新銷售人員的迷茫如何解決

1、新銷售人員如何走出困境你們?yōu)槭裁匆鲣N售？ “你為什么選擇做銷售？”答案基本上千篇一律：“我要挑戰(zhàn)我自己?！蔽依^續(xù)問(wèn)：“社會(huì)上有很多鍛煉人的工作，你為什么會(huì)選擇做銷售來(lái)鍛煉你自己呢？”什么是銷售？ 銷售就是走出去，把話說(shuō)出去，把貨賣出去，把錢收回來(lái)。？ 銷售其實(shí)就是溝通的過(guò)程，讓他們將注意力放在把銷售過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好、做到位，當(dāng)他們把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好、做到位后，理想的銷售結(jié)果自然水到渠成。 銷售，并不是一個(gè)結(jié)果。 你的人生目標(biāo)？o A自己是誰(shuí)？ o B目前處于什么階段？能干什么？該干什么？ o C想要得到什么樣得結(jié)果?你為什么沒(méi)得到你想要的結(jié)果？ o D怎么得到？ o 確定三個(gè)月奮斗目

2、標(biāo)（務(wù)實(shí)不務(wù)虛，不要三年十年的），做好個(gè)人定位。確定三個(gè)月后你想達(dá)到什么水平？定位影響結(jié)果！ 為什么你會(huì)想要退縮？你是不是想過(guò)放棄？你是不是感到沮喪？你是否曾經(jīng)覺(jué)得不適合做銷售？你是不是給自己留了退路？你是不是被打擊到?jīng)]有自信了？一、試試看的心態(tài)一、試試看的心態(tài) 我覺(jué)得主要原因是他沒(méi)有給自己定目標(biāo)，沒(méi)有給自己定位，只是抱著試試看的心態(tài)來(lái)盲目的從事銷售，認(rèn)為反正是試試，做不好也沒(méi)關(guān)系，再換其他的。其實(shí)這種心態(tài)就不對(duì)，銷售也是一門學(xué)問(wèn)，你必須很認(rèn)真的對(duì)待，必須用心，真正投入，不要把它當(dāng)成是職業(yè)生涯的試跳板，一旦選擇了就要全身心的投入，要堅(jiān)定信念，把銷售作為人生的一個(gè)事業(yè)來(lái)做，遇到困難堅(jiān)決挺住，想辦

3、法解決而不是退縮。 二、急于求成二、急于求成 很多業(yè)務(wù)新人剛接觸銷售就想很快有成績(jī)、有定單，急于表現(xiàn)自己，急于拿到提成，其實(shí)這也是不可取的。做銷售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)，不能急于求成，它有一個(gè)過(guò)程，新人必須經(jīng)歷很多艱辛和磨難，必須吃過(guò)很多苦頭，必須遇到過(guò)很多困難，必須遭受過(guò)很多次打擊，這樣才能“風(fēng)雨之后見(jiàn)彩虹”，才能成長(zhǎng)、進(jìn)步，想一口吃個(gè)胖子，不太可能，想在網(wǎng)上找到迅速成功的方法，找到快速簽單的方法這也不太可能。必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，沒(méi)有苦就不會(huì)有甜。三、遇到困難易退縮三、遇到困難易退縮 由于沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)，很多方面不太專業(yè)，所以很多銷售新人在一開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常被客戶拒絕，甚至被客戶刁難，于

4、是心里就很不是滋味，想著退縮，不知道如何是好。其實(shí)這是做銷售必然要經(jīng)歷的過(guò)程，銷售就是在被一次次拒絕之后的成功，客戶拒絕你第五次的時(shí)候你徹底絕望了，但是可能你再去第六次就能成功，堅(jiān)持一下就行了，可是很多新人堅(jiān)持不住。還有就是遇到困難要多思考，要想辦法去解決，要學(xué)會(huì)思考與總結(jié)，學(xué)會(huì)分析原因，客戶為什么會(huì)拒絕，要思考方法，怎樣才能把客戶的這個(gè)問(wèn)題解決掉，如果經(jīng)常這樣思考總結(jié)、找方法，多次嘗試，那么其實(shí)你就是在進(jìn)步，就是在走向成功。四、認(rèn)為一切都是應(yīng)該的 只要努力就應(yīng)該有回報(bào)； 滿足客戶的需求后就應(yīng)該簽單； 銷售經(jīng)理應(yīng)該幫助我們新人上路； 公司應(yīng)該多做些品牌宣傳； 公司的產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低點(diǎn)等

5、等； 新人們把這些結(jié)果看成必然的。而真正的事實(shí)卻恰恰相反，這些所有的“應(yīng)該”都是我們自己主觀設(shè)定的，而且非完全符合客觀情況的主觀判，以與實(shí)際狀況相比較，一定會(huì)有偏差和不符。 自我設(shè)定其實(shí)是個(gè)陷阱！五、不斷的主觀設(shè)定o我再打電話會(huì)不會(huì)客戶就煩了？o我這個(gè)時(shí)候打電話合適么？o我是不是應(yīng)該一個(gè)禮拜之后再和他聯(lián)系？o他已經(jīng)表示不做，我是否就此放棄？o他認(rèn)為我們的產(chǎn)品沒(méi)效果，我肯定賣不出去了o他應(yīng)該在網(wǎng)站先嘗到甜頭，才有可能合作，我沒(méi)辦法讓他試用，他肯定不會(huì)和我合作o他已經(jīng)在其他媒體合作了，可能不會(huì)和我合作了o他實(shí)力很強(qiáng)，接的都是大單，肯定不會(huì)投放趕集這樣的媒體o我們的推廣或價(jià)格不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好，他肯定

6、會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 銷售新人你應(yīng)該怎么做才能快速提高呢？“你們知道富字的含義嗎？ 首先是一個(gè)寶蓋頭，表示你們要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，首先要選擇一個(gè)平臺(tái)，今天你們進(jìn)入公司，就意味著選擇了公司這個(gè)平臺(tái)。公司為你們提供了一個(gè)展示才能的機(jī)會(huì)，你們要學(xué)會(huì)感恩你們的公司、你們的老板。然后一橫代表你們要樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，接下來(lái)是一個(gè)口字，代表說(shuō)及說(shuō)的規(guī)矩、方法，也即接受系統(tǒng)的訓(xùn)練和培養(yǎng)，再接下來(lái)很簡(jiǎn)單，一個(gè)口變成四個(gè)口，即田字，這就是成功的奧秘：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。做銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是不斷打電話、約見(jiàn)、拜訪面談、需求分析、產(chǎn)品介紹、異議處理、促成、服務(wù)和轉(zhuǎn)介紹等。成功猶如比賽，你們比賽的次數(shù)越多，成功的次數(shù)也

7、就越多，銷售也是如此” 一、一、 善于學(xué)習(xí)和總結(jié)善于學(xué)習(xí)和總結(jié) 做為一名新的銷售人員，學(xué)習(xí)力是第一位的，你一定要向比你成功的人去學(xué)習(xí)，去復(fù)制別人成功的方法。 成功一定有方法，如果你沒(méi)有成功，是因?yàn)槟銜簳r(shí)沒(méi)有找到合適的方法。 思考對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)也是尤為重要，因?yàn)槲覀冊(cè)谧鰳I(yè)務(wù)的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，而這些問(wèn)題可能我們解決不了，但是正是因?yàn)榻鉀Q不了，那么就要思考，為什么會(huì)有這樣的問(wèn)題，問(wèn)題產(chǎn)生的根源，問(wèn)題需要什么樣的方法去解決，是不是有很多方法，哪些方法是更合適的，這很重要，當(dāng)學(xué)會(huì)思考之后就要會(huì)總結(jié)，失敗的可以總結(jié)教訓(xùn)，以便下次不再碰壁，成功的可以總結(jié)方法經(jīng)驗(yàn)，那么思考與總結(jié)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)都能使

8、人很快成長(zhǎng)，很快進(jìn)步。 二、自信，不斷給自己信心二、自信，不斷給自己信心 1、對(duì)自己有信心 2、對(duì)產(chǎn)品有信心 3、對(duì)公司有信心 4、對(duì)未來(lái)有信心在這里做不好，到哪里都做不好。三、不放過(guò)任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)三、不放過(guò)任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的。我在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，深深的體會(huì)到，其實(shí)機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的，任何一個(gè)目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否拜訪到位了，是不是重視了。 四、讓自己盡可能的保持興奮 為什么把屬于自己的快樂(lè)心情交給一件事，一個(gè)人身上呢？為什么要讓自己的情緒隨著他們?nèi)ビ绊懩兀?好的心情會(huì)帶來(lái)好的業(yè)績(jī)，好的業(yè)績(jī)會(huì)帶來(lái)好的生活，好的生活自然會(huì)產(chǎn)生好的心情；這是每個(gè)人都想往

9、的理想循環(huán)通路。 五、善于管理自己的時(shí)間和客戶o你每天都準(zhǔn)備好第二天要拜訪的客戶名單了么o你知道哪些客戶今天必須回訪么o你的意向客戶有哪些？你應(yīng)該多久和他溝通一次？o你每天浪費(fèi)掉的時(shí)間有多少？通過(guò)什么方法可以讓你的效率更高？o你每天的目標(biāo)是什么？六、不要輕易的判定1、你拿什么證明你判定的結(jié)果2、你是否經(jīng)過(guò)反復(fù)印證3、如果他是事實(shí)，你該如何應(yīng)對(duì)？有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上。山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。 為了做好銷售，大家應(yīng)該在下一步的工作過(guò)程中應(yīng)該注意或者是關(guān)注的有如下幾點(diǎn)： o1、 要給自己定好一個(gè)奮斗的目標(biāo)。定好目標(biāo)，并下決心愿為目標(biāo)努力，你就可以積極面對(duì)每一天。 讓每一天都過(guò)的充實(shí)，可以把

10、握好機(jī)會(huì)而不浪費(fèi)時(shí)間。 給自己定一個(gè)計(jì)劃，計(jì)劃要有可行性和現(xiàn)實(shí)性，比方你想在兩年后成為業(yè)務(wù)主管，三年后成為區(qū)域經(jīng)理等等，這是可實(shí)現(xiàn)的。 分解你目標(biāo)，帶著一顆堅(jiān)定的心去分步執(zhí)行。o1、 多聽(tīng)，要聽(tīng)終端客戶、配送商、以及消費(fèi)者在說(shuō)什么，銷售環(huán)節(jié)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的信息反饋都很重要，我們要非常認(rèn)真的去分析環(huán)節(jié)反饋上來(lái)的信息。多聽(tīng)有助于你更快的了解這個(gè)行業(yè)和這個(gè)渠道的特性。多聽(tīng)，聽(tīng)?zhēng)愕膸煾倒ぷ髦腥绾魏透骷?jí)客戶談話以及解答客訴。當(dāng)然了，什么都要講究個(gè)尺度，不是所有的信息都是有用的，你得學(xué)會(huì)挑選，學(xué)會(huì)有選擇性的進(jìn)行分析。怎么能夠有選擇性的分析呢？等各位切實(shí)接觸了客戶，親手做銷售時(shí)你就會(huì)懂o2、 多看，要觀察

11、你的師傅如何進(jìn)行終端的生動(dòng)化陳列、如何給客戶規(guī)劃庫(kù)房庫(kù)存擺放、如何給業(yè)務(wù)員分配任務(wù)、如何安排拜訪路線、如何和客戶談判以及如何匯報(bào)工作?？傊阋炎约寒?dāng)成你師傅的影子，看他工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然隱私不能看。 o3、 多問(wèn)，聽(tīng)到了，也看到了，就會(huì)有不懂的。不懂的一定要張口問(wèn)。千萬(wàn)不要不好意思，也不要覺(jué)得老子天下第一不屑的去問(wèn)，更不要等著你的師傅去教你。當(dāng)然你們師傅是非常無(wú)私的，肯定會(huì)將他會(huì)的都教給你，但前提是你得說(shuō)出你有什么疑惑。多問(wèn)，要問(wèn)客戶、問(wèn)業(yè)務(wù)、問(wèn)師傅、問(wèn)區(qū)域經(jīng)理都可以。 o4、 多想。要將聽(tīng)到的、看到的和問(wèn)到的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)轉(zhuǎn)化自己的東西，最好的途徑就是多想。凡事想個(gè)為什么？多問(wèn)個(gè)為什么，

12、很多時(shí)候可以將事情的本質(zhì)和緣由搞清楚，可以讓你在以后做事時(shí)處理類似問(wèn)題不但知其然還知其所以然。多想會(huì)讓你事半功倍。想出一個(gè)問(wèn)題，就用筆記下來(lái)。好記性不如爛筆頭。要學(xué)會(huì)積累。 o5、 多動(dòng)手。銷售很簡(jiǎn)單。但它是給勤快的干的。懶人是做不了銷售的。要學(xué)著動(dòng)手。動(dòng)手做什么？做終端的陳列。銷售，尤其是做快速消費(fèi)品的銷售，動(dòng)手做陳列非常非常的重要！所以，一定要學(xué)會(huì)自己動(dòng)手做。有同學(xué)就想，我以后要做管理者，不用自己動(dòng)手。那么，我要告訴你，你真的要做管理者的話，你更得會(huì)做陳列，而且要做的最好。這些都是沉淀和積累。 o6、不要邯鄲學(xué)步。要學(xué)習(xí)師傅做事的原則和其處理事情內(nèi)在的規(guī)律，千萬(wàn)不要學(xué)表面上的東西。做銷售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。銷售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一