè)形態(tài)特色鮮明，形成對(duì)客戶極強(qiáng)的吸引力?？蛻敉幼非笃肺都皞€(gè)性化的空間環(huán)境。該模式主要是靠完善進(jìn)駐服務(wù)帶動(dòng)：通過(guò)為入園企業(yè)提供一系列包括人力資源、技術(shù)、資本、市場(chǎng)等諸多方面的組織、管理和服務(wù)，幫助企業(yè)順利生存、快速發(fā)展壯大。電子商務(wù)商業(yè)模式分析電商成功的關(guān)鍵要

8、素一、用戶 要獲得關(guān)注的訪問(wèn)的用戶，還要能夠吸引到用戶，增加粘性。這里的用戶也包括商戶。二、大量的前期資金 要短時(shí)間獲得用戶，需要大量的前期資金，所謂燒錢。最典型的如滴滴打車等。三、政府政策的扶持 政府已經(jīng)出臺(tái)了很多電子商務(wù)的扶持政策，對(duì)商戶和運(yùn)營(yíng)商給予優(yōu)惠。四、成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 市場(chǎng)上成功的垂直電商平臺(tái)基本上都是都有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支撐。五、要打造特色 垂直電商需要具備自己的特色才能爭(zhēng)取用戶和商戶。目錄一、電商概述一、電商概述11二、電商商業(yè)模式分析二、電商商業(yè)模式分析三、推進(jìn)建議三、推進(jìn)建議電商推進(jìn)建議 與咨詢單位合作，做好前期整體規(guī)劃咨詢：通過(guò)前期規(guī)劃咨詢，對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式、招商、盈利模式、基礎(chǔ)配套建設(shè)等各方面進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。 一定要做垂直電商，打造區(qū)域特色：以南平本地旅游、茶葉等特產(chǎn)為特色，打造具備本地特色的電商產(chǎn)業(yè)園。 線上線下緊密結(jié)合，搶占互聯(lián)網(wǎng)+先機(jī)：互聯(lián)網(wǎng)+電商+實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式是目前電商產(chǎn)業(yè)園比較流行的成功模式。 引入強(qiáng)大實(shí)