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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上醫(yī)院安全教育培訓內容醫(yī)院安全教育培訓關于如何安排?有哪些內容?那么,下面請看小編給大家整理收集的醫(yī)院安全教育培訓內容,供大家閱讀參考。醫(yī)院安全教育培訓內容1一、指導思想: 深入貫徹落實黨和國家建設的戰(zhàn)略規(guī)劃,認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅持以人為本,以病人為中心,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,保障患者合法權益,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務 二、活動精神: 醫(yī)療質量和安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,開展醫(yī)療質量和安全培訓教育活動,狠抓醫(yī)療質量管理,旨在使全院醫(yī)務人員樹立以人為本、質量第一的思想,增強法律意識、職業(yè)風險意識、責任意識、質量服務意識,增強我院全體職

2、工的主人公意識和團隊協(xié)作精神,提高執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,提高我院醫(yī)療服務質量。 三、計劃安排: xxxx年醫(yī)療安全培訓教育活動由醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會總體負責,統(tǒng)一安排。在全院范圍開展安全教育活動,并且定期分層指導及評估考查,以促進教育培訓的深刻意義。具體安排和要求如下; (一)、科室管理與自身建設。 1、科室全面管理制度完善,人員崗位職責明確,日常管理資料齊全。 2、科室及所開展技術依法準入,醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。 3、制定科室發(fā)展長期規(guī)劃和近期計劃,注意科室人才梯隊建設。 4、科室采取多種形式強化醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行廉政要求,無違法亂紀情況發(fā)生。 (二)、醫(yī)療質量與安全: 一科

3、主任、護士長為科室醫(yī)療質量管理第一責任人,科室醫(yī)療質量管理組織體系完善,各項規(guī)章制度齊全,運用科學的組織、計劃、控制等方式創(chuàng)新性進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理。 二有全面醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進的實施方案和落實措施,科室質量控制有標準、有措施,建立日常檢查、分析、評價、反饋、處理等制度,建立醫(yī)療服務質量可追溯制度,實行質量責任追究制。 三定期開展科室全員醫(yī)療服務質量和安全教育培訓。 四醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度健全,落實到位,有核心制度落實保證措施,有質量持續(xù)改進措施及記錄。醫(yī)療質量關鍵流程,主要指危重病人管理、圍手術期管理、輸血與藥物不良反應、有創(chuàng)診療操作等,管理制度落實好。嚴格遵守醫(yī)療

4、衛(wèi)生相關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和臨床操作規(guī)范,無違規(guī)操作現(xiàn)象。 五有科室醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓計劃、考核計劃及實施方案,相關檔案完備、真實,記錄規(guī)范、詳細,心肺復蘇等基本技術操作規(guī)范實現(xiàn)全員掌握。 七開展新技術、新項目符合各級衛(wèi)生行政部門和本單位關于新技術、新項目的審批、準入、應用、評價、醫(yī)學倫理學等相關規(guī)定。 八嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定、等有關規(guī)定,醫(yī)療護理文書書寫及時、準確、規(guī)范??剖矣袑H素撠煵v質量管理,有定期的運行病歷和出院病歷質量評價制度和病歷質量持續(xù)改進措施及記錄,對病歷質量實行全程監(jiān)控、評價和反饋,不斷提高病歷質量。 九臨床用藥合理、規(guī)范,科室有臨床用藥控制的管理制度

5、和落實措施,抗生素應用符合指導原則,用藥記錄能在病程記錄中體現(xiàn),全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務總收入比例不超出本單位具體要求范圍。 十護理人員嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和操作規(guī)程,為病人提供優(yōu)質、規(guī)范、溫馨、安全的護理服務。 四、科室成立感染管理監(jiān)控小組,成員職責明確,能切實有效地開展工作,嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關法律法規(guī)技術規(guī)范,醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)院感染知識,定期參加院感知識培訓,落實醫(yī)院感染監(jiān)測、診斷、報告制度,醫(yī)院感染率、漏報率達到規(guī)定要求,一次性使用的醫(yī)療器械、器具無重復使用現(xiàn)象,醫(yī)療廢物管理規(guī)范。 五、門診工作安排:門診工作安排合理,人員配備充足

6、,能夠準時出診。服務規(guī)范、態(tài)度和藹,無投訴,門診檢查及用藥合理,病歷書寫整潔、規(guī)范,嚴格執(zhí)行傳染病上報制度。 六、制度化:醫(yī)患溝通納入制度化。嚴格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度,有患者重點安全目標監(jiān)測措施,落實醫(yī)療糾紛三級預警機制,積極防范并妥善處理醫(yī)療糾紛,醫(yī)療過失行為及醫(yī)療缺陷報告、分析、整改制度執(zhí)行有力,有醫(yī)療糾紛投訴和處理登記本,內容真實、完整、規(guī)范。 七、收費標準:嚴格執(zhí)行國家批準的醫(yī)療收費標準,科室醫(yī)療收費行為規(guī)范、準確,無錯收、漏收、巧立名目亂收費現(xiàn)象,患者日均醫(yī)療費用不高于同地區(qū)同級醫(yī)院平均水平。 八、服務質量與水平: 一嚴格遵守醫(yī)務人員行為規(guī)范和道德準則,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念

7、,服務流程遵循以人為本的原則,尊重關愛患者。 二嚴格執(zhí)行首診負責制,服務過程用語文明、規(guī)范,無生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。 三嚴格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度和保護性醫(yī)療制度,充分保障患者隱私權。 四有針對性地實施健康教育,使患者及家屬能夠了解所患疾病的相關知識和檢查、治療、手術前后的注意事項,健注重健康教育效果定期評價檢查。 九、活動總結:醫(yī)療質量及安全教育活動由醫(yī)療安全管理委員會統(tǒng)一管理,教育活動要認真組織、穩(wěn)步實施、注重實效,各臨床科室要大力宣傳、積極動員、人人知曉,在活動結束后強化學習、查找問題,完善制度并及時整改。努力做到從多個方面加強對我院全體工作人員進行深刻的教育。在年底,由醫(yī)療安全管理委

8、員會對本年度的安全教育活動的開展情況進行系統(tǒng)的分析討論,并作出書面總結。醫(yī)院安全教育培訓內容2一、科室管理與自身建設 一科室全面管理制度完善,人員崗位職責明確,日常管理資料齊全。 二科室及所開展技術依法準入,醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。 (三)制定科室發(fā)展長期規(guī)劃和近期計劃,注意科室人才梯隊建設 四科室采取多種形式強化醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行廉政要求,無違法亂紀情況發(fā)生。 二、醫(yī)療質量與安全 一科主任、護士長為科室醫(yī)療質量管理第一責任人,科室醫(yī)療質量管理組織體系完善,各項規(guī)章制度齊全,運用科學的組織、計劃、控制等方式創(chuàng)新性進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理。 二有全面醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進

9、的實施方案和落實措施,科室質量控制有標準、有措施,建立日常檢查、分析、評價、反饋、處理等制度,建立醫(yī)療服務質量可追溯制度,實行質量責任追究制。 三定期開展科室全員醫(yī)療服務質量和安全教育培訓 四醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度健全,落實到位,有核心制度落實保證措施,有質量持續(xù)改進措施及記錄。醫(yī)療質量關鍵流程(主要指危重病人管理、圍手術期管理、輸血與藥物不良反應、有創(chuàng)診療操作等)管理制度落實好。嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和臨床操作規(guī)范,無違規(guī)操作現(xiàn)象。 五有科室醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓計劃、考核計劃及實施方案,相關檔案完備、真實,記錄規(guī)范、詳細;心肺復蘇等基本技術操作規(guī)范實現(xiàn)全員掌握

10、。 七開展新技術、新項目符合各級衛(wèi)生行政部門和本單位關于新技術、新項目的審批、準入、應用、評價、醫(yī)學倫理學等相關規(guī)定。 八嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定、山東省醫(yī)療護理文書書寫基本規(guī)范(試行)等有關規(guī)定,醫(yī)療護理文書書寫及時、準確、規(guī)范??剖矣袑H素撠煵v質量管理,有定期的運行病歷和出院病歷質量評價制度和病歷質量持續(xù)改進措施及記錄,對病歷質量實行全程監(jiān)控、評價和反饋,不斷提高病歷質量。 九臨床用藥合理、規(guī)范,科室有臨床用藥控制的管理制度和落實措施;抗生素應用符合指導原則,用藥記錄能在病程記錄中體現(xiàn);全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務總收入比例不超出本單位具體要求范圍。 十護理人員嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度

11、和操作規(guī)程,為病人提供優(yōu)質、規(guī)范、溫馨、安全的護理服務; (十一)科室成立感染管理監(jiān)控小組,成員職責明確,能切實有效地開展工作;嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關法律法規(guī)技術規(guī)范;醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)院感染知識,定期參加院感知識培訓;落實醫(yī)院感染監(jiān)測、診斷、報告制度,醫(yī)院感染率、漏報率達到規(guī)定要求;一次性使用的醫(yī)療器械、器具無重復使用現(xiàn)象;醫(yī)療廢物管理規(guī)范。 (十二)門診工作安排合理,人員配備充足,能夠準時出診。服務規(guī)范、態(tài)度和藹,無投訴;門診檢查及用藥合理,病歷書寫整潔、規(guī)范;嚴格執(zhí)行傳染病上報制度。 (十三)醫(yī)患溝通納入制度化。嚴格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度;有患者重點安全目標監(jiān)測措施;落實醫(yī)療糾紛三級預警機制,積極防范并妥善處理醫(yī)療糾紛;醫(yī)療過失行為及醫(yī)療缺陷報告、分析、整改制度執(zhí)行有力;有醫(yī)療糾紛投訴和處理登記本,內容真實、完整、規(guī)范。 (十四)嚴格執(zhí)行國家批準的醫(yī)療收費標準,科室醫(yī)療收費行為規(guī)范、準確,無錯收、漏收、巧立名目亂收費現(xiàn)象,患者日均醫(yī)療費用不高于同地區(qū)同級醫(yī)院平均水平。按照醫(yī)院管理規(guī)定年度醫(yī)保指標不超支,無亂用高價藥、特殊醫(yī)用材料情況。 三、服務質量與水平 一嚴格遵守醫(yī)務人員行為規(guī)范和道德準則,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,服務流

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